Ivan Fillmore Veterinary Clinic
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1025 reviews
September 24, 2024
Мрт, рентген самый лучший доктор в городе Мигунов.
3
August 11, 2023
Тут работают хорошие врачи. Но...Администраторы болтают по телефону, создают очередь, ведут себя надменно. Когда надо было помочь старушке упаковать домик с котом на тележку, администратор спояталась за прилавок, сделала вид, что ничего не видела. Черная форма сотрудников ассоциируется с кладбищем. Заставляют носить к врачу карту питомца, неужели в компьютере нет информации. Парковка тесная. Нет хозяйского глаза за происходящим.
6
January 3, 2023
Вежливый и сопереживающий персонал. Одна из нескольких клиник в городе , где есть банк крови. Все необходимые анализы были готовы в течении нескольких часов . Для меня минус то, что находятся на севере, с юга неудобно добираться ( пробки) и парковка платная (30 рублей час) . Но это мелочи, хорошая клиника
3
June 1, 2022
Мне клиника понравилась, были очереди, но мы всегда быстро проходили, врачи - профессионалы своего дела, спокойно и терпеливо отвечали на все наши вопросы и особенно понравилось отношение к самим пациентам, очень бережное и ласковое. Тк мы свою кошечку взяли из приюта и по сути она была бездомной, нам сделали скидку на приём 50%, что очень приятно.
5
3
July 25, 2023
Хочу поблагодарить за профессионализм и доброе отношение к животным Петрову Надежду Васильевну. Спасибо за заботу, душевную теплоту и поддержку!
3
2
March 3, 2024
Хочу оставить отрицательный отзыв об этой клинике. 28.02.24 г. обратилась в клинику Филмора с острой аллергией у своего питомца (собаки). Выдали талон к терапевту и мы сидели ждали своей очереди. У собаки раздуло моську очень сильно, но мы ждем. И тут счастье наш номер, я в надежде, что прямо сейчас помогут моей девочке, но нет. Врач Кудрявцев не торопится, у него на лице было написано:Сейчас разведу их на деньги. Назначил кучу обследований(не нужных на тот момент). Назначил 2 укола(димедрол + адреналин). Хорошо. А где противоаллергический препарат? Я сама аллергик, но не знаю к сожалению какую нужно давать собаке дозировку? Вот почему обратилась в клинику. Но помощи особой мы не получили. Приехав домой, собака не находила себе места, тяжело дышала. Мы оборвали телефон этой клиники, но они не знали ответов на наши вопросы, т.к. на последней странице в нашем документе написано: Дальнейшие обращения трубуют отдельной платы.🤷♀️ Вопрос: Почему было сразу не дать противоаллергенный припарат? А не разводить на деньги! Мы сами спасли свою собаку, благодаря другим квалифицированным врачам. Эту клинику НЕ РОКАМЕНДУЮ НИКОМУ! Если вы дорожите своим питомцем, обратитесь лучше в другую!
2
6
June 26, 2023
Вежливый персонал, очередь быстро проходит, работают круглосуточно, чистоврачи даже безнадёжных питомцев лечат. Большое им спасибо за их работу. Мы обращаемся 5 лет.
1
3
October 26, 2024
Хорошая клиника. Правда очереди создают искусственно на узи.
June 23, 2023
Несколько лет назад спасли мне кота, дважды. Один раз при приступе мкб, второй - когда он проглотил монету. Очень благодарна врачам.
Но! Недавно моя старая кошка задней лапой поцарапала себе над глазом, я позвонила, чтобы спросить, можно ли промыть хлоргексидином ранку, или, возможно, чем-то другим. Сотрудник сказал, что ничем помочь мне не может, нужен осмотр офтальмолога. Я это и без него осознаю, а как доехать до клиники при льющейся крови? Такая черствость и безразличие не порадовали и не вызвали желания обращаться за помощью более.
7
1
January 29, 2023
Может быть, когда-то была хорошая клиника, и сейчас она оснащена хорошей аппаратурой для инструментального обследования животных, но теперь она переродилась в предприятие для отъема денег у людей, любящих своих питомцев. В начале января моя пожилая тетушка обратилась в эту клинику со своей кошечкой, у которой начались проблемы. Врач назначила много дорогостоящих анализов и УЗИ. Отдельно замечу, что только за предварительную запись на УЗИ взяли 600 руб. помимо стоимости процедуры. По результатам анализов уже другой врач заявил, что ничего не может сказать по поводу болезни и направил к онкологу, понятное дело за плату. Тетушка с теми же анализами обратилась в другую клинику, где по анализам определили причину болезни и назначили лечение, показаний для обращения к онкологу они не установили. По результатам назначенного лечения кошка пошла на поправку. Вот такая история обращения тетушки в эту клинику.
11
2
July 7, 2022
Клиника отличная. Специалисты грамотные, любят животных. С хозяевами питомцев доброжелательны. Есть всё необходимое для лечения и диагностики. Сегодня с Муркой среди ночи поехали. Терапевт, хирург. Рентген, назначения и домой. Спасибо.
6
2
May 12, 2023
Ужасная клиника, не водите туда своих животных если не хотите что б они в итоге умерли, там всем побарабану что беспокоит вашего любимого питомца им бы только деньги содрать с вас.
Пришли с котом, коту 9 лет рвота и не мог сходить в туалет по маленькому уже начались приступы побежали ночью в вет клинику нас убедили что ничего страшного нет, собрали анализ крови и мочи, сначала пытались вывести мочу на живую без наркоза ввели в мочеточник жидкость за тем давили на мочевой пузырь кот орал сходил сума от боли в итоге было принято решение сделать анестезию и вывести через катетер мочу все получилось принесли котика прокапали капельницы ушли домой, на следующей день нам надо было придти и докапать капельницу. Утром опять кот ни как не мог сходить в туалет сидел на горшке минут по 20 и мучился позвонили в регистратуру часов в 8 утра нас успокоили и сказали что не переживайте ждите часов до 11. Мы ждали лучше не становилось пришли в клинику сказали надо сделать ту же самую процедуру что и вчера вечером, начади делать и тут что то пошло нет так из кабинета нашего кота несли без сознания в операционную, в прошлый раз операция шла 15 минут в этот же раз целый час, принесли кота был никакой очень долго отходил от наркоза(по истечению 2 суток кот был очень вялым и дезориентирован, такое ощущению что ему дозировку как для лошади в вели) опять прокапали его, очень странно что возрастному животному даже не предложили сделать узи сердца перед операциями, ну ладно об этом в томи момент мы не думали, пришли домой кот не ест не пьет, за то прописали кучу препаратов которые мы исправно давали котику ну лучше ему не становилось через сутки мы опять с этой же проблемой пришли в клинику на тот момент мы уже заплатили 48к денег к сожалению больше не было и тут эти умники предлагают нам 3 раз попробовать эту операцию в место того что б изначально поставить ему катетер и что б моча выводилась в спец. Мешочек. На что мы ответили что денег у нас больше нет, нам все таки предлагают сделать эту операцию и держать несколько суток его в стационаре а сутки стоят 6к то есть мы платим за эту операцию а потом еще 12к за пребывания, короче было очень трудно но было принято решение на усыпление нашего малыша ибо он сильно мучился а денег нет, мы с этим трудным решением пришли в клинику и попросили усыпить на что нам отказали, мол нет мед. Показаний на усыпление котика, что за бред вы совсем ошалели бабки содрали ничего дельного не сделали, нам сказали езжайте в другую клинику там усыпят. Мы за эти деньги бы в другой клиники вылечили бы его и наш Малыш был бы живой вы убиваете животных никогда бы вас не назвала врачами настоящие живодеры. Вам только деньги и нужны. Возможно если б нами правил разум а не страх за животного мы посетили другую клинику нам так в уши никто не лил как эта клиника умеет.
16
February 21, 2023
Пришли в клинику со свежим рентгеном(сделанным у них же) и уже поставленным в другой клинике диагнозом - бронхиальная астма. Хотели подобрать корректное лечение, тк прошлое не помогло. Нас посмотрели и СНОВА отправили на рентген, прошлому было не больше 3-ех месяцев. По которому нам поставили диагноз - бронхит и прописали антибиотики. До этого кот кашлял уже полгода и было абсолютно очевидно, что это не бронхит. От антибиотиков коту стало только хуже, дальше принимать их не стали и вернулись к прошлому лечению. Вчера приехали в клинику повторно, хотелось получить разъяснения. На входе нам дали номерок и сказали, что перед нами 2 человека. Мы прождали час, за это время, никто в кабинет врача не попал. Хотя на смене было 2 терапевта. Врачи ходили по коридорам, выходили на перекур, обсуждали обед, но не приняли ни одного пациента. Пока сидела в очереди было время почитать отзывы о враче, который был на смене и было принято решение поехать в соседнюю клинику. Очень странно, конечно, что с таким оснащением, с 2 терапевтами, за час не было принято ни одного пациента. В другой клиники попали к врачу через 5 минут, где нам потвердели изначальный диагноз астма.
8
1
October 10, 2023
Прождала с больным котом больше 2 часов!за все время нас мельком глянули пару раз!Кот мучается,а врачам похрен,они думают кого выгоднее смотреть,с кого поиметь можно!Отвратительно!осталась в полном шоке от частной конторы!Не советую,загубят животное!
В итоге лечу сама,т.к. являюсь врачом другого профиля,но выходить питомца получится лучше!
9
2
April 21, 2022
Посещали много раз. Собака всегда шла на поправку. Цены средние, для простого пенсионера наверное дорого. А так цены не самые высокие. Есть ветаптека, очень удобно, наверное там есть почти всё, но не дёшево. Если не срочно, можно найти дешевле. Клиника и аптека находится в подвале. Коридор узкий без окон, кабинет и процедурные с окнами.
Нет навязывания лишнего. Есть нюансы, что не нравится. Но ходила и пойду ещё.
2
July 20, 2023
Если ваш питомец заболел, никогда не обращайтесь в эту клинику, а если случайно туда попали, то бегите. Отвратительное отношения! Берутся за клиентка , не закончив с одним животным, берут другого, забивая на первого. Итогом такого отношения мы потеряли кота. Зная, что у шотландцев слабое сердце, не сделав никаких обследований поставили капельницу, что повлекло к остановки сердца
9
3
December 11, 2024
Здоровья и сил всем, кто работает в этой ветклинике.
1
October 4, 2022
Обратились в данную клинику по рекомендации, чтобы стерилизовать кошечку. Нам сделали узи сердца, взяли кровь, разъяснили все нюансы по показателям. Остались бесконечно благодарны нашему хирургу Трофименко Светлане Олеговне, врач с большой буквы! Такой маленький и аккуратный шов сделан, его даже и не сразу увидишь. Так ласково относится к животным, такая забота. Кошу отдали через два часа, никакого отхождения от наркоза, не нужно было одевать ни попону, ни воротник, ни обрабатывать ранку (в свое время делали такую же операцию кошке, так ходили в поликлинику на обработку раны и носили попону две недели, и еще сами мазали ранку зеленкой) врач сказала, шовчик маленький, она не будет его трогать, все заживет быстро. И действительно, все хорошо. Народу в клинике тьма, что тоже говорит о профессионализме. Врачи разной специализации, чисто, уютно. Нам с Масей очень понравилось! Спасибо огромное!
4
3
June 12, 2023
Хорошая клиника. Много разных специалистов. Возможность сделать всё необходимые процедуры в одном месте. Врачи хорошие.
1
1
November 27, 2024
Всё очень долго, готовьтесь провести там целый день
June 20, 2024
Водил пса к офтальмологу. Врач профессионал своего дела. Ценник не средний. За прием и осмотр отдал хорошо
1
July 24, 2023
Хочу выразить огромную благодарность врачам хирургам за стерелизацию бездомный кошки! Шовчик очень маленький, кошка быстро востановилась, обработали от блох, сделали прививку . Клиника нам понравилась!
3
3
July 15, 2023
Бабушка Маргарита Сергеевна и Юта благодарят Инну Денисовну Ермоленко за внимательность , профессионализм. Обращались к разным ветеринарам, но к сожалению помочь нашей любимице не смогли((( и только с Инной Денисовной Юта пошла на поправку. Душевное спасибо.. побольше бы таких специалистов. Всем рекомендуем.
5
2
August 2, 2022
Начну с того, что поехали в эту клинику по рекомендации нескольких знакомых) По отзывам и рейтингу высокая оценка в интернете..., но конкретно в моём случае- почему будет низкая оценка!
Звоню в Вет.Клинику , делают ли прививку питомцу в 3 месяца и есть ли такая прививка в наличии. Ответ да-приезжайте. Приезжаем, заполняем документы минут 15, далее берём талончик и ждём минут 20, далее нас приглашают на прививку, я переспрашиваю по прививке... девушка с напряжённым-уставшим лицом( может и хороший специалист, я не знаю) идёт в другой кабинет.., приходит и говорит идите к другому врачу-ведёт..., тот запутался сначала, какую прививку делать, потом ОК. Выписывает препарат комплекс одной прививкой и говорит-переходите в аптеку( я спрашиваю, а разве не так должно быть, что мы приехали, нам сделали-заплатили и уехали)- ответ, у нас так. Здесь ещё потеряли 15 мин. Идём в аптеку, а там самый прикол -этого препарата нет. Я к врачу, говорю нет препарата, тот идёт в аптеку... подтверждается, что нет. Был один-продали с утра, мы приехали к 10.00. Предложили российский, хуже по качеству и 2 прививки отдельно, мы отказались... В итоге Час времени в этой клинике и ничего не сделано, +дорога-время просто ТУПО потеряно. Итог-извините.
Руководству на заметку, если клиент делает звонок и специально спрашивает, есть ли препарат?! Надо для начала уточнить наличие, если ли у Вас?!!!!!А не отвечать Да от балды. Вроде система, а по итогу недоработки.
Поехали в другую клинику, ВетГарант ( попроще всё , но отношение совсем другое... питомца затискали своей добротой, аккуратно сделали прививку, которая нам нужна была, пожалели её любя, поставили в паспорт все отметки и заняло это даже с очередью 14 мин ВСЕГО!
14
5
July 14, 2024
Живая очередь, записаться в день приёма нельзя, хорошо, что кроме них есть заботливые ветеринары.
April 14, 2024
Возила обеих собак, внимательные врачи, внимательный специалист на ресепшн, все четко
1
April 4, 2023
Персонал работает очень быстро, делали кошке рентген - пригласили сразу, как заполнили карточку, очень внимательный врач, результаты отдали быстро. В клинике чисто несмотря на большое кол-во животных. Мне все понравилось.
1
2
March 26, 2024
Ну ага любимая со всеми котами клиника.
Дорогая. Но очень доверяю, есть все специалисты.
1
October 24, 2021
Здесь цены немного высоковаты,но специалисты и оборудование-высшего класса! Клиентов всегда достаточно много,но обслуживают довольно быстро! Удобно,что есть очень хорошая ветаптека с большим выбором препаратов для Ваших питомцев.Здоровья всем!
3
4
January 11, 2023
Великолепная клиника!!!! Персонал квалифицированный!!! Электронная очередь это прекрасно, не надо с животным стоять долгую очередь с большим количеством ожидающих!! Рекомендую обращаться, вашему питомцу помогут
3
4
June 7, 2023
Лучшая ветеринарная клиника из известных мне. Привозим сюда и кошку, и собаку уже лет 10. Ни разу не попадали на равнодушных или безответственных врачей.
Единственный минус - иногда сидим часами в очереди. Но это тоже показатель качества клиники, раз столько животных привозят именно к ним.
2
3
January 6, 2023
Великолепная клиника и врачи.
Лечу голубя.
Безобразная ситуация в мегаполисе с врачами-орнитологами, но в Филлмора есть такой врач - Валерия Офицерова, настоящий доктор Айболит.
Относится к пациенту с любовью и вниманием.
Благодаря правильному лечению голубь в тяжёлом состоянии быстро пошёл на поправку.
Огромное спасибо Валерии и клинике, в которой работают такие врачи!
1
2
April 3, 2023
Обратились в клинику с котом. Ждали в коридоре больше часа своей очереди.
У кота слабость, отсутсвие аппетита, чихает.
На руках были уже готовые анализы недельной давности (общий анализ крови, биохимия, УЗИ), врач осмотрел кота и отказался смотреть наши анализы, расписал нам новых на более чем 10000 рублей и сказал что только после этого может нам чем-то помочь, разговор был достаточно в грубой форме.
За приём отдали 2200 рублей и почти два часа времени, никакой полезной информации не получили.
В этот же день съездили в другую клинику, где нам поставили диагноз и провели необходимые процедуры в два раза дешевле.
Сложилось впечатление, что хорошее отношение к клиенту будет только если вы готовы отдавать огромные деньги на ненужные анализы, которые кроме этого ещё и стоят в разы дороже чем в других клиниках. Не рекомендую.
8
2
March 18, 2023
Первый раз были в клинике с котом с работы. Водили к терапевту на полный осмотр и консультацию перед кастрацией, а потом передали на саму операцию. Ветеринар Мезенцев Максим Валерьевич очень понравился, развёрнуто отвечал на все вопросы, тщательно осмотрел кота, дал рекомендации. Девушка -хирург прекрасная, забрала котика на операцию, успокоила нас)), после отдала и проговорила послеоперационные рекомендации, хоть все и было написано в карточке. Все прошло отлично, без осложнений. Девушкам с ресепшена тоже большое спасибо, тяжёлая работа, это надо понимать и не обижаться. 🤍🤍🤍
1
2
November 14, 2023
Спасли собаку, прооперировали по поводу сдавления спинного мозга. Через 2 недели после операции собака самостоятельно стата ходить. Функции органов восстановились полностью. Клинику рекомендую для домашних питомцев!
1
August 17, 2023
Я не рекомендую эту клинику ,тем кто стерилизует собачек бесплатно, нашу подобранную выволокли за лапы в коридор, она крупная, стерилизовали видимо тяп ляп ,сидим на дорогих препаратах, неконтролируемое мочеиспускание ,других питомцев стерилизуем платно в других клиниках и всё в порядке, у них там бездомные как по конвейеру видимо, никто же, дальше не отслеживает судьбу этих собак
9
5
June 21, 2023
В любых ситуациях выручают. Записаться можно на любое необходимое время. Можно получить и экстренную помощь и цены вполне приемлемые.
3
2
May 24, 2023
Прочитал информацию на сайте клиники, что кастрация собак происходит по супер новому методу без швов, написано что маленький разрез, который выглядит как царапинка. Очень меня порадовала данная статья. В воскресенье 05.03.2023 через весь город поехали именно в эту клинику. Кастрировал кобеля французского бульдога 2 года. Думал будет все как на картинке. В итоге разрез очень большой, разрез не в брюшной полости, и шов все таки виден, хоть и сказали, что снимать не надо, но это совсем не то, что написано на сайте. Вывод - на сайте вранье. Чисто маркетинговый ход.
10
1
March 17, 2023
Считаю одной из лучших ветклиник Петербурга.
Потрясающе участливые врачи, чувствуется огромная любовь к животным.
Спасибо вам, что вы есть!!!!
3
December 19, 2024
Всё хорошо, но очереди большие!
February 14, 2023
12-го февраля 2023 года, я вместе со своей супругой привёз нашего кота по кличке «Снежок» на обследование. Кот двое суток ничего не ел, его рвало. Мы уже бывали в вашей клинике, но на стойке регистрации девочка найти нас почему-то не смогла, долго искала, и в конце нехотя, будто делая одолжение, выдала: «ну, хорошо, давайте ваш паспорт, мы сейчас ваши данные заведём». Надо было уже в тот момент насторожиться, но мы этому незначительному нюансу значение не придали. А зря.
Отсидев в очереди, замерив давление, сдав кровь, пошли на УЗИ. Узист обнаружил в ЖКТ «несмешиваемые фракции маслянистого и водного происхождения» (?). На мой вопрос, что это может быть и насколько это опасно, промямлил что-то невразумительное типа, «я такого никогда не встречал мымымым».
После УЗИ мы ждали заключения нашего лечащего врача г-на Кудрявцева. Г-н Кудрявцев очень вежливо и обстоятельно в коридоре(!) успокоил, что у кота «никакого криминала нет". Вечером того же дня его начало рвать выпитой водой. Я позвонил в колл-центр вашей клиники с просьбой соединить с врачом г-ном Кудрявцевым. Меня достаточно оперативно с ним соединили, и он вежливо и обстоятельно успокоил меня, предложив «увеличить прописанный препарат кратно: не один раз в сутки, а два раза». У меня заключения на тот момент на руках не было, но позже, взяв его в руки, я с удивлением обнаружил, что никакого препарата, прописанного г-ном Кудрявцевым там не было (!!!).
Поздно вечером того же дня наш кот издох.
В связи с чем у меня вопрос к руководству и администрации вашей ветеринарной клиники со звучным именем «имени Аэйвена Филлмора».
По какому праву вы занимаетесь профанацией и обманом ваших клиентов?
Почему не даёте рекомендаций по лечению и уходу и банально врёте про какие-то препараты, которые якобы выписали наблюдаемому животному?
Мы привезли к вам умирающее животное, а ваши «специалисты»-торгаши вместо того, чтобы нам (хотя бы попытаться) помочь – стали собирать с нас деньги по прейскуранту за анализы. А после вежливо «выражать свои соболезнования в связи с кончиной кота».
Эту историю я повторю в вашей гостевой книге, а также на всех доступных ресурсах в отзывах о вашей «клинике». У вас рейтинг «4.6»? Надеюсь, мне удастся его хотя бы немного понизить, чтобы люди к вам не особо стремились ходить.
28
November 8, 2022
Пока ставлю пятерку, поскольку шли по отзывам к хирургу-стоматологу Майе Алексеевне. Удалили нашему 11-летнему малышу 11 зубов, сейчас выполняем все рекомендации. Наркоз отличный! До операции надо было сдать кровь и сделать скрининг сердца. Вот на узи был очень нетактичный специалист, который решил, что мы знаем, как правильно положить котика и т.п., будто мы это каждый день делаем. Пока это единственный неприятный осадок
3
2
December 9, 2022
Все хорошо,спасибо за работу,за помощь животным,все чисто,заботливо.Очень много посетителей.всем большое спасибо,очень помогли.
3
July 29, 2022
Место, где СПАСАЮТ животных. Огромное спасибо всему персоналу, а особенно хирургу, дежурившему 2 июля за спасение нашей малышки Бэлис. Грамотная, квалифицированная и качественная помощь.
7
3
August 17, 2022
Посоветовала нам эту клинику знакомая у которой много собак и она их всех лечит здесь. Привезли собаку вечером, так как у него отнялись задние лапы. В ходе обследования выяснилось что грыжи, они сдавливают что то, из за этого ноги не работают. Сказали что будут оперировать... и после собаке нужна реабилитация, конечно мы были расстроены, не думали, что так все серьезно. В итоге собаке операцию начали только на след день, ночью ему было еще хуже.. Сейчас собака не ходит, отдали 75.000 за операцию. Думаю врач знал исход, + упустили время, нужно было оперировать сразу а не ждать следующего дня. Собака инвалид. Реабилитация не помогла.... а это еще +40.000. Вот так не повезло. Хотя в клинике приветливый персонал, есть ветаптека.
9
2
June 18, 2024
Спасибо всем! 2 операции, 7 дней в реанимации! Мой Мишаня поправился! Люблю вас!
2
October 25, 2022
Сюда я привезла в 2 часа ночи своего бигля, которого сбила машина. Бригада из 5ти врачей очень оперативно его осмотрели-обезболили-замерили все показатели-сделали рентген. Оставили на сутки у себя в реанимации, днем сделали узи и кт. Очень удобно, что все в одной клинике. Цены - средние или чуть выше средних, -5% при отплате наличными. Клинику однозначно рекомендую. Врачи неравнодушные. Днем в субботу было оооочень много посетителей, слышала, что можно записаться на прием на определенное время, так наверное удобнее.
1
2
May 24, 2023
Сергей Иванович Зинчук хирург онколог оперировал нашу собаку, операция была очень сложная, все прошло хорошо) однозначно советую этого врача, если бы не он, я бы точно не решилась делать операцию и потеряла бы собаку. Спасибо!
3
2
August 5, 2024
Бесплатная стерилизация для найденышей.
1
March 17, 2023
Хорошая оснащённая клиника с прекрасными врачами. Парковка есть, картой платить можно. Есть все услуги. Оказывают помощь помощь бездомным животным на специальных условиях.
2