Ivan Fillmore Veterinary Clinic
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1018 reviews
November 12, 2023
Моему любимому псу удалили кисту в этой клинике. Быстро и аккуратно. Замечательный врач! Собачка говорит вам спасибо ❤️
1
January 30, 2022
Квалифицированный, внимательнй персонал. Особая благодарность хирургу-онкологу С. И. Зинчуку и всем сотрудникам оперблока и реанимации. Всему персоналу большое СПАСИБО!!!
1
January 27, 2023
Нашу собачку вылечили, всё нам (нервным и напуганным владельцам) терпеливо объяснили как в дальнейшем ухаживать.
Только вот цены на услуги, увы, как за боевую авиацию.....
October 10, 2021
Делали кошке операцию по удалению полипа. Все прошло отлично. Спасибо всему персоналу от администраторов до врачей. Все профессионально. Всё объяснили, что и как необходимо сделать после операции. Кошка здорова, чувствует себя отлично.
May 12, 2023
Делали анализы - хороший сервис, всё добротно, прекрасный персонал
1
August 2, 2022
Посещали клинику несколько раз с доберманами. Делали МРТ и КТ. Последний раз 31.07 , врачу который дел наркоз огромное спасибо. И до этого всё было хорошо.
4
July 6, 2022
Персонал квалифицированный, доброжелательный, очереди большие , цены выше средних. Есть любое оборудование.
1
June 13, 2022
Специалисты отличные!
Но на ресепшне - хамки.
Если бы не рекомендация от хорошей знакомой, не осталась бы в вашей клинике.
Ставлю 2 , чтобы администрация обратила внимание!
Просто страшного отдавать своего питомца в руки злому человеку.
(Врача-то мы уже позже увидели. А ресепшн в первую очередь, который откровенно напугал)
3
2
March 13, 2023
Очень хорошая клиника , приемлимые цены , замечательные доктора …. Ездим аж с Дыбенко
2
November 13, 2022
Очень понравилось отношение персонала. Спасибо Перовой Наталье Николаевне за проведённую консультацию и операцию.
1
1
December 15, 2022
Ночью привезли свою таксу с пневмонией и дыхательной недостаточностью. Реанимация немедленно, обследования, уточнение диагноза и назначение лечения - сразу утром. Выписались через 76 часов долечиваться дома. Все врачи опытные и вдумчивые, а если нужно - то еще и быстрые, за что им огромное спасибо!
5
1
March 8, 2024
Изменился коллектив, стало больше равнодушия к питомцам и их хозяевам
2
1
November 11, 2022
Замечательная клиника и хорошие врачи. Цены кусаются, но лучше 1 раз заплатить тут и получить хорошее лечение и по делу, чем идти куда-то, где будут высасывать деньги, придумывая болезни.
2
March 21, 2023
В девятнадцатом году, делала рентген своей собаке, под наркозом, т. к иначе не могли.. Врачу не рассчитал дозу, наркоза и собака через несколько дней,, умерла от почечной недостаточсти.. Умерла в мучениях.
5
1
May 12, 2022
Удобно, что сдаешь кровь и через полчаса появляются уже ответы, а на почту к вечеру скидывают. Была ситуация, когда поехали с собакой в госветклинику делать МРТ, а там нужно УЗИ сердца и тогда сотрудники коиники пошли на встречу и на почту скинули результаты доя врача. В этом плане спасибо за отзывчивость. А вот про специалистов ничего не скажу, два года пинают с анализами друг к другу,а диагноз собаке так и не поставили. Так и говорят, что не знают.
1
January 29, 2022
Клиника обладает хорошим набором специалистов и оборудования, в следствие чего цены выше средних по городу. У них действует ряд программ по бездомным животным, что очень важно. Маловато места для посетителей, а если ещё и крупные собаки, то передвигаться по клинике проблематично.
2
October 3, 2024
Хорошая клиника
2
May 3, 2021
Огромная благодарность Виктории Борисовне за быструю, четкую и слаженную работу. Сегодня подобрали собаку на ж.д. путях с тяжёлыми травмами, доктор сделала всё для пёселя! Душой болеет за своих лохматых питомцев!) Спасибо!
4
3
January 28, 2022
Оперировали опухоль на глазу у собаки,очень боялись,что она плохо перенесёт наркоз в таком возрасте (13 лет),но Кныш Виктория Борисовна отлично справилась с работой,глазик идеально ровный после операции,собака перенесла все спокойно,так же успешно удалили новообразование на носу!Рада,что у нас есть такие специалисты,как Виктория Борисовна!!!Спасибо,спасибо,спасибо!!!
3
September 14, 2022
Много новых врачей.
Очень повысили цены. Приём терапевта 1500, хирурга 1800. Если к терапевту записываетесь ко времени то +500 руб.
Ходим так как недалеко от дома и есть хорошие врачи , к которым мы ходим давно
3
1
June 24, 2022
Ужасно
Звонила ночью, был приступ у собаки, ответили, что приезжайте утром, врач прнимает с 9.00 утра, в порядке живой очереди. Приехали, говорят по записи, хорошо, в очереди ждём...
Врач подошла узнала когда следующая запись, отпустив уже песика, сидела в кабинете и не вызывала, когда я постучалась в кабинет, было отвечено, занята
До след приёма было 12 минут
Это как????? Так с ночи оказывают скорою и необходимую помощь. ХАМСТВО
6
1
July 6, 2023
Не могу оценить в полном объеме, тк были там по случаю - делали КТ нашей кошечке.
Но видно было, что люди там работают неравнодушные
1
October 1, 2022
Высококвалифицированные специалисты, вежливый персонал, чистая и комфортная клиника, без очередей
1
2
December 22, 2021
Указанные в процедуре расходники, вошедшие в стоимость, прибавляют при оплате. Не сообщают о скидке за оплату по наличке и другим скидкам (а их там много).
Call-center много на себя берет, хамят и навязывают своё мнение. Не слушают потребности и возможности (временные).
Врач рентгенолог отличный! Мигунов Александр, отчества не запомнила. Компетентный специалист, поехали по рекомендации. Все четко и без воды. Восторг 🤩
Баллы сняты за ресеп и call. Видимо отличаются смены. Трижды пытались записаться, прежде, чем получилось это сделать. Если бы не врач, после первого раза больше не пытались бы.
5
1
July 29, 2023
Отвратительные хирург и рентгенолог. Поставили неправильный диагноз, не увидев перелома лапы на снимке у щенка, что повлекло последствия, дорогостоящую операцию. Уже заплачено 50000.
8
May 25, 2024
Грустно, не хочется вспоминать
Заведение - хорошее
1
February 18, 2022
Все не плохо...но как то в очереди долго приходится стоять.Однажны провели в очереди 4 часа...один раз пришли - была запись..но мы не записались..когда хотели записаться - нам сказали, что вообще нет записи.. при оплате наличкой скидка. Есть тут же вет.аптека. стационар. УЗИ, рентген. В общем клиника не плохая. Даже стрижка когтей выходит дешевле,чем в каких то подвальных ветклиниках.
1
September 27, 2022
Позвонили за 1,5 недели, записались на бесплатную кастрацию и стерилизацию бездомных кошек. Не предупредили заранее, что акции нет. Когда кошки уже в клинике, звонят и говорят, что теперь платно - но со скидкой. Хотя записывались именно на бесплатную...
В итоге прийдется платить за бездомных
5
1
September 9, 2022
Много лет пользуемся услугами клиники. Дружелюбные врачи, большой спектр медицинских услуг. Доверяем
4
2
June 16, 2023
16.06 Позвонил по поводу вакцинации щенка. Уже на стадии общения по телефону обращаться в это заведение желание отпало! Мадам, на которую меня переключили, видимо очень занятая личность, ошибочно полагает, что работает как минимум в Газпроме. Меньше, чем через минуту разговора заявила, что она много тратит на меня время, мне надо записаться на приём к врачу, сделать прививку вакциной, которая есть, а когда появится другой компонент "милости просим с вашим пёселем за ваши бабки в наше чудо заведение снова"... Научите своих подчинённых правилам хорошего тона!
10
1
December 24, 2022
Сдаём анализы в клинике. Очень быстрый результат на эл.почту. удобно, что круглосуточно.
1
1
September 12, 2022
Врачу Цветковой Ольге Сергеевне надо поменять место работы! Пришли на прием, обтекаемое заключёние онкологической собаке,которая на СЛЕДУЮЩИЙ день УМЕРЛА. А то она не видела в каком состоянии ей показали собаку! Правда мы сдали анализы, по результатам она не отзвонилась,хотя САМА предложила созвон. Целый день ждали,как дураки! Зато закупились антибиотиками для восстановления! "Спасибо большое"
10
2
February 26, 2024
Клиника очень нравится. Хорошие врачи.
2
February 26, 2023
Отношение доктора к питомцу мягко скажем не понравилось. Ну а рекомендации к лечению после диагностики полный ноль. ( и это за 4 тыс рублей. Грустно.
3
January 1, 2022
Хорошо администрировано,чисто, вежливо, понятно, грамотные врачи, современное оснащение и фармакологич, соучастие криотивная оплата.
3
1
November 6, 2021
Не пожалела, что обратилась в эту клинику. Особая благодарность врачу Залесовой Кристине Васильевне . У меня кошка 5 лет последние два года измучилась с почками . Точный диагноз поставить так и не смогли в других клиниках. В эту обратились обследовали полность, сняли острое состояние назначили лечение , после сдали повторно анализы . Анализы не плохие. Спасибо большое врачам за их труд.
1
1
October 13, 2023
Персонал доброжилательный,чистота,график круглосуточно
July 10, 2020
Добрый день.
Я должна и хочу поблагодарить коллектив ветклиники " Филлмора" за их труд,за их спасение наших питомцев.
За их терпение и любовь,за их грамотный подход..Клинику я посещаю с 2014 года...
В этот раз была проведена,благополучно, хирургическая операция по удалению камней из уретры и мочевого пузыря...
Огромное спасибо:
Анестезиологу Ершовой М.Н., хирургу- Васильченко К.Г., лечащему терапевту Кудрявцеву В.А.,рентгенологу Шустову А.С, узисту Сергеевой О.С. и ассистенту Гайворонской ..,лаборантам
Очень радует оснащение всем необходимым этой клиники...Нельзя не заметить,что постоянно клиника совершенствуется,всегда сделан ремонт,меняется холл с административной стойкой, всегда видно куда вкладываются деньги...Я не могла не нарадоваться ,что у нас здесь такая элитная ветклиника.
И очень стало грустно,когда посетив в этом году,по необходимости,стала встречаться с не совсем доброжелательным подходом...
Например ,на стойке,однажды,около часа сдавала мочу(постоянно шёл народ), которую просят сдать в течение 2-х часов...Мне приходится везти её на городском транспорте,т.к как живу не в шаговой доступности...
Потом ещё 2 часа ждёшь ,что бы врач разъяснил что делать, с дальнейшим лечением..
Очень часто по этому вопросу можно ответить в течении 7-10 минут...
Это я пишу, к тому,что может быть найти более удобный подход для врача и хозяина животного,что бы не ждать ,сдать анализ и ,так же,получить результат с рекомендациями. Может, быть, доктору по результатам анализа отписаться по электронной почте или созвониться? Или, например,как мы сдаём анализы,в человеческой поликлинике..пошёл- поставил и ушёл...Что бы хоть, как- то, разгрузить очереди в ожидании.
И вот последний результат анализа меня ,просто,поразил...
Хотела спросить, что это за результат на бак посев? Мы сдали на бак посев мочу,с помощью Цистоцентеза.
Нам настоятельно рекомендовали сдать этот анализ,так как у нас в анализах,постоянно высевались кокки +.
Ну по моим понятиям,должны быть показаны какие-то бактерии,раз они постоянно у нас присутствуют...
И что это в результате сдачи мы видим....? Анализ прикреплён.
Заплатили 3 200 рублей (не дёшево) и что? Хотела с доктором поговорить по телефону,но он ,категорически отказался; " Приезжайте в воскресенье на приём",был дан мне ответ...
Я работаю в воскресенье и в среду работала,..Но ,может быть, доктору можно посмотреть на результаты анализов и дать ответ по телефону,если там нет плохих анализов?
Я к Этому подвожу ,Уважаемого руководителя ветклиники " Филмора"... Что бы разгрузить большие очереди.
Всем здоровья и удачи.
3
7
February 28, 2022
Врачи- нормальные.
Но невозможность записаться заранее и,как следствие, 2.5 часа в очереди на узи с больным животным на руках - это непрофессионально, негуманно и просто наплевательское отношение к людям и их питомцам. Более того, в процедурном кабинете горе-врач(ассистент или кем бы она не являлась) с остервенением и слепой верой в успех продолжала ставить иголку коту в лапу, пока тот не описался и не обкакался от боли. Оказалось, она ставила мимо вены.
4
2
September 4, 2021
Лучшая клиника, мнение субъективное, я там работала, но оснащена всем необходимым оборудованием и врачи замечательные, лучшие, главный врач переживает за каждого пациента и такое доброе и ответственное отношение к животным редко встретишь
5
September 12, 2022
К сожалению клиника очень сильно испортилась,лет 5-10 назад была одной из лучших,врачи не торопятся спасать животных,зато успевают подходить суммы называть ,которые в 2-3 раза выше средней цены клинник по городу,не рекомендую здесь вас оставят без штанов,а животному могут и не помочь!
9
1
December 2, 2021
Хотелось бы, чтобы прием вели не просто добрые люди, а профессиональные врачи. Чтобы собаку, пришедшую с сильными болями и воющими от этой боли все же обезболивали, а не вкалывали обездвижку. А когда собаке становится хуже, просто просят уехать в другую клинику. Спасибо, конечно, за совет, но в этой потратили слишком много времени, и после некорректного лечения в клинике филлмора помочь уже никто не смог.
4
1
August 21, 2024
Загубили кота
3
2
August 6, 2022
Отличное место для владельцев домашних питомцев. Обращались в данную клинику - кострация. Хоть и пришлось ожидать, всё-таки операция дело серьезное, но не пожалели, что приехали.
1
February 13, 2022
Клиника 5 звёзд и соответственные цены.но главное врачебный профессионализм. Рекомендую прекрасного хирурга Шустова Александра Сергеевича. Благодарим его за нашего питомца.
1
2
June 10, 2024
Хроническая очередь. До врача не дошли)
April 23, 2023
Часто пользуемся услугами по льготной стерилизации бездомных животных. Хорошие врачи и хорошие условия.
1
2
September 15, 2021
Так получилось что мы попали на прием именно в эту вет клинику!
На прием мы поступили с собачкой которой требовалась экстренное оперативное вмешательство! И сделав все анализы нас отправили почему то домой, ждать операцию ещё 2 дня. Хотя по анализам показатели были не хорошие. Очень жаль нам об этом никто не сказал, и мы упустили драгоценное время. В день операции мы приехали раньше так как увидели ухудшение собачки, и нас сразу определили в реанимацию. К сожалению собачка скончалась, была допущена ошибка врачей!!! Никто ни сказал что анализы плохие!! Как так??!
По жалобе в клинике ответили что узнавать ответы анализов должны мы сами!!
Очень жаль.но любимогт питомца не вернуть..
8
August 23, 2022
Работает 24ч, недалеко. Были там много раз, диагноз всего верный и лечение помогало. Цены конечно.... Но всё хорошее стоит денег
3
October 21, 2021
Отличная клиника. Народу много потому что очень хорошие хирурги. Цены приемлимые. Моей собаке сделали сложную операцию всё прошло отлично. С ней всю ночь дежурил врач. Я очень благодарна.
3