Елена Ф.
9
0
subscribers
0
subscriptions
357.4K
views
Первый и последний раз мою машину здесь. Отстоять очередь, оплатить максимальный тариф, получить грязные стекла, зеркала, подтеки по кузову, мокрую машину- слишком. Через 50 метров паркинг, увидела и разочаровалась. Не рекомендую, в пустую потраченные деньги и время! Вашему боту уже отправила обращение. Описание причин поразило! Еще раз убедилась, что здесь так же грязно, как лужа перед въездом.
Хотим выразить персоналу благодарность и уважение. Очень приветливое общение, номера и гигиена достойная. Заезд февраль. Пойдем по порядку:
1. Удобство бронирования, номер соответствует оплате, заселение в срок, парковка в сезон возможно тесновата, тем не менее нам повезло. Стоит доработать или внести информацию, как попасть на парковку, чтобы не звонить. Хотя на деле просто и понятно. Расположение отличное, все в шаговой доступности.
2. В номере есть все необходимое, удобные матрасы, водичка, чай присутствует, гигиенические принадлежности в наличии, кроме косметических, тв. Тихо, жили в основном корпусе. Искали приятный интерьер, а не Бабушкин сундук, коих тут полно. Цена соответствует качеству обслуживания. Клининг постоянно что-то трет, персонал в прекрасном настроении.
3. Завтраки: очень плотно и вкусно. Кофе 👌 Целое меню без ограничений, которые вам принесут и сделают яичницу с добавками на выбор из под ножа. Блинчики, сырники, даже пюре с котлетой возможно! В общем наелись от пуза, про обед можно не думать.
4. Прошлись по местным кафе в округе, в итоге вернулись в ресторан Австерия. Счет со скидкой для проживающих в отеле. Вкусно, понятно. Рекомендую сет настоек, после морозной прогулки, отлично 👍 Никогда не пробовала пирожки с груздями, здесь удалось, очень интересно. Отмечу приветливых официантов. К примеру, зашли в хваленый Агроном, сказали свои пожелания, а они направили нас к соседям, без попытки заинтересовать остаться. Задавала вопрос о продукции в продаже, вскользь ответили, что даже ребенок сделал вывод- нам не рады. В общем-то и ушли. Хотя! Заходили после Австрии в Сыродельню и там, нам очень аппетитно хвалили свои продукты. Ушли с покупками. Если отзывы конкурентов анализируют, то выводы стоит сделать.
5. Приятно, что Ажур думают о детях. Много горок вокруг и при отеле есть тюбинг. Не нужно тащить с собой. Мы не брали, но с маленькими видели много.
Будем рекомендовать Ажур знакомым. В случае новых визитов только сюда.
Теперь и в Москве будут знать сие кафе. Посетить удалось по наводке подруги, встретились в уютном месте с радужным хозяином. Прекрасно, когда очаровательный молодой человек готовит для вас кухню, за которой ездят в другую с трану попробовать. С собой можно прикупить эксклюзивных продуктов. Мы попробовали пасты по бабушкиному рецепту и с трюфелем. Очень вкусно 🫶 десерт от партнеров простой и очень сытный. Кофе отменный, вернемся!
Посетили ресторан Ерш, 21 апреля 2024. В обеденное время по случаю дня рождения 76 лет. Приведи в ресторан старшее поколение, рассчитывая на прекрасное настроение и ответственное отношение к гостям.
Очень жаль, что администрация и персонал не нацелены на повторные визиты.
1. Ни в одном ресторане города, не встречала, что день рождение нужно подтвердить паспортом. Думаю- это последний документ, о котором подумаешь при походе на праздничный обед. В данном месте, проверка факта через камеры наблюдения.
2. Несмотря на уведомление с нашей стороны, особенного внимания мы не получили.
3. Обслуживание желает лучшего. Грязный стол, перепутанные заказы. Однако, я просила отнестись с вниманием, пришлось обратиться к администратору с замечанием.
4. На 4х мы оставили более 12 тысяч, а осадок гораздо больше.
5. Это заведение на наши праздники более не рассматривается.
Руководству стоит обратить внимание на обучение персонала. Особенно в полупустом зале. На момент нашего визита обслуживались 1-3 стола. Общего числа гостей 5-7 чел. При 3 официантах и одного админа.
Опускаться до фото с грязной посудой не будем. Выводы сделаны.
Кухня на 4ку, есть можно. Но подача слишком домашняя. 2 звезды за еду.
Уберите из меню детские нагетсы, точнее замените название - сухарики. Это больше подходит.
Прошла курс лазерной эпиляции в этой студии, очень квалифицированный персонал, сразу видно, что собственники уделяют время команде, результат потрясающий, сервис на высоте, очень вкусный кофе всегда с собой, как в кофейне 🫶🏼
Все начинается с руководителя! А она золотая девушка. Благодаря ее опыту и умению работать с клиентом, мы приобрели надежного партнера. Благодарим всех сотрудников за качественный сервис.
Хотим выразить благодарность, официанту -Манзура. Прекрасная девушка, очень приятная, знающая меню.
Обедали в вашем ресторане 19 июня! Пришли в ограниченном времени, долго ждать не пришлось.
Манзура все рассказала сразу, сколько у нас займёт всё времени. А мы его очень бережём! Кухня отличная, в восторге !
Спасибо, шли обратно на мероприятие и вспоминали!
1. Началось со звонка в салон, после неудачной попытки купить через онлайн. Администратор Алёна, приятно, что человек выслушал и поддержал ответами. Не было ощущения, что разговор хотят прекратить. После разговора, захотелось потратить большой отрезок времени на дорогу.
2. Записалась онлайн, окошки есть, консультант был предложен
3. Екатерина, приятный консультант, большое спасибо за вежливое отношение. Задала нужные вопросы и принесла, то что нужно. Не навязала! А предложила -это располагает, в общении комфортно и деликатно. Вместе выбрали именно то, что идеально подошло.
4. Понравилась примерочная, места достаточно.
5. Рекомендую увеличить ассортимент витрины.
В сроках проведения процедуры
Указанные в процедуре расходники, вошедшие в стоимость, прибавляют при оплате. Не сообщают о скидке за оплату по наличке и другим скидкам (а их там много).
Call-center много на себя берет, хамят и навязывают своё мнение. Не слушают потребности и возможности (временные).
Врач рентгенолог отличный! Мигунов Александр, отчества не запомнила. Компетентный специалист, поехали по рекомендации. Все четко и без воды. Восторг 🤩
Баллы сняты за ресеп и call. Видимо отличаются смены. Трижды пытались записаться, прежде, чем получилось это сделать. Если бы не врач, после первого раза больше не пытались бы.