Ivan Fillmore Veterinary Clinic
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1018 reviews
March 26, 2024
Хочу выразить большую благодарность Офицеровой Валерии - специалисту по птицам. Валерия спасла нашу чайку, которую ужасно прооперировали в другой клинике, устроив дикое воспаление. Валерия вычистила рану, с большим вниманием отнеслась к наркозу. Сопровождала нас на всем нелегком пути выздоровления. Большое спасибо, Валерия, за такой энтузиазм, открытость, сопереживание и профессионализм!! А 4 звезды ставлю клинике, тк все хорошо, но проблемы с операционными - в них срочно не попасть, приходится очень заблаговременно записываться, что критично в экстренных ситуациях. Плюс только один анестезиолог работает по птицам, что делает ситуацию записи на операцию еще более сложной. Это очень жирный минус.
April 7, 2024
Сегодня приводили котенка на первичную вакцинацию и чипирование. В процедурной 1 врач на 7 человек за раз, бегает от одного к другому. Перед вакцинацией не было какой-то обработки поверхности, измерения температуры животного. Врач (мужчина) не говорит что делать, как держать, а просто смотрит и ждёт, в надежде что вы сами должны знать все. Помимо этого говорит невнятно и тихо. Позже приехали домой и обнаружили, что чип либо вылез, либо изначально недоконца был установлен. Пришлось ещё раз ехать, но попросили другого врача (девушку) сделать чипирование. Она уже более ответственно подошла к делу, рассказала поподробнее о процедуре, и того что будет после. Поставила чип, сделала специальный массаж, чтобы чип нормально встал, и проконсультировала по всему и дала копии-наклейки штрихкода чипа для других документов, хотя первый врач нам их не дал.
6
4
May 1, 2024
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу клиники от администратора до хирурга ! Привезли бездомную кошку на экстренную операцию ( замершая беременность ) . Нас сразу взяли , прооперировали, дали рекомендации по дальнейшему уходу . Отдельно хочу сказать спасибо врачу - анестезиологу Кайдалову Максиму Олеговичу .С уверенностью могу сказать , что в данном месте работают врачи с большой буквы и добрым сердцем . Спасибо огромное за одну спасенную жизнь !
3
May 21, 2024
9 мая экстренно обратились с кусаной раной в эту клинику. По результатам осмотра сказали что нужно сделать эхо сердца, КТ челюсти и брать собаку на операцию у доктора Зинчук СИ по извлечению отломков кости. Мы согласились, передали врачам собаку . Нам позвонили уже после операции и сообщили что всё сделали - у собаки 2 отломка : большой и маленький . Большой убрали , а маленький лизируется сам . Ок . Пришли забирать собаку - врача уже не было на месте , собаку нам отдавал анестезиолог. Я начала читать заключение КТ и обнаружила что помимо отломков у собаки еще и зуб ушел в носовую полость . Стала спрашивать что с зубом - анестезиолог развел руками , это вам к хирургу . Хирург, напомню, уже ушел. МИМО в это время проходила доктор стоматолог клиники и мы обратились к ней - она сказала «зуб вам наверное удалили» , я возразила что про удаление зуба нам не говорили . Она задумалась и пошла смотреть собаку . Вернулась , нас успокоила , но сказала что зуб скорее всего придется удалить через 2 недели. Ок . Через неделю собака постоянно чихала и отфыркивалась, на ранний послеоперационный период не списать и я начала звонить врачу , который нас оперировал - 2 дня доктор не брал трубку и не отвечал в Вотсапе. Я позвонила в клинику в попытке записаться к стоматологу , но у нее оказалась запись на июнь . То есть мне предлагалось или записаться к стоматологу на нормальный осмотр и манипуляцию через 2 недели ( при том что собаке явно мешает этот зуб ) или идти на осмотр к доктору который нас оперировал . Напомню - доктор который нас оперировал НЕ ЗАМЕТИЛ полный вывих зуба по результату их же КТ , не удалил его . На вопросы почему не удалил - цитирую « жалоб на зуб не поступало» А как они могли поступить , если я до операции не видела результатов КТ?! . По итогу ситуации доктор Зинчук СИ не обратил внимание на результат КТ , не удалил вывихнутый зуб. Клиника не смогла перенаправить нас к профильному специалисту и нам пришлось экстренно искать стоматолога по клиникам города.ВТОРАЯ ОПЕРАЦИЯ ДЛЯ СОБАКИ и стресс для меня, по недосмотру врача из Филмора
11
June 26, 2024
Не в 1 раз обращаюсь в эту клинику. 1 раз в 2011 г. стерилизовала кошку. Уникальный бесшовный метод !!! Шовчик тогда был 3 см.через сутки кошка была активная, ничего ее не беспокоило. А несколько дней незад стерилизовала 10 мес. кошечку, она очень мелкая и шовчик -1,5 см. Нитки все внутри, выглядит, как заживший порез, без крови! Классные специалисты ! Такие операции делают только в это клинике !
3
August 1, 2024
Делали в этой клинике рентген и в последующем операцию собачке (Йоркширский терьер), была порвана связка или надорвала связка (точно не помню). Спустя почти год бегает, не хромает, всё прошло успешно.
1
March 1, 2024
Всех котов своих везу сюда! Спасли и вылечили не раз! Спасибо за оснащение клиники и за квалифицированный персонал!! Дороговато конечно… но жизнь и здоровье моих котиков - бесценно!
2
September 8, 2024
Можно сделать узи, рентген и кт, лечить у терапевта не рекомендую 2 раза обращались и 2 раза не верно подобрано лечение и дозировки лекарств, которые не помогли, меркантильная заинтересованность также превалирует
October 15, 2023
Хочу выразить огромную благодарность врачу Офицеровой Валерии -был у неё на приёме с вороной. Валерия оказалось очень внимательным врачом : провела детальный осмотр птицы , тут же взяла все необходимые анализы и назначила лечение по результатам осмотра. На все мои вопросы отвечала очень развёрнуто и подробно. Лечение , назначенное Валерией, оказалось эффективным, повторный осмотр через месяц это подтвердил. Однозначно рекомендую врача -орнитолога Офицерову Валерию - это лучший врач , специализирующийся на птицах (и, кстати, ещё и на рукокрылых) в Санкт -Петербурге!
2
1
September 7, 2023
В целом многие врачи в клинике профессионалы, давно к ним обращаюсь, хорошее оборудование.
Но у меня вопрос. С этого года к части специалистов не попасть без записи. А одна запись стоит 600р, на субботу я записана к 2 врачам, получается помимо приема не дешевого, я еще заплачу 1200р. , за что? Врач мне больше времени уделить или внимательней смотреть будет мое животное (хотя думаю это и так входит в стоимость приема). Еще я поняла бы, если бы без записи меня в плотный режим взяли, врач бы пожертвовал своим перекусом, за это бы взяли дополнительную плату. А так за что? Во всех клиниках есть запись, но только у вас для вашего же комфорта вы берете деньги?
13
3
January 13, 2024
Очень люблю эту клинику. Всегда ездим сюда!
Недавно помогли нам спасти котенка: нашли на улице замерзшего и обезвоженного, ездили каждый день на капельницы и уколы.
Чувствовали заботу от каждого врача, побывали у очень многих.
Огромное спасибо Ирине Юматовой и Екатерине Боброй за очень подробные консультации, которые частично были по телефону. И отдельное спасибо девушкам из процедурного: Полине Целиковой и Екатерине Подосеновой за заботу и отзывчивость.
3
October 28, 2024
Круглосуточно ?
Экстренно Привезли щенка с подозрением на инородное тело или отравление в 22:20 по времени . Вежливая администратор пригласила к терапевту, терапевт осмотрел, померил температуру и хотел отправить нас на капельницу (с противорвотным !!!! И от обезвоживания) . Без элементарного узи! УЗИ и рентген только в дневное время ! Мы ехали издалека с питомцем в тяжелом состоянии. Вы в курсе что при инородке не делают противорвотное-это опасно для жизни ! По анализам -готовность через 2 суток . Конечно мы отказались от таких услуг -оплатили 2200 за прием (по сути за измерение температуры )и отправились в другую клинику, где нам экстренно оказали помощь-сделали узи и в течении часа мы получили все анализы, собаке оказали экстренную помощь уже в ночное время.
В филмора мы только потеряли время и деньги . Больше никогда сюда не вернемся . Круглосуточно -это громко сказано !
3
October 22, 2024
Очень хорошая клиника, приемлемые цены, классные специалисты.
1
October 10, 2023
В клинике съемка запрещена (?), потому фото ее будет. Клиника Филлмора - основная для 3х опекаемых животных: кот, 2 собаки; и , пожалуй, самая дружелюбная. Ни разу не пришлось столкнуться с навязыванием не необходимых услуг, хамством, безответственностью или безнравственностью. Из реанимации этой клиники когда-то мой кот обрёл семью, и дальше продолжает наблюдаться именно в ней, даже с учётом переездов, всё удаленнее от клиники; всем доволен, но посетитель частый. Многие ветеринары клиники (но далеко не все!) в курсе о концепции pet-friendly приема, и никакого скручивания кота в полотенце, зажимания пасти собаки моих подопечных, благодарю, не наблюдала. В холле клиники располагаются места для ожидания (очередь электронная, очень удобно и исключает вопросов "кто последний?", что несомненно является плюсом), вода и мисочки для посетителей и их сопровождающих (часть заботы и dogfriendly концепции, что является огромным плюсом и выручало не раз). В клинике ведутся приемы подопечных, как минимум, 3х знакомых приютов города (и области), и является личным показателем этичности и уважения для меня.
3
2
July 20, 2024
Быстро, качество провели обследование, установили диагноз, сделали капельницу, коту стало по легче. В другой клинике не смогли помочь.
1
March 28, 2024
Рекомендую орнитолога Офицерову Валерию Александровну, рассказала и объяснила всё в мельчайших подробностях от кормления и до лечения. Специалист своего дела, спасибо!
2
June 28, 2024
Филмора не про здоровье, филмора про деньги. Очень долго, осмотра нет, заболевание не выявлено, назначены антибиотики, в итоге время упущено. Повторный приём специалиста не дождались, через час ожидания, на ресепшене не могли определиться к какому врачу нас всё таки отправить. Ужас!!! Четыре года имел опыт обращения и с каждым годом всё хуже, больше ни ногой туда. Настоятельно не рекомендую туда обращаться!!!
8
2
October 28, 2024
Прекрасный персонал, внимательный отзывчивый, есть скидки 👍
1
May 15, 2024
У нас 2 котика- мейнкуны. Наблюдается в клинике с детства). Делали прививки, проводили кастрацию, делали операцию на глазах, лечили вирусное заболевание, получали консультацию хирурга-ортопеда. Приём осуществляется по записи. Цены приемлемые. Лишних анализов не назначают. Врачи грамотные, все объясняют, дают рекомендации. Имеется ветаптека. На животное заводят карточку, хранится она у хозяина. Врачам только благодарность! Это наша любимая клиника! Она лучшая)
3
1
June 2, 2024
Девушка на ресепшен была очень неприятная. Мы хотели спасти котенка и заплатить деньги, но в итоге столкнулись с грубостью. Видимо она не ожидала, что мы готовы были заплатить за осмотр и сразу сказала, что ничего у них не работает и смысла осмотра нет.
Клиника после таких сотрудников печальный осадок оставляет и возвращаться туда не хочется. Не понимаю для чего тогда работают ночью.
10
1
May 24, 2024
Из плюсов только что вся диагностика есть, на этом плюсы кончились. Администраторы не компетентные(24.05 ночная смена) врачи еле двигаются. 2,5 часа в очереди и это 1 человек перед нами. Процедурный отдельная категория дамы, при пустом кабинете не вызывает очередь. Отвратительно испортилось место, не рекомендую.
8
1
May 10, 2024
Отличные специалисты, клиника помогает зооволонтерам и бездомным животным, единственное - очень тесные коридоры, с большой собакой тяжело находиться в очереди
1
2
December 27, 2023
В целом понравилась клиника. Но запись плотная, народу много. Пришли с котом экстренно в 8.10 утра, после осмотра и манипуляций (освободились в 10 ч.) для Узи сказали ожидать не менее 1,5 часов или более. Мы поехали в другую клинику. Записи в картах питомцев не полные. Была острая задержка мочи. Терапевт расписала свою часть, а со стороны хирургии ничего не описано (что сделано, как, что получено) и нет фамилии хирурга и/или анестезиолога. Нам оказалось важным задать доп.вопросы после посещения клиники. Лаборатория у них своя, но анализы крови пришли на почту в 18.00 (сдавали в 9.30)
January 12, 2024
Если не хочется сидеть по нескольку часов в ожидании оказания экстренной помощи,то вам не сюда .
Клиника сначала была неплоха, лет так 10 назад ,но после неоднократных ошибок в лечении и в постановках диагноза -ездить за помощью туда не хочется совершенно.
Две звезды ставлю только круглосуточную помощь( если повезет) и за относительно низкую стоимость терапии бездомных подопечных .
2
December 14, 2023
2 года как ко мне на дачу пришёл видно брошеный кот постоянно его кормлю но заметила что он 5 дней ничего не ест. Вызвала местного вет врача частника он ему вытащил зуб. Заплатила 5 тыс. Но что-то пошло не так. Приехала на дачу а он опять не ест. Обрабатывать не дает. Позвонила в вашу клинику но зная что вы помогаете бездомным животным но получила отказ на бесплатный приём. Я пенсионер и не могу оплачивать лечение. Что мне делать? Кота очень жалко. Местный врач сказал что ничего сделать не может.
8
8
July 12, 2024
Наблюдаемся с неразлучником у орнитолога Валерии Офицеровой. Всегда даст подробные инструкции, как, чего и зачем; отвечает на сообщения, когда у нас очередное ЧП. Сейчас сложно найти хорошего врача для птиц, не многие готовы завести подобное животное. Но, мне кажется, мы в хороших руках. Будем и дальше наблюдаться у Валерии.
2
October 18, 2023
Прекрасная клиника, где любят и ждут ваших питомцев. Большой спектр услуг. Врачи-мастера своего дела. Удобно, что клиника круглосуточная. Спасибо за лечение нашего малыша
1
2
October 8, 2023
Хорошая клиника, хорошие врачи!!!Подход к животному очень понравился. Делали сложную операцию для бездомной кошки, теперь домашняя.
Обратились вновь. По телефону сказали, что терапевт принимает без очереди, приезжайте. Ехали с Московского района больше 1,5 часов, по итогу: «ожидайте более 2-х часов». Это прикол такой!!? Почему по телефону не предупредить сразу, что если без записи, то ожидание может составлять более 2-х часов. Попробуйте в другой раз предупреждать людей, и ценить их время.
«Спасибо» Вам за потраченное время.
3
1
January 13, 2024
Часто пользуемся услугами этой клиники.
Работает круглосуточно.
Всегда проконсультируют по телефону.
Все специлисты,все услуги,все очень доброжелательные.
1
December 24, 2024
Все удобно все под рукой И аптека и узи и мрт. И разные специалисты.
1
May 11, 2023
Очереди есть, минус, но всё остальное-на высоте. Если записываться заранее, то можно избежать очередей. Профессионализм персонала, очень хорошее оборудование и широкий спектр услуг. Обращалась неоднократно и всегда получала помощь.
2
3
March 7, 2024
Спасли кота с сильным отёком лёгких. Поражение было 80%!!!
Чешир был при смерти.
Единственные кто не отказался от умирающего Чеши и оперативно определили в реанимацию. Спасибо врачу-кардиологу, которая нас дождалась и провела осмотр для исключения кардиогенного отека, а также спасибо врачу который сразу забил тревогу и оперативно определил Чешу под кислород.
Сейчас котик весел и скачет лошадкой 🥰
И огромное спасибо нашему лечащему врачу Бобровой Екатерине Юрьевне и всем кто лечил Чешу в реанимации и помог нам ❤️
Люди работают с огромными сердцами и чистыми душами ❤️❤️❤️
4
August 13, 2023
В основном ходим только сюда, очень приятный персонал, мастера своего дела. Вполне приемлемый ценник, бывают даже акции различные. Вечером в будний день делала прививку очереди даже не было
5
3
March 15, 2024
Не рекомендую обращаться в это заведение!В данной клинике прооперировали котика - модифицированная уретростомия. Проблему с задержкой мочи решили. После проведенной операции возникла другая проблема - отсутствие дефекации ( перестал самостоятельно какать). В срочном порядке записались на прием к хирургу которая делала операцию. Встретили нас с данной проблемой не дружелюбно- отметив что мы зря побеспокоили хирурга, мол операция сделана, а все остальное это не ее дело! Операция обошлась нам около 40 тысяч рублей, а доктор считает что это только наша проблема. В итоге перенаправили к терапевту, который ничего не объяснил почему у кота после операции такая проблема. Сделали глубокую клизму под анестезией, (заплатили около 20 тысяч)
и отправили домой. Кот по прежнему не какает, продолжаем ходить по врачам.
6
October 31, 2023
Нашему чихуашке Арчи в первый раз пришлось делать санацию полости рта под общим наркозом. Очень переживали, что с нашим молодым игривым щенком, любимцем всей семьи что нибудь случится из за наркоза. Начитались отзывов. Спасибо огромное врачам Привезенцевой Майе Алексеевне и Переверзевой Екатерине Александровне за их терпение, доброту и профессионализм. Щенку удалили 8! молочных зубов, почистили зубки, нам все подробно объяснили. Арчи вышел из клиники через 2 часа и побежал домой, где пару раз поскользнулся на повороте и это все чем обернулся наркоз. Отзыв пишу 1.5 мес спустя, т.к. сначала чтоб не сглазить, а потом забыла.
6
March 24, 2023
Отличная клиника! Хочу поблагодарить врача Офицерову Валерию Александровну. Замечательный специалист по птицам, внимательный и грамотный. Приехали первый раз и сразу прошли полное обследование, теперь постоянные посетители. Видно, что врач очень любит своих пациентов и переживает за них. Сейчас еще проходим курс лечения, доктор постояннс на связи с нами, всегда можно задать волнующий вопрос. Спасибо огромное!
7
3
September 20, 2024
Одна из лучших, если не лучшая клиника города. Любые виды диагностики на месте в экспресс-режиме. Профессиональный, вежливый персонал.
Из минусов: очереди на прием, стоимость услуг
2
1
July 13, 2023
Нравится эта клиника тем, что она работает круглосуточно и можно приехать без записи хоть ночью. Также у них есть своя лаборатория, что значительно ускоряет сроки получения результатов анализов (срочные анализы можно получить за час, что очень удобно). Мы привезли больную кошку с неизвестным диагнозом. Попали к терапевту Кудрявцеву Виталию Андреевичу. Очень хороший врач с большим опытом! Всё подробно объяснил, назначил необходимые анализы, сразу отправил на укол/инъекцию, чтобы кошке было полегче. Через 3 дня мы снова приехали к Виталию Андреевичу, хотя еще не все анализы были готовы. Но он нам сразу прописал лечение. Кошке через 7 дней стало намного лучше. Правильность подобранного лечения подтвердили полученные оставшиеся результаты анализов. Врач направил нас к нефрологу по поводу почек. Но сам не остался безучастным - они вместе оценивали состояние кошки. Это очень приятно. Также хочу отметить врача нефролога Фарухшина Артура Фаридовича. Молодой, но грамотный специалист. Всё чётко и понятно! Никаких лишних навязанных услуг не было. Большое спасибо этим врачам! Кошка почти выздоровела (мы еще продолжаем назначенное лечение). По поводу клиники - стоимость услуг конечно высокая. Еще хотелось бы, чтобы по ночам работало УЗИ. Но, главное, это специалисты - для любимого домашнего животного сделаешь всё, что угодно.
9
2
August 22, 2023
Очень нравится эта клиника, 2ой раз приезжаю с собакой.Первый раз на операцию, 2ой раз чисто на диагностику. Персонал обалденный, врачи супер, всё по делу, ничего лишнего не навязывают. А главное с других республик, приезжим, большая скидка! Очень рекомендую!
5
1
August 18, 2023
Огромное спасибо всем сотрудникам клиники😘😘😘! Единственное место в огромном Петербурге, где реально работают 24/7 врачи. У нас был экстренный случай, и только здесь нам помогли! Операцию провели хорошо, швы сняли позже тоже хорошо. Всех благ и удачи прекрасным ребятам!!!
6
3
October 20, 2024
Иногда встречаются неориентированные на посетителей администраторы и ветеринары, но есть совершенно противоположные
March 5, 2024
Отличный добрый вежливый персонал. Остались всем довольны, котику вправили челюсть на раз два. Огромная благодарность!!!
1
December 17, 2024
Хожу в эту вет. Клинику больше 10 лет. Специалисты хорошие, ночью цена не растёт. Рекомендую
1
April 4, 2024
Хорошая ветеринарная клиника.Приятный,добродушный персонал.Видно,что любят животных и искренне сопереживают.Но,очень дорогая!Обследование щенка узи,анализы крови и приём у ветеринара обойдётся в среднем 5-7 тыс.рублей.
3
2
August 25, 2023
Если дорожите своим любимцем, не ходите в эту клинику. Отнесли кошечку на стерелизацию, полностью здорова была, все анализы и узи сделали. В итоге- реанимация 7 дней, наши слёзы и нервы. После консультации с независимым ветеринаром, предполагаемая причина пневмоторокса и остановки сердца следующая, ассистент не удержал кису, она упала со стола и получила травму, но операцию не отменили и случились такие последствия. Нам в клинике так и не сказали по факту, как так случилось. Отделались фразой * что то пошло не так, это же операция🤷♀️*, поэтому и консультировались с другими ветеринарами. Нам повезло, забрали домой нашу кису. Сейчас реабилитируем, она у нас боец, справились.
PS нам ещё счёт в 100 тысяч с лишним рублей выставили. Я платить отказалась. Пересчитали до 10 тысяч. Это как? На эмоциях заплатите?
29
February 11, 2023
Отличная клиника! Огромное спасибо Юрию Петровичу за операцию по резекции тбс. Пëс вышел с операции на своих 4-х. Шов волшебный(есть с чем сравнить ,к сожалению).Уже прошёл год, позади реабилитация с остеопатом. Результат прекрасный Арси ходит, прыгает, бегает и живёт полноценной жизнью. На фото он стоит на оперированной лапке, какое же это было счастье когда он впервые так сделал🥲.
Спасибо огромное клинике и его специалистам за полноценную жизнь моего псыночки🥰
8
2
November 11, 2024
Неплохая ветклиника... Ещё заботятся о безнадзорных животных. Неплохие узисты, рентген, хирурги...
November 19, 2023
Несмотря на огромную загруженность и конвейерное посещение людей с питомцами, отношение врачей выше всяких похвал!!! Да, может показаться,что врач без особого желания вступает в диалог, не всегда отвечает на вопросы, но только лишь потому, что его ждут наши дорогие и любимые " Братья меньшие", которым внимание врача необходимо гораздо больше!!!!
Стерилизовали собаку 7 лет назад и кошку месяц назад. Всё супер!!!! Спасибо огромное!!!
6
2
August 12, 2023
Выбор клиники для стерилизации кошки пал на филмора, по причине наличия газового наркоза. Если хотите сохранить свое время и нервы , то не идите в эту клинику ! Видимо из- за большого потока администраторы не справляются, хамят, а врачи пускают саркастичные шутки после операции с осложнениями у питомца.
- Перепутали все , от номера телефона ( звонили не по тому номеру после операции ), Озвучили, что у нас было удаление инородного тела! Можно только представить , в каком состоянии мы поехали в клинику, перепуганные , что нашей кошки по ошибке сделали не ту операцию . Приехав в клинику , администратор Юлия , хамским тоном ответила , что вам никто и не должен был звонить! Хотя об этом сказал анестезиолог и другой админ. Сказали, сейчас вам вынесут кошку, а вместо этого вышла врач и пригласила нас на разговор в кабинет , что напугало нас почти до смерти . В кабинете сообщила об осложнениях на глаза . На мои уточняющие вопросы , не повлияет ли это на зрение , стала отпускать шутки ! ( читать книжки ваша кошка точно не будет )и т.д. После этого нам опять очень долго не выносили нашу кошку, мы нервничали , не понимая в чем причина . По итогу ни одного извинения за многочисленные ошибки со стороны админа и потраченые нервы.
23
2
December 17, 2024
Хорошо, что можно сделать бесплатную стерилизацию бездомным животным, только сложно дозвониться и записаться.
1