Vetcity Clinic
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
3014 reviews
October 26, 2024
Большая больница, вежливые администраторы. Привезли собаку по рекомендации нашего лечащего врача, чтобы разместить в кислородном боксе. У собаки был отек легких. Собаку быстро приняли, сделали все анализы. В клинике есть все необходимое для лечения. Врачи внимательные. Спасибо большое
5
May 10, 2024
Очень приятный персонал, грамотные доктора, чисто и приятно находится в зоне ожидания приема. Очаровательные кошки в приюте . Хорошая территория, парковка .
7
May 23, 2024
Я хочу выразить огромную благодарность Назаровой Марии Владимировне и ее команде анестезиологу, хирургу и всем кто спасал жизнь нашему щенку Даймону . Ему сделали сложную операцию на сердце. Здесь работают настоящие профессионалы своего дела. Четко и быстро установили диагноз. Сделали все необходимые обследования и спасли нашего любимца огромного спасибо вам. Я всем советую эту клинику.
4
August 24, 2024
Очень достойная клиника, отличный профессиональный состав ветеринарных врачей, внимательное отношение к питомцам и их владельцам. Своевременно проводимые анализы и компетентное их толкование. Наблюдается собака и кошки уже в течение нескольких лет. Со всей ответственностью рекомендую клинику всем владельцам питомцев.
4
9
July 6, 2024
Выражаю огромную, сердечную благодарность офтальмологу Мироновичу Артёму Олеговичу! Обратились в 2023 году с проблемой - голубой зрачок у собаки. Оказалась катаракта. Решили оперировать. Сначала оперировали левый глаз в другой клинике у того же доктора, ибо в Ветсити не было оборудования. А в июне Артём Олегович осчастливил нас - теперь катаракту можно прооперировать здесь!!! Записались, прооперировали правый глаз. Обе операции прошли хорошо, но в Ветсити даже лучше! И от наркоза малыш отошел быстрее, и технология операции более современная, даже швы с глазика снимать не надо))) ездим регулярно на повторные осмотры, заживает все хорошо, собачка уже видит обоими глазами. Доктор, СПАСИБО!!! Успехов Вам, если бы не Вы, то Рыжик ослеп окончательно. Спасибо от всей нашей семьи Щербаковых и Рыжика <3 я теперь всем советую с глазками обращаться именно сюда и именно к Артёму Олеговичу. так же езжу с котом на узи и иногда сдачу крови. Очень удобно, что на узи можно записаться. Я всем очень довольна
4
September 2, 2024
Одна из лучших клиник в которой я была. Персонал очень вежливый. Брали у собаки анализ крови, пес даже не почувствовал. Н Лднаао больше в его поразила оборудованная комната для бездомных кошек. Котики тут живут Лучше, чем в некоторых домах у хозяев. Очень хорошая идея создать телеграмм канал, где работники клиники рассказывают о каждом котике. Спасибо Вам большое за я Ваше неравнодушие vetcityadoption
2
8
December 11, 2024
Есть своя парковка, есть зона для выгула собак, приятный и вежливый персонал, отличные врачи.
4
August 29, 2024
Делали санацию ротовой полости шпицу, 6 лет. К сожалению, у малыша парадонтоз, пришлось удалить 19 зубов. Хочу выразить благодарность врачу Кейдунову Олегу Игоревичу, анестезиологам Казачек Арине Дмитриевне и Землянской Маргарите Игоревне. После операции мне сразу позвонил врач, затем анестезиолог, рассказали, как прошла операция. Собакена оставили в стационаре до утра, мне звонили, сообщали, что он поел, как себя чувствует. Я знала, что он окружен заботой. На выписке общались с Исламом Сердаровичем, все очень подробно объяснил и дал все необходимые рекомендации. Спасибо девушкам на ресепшен, всегда были готовы ответить на интересующие вопросы и морально поддержать)🫶🏻
2
6
June 22, 2024
Отличная клиника!!! Замечательные знающие врачи! Хорошее просторное помещение. И что самое главное, не пытаются развести на ненужные манипуляции, а это, очень ценно! Ценик не маленький, но по факту, выходит дешевле чем пойти в "забегаловку, ветклинику у дома "
Рекомендую!!!
6
January 15
Доверяю своего котика только им! Внимательные доктора и приятные девушки на ресепшене! А еще очень классный приют с кошечками! Когда нибудь я возьму второго котика!
6
July 27, 2024
Хорошая клиника, особенно приятно, что имеет свой приют и занимается пристройством брошенных и беспризорных животных в добрые руки. Цены довольно высокие, но что делать? Мы любим своих питомцев... Имеется своя парковка, что очень удобно.
7
January 2
Очень удобная и современная клиника для питомцев. Продуманная структура и профессиональные врачи.
9
March 27, 2024
Не могу объективно оценить. Внешне красиво, внутри тоже все впечатляет, но не удалось тут побывать. По телефону, вероятно, недопоняли друг друга с девушкой на рецепшн: звонила с вопросом «Можно ли приехать с кошкой экстренно. Примет ли врач прямо сейчас срочно?», на что мне ответили: «Конечно, приезжайте». В итоге приехали, минут 10 оформляли договор и говорят в конце: «Ну все, ожидайте примерно 1,5ч.
-в смысле????
-у нас живая очередь
-я же звонила, спрашивала, можно ли прям сейчас приехать на приём
-…… (девушка замялась)
Уехали, так как кошке требовался срочный осмотр без отлагательств.
Без претензий, но я четко задала вопрос по телефону «ЭКСТРЕННО примет ли врач». Данное слово подразумевает приём по факту приезда без ожиданий. Нужно было по телефону тогда сказать, что врач принимает в порядке живой очереди, что много людей на данный момент. Но увы.
8
6
May 29, 2024
Лучшая клиника!
Я поменяла 5 клиник и очень много горе врачей которые не знали что делать, что с котом и вообще как лечить…
Когда попала в ветсити, то сразу столкнулась с тем что врачи понимали что делать, как помочь, к сожалению было уже поздно, но врачи сделали все что могли в данной ситуации..
У клиники есть стационар, реанимация, врачи точечных направлений
Если говорить про визуальную составляющую, все стерильно, современно, стильно.
Всем друзьям у кого есть домашние питомцы советую теперь ходить сюда. Лучше потратить время и доехать в эту клинику(даже можно сказать госпиталь), чем ходить по району к врачам которые не знакомы со многими болячками у животных и в виду этого не могут поставить диагноз.
Что еще меня приятно удивило, в клинике есть отдельная большая комната с многочисленными лежанками, подъемами, диванами и ид для бездомных кошечек которых вылечила клиника и они теперь жду своих будущих хозяев)
Отзыв не заказной 😁 а просто крик души….
7
August 5, 2024
Наверное, Анна Макарова действительно выдающийся ветеринар. К сожалению, нам не довелось это узнать из-за администрации клиники, где работают настоящие профессионалы. Мы честно прождали больше полугода в очереди — но нам так и не позвонили. Спустя почти год ожидания позвонили сами — и с удивлением узнали, что нас занесли в какой-то список «вышедших из очереди», потому что, якобы, мы не брали трубку. С какого номера телефона нам звонили, не пояснили (телефоны ветсити у меня в контактах). Почему нет других систем оповещения стоящих в очереди, кроме телефонного звонка, во времена широко распространенного телефонного мошенничества — загадка и плевок администрации ветклиники в пациентов. Я понимаю, что никому, кроме меня, до моего питомца нет дела. Но сервис оповещения людей, которые хватаются за любой шанс помочь своему любимцу, ниже всяких похвал.
19
3
April 27, 2024
Лучшая клиника в городе (а может и во всей стране)! Очень довольна качеством обслуживания и профессионализмом вет. врачей! Хочу особую благодарность выразить зав. онкологическим отделением Светлане Евгеньевне за то, что продлила жизнь любимой кошке! ❤️🥺 Если хотите помочь своим питомцам быть здоровыми, то вам сюда! Рекомендую.
2
6
November 20, 2023
Очень достойная ветклиника. Врачи-профессиональ, на высоком уровне диагностика и лечение, оборудование. Обращались не один раз. Большое спасибо хирургу Петру Георгиевичу Дюльгеру за золотые руки и операцию нашей Басеньке, за все советы, лечение и направление.
Терапевты, диетологи, все врачи, к которым обращались - очень достойного уровня и прекрасные люди. Несмотря на стресс, когда животное болеет, выходишь из клиники успокоенный и с надеждой, которая потом сбывается. Спасибо Вам, что вы есть.
4
9
December 16, 2024
Великолепная клиника, больше в своем городе решили никуда не ходить после посещения VetCity. Лучше проехать 200 км и попасть к ним, чем тратить время и деньги на районных якобы ветеринаров.
2
6
January 7, 2024
Была со своим питомцем первый раз. Внешне очень приятное впечатление. Современное, просторное помещение. Доброжелательный персонал. Благоприятное впечатление от приема врача стоматолога. Но для нас, любителей животных, самое главное результат лечения. Полечимся, напишем.
2
8
December 21, 2024
Сделали операцию по удалению молочного зубика собаке, всё прошло успешно, врачи также ответственно отнеслись к нашей просьбе отдать её пораньше, тк у нее тревога разлуки, и мы беспокоились за то, что она будет плохо отходить от наркоза
6
January 23
Очень хорошая клиника. Ответственный и приятный персонал. Приятная зона ожидания. Только сюда
1
5
January 3
Пост-боль. В течении недели сотрудники клиники "стабилизировали" состояние собаки Джека...до смерти. Огромное сомнение по поводу их "помощи",от которой становилось только хуже. Не всегда, где дорого, помогут. Берегите своих питомцев от таких горе-врачей.
24
3
March 13, 2024
Прекрасный госпиталь, очень чисто, быстро, профессиональная помощь. Удобное пространство для животных, работают круглосуточно. Очень рекомендую при выборе ветклиники.
5
July 7, 2024
Отличная клиника, обращалась сюда несколько раз - делали прививки и один раз операцию. Здесь замечательный персонал, любящий животных. Очень рекомендую клинику
6
February 6, 2024
Клиника будущего. Всё очень круто сделано, очень много врачей, кабинетов для осмотра, классное оборудование. Врачи внимательные и любят животных. Цены несколько дорогие, но обоснованные с учётом комфорта клиники
1
9
August 27, 2024
Прошли сутки с похорон Тимофея и есть силы написать и предупредить. Vetcity - пафосная, сверкающая, с хорошим маркетингом и пиаром, какая-то глянцевая... живодерня.
Врачи возможно квалифицированные профессионалы - возможно... в дипломы им не заглядывала. Но они - бездушные роботы. У них задача вас напугать перспективами и последствиями отказа, назначить как можно больше анализов и поместить в стационар (20-30 тысяч в сутки), вероятно они на %. Дело даже не в деньгах. Дело в отношении. Не думайте, что если вы в стрессе, слезах и с больным животным на руках, размахивая банковской картой примчитесь к ним, вам немедленно помогут. Нет, вам надо Ждать, иногда долго, иногда не очень. Чем все так постоянно заняты непонятно, если все через запись. Вопрос: с такими тарифами на услуги нельзя ли больше персонала нанять? Ах да, это невыгодно, люди в стрессе подождут, а помрет животинка - сами виноваты, раньше надо было приходить. Так?
По сути: обратились 22.08 в 22.40 +/- с котом, у которого отекли лапы.
Сделали УЗИ. Немедленно в реанимацию. Сразу анализы, кардирлог, орит - 52 т.р.
Утром отчет - состояние без изменения, жидкость в груди - откачали, высокие пульс и давление.
Звонок терапевта поступил только в 21 (почти сутки.. ах да, все ж заняты) . Кардиолог отзвонилась раньше - проблем с сердцем явных нет (кроме пульса и давления), будем снижать, потом повторный осмотр. Ладно.
Следующий день (еще 30 т.р) нет-нет, забирать нельзя, высокий пульс.. Привезите лекарство! Привезла утром. Ждем результаты анализа жидкости, чтобы понять что с ним от 3 до 5 дней. Так ведь нам всем специалистам непонятно же.
В субботу 24.08 я понимаю, что что-то не то и говорю, что хотим забрать кота. Говорят, под вашу ответственность (окей), забирайте в 23. В этот день терапевт так и не позвонил (действительно, зачем? забирают же и фиг бы с ними). В 22 собираемся выезжать и звонок - остановка сердца, остановка дыхания. Четко по времени оплаченного стационара, да?
Мы немедленно приезжаем.
Ждите...
Потом заводят в кабинет, где врач с равнодушным мертвым взглядом говорит что "новости не очень хорошие" (серьезно? "не очень"??) и им жаль (вообще явно не жаль, разве что еще пары-тройки оплаченных деньков содержания).
Я в истерике, муж в шоке, ничего не выясняем, говорим что заберем завтра часов в 10.
Воскресенье 10.14 - приезжаем. Ждем до 10.54! 40 минут чтобы выдать тело. И то только после того, как я начала орать матом уже. Потеряли? Что-то подчищают?.. А, все заняты, да.
Выдают тело с бокового выхода, видимо, чтобы не смущать клиентов, которые платят и их питомец пока еще жив.
Что они с ним делали? Какие лекарства давали? Сколько, как часто? Какой был уход? Какая причина смерти?.. Много вопросов.
На 22.00 26 августа ничего нет: не прислали никаких документов, не позвонили. Тишина. Ах да, точно - все заняты..и мы ведь уже не платим.
Мне нужен юрист. Я это так не оставлю. Коту было 19 лет, он был как наш ребенок, которого просто убили и молча выдали нам в коробке через черный ход.
32
1
March 14, 2024
Прекрасные врачи, особенно заведующая отделением Дубовицкая О.А., спасла моего малыша от очень тяжелой смертельной болезни.
Врачи достаточно сильные, не смотря на то, что многие хорошие специалисты уезжают из города.
Сервис топовый, в стационаре за животными следят и присылают видео на вотсап, врачи уделяют много внимания животным и на приемах, на улице специальное место для выгула. Ремонт суперский.
Да, дороже, чем в других местах, но и цена соответствует качеству.
3
6
July 23, 2024
Отличная клиника, цены конечно кусаются, но всё оправдано. Помогут, подскажут, врачи профессионалы. С котом теперь только сюда ездим, хорошее место
10
September 27, 2024
Это место силы наших питомцев! Замечательный стационар, отличные врачи! Записывайтесь всегда перед посещением- большие очереди.
4
February 3
Очень понравилось, пошли к экзотологу с дегу. Моего Дегу называли по кличке и он чувствовал себя спокойно. В других клиниках об этом забывают. Посмотрели, подсказали, ответили на все вопросы. Спасибо вам большое🙏🏻♥️
2
1
July 5, 2024
Очень хорошая клиника, и врачи, и медсестры, и девушки на ресепшн, все отзывчивые и внимательные. Есть стационар. У нас безнадёжный случай, но боремся, и все помогают. Огромная благодарность, огромная!
1
6
February 13
Клиника очень хорошая. Нам помогли, но ничего серьезного, нужен был просто хороший осмотр после грумминга. Были подозрения на повреждение сетчатки. Оказалось, что в грумминге занесли коньюнктивит. Врач назначил лечение, все быстро помогло.
2
August 20, 2024
Ходим только сюда, есть все нужные врачи и исследования. Очень внимательны к животным. Успешно поставили диагноз и провели лечение коту!
Огромная благодарность Анастасии Варфоломеевой за ее чуткость и профессионализм!
3
7
May 10, 2024
Прокаченная и многофункциональная вет клиника. Довольно быстро приняли, сделали кучу исследований и забрали собаку на стационарное лечение, ей стало лучше. Но откровенно дальше все упиралось больше в деньги, нам рекомендовали лежать в стационаре за 30 тыс в сутки и просто ждать очередных анализов, типа собаку нужно просто наблюдать. В клинике есть практически всё. Даже менеджеры лечения и общения с пациентом. Что верный признак раскручивания на деньги. По итогу после выписки даже нет информации, какое именно лечение собаке проводили. Последние анализы просто прислали в формате word без пробелов. После 80 тр мы остановили Процесс лечения и пошли в другую клинику, где прописали курс капельниц и собака при этом с нами. Если бы менеджер был профессионал и деликатнее, наверное мы оставили больше. Но вообще, если в мед учреждении есть менеджер или куратор, то это 100% будет разводить.
6
1
May 16, 2023
Великолепная клиника! Современное оборудование, замечательные врачи. Была несколько раз с котами у Макаровой Анны - ощущался профессионализм и любовь к животным, назначения адекватные, терпеливо подбиралось лечение, всегда в диалоге со мной как во время приема, так и после по электронной почте. В клинике красиво, светло, удобно и просторно. Есть автомат с напитками и всякими шоколадками/перекусами. Бесплатная парковка прям возле входа. Это особенно ценно зимой, не надо бояться, что кот простудится. Из минусов только цена. Но как говорят - это оправданно дорого. Есть уверенность в безопасности лечения.
11
26
July 24, 2024
Делали 2 прививки для соболя. Одни из не многих кто согласился на такое животное. Очень ответственные врачи. В зале ожидания чисто светло. Для животных стоят миски с водой. На улице есть площадка для выгула.
Есть место для парковки.
9
December 9, 2024
Отличная клиника, чуть ли не за руку провели по всем кабинетам, отношение к собаке супер, на все вопросы отвечают, в общем никакой неясности, условия тоже класс, в общем лично я советую!
2
6
August 15, 2024
Замечательная клиника. Делали операцию по удалению зубиков и чистку. И операция и реабилитация прошла успешно. Врачи настоящие профи, очень заботливые и внимательные!
2
7
January 12
Ценник заоблачный, за любой чих с вас возьмут втридорога. Адопшен центр при клинике это отдельная песня. Делают вид что спасают животных, на деле - всю финансовую нагрузку несут люди, нашедшие животных. Помощи от клиники 0.
Не советую.
14
2
June 7, 2024
Лучшая ветеринарная клиника Москвы! Лечили кожу на лапках моей собачки, песелю всё понравилось, доктора вежливые, обстановка по европейским стандартам, все красиво. Рекомендую.
6
November 19, 2023
Очень чистая, большая клиника, в которой есть все специалисты. Коту требовалась сложная операция с большими рисками. Врачи сделали всё, чтобы операция прошла успешно. Были рядом с котиком 24/7 и были на связи с нами. Всегда можно позвонить и специалисты ответят, подскажут, помогут. Все сотрудники, начиная от администраторов, очень любезные и внимательные - поддерживали на каждом этапе операции и последующего восстановления животного. Цены, конечно, очень "кусаются', но уход за животными, которым там есть, того стоит 🙏
1
9
May 3, 2023
Отличная ветклиника. Отлично продумано пространство в зоне ожидания. Приятный персонал на ресепшене. Радует тот факт, что в госпитале есть полный спектр специалистов, оборудование для обследований. Доброе отношение к животным и их владельцам. Очень важно, что госпиталь работает 24 часа и есть готовность помочь даже бездомным животным! Спасибо докторам за спасение жизней животных!
5
23
March 25, 2024
Плюсы
Красивое место, отличный ремонт. Работают круглосуточно.
Минусы
Навязывают ненужные услуги, врачи не заинтересованы в скорейшем выздоровлении питомцев. За такую цену должно быть все на высшем уровне.
У моего питомца ФИП. Тут назначили больнючие уколы, т.к. каждый день приезжать к ним и ставить укол. Обратившись к настоящему профессионалу нам выписали таблетки, которые по цене равны укол+препарат. Питомец здоров и чувствует себя прекрасно! Не рекомендую эту клинику, лучше найти профессионала и ездить к нему.
16
April 10, 2024
Вчера посетили эту клинику. Все чисто и красиво!! Новейшее оборудование!! Очень грамотный и вежливый персонал! Много узких специалистов. Рекомендую всем!!
6
January 2
Клиника работает в связке с чёрными волонтёрами.Будьте осторожны! Лазутчики подыскивают группы помощи и настаивают на определении животного именно в Ветсити. По итогу, забрав вменяемое животное в стационар, доводят его до трупа,но вы им ещё и должны будете,а условному"Дмитрию" капнет процент за вновь приведённую жертву.
20
2
June 24, 2024
Добрый день. Обратились в клинику 10.06.24. Прошли все процедуры, которые были рекомендованы. Сдали анализы, узи. Однако лечения профессионально грамотного не получили.
Мнение сложилось о клинике, что каждую неделю рекомендуют узи, анализы и тд... и речь даже не в затратах. Речь об отношении.
Диагноз установлен. Лечение прописано некорректно., заведомо зная что при таком лечении не будет положительной динамики.
При повторном обращении было предложено пройти все процедуры заново. Просто бег по кругу. Очень жаль, надеялись, читая отзывы, что услуги клиники будут качественные.
Низкое качество обслуживания. Заинтересованности в клиентах нет у персонала.
12
3
January 21, 2024
Чистенькая клиника, живая очередь вечером.
По сути все зависит от смены, особенно если оставляешь питомца в стационаре или ещё хуже в реанимации. День все супер классно:приходит отчёт о совершенных процедурах, состоянии, взятых анализах и по итогу получившемся результате. А другой день все- все напутано:анализы забрали, в итоге не забрали, а кот без результатов и на следующий день оказывается, что не брали и ему хуже и не знают, что делать. По цене не самое бюджетное заведение, но с хорошим помещением и аппаратами медицинскими. После выписки сами врачи не дали таблетки, пришлось просить 2 штуки (они же и прописали всего две). МЫ увидели что таблетки продаются только по 25 штук, но уже дома. В итоге звонили в клинику просили две - клиника пошла на встречу, но пришлось ехать с ДР конца города. (видимо сразу не догадались или не хотели)по диагнозу определили отравление, но чем хз. Ничего в питании и в образе жизни у кота не меняли.
6
June 27, 2023
Постоянно пользуемся другой клиникой, по необходимости обратились сюда. Все очень просторно, современно, чисто, клиника великолепно оснащена. Но! Оставляла два раза заявку на обратный звонок - ни разу не перезвонили, хотя я обращала внимание на срочность вопроса… к администраторам ли это вопрос или к врачам, не знаю, но осадочек остался…
6
17
January 5, 2024
Замечательная клиника, грамотные, внимательные врачи, просто отличные специалисты ! Очень рада что с кроликом обратились именно сюда! Нам нужна была сложнейшая операция на дыхательные пути, которую врачи Ветсити провели на отлично! Мой кролик здоров, а я счастлива и безгранично благодарна всему персоналу клиники!!!
1
8
August 12, 2024
Недавно я отвез свою кошку в Vetcity Clinic, и меня удивился качеством обслуживания. Врач осмотрел кошку аккуратно и с заботой. А по уходу помогли быстрее вернуть кошке здоровье, буду обращаться сюда сново!
4
7