Отель для 3х звезд отличный:
- Расположение порадовало. Вблизи начала набережной старого города.
- Бельё и полотенца белоснежные.
- Номера очень комфортные.
- Всё необходимое есть. И всё работает.
Что для меня сминусовало:
- ужас какая звукоизоляция. И ходящие по коридору слышны с их разговорами. И соседи слышны. Не просто гул. А слова.
- парковка всего на 3 места. Обалдеть.
Можно рядом припарковаться. Но! При наличии свободных мест.
- завтрак. До 10.00!!! Не все люди в отпуске готовы так рано раскачаться. До 11 ещё боле-менее оптимально. Но 10 - это рано
- запах канализации очень неприятный.
В первый же день затопила ванную ,потому что в душевой между полом и дверью дыра . Общие завтраки были неплохие ,один раз заказали ужин за 600 р , в итоге администратор вечером разогревала нам еду - котлета ,варёный картофель ,оливье ,булка,чай хлеб . Такое ощущение - дали то ,что осталось с обеда .
В целом персонал приятный ,в отеле чисто ,но есть недочёты .
Хорошая гостиница, чистые номера, рабочая сантехника. Ви-фи слабоват (без претензий), есть ТВ, нет чайника в номере (не критично). Еда простая, без изысков, но очень вкусно! (Очень понравились блинчики с мясом). Добродушный персонал, готовый помочь и решить проблему.
Отличный отель. Очень порадовала оперативность размещения: не планировали оставаться в Самаре, но обстоятельства вынудили. За час нашли, оформили, поселили! Чисто, светло, удобное расположение, приветливый персонал. Не смотря на то, что нет ресторана, можно заказать поесть. Да, мы были в не сезон, но всё же на сервис это не повлияло. Спасибо за отдых!
Вполне неплохой отель. Чисто, аккуратно. Брали завтрак, простой но вкусный и аппетитный. Плюс, что находится рядом с набережной и старым городом. Единственный минус, окна на дорогу, слишком шумно.
1
Serg
Level 12 Local Expert
August 21, 2024
Удачное расположение отеля. Сочетание цены и качества, номера "комфорт" большие, светлые, есть все необходимое в номере. Уборка и замена полотенец ежедневно. Завтраки по мере необходимо))) считаю что наличие тапочек и умывальных принадлежностей в номерах было бы ни лишним.
Были в гостинице Веструм с 14 по 17 декабря 2023 года. В 2-х местном номере чисто, уютно. Чистое постельное бельё, ковровое покрытие, сейф, холодильник, телевизор, полотнца, фен. Каждодневная уборка. 5 из 5. Вкусные и сытные завтраки)
Хороший уютный отель. Спасибо! Все как написано при бронировании. Чисто и есть все необходимое. И важно,что припарковались спокойно, под окнами. Был мороз -25, необходимо было ночью прогреть авто с брелка запустить. Небольшой минус - при заселении был запах от ковролина. Может от влажной уборки Но потом нормально. Очень уютная постель - белоснежное белье и удобный матрас. Не шумный холодильник. Большое спасибо персоналу за тёплый приём и комфортное обслуживание! Процветания вашему отелю!
3 звезды. Все, как и заявлено. Жил в люксе. На люкс тянет только размером номера. 2 комнаты. 2 телевизора. В целом, чисто, нет неприятных запахов, нет затхлости. Средненький матрац на кровати, 2 подушки (обычно в люксе 4). Из понравилось: приятный персонал. Холодильник, кондиционер, сейф есть. Не понравилось: бестолковая организация места во второй комнате (с диваном): на хватает журнального столика перед телевизором, а сам телевизор висит под потолком, сидя на диване надо насиловать шею, чтобы его смотреть. В ванной ванна есть, но крохотная и со сколом на борте (люкс!!!!). Халат один. Во время уборки после второй ночи не заправили кровать, одеяло так и осталось комом лежать, не повесили халат, забыли, видимо, или забили. Зубную щетку давали тоже через раз. Хотя полотенца меняли ежедневно. Завтрак без выбора по меню - одна каша (каждый день разные, вкусные), блины с мясом или творогом + стол из закусок: ветчина, сыр, йогурт, конфета/булочка. В целом, норм, но хотелось бы выбора. Яичницу, например, вместо пшенной каши. В целом, нормальный отель с удобным расположением: рядом Волга и ул. Куйбышева, где много ресторанов и что-то типа Арбата. Но люкс тут - недолюкс по всем статьям! От обычных номеров, думаю, лучшее впечатление.
Номера в гостинице комфортные, чистые. Расположение удобное для командировок. Есть парковка на две - три машины перед входом и вдоль улицы если повезёт. Завтрак континентальный. В шаговой доступности набережная. Удобный выезд из города в сторону Саратова
Хороший отель. Рекомендую здесь остановиться. Номер комфорт в котором я находился уютный, чистый, обширный, чистый сан узел, душевая, кавролин!все как надо! Обслуживание приятное! Завтраки хорошие, наедаешься вплоть до 5 часов. Парковка маленькая. На 3-4 машины. Дальше нужно искать места во дворах или на платных местах хотя бы. Вдоль дороги есть парковочные места, еслм там будут свободные места, то можно там парковаться! В целом отель уютный ! Рекомендую!
Заказывали совершенно другую гостиницу, но нам по тех причинам заменили. Изначально была ОЧЕНЬ бюджетная гостиница, когда приехали в Веструм, то были в шоке, что за такую цену такой классный отель. НО персонал, не весь, но хамит и даже не стесняется того, что постояльцы могут услышать, что о них говорят (дата работы администрации и охраны 02.12).
Чисто, но если подвинуть тумбочки, то лучше закрыть глаза.
В номере пахнет сигаретами, а в другом освежителем воздуха, как будто не превращают прыскать.
Совет владельцам - ПРИМИТЕ МЕРЫ, иначе количество отрицательных отзывов увеличится в разы
Хороший отель. Всё хорошо, только пульт через раз работал, программы не с первого раза переключал. Место отличное, рядом набережная, продуктовые магазины
Очень понравилось! Фото соответствует действительности) Отель подошёл нам по расположению) Совсем рядом 6 причал, от которого отправлялись на теплоходе, буквально 5 минут ходьбы) Рядом магазин перекрёсток, тоже очень удобно забежать) Номер был чистый, хорошая сантехника, полотенца, фен, туалетная бумага, все было!)Постельное белье не заношеное и хорошего качества) Оформились быстро без проблем) Обязательно вернемся ещё)
Всё неплохо. Но очень темно в ванной и в комнате. Хоть какую-то вешалку для верхней одежды придумать надо, а то есть только шкафчик. Кондей в одной комнате, а в спальне пусть духота и жарища будет. Всё чистое, почти новое. Микроволновка в кухне, можно попросить разогреть еду. Кулер на этаже. Комната с гладилками и утюгами. Очень удобно расположен: речной вокзал, достопримечательности недалеко, набережная, пляж, магазины продуктов, фикс прайс, автобусные остановки. Персонал отличный. Так что жить можно. Приезжайте смело. У нас просто был двухкомнатный номер, наверно, поэтому с кондеем был такой неудобный момент. А Самара - очень красивый и интересный город, где можно найти развлечения на любой вкус. И пиво вкусное.
Постоянно пользуюсь услугами данной гостиницы. Удобное местоположение. Рядом набережная, магазины. Персонал приветлив. Всегда идут навстречу просьбам. Парковка перед гостиницей маленькая, но место для машины можно найти.
Show business's response
Лучшая Страна
Level 13 Local Expert
August 14, 2024
Мне откровенно понравился данный отель. По цене качеству и местоположению по моей оценке это замечательный отель. Внутри по настоящему по трехзвездочному всё чисто, аккуратно и хорошо, как должно быть. Молодцы. Рекомендую. И сам впредь планирую здесь останавливаться.
Всё понравилось. Чистота и тишина главное что нужно уставшим с дороги Девушка администратор очень приятная и вежливая. Рядом набережная можно прогуляться перед сном. В следующий раз остановимся там
Все очень хорошо, за исключением питания: завтраки шведка никакая, выбор блюд ограничен на обед и ужин. Очень чуткий персонал, очень чисто. Не очень хорошо с парковкой у гостиницы: количество мест ограничено.
Прожили в гостинице пятьть дней, общее впечатление хорошее, чистые номера, приветливый и профессиональный персонал, хорошее месторасположение. Но все испортил завтрак, своих денег не стоит, есть нечего кроме бутербродов, кажлыц день молочная каша и непонятные блины, состав которых непонятный, есть невозможно и ещё один минус, парковка. Поэтому две звёзды
Хорошая гостиница, правда не самая дешевая. Персонал в целом адекватный. Завтраки стоят своих денег. Номера чистые, приятные, душ+туалет тоже все прекрасно. Само рамположение удобно для туриста, практически центр самары. Единственное сто под окнами улица достаточно проезжая, в тч в ночное время и достаточно сильно шумят машины спать мешает прямо. Да и в целом со звукоизоляцией проблеиы есть, то соседей слвшишь как под ухом, то уборщиц в коридоре
Не 3 звезды, завтрак ужас, в номере вентиляция не работает, холодно, полотенца уставшие, наборы линой гигиены платные включая тапочки, итог цена не соответсвует действительности.
Просторные, чистые, не зашарканные номера. Тихо, спокойно. В коридоре кулер с горячей и охлаждённой водой. Полы в ковролине, так что топота шагов нет. Постоянно останавливаюсь здесь и рекомендую этот отель. Завтрак простой, но достаточно сытный. Местоположение очень хорошее.
Номера хорошие, постель чистая, душевая+- нормальная
Не понравилось что завтраки унылые, шведский стол на самом деле не шведский стол и дают на завтрак кашу и блины, которые я в принципе за завтрак не считаю
Основной минус, как раз в том, что не своего ресторана, поэтому все их чистые номера сразу теряют смысл. Идти куда-то поесть, это км 1,5-2 пешком, что после рабочего дня не особо хочется делать на голодный желудок.
Отель нормальный в плане ночлега.
Нет ни тапок, ни зубного набора, ни халата, но на ресепшене за днньги все появляется.
Еда на завтрак, очень индивидуальна, каждый раз кашка и еще что то, если неприхотлив - наешься.
В номере чая, или кофе нет, как и воды.
Убирают посредственно, за три дня даже полотенце не сменили и постель лишь накидывают, но не заправляют толком.
Иногда возникал спертый запах сигарет.
В остальном ничего, жить можно, рядом перекресток и напротив пятерка.
Если иных вариантов нет, то сойдет.
Если еще раз будет потребность, то поеду, только с собой допов побольше возьму.
Всем Удачи!!!
Неплохая гостиница, в шаговой доступности от центра Самары и Набережной. Проблема в парковке, мест рядом может просто не быть. Завтраки могли быть и разнообразнее.
Отличная гостиница в своем классе! Как незначительный недостаток можно отметить хорошую слышимость происходящего в соседних номерах. В целом - чисто, уютно, комфортно!
Снимали люкс, расположение у речного порта, первая линия набережной, недалеко о центра, практически ходили пешком. Номера просторные, имеются все удобства.Персонал вежливый. В номере чисто.
В номере не было сейфа, хотя на сайте в информационном блоке заявлен, у соседей сейф был, не было табличек, чтоб не беспокоили, нет тапочек и мыльно-рыльных принадлежностей, в ванной кстати говоря вентиляционный люк давно пора почистить, на решётке было столько грязи, что вот вот бы на голову начала падать, и вы решили поэтому просто решётку не много отодвинуть, чтоб воздух проходил. Балкончик в общем холле на этаже закрыт, ( нет ручек), стаканы для чая или кофе в номере были с сантиметровым слоем пыли, как и ложки. Бутилированной воды не было, утюга с гладильно доской так же не было. И совет вам, вы на завтрак ставите мюсли и молоко в кувшине, поставте тогда микроволновку, а то холодное молоко в мюслях не очень как то лезет в горло.
Хороший отель. Удобное расположение, можно погулять по набережной. Хотел отметить чистоту отеля, приветливый персонал. Континентальный завтрак достаточно насыщенный. Спасибо и рекомендую всем!
Хороший отель, удобное расположение, в номере удобно, есть кулер. Только завтрак (не шведский стол) не стоит своих 450 руб, кофе каша и 2 блинчика можно за 200 найти