Я очень редко пишу положительные отзывы, такая уж человеческая натура 😀 но тут не могу пройти мимо. Отель замечательный! Жили 4 дня, я даже не знаю, к чему придраться. Номер был семейный делюкс. Всегда открывали дверь и помогали с сумками, с коляской, с пакетами. Администраторы очень вежливые, зона ресепшн очень дорого выглядит. В номере чисто, мебель вся новая, ванная комната большая, удобно было умывать годовалого ребёнка на столешнице широкой (у нас дома такая, но еще нигде не встречали такую же по удобству). Часто просили выбросить мусор (из-за подгузников), потом горничная стала уже без наших просьб выносить, замечала, когда мы уходим. Зона спа не очень большая, но и людей здесь не особо много, нам понравилось. Один раз удалось покупаться в уличном бассейне, подогревается, не было холодно. В ресторане очень обходительные официанты, все вкусно. В номер тоже заказывали, порции большие, я наелась салатом. Завтраки очень вкусные, большой выбор, сам ресторан очень уютный, не ощущаешь себя в столовой. Из минусов могу отметить все-таки шум с дороги (окна выходили на нее) и несколько муравьев, пробегающих по комоду рядом с чайником. А так я готова возвращаться сюда снова и снова. К слову говоря, жили пару дней в Адлере в 5-звездочном сетевом отеле со стоимостью номера в два раза выше, после Вертекса немного разочарованы. Соотношение цена-качество здесь супер! Обязательно вернемся зимой ☺️
Отдыхом осталась довольна. Чистый теплый бассейн. Отличный персонал. Место очень удобное , в доступности ко всем необходимым местам. Для семейного отдыха с детьми достаточно комфортно.
Завтраки включкны, очень вкусно и разнообразно, обслуживание на высоте, все очень приветливые, любой вопрос решается на позитиве, номера обслуживаются чётко, зона Спа просто великолепна
Отдыхали с супругой 4 дня в конце сентября, долго выбирал отель в этом районе, изучал отзывы, потерял ночной сон, тягу к жизни, да и в целом испытывал депрессию - это все происходило из-за того, что посещал красную поляну впервые и не хотел попасть в «Бабушкин пансионат».
Ближе к делу, пересмотрел много вариантов, от Мариотта, Розы Спринг, заканчивая какими-то бутик отелями, ничего не впечатлило, либо впечатлила сумма, которую охотно хотели заиметь с моего расчетного счета жадные отельеры.
Выбор пал на замечательный, свежий, честный, прозрачный и не разоряющий меня вариант.
И так, полуЛюкс с балконом, завтрак и спа включены, нажимаю на бронь, сердце стучит , в висках пульсирует, кэшбэк на Яндекс уже моргает, прилетает подтверждение на почту) Камень с плеч, показываю фото и отзывы супруге, она в восторге.
Прилетаем, аэропорт, такси, пейзажи, горы, через 30 минут мы на месте.
Дверь открывает вежливый швейцар, девушки на ресепшен вежливо просят паспорта, свежий бриз кондиционеров, панорамный вид на открытый бассейн, не хватает только фирменного парфюма, чтобы ещё сильнее проникнуть и осесть в памяти гостя.
Оформление и краткий экскурс девушки за стойкой заняли 4 минуты, багаж уже был в номере. Поднявшись в номер мы были приятно удивлены, чисто, уютно, сейф работает, все удобства, ванные принадлежности, пыли нет ( да я лазаю везде как ревизорро, имею право - уплачено)
Вердикт - есть рюмки, стаканы, бокалы, тарелки, вилки, ложки, ШТОПОР, балкон, кресла, тв смарт, вайфай)
Быстренько моемся после перелета, пользуемся штопором, и спускаемся в открытый бассейн… и, что-то я не ощутил подогрева, по ощущениям градусов 22, но мне было терпимо)
Чуть замёрзли и пошли в спа - тоже все на высоте.
Чисто, бассейн и сауна без вони от хлорки и прочих «волос», хамам и сауна хорошие, для отеля, а не спа-комплекса сойдет.
Кто сомневается, когда читает отзывы, не сомневайтесь и не портите себе нервы, как я. Бронируйте, годное место размещения, без всяких негативных эмоций .
В отличие от отелей рядом, можно заказать из рестика себе еду в номер.
Завтраки нам понравились, по крайней мере скажу так, это лучше в миллион, чем континентальные завтраки в сетевых отелях, а уж тем более лучше санаторных и прочих пагубных мест типа столовок. Тут и брускетты, и бутеры с красной рыбой, и каши и омлеты, господи, там просто не перечислить сколько всего есть, я после завтрака до вечера был сыт. А самое главное - никаких отравлений и даже изжоги, хотя я безумно чувствителен к непроверенной еде.
Мой итоговый вердикт - хоть я стараюсь не жить два раза в одном месте, а всегда пробовать новое, но сюда я вернусь и не пожалею, советовать Вас буду, хоть за это мне не будет стыдно)
Отличный отель, чистые просторные номера, хороший спа с парной, хамамом, несколькими бассейнами. Особо хочу отметить повара ресторана Мушмула Михаила, его в набор блюд на завтрак (входящий в стоимость номера) это шедевр!
Отель супер!
Отличное местоположение, 900 м до подъёмников. Парковка для авто.
Завтраки супер, не просто континентальные. Открытые бассейн, хамам, сауна, закрытый бассейн - все отлично.
Номера с видом на горы.
Ресторан не дешёвый, но достойный!
Цена летом очень приемлемая.
Супер отель!
Сам я там не отдыхал но заходил в ресторан в этом отеле. Очень впечатлило отделка первого этажа. Вход, ресторанная зона и лоби сделаны из шикарного гранита (бразильского). Дизайнер сработал отменно. Очень красиво, сочетание цветов! Браво!
Всё супер: сервис, завтраки. Но... Руководству отеля нужно провести воспитательную беседу с муравьями в номерах, чтобы они скромнее себя вели, не воровали вкусняшки жильцов и не пытались сбежать в Сибирь в чемоданах. Надеюсь, все поняли(особенно цензоры отзывов), что в каждой шутке есть ДОЛЯ шутки ;)
Отель очень понравился.Сервис на уровне.Любой вопрос решают быстро.Номера убирают, кормят вкусно.Сауна прекрасна.Рекомендую этот отель.
3
Show business's response
Я
Яна Тельцова
Level 11 Local Expert
May 20, 2024
Отличный отель, отдыхали 6-9 мая. Очень комфортно , чистые номера, уборка ежедневная. Номера просторные , ресторан как завтраки так и по меню очень порадовал. Уютный спа . Приедем еще обязательно.
Отличное месторасположение, рядом хоть и запрещено, но можно припарковать каршеринг (вдоль улицы). Свой паркинг небольшой вдоль дороги на 4-5 машин макс.
Персонал сервисный, в целом настроение хорошее.
Из удобств Кондиционеры, лифт, все есть. Неудобно катать коляску 👶🏻, но на входе всегда помогает работник отеля.
Через дорогу в тц есть продуктовый «перекрёсток».
Из минусов:
🧩два раза забывали убираться в номере, в итоге просили хотяб мусор нам убрать. Лучше сразу просить обратить внимание по Вопросу уборки - если вам важно.
🧩 место курения на балконе, окно порой не открыть, сразу тянет запах.
🧩 завтраки хоть и красивые, но много бутербродов и блинчиков, все жирновато😊
Как отель- хорош. Поспать и отдохнуть. Красивый, просторный номер (брали двухместный люкс). Приятный персонал. Хорошая уборка. Спа очень маленький, если честно, разочарование, хамам и сауна (градусов 70) работает еле-еле. Вода в бассейне сильно пахнет хлоркой. Завтраки ужасно не вкусные. Не понимаю отзывов, которые в восторге. Всё заветренное,такое ощущение, что не свежее (2-3х дневное) Всё жирное, о пп вообще будто не слышали, бургеры, булки, непонятные бутерброды, жирные, зажаренные блины(.. каша на молоке и с сахаром. Единственный плюс, нам приготовил повар нашу кашу на воде и без сахара (для ребенка) если вы следите за питанием ребёнка, то тут явно нечем кормить ребёнка. Еда не вызывает желание её есть. Ресторан при отеле дорогой и не вкусный. Детская комната, как заявленная на сайте только при ресторане с уставшим игрушками. На улице бассейн маленький и не работает уже, только летом. Не вызывает желания вернуться...
Еда,обслуживание, персонал, комфорт на высшем уровне!Номер чистый, продумано все до мелочей. Все сотрудники очень вежливые и отзывчивые. Ресторан при гостинице просто супер! Спасибо большое за отличный отдых!
Отель на 5 ку , чистые номера вежливый персонал отличные завтраки всегда останавливаемся в этом отели , в подвале есть басейн и спа и небольшой спортзал , в прошлом году запустили уличный басейн. Отель расположен прямо напротив казино , рядом торговый центр . Рекомендую
Стильный отель снаружи и внутри. До подъемника пешком далековато, минут 15 (но это лично для меня, кому то может и нормально) Приветливый персонал . У входа стоит охранник и открывает двери для гостей (что весьма удивило) Девушки на рецепции приятные и улыбчивые. Очень понравилось использование натурального дерева в интерьере, но мебель в номерах откровенно подкачала (дешевые материалы и матрас на троечку). Не смог залезть в халат (размер ХL оказался слишком маленьким)Просьба к управляющей компании повесить в шкаф два халата разных размеров.
В СПА маленький бассейн для плавания и джакузи. Есть хаммам и финская сауна. Для спокойного отдыха большего и не надо.
В отеле два ресторана. Есть детская комната. Меню достаточно разнообразное, а еда качественная. Ставлю 4 за экономию на мебели и по мелочам. В целом есть к чему стремиться.
Отличный отель. Обслуживание отличное и кухня. Лежаки отдельно от бассейна это не очень удобно. Есть маленький минус в номере не могли два дня убрать😔. Поставил 5 звёзд за сервис и обслуживание. Рекомендую.
Отличный отель !!! Первая пятерка обслуживающему персоналу, девушке на ресепшн и конечно же дворецкому !!! Отдельное спасибо за вежливость, внимание и приветливость девушке из спа !!! Отель не большой, но идеально чистый и ухоженный с нереальными видами из окон номера на горы и казино !!! Завтраки вкусные, спасибо !!!
Наверное, это лучшее предложение за свои деньги. Номер зачет. Завтраки на 100% вкусно. Повар знаток своего дела. Очень уютный отель. В гостинице очень чисто. Обслуживание на отлично.
Прекрасный отель, который приятно удивил и номером и ассортиментом на завтраки. Все продумано для комфортного проживания. Номера просторные. Есть spa зона. Свои отличные отзывы полностью оправдывает.
Прекрасный отель.
Просторные номера. Вкусный и разнообразный завтрак со шведским столом. Есть лыжная комната.
На удивление, небольшое, но очень приятная СПА зона: хаммам, сауна, бассейн и джакузи.
В отели были 1 сутки. Зона спа с хамамом и джакузи зашла всей семье и даже ребёнку 6 лет.
Завтрак был шикарен, единственное что опечалило, что приехали на день рожедния и об этом написали при бронировании, но почему то отель даже не подумал поздравить ((
Отличный отель. Есть небольшие замечания к номеру. Была сломана дверца в душей кабине и очень скользкая плитка на полу в душевой.
Не хватало лосьонов / молочка для тела.
Завтраки хорошие. Большое количество вариантов снэков с хлебом и брускет. Не хватало яичницы, с ингредиентами на заказ)
Прекрасная гостиница! Шикарные виды с балконов. Сервис на высоком уровне. А завтраки это что то невероятное, спасибо поварам 👍 в номерах очень уютно и чисто. Есть все необходимое)
Для 4* отель хороший. Завтраки с хорошим выбором, спа имеется. Мне лично дизайн кажется уже устаревшим. С отелями в стиле «шале» не посоревноваться, НО за эти деньги, пожалуй, одно из лучших предложений в Эстосадок
Мы отдыхали всей семьёй в этом уютном отеле.Хочу поблагодарить весь обслуживающий персонал от самого входа в отель.Милые улыбчивые лица,золотые ручки горничных, работники спа,вкусная пища,разнообразие овощей и фруктов.Впечатлений хватит надолго.
Отличный отель! Тихо, спокойно, уютно!
Есть бассейн на улице с подогревом, есть в спа зоне + джакузи + 2 сауны , хамам и финская.
Очень нравится все!!!!
Замечательный отель! Но напишу несколько замечаний для улучшения:
Необходима звукоизоляция дверей, т.к. слышен каждый шорох из коридора и музыка.
Завтраки: не хватает зернового хлеба. Некоторые блюда были чуть пересолены. Из сендвичей убрать соус. В салаты и другие блюда не добавлять майонез, сметану, сливки - поставить рядом и каждый сам себе положит, что захочет и в нужном количестве.
Хотелось бы на выбор несколько гарниров, а не только картошку.
Кроме сосисок, чтобы были еще мясо/курица. В один из дней была курица и сосиски, а на следующий только сосиски.
В остальном все супер: отличный номер, душевая, балкон, ресторан. Есть все необходимое. В номере - водичка в бутылках, чай, чайник. Кровать удобная, постельное белье замечательно пахнет (не меняйте кондиционер!). Вежливый и приятный персонал. Обязательно вернемся.
Для компактного отеля, особенно учитывая его расположение напротив Мариотт, заслуживает более чем отличной оценки. Персонал вежлив, отзывчив, на просьбы реагирует своевременно. Впечатление как от домашнего (семейного) коллектива. Особо стоит отметить кухню. В ресторане достаточно широкий набор блюд. С точки зрения подачи, качества и т. д. всё на достойном уровне. Вкусно! Очень симпатичный интерьер и ресторана и отеля. Уборка номеров тоже всё прилично. Химчистка, глажка без проблем. Что удивило. Сам не курю, но курильщикам будет возможность вернуться в «прошлое». Можно курить на балконе. В ресторане есть сигарная, а также есть отдельно кальянная. Как недостаток можно отметить небольшой бассейн с подогревом, но этот момент огорчит скорее всего любителей длинных дистанций. 200-300 м в бассейне можно накрутить - голова не закружится. Внизу достойный спа. Отель реально удивил, напомню это компактный отель с заявкой на высокое обслуживание. По отзывам местных - также хвалили кухню ресторана отеля. Реально это место куда хотелось бы вернуться при посещении Поляны. Для тех кто на авто стоянка конечно не велика, но в поляне достаточно разноуровневых стоянок, только придётся немного пройти.
Отличный отель! Внимательный и вежливый персонал на ресепшн, спа небольшой, но хватает места, всегда чисто и все исправно работает, отдельно хочется отметить девушку Дарью, которая следит за тишиной и спокойствием посетителей спа)) Заказывали массаж, он тоже понравился, мастер помогла избавиться от болей в спине. Еда на завтрак выше всяких похвал, шеф-повар внимателен к постояльцам и может подсказать по блюдам. Номера красивые и чистые) Удобное местоположение.
Решили провести медовый месяц в Красной поляне, остановились в этом отеле. И это было отличное решение!
Прекрасный номер люкс с панорамным остеклением, видом на Мариот, казино и горы, с большим балконом. В номере есть все, что нужно. Стильно, уютно, современно.
Вежливый персонал, который делает отдых в Vertex ещё более комфортным. Завтраки отличные, большой выбор еды, все очень вкусное, свежее и красиво оформлено.
Жаль, что бассейн не работал, когда с мужем здесь отдыхали. Есть хаммам, сауна и джакузи, каждый день парились после прогулок.
Удобное расположение: рядом автобусная остановка, пол часа пешком или 5 мин на такси до ж/д станции.
На электричке из Розы до Адлера 40 мин, на такси 45 мин, на автобусе 1,5-2 ч (долго, нудно и не стоит, хоть это и самый дешёвый вариант).
Рядом много столовых, кафе, ресторанов. Голодным и заскучавшим точно не останетесь. Отдых здесь подойдёт и тем, кто приехал покорять горные вершины, и тем, кто просто хочет расслабиться и ничего не делать.
Отдыхали летом. Все понравилось: расположение, вид из окна, спа и бассейн, персонал. Замечательные завтраки. Отдельное спасибо за манты и блинчики с мясом. Абхазский мед - шедевр!
Самый Любимый отель. 3й год приезжаем и сразу туда. Даже другие варианты не рассматриваем. Прекрасно все, цена ниже чем качество предоставляемых услуг. Всё удобства в номере, спа , бассейны, заыираки, ресторан. Обожаем.
Очень понравился отель. Номер большой, просторный. Завтраки на 5+. В отеле есть бассейн крытый и открытый. Так и не смогли попасть по времени на открытый, но выглядит хорошо. Однозначно рекомендую
Четыре дня отдыхали в отеле вертекс сегодня переехали в Сочи сразу почувствовали разницу явертекс намного лучше расположение ремонт новая мебель большие номера а бассейн и зона спа ни с чем не сравнить завтраки тоже очень приличные надеюсь еще вернемс
Отдыхали семьёй с 12 по 18 июля, остались очень довольны всем! Внимательный персонал, ежедневная уборка, новая мебель, шумоизоляция, а завтраки вне всяких похвал ! Отдельная благодарность наивнемательнейшему повару! Разнообразные и очень вкусные блюда, и закуски. Есть детская комната, при необходимости за детьми присмотрят. Рекомендую своим друзьям и знакомым!
Отличный отель!!! Шикарные завтраки, уютные номера, приятный персонал, хорошее спа. Останавливались здесь не раз и остановимся ещё раз обязательно. Рекомендую.