Vertex
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1028 reviews
August 20, 2023
Спа, ресторан Мушмула, персонал приветливый, отзывчивый, участливый, внимательны к деталям, знают гостей по имени. Номер очень стильный
October 29, 2022
Один из лучших Отелей на Эстонской улице ЭстоСадок...прекрасные Завтраки...Чистейшие номера...Неповторимые СПА...ВЕЖЛИВОЕ обслуживание...горный Воздух пьянит...
1
September 17, 2023
Хороший отель, великолепная кухня, бассейн на улице холодный даже летом, если бы подогревался вообще бы было отлично
June 12, 2023
Комфортный новый отель. Хороший подогреваемый бассейн, отличные завтраки, вежливый персонал. Однозначно рекомендую!
November 12, 2022
Все хорошо. НО. Отзывы же пишутся для того, чтобы внести предложения как можно сделать еще лучше, поэтому:
Напоминаю, что при заселении троих/двоих человек в номер на троих/двоих халаты должны быть на троих/двоих, так же, как и все иные банные принадлежности, включая шапки , полотенца, расчески, чай (вообще нет кофе, почему??) и прочее, например бутылки с водой. Также, если вы пишете, что есть парковка, то она должна быть, не нужно рассказывать через губу, что наша парковка не работает, у вас 4* - парковка быть обязана!, не надо отправлять гостей на парковку ресторана - если там свободно, не надо недовольно, в ответ на настойчивые просьбы(основанные ) обещать позвонить в номер, когда парковка освободиться ( видно на рецепшн по камерам) и не делать этого.
Вода не должна быть выпрашиваемой опцией, или поставьте кулер на этаж, или не врите разное: в ресторане- что вода не фильтрованная купите по меню, на рецепшн - вода фильтрованная, поэтому воду не дадим - пейте из под крана.
Самые прекрасные работники - болл бой( абсолютно обаятельный и прекрасный человек, который всегда предупредителении улыбается) и девушки горничные( вы классные!!!). Администраторы- необходимо понять, что вы работаете чтобы гости о дыхали и были довольны, а не позволяете христа ради приют за копеечку, улыбайтесь, решайте проблемы положительно и действенно, отвечайте на вопросы информативно, а не фразами междометиями с лицом показывающим насколько вы заняты и всю скорбь мира от тупости обращающихся к вам, одновременно.
Завтраки отлично.
Номера отлично. Матрас, одеяло, подушка, прекрасно. Ремонт свежий и приятный.
Спа очень хорошо, девушка там милая и доброжелательная, занимается работой которая ей нравится, именно так это видится со стороны гостя. Маленькое замечание: шум с улицы есть, стеклопакет не даст вакуума, а хочется, ну такая специфика. Эфирное тв рубится на каждой мятой минуте, если вам это критично, то будет бесить, на есть смарт.
Ресторан по меню плохо. За такую цену примерно 2,7 звезды из пяти. Не знаю, отельный он или в аренде.
7
1
November 27, 2021
Были в отеле в конце ноября. Очень хорошее месторасположение, у подножия горы. В отеле очень приветливый ненавязчивый персонал, чисто, современно. Очень вкусные разнообразные завтраки, голодными не останетесь точно. Свежесваренный ароматный кофе, блинчики всякие разные, много закусок и традиционные каши и омлет. Мы остались довольны!
4
2
May 8, 2024
можно заезжать большой компанией, все радости жизни под рукой (сауна, купель, кухня, локация совместного пребывания).
зы: лестницы на верхние отделения крутые.
March 24, 2022
Все на высшем уровне: кухня, чистота, обслуживание! Завтраки бесподобные! Европейский уровень! Отдыхаем второй раз с маленькими детьми и персонал во всем угождает !!! Спасибо маленький, но уютный, чистый и удобный!!!
Единственное почти нет Парковки.
1
August 27, 2023
Отдыхаем в этом отеле каждый год, достойная конкуренция Marriott. Шведская линия безупречна. Сервис, SPA зона -все без нареканий.
3
2
January 9
нам все понравилось,а завтраки просто шик!!!
November 8, 2022
Всё очень хорошо, уютно. Но есть и минусы. На двух человек в номере 1 расчёска, одно мыло, одна паста зубная, и самое главное нет мочалок - вообще нет.. Если вы не учли сами этот маленький нюанс, мытся не чем🤷♀️
2
3
February 5, 2023
Отель оставил очень приятные воспоминания.
Честно говоря не могу сказать что понравилось больше. Но всё же нашлось главное: сотрудники!
Приветливость, доброжелательность просто зашкаливает, в хорошем смысле слова.
Спасибо Вам огромное.
Отель в который хочется вернуться снова!)
August 3, 2023
Прекрасный отель и спа, очень вкусные завтраки, идеальная чистота, вежливый персонал. Рекомендую всем
4
September 22, 2024
Нам очень понравился отель и наш номер. 303👍👍👍
December 21, 2022
Современный отель с хорошим спа, находится рядом с Казино. Своя парковка, вкусные рестораны в отеле. Небольшой, удобный и функциональный отель.
March 5, 2023
Отель отличный, есть маленький спа и два хорошеньких ресторана, хороший завтрак.
Номер правда был очень маленький, но тут уж самой нужно было смотреть на метраж 🙈
2
March 24, 2023
Хороший отель. Отличное месторасположение. Номера комфортные, очень чисто, персонал вежливый . Завтраки сногсшибательные .
Советую
March 1, 2023
Отель очень понравился. Работники вежливые. В номере все чистенько, уютно. Завтрак необычный, но очень сытный и вкусный.
3
September 30, 2024
Один из лучших отелей, где я останавливался.
February 28, 2024
Отличный отель. СПА, ресторан, номера, обслуживание всё на высшем уровне.
November 20, 2024
Незабываемый отдых. Все супер!!!
March 26, 2023
Начиталась отзывов , распереживалась,что не понравится.
Но реальность была лучше ожиданий .
✅персонал приветливый.
✅Охранник на входе всегда помогает спустить/поднять коляску детскую ( пандуса тут нет ).
✅Завтраки включены ( система шведский стол )
✅Спа зона, не очень большая, но на удивление в субботу там не было никого , так что вся спа зона была нашей.
✅Есть маленькое джакузи, как раз для детей.
✅Отель сделал подарок в честь дня рождения, открытка + десерт. Очень приятно.
✅Уборка каждый день в номере.
✅Хорошее расположение, рядом все рестораны, развлечения и прочее
✅ Подходит для детей разного возраста ( в ресторане при отеле есть детская комната)
Из минусов
❌ Не работает кондиционер (возможно просто сейчас не сезон, но без открытого балкона в номере жарко и душно )
2
October 16, 2023
Очень хороший отель, вкусные завтраки, доброжелательный персонал и замечательный спа
July 22, 2023
Шикарный отель , замечательный , вежливый персонал. Отменная кухня. Рекомендуем 🫶👍 вернемся в след раз только сюда.
1
1
June 4, 2023
Отличный Отель, замечательный персонал, хорошее расположение, прекрасные завтраки. Обязательно вернёмся!
3
1
October 8, 2024
всё очень красиво и здорово.
1
1
August 20, 2022
Сам отель очень понравился. Номер и Спа зона, и завтраки. Вообще все все все нам понравилось кроме…
Дважды пытались забронировать номер. Девочки на ресепшене часто заняты я так понимаю, и разрываются между заселением и бронированием. То было вообще не дозвониться. До просили перезвонить , потом опять просили перезвонить. Потом опять было не дозвониться. Вообще с текущей конкуренцией на рынке туризма нужно таким вещам уделять внимание.
В спа зоне тоже был очень странный момент. Пошла в душевую. Выхожу, администратор стоит в проходе и смотрит что я там делаю. Ну просто там я была одна и зачем быть именно там, а не за стойкой реснпшена не совсем понятно. Немного стало неприятно, хотя неприятно должно быть в этой ситуации не мне.
Часто бываю в различных отелях - такое впервые.
И неплохо было бы встречать гостей и подробно рассказывать о зоне спа и правилах ее посещения. Многие теряются, а кто то и вовсе впервые. Можно вежливо инструктировать людей, где находиться в обуви, а где нет. Что между баней и бассейном необходимо ополоснуться в душе. Что использованные полотенца необходимо бросать в корзину… ну в общем одна минута рассказа админа - комфортный отдых гостей.
И тем не менее все очень понравилось. Рекомендую это место.
1
April 18, 2023
Только положительные впечатления: номер комфортабельный, микроволновка, утюг есть.спа зона приятная, мало было посетителей, посещение было удобным, расположена на 0 этаже.
Ресторан радовал разнообразными завтраками, все изобильно, фрукты, блюда на любой вкус. Уборка ежедневная, все понравилось.
June 27, 2024
Хороший отель,вежливый персонал,удобное расположение
November 9, 2022
В целом не плохой отель, но некоторые номера не соответствуют заявленной категории. Зато ресторан при отеле невероятный! Всё очень вкусно и по адекватным ценам. Обслуживание номеров на хорошем уровне. Персонал ресепшн не сильно приветлив.
1
1
July 31, 2022
Отличный отель! все на высшем уровне, порекомендовал бы всем посетить, два подогреваемых бассейна открытый и закрытый ), обслуживание отличное, еда вкусная, разнообразная - у нас был завтрак шведский стол. Очень доволен!
3
1
September 18, 2024
Достойный отель. Хороший завтрак.
March 29, 2023
Здравствуйте друзья! Второй раз за 3 месяца останавливаемся в отеле ! Великолепно , от размещения питания обследования и до молниеносной реакции на просьбы ! Оставайтесь такими же профессиональными и желаю вам получить 5 ! Вы этого заслуживаете!!!
January 11, 2022
Очень открытый, доброжелательный персонал, клиентоориентированная политика отеля. Номера чистые, уютные, щавтраки прекрасные, на них присутствует сам шеф-повар. Есть спасибо зона и бассейн на улице. Отличный ресторан. Парковка под видеонаблюдением
1
1
August 6, 2023
Отличный отель, номер чистый, уютный, завтрак очень разнообразный. Обязательно вернусь туда.
March 9, 2023
Топ для 4 звёзд и даже более.
Первый раз вижу, чтобы в 4 звёздах была большая корзина с фруктами в номере, Щвейцар-беллбой. Завтраки шикарные, огромный выбор.
3
July 6, 2022
Любим этот отель. Уютно,чисто, тихо.Чудесные завтраки!Расслабляемся в спа зоне.В номере замечательный матрац и подушки!Помним,как заехали с мужем на одну ночь,а продлевали ещё и ещё четыре раза!С тех пор это один из наших любимых отелей.
2
1
December 30, 2022
Попали сюда абсолютно случайно, заселились в другой отель, но там не понравилось, просто пошли по улице и наткнулись на Вертекс. Это место, куда мы ещё точно вернёмся. Шикарные номера, шикарные завтраки, я такого разнообразия нигде не встречала, а путешествуем мы довольно много. Сотрудники очень классные! Уже всем вас посоветовали! Спа замечательный. В день рождение поздравили. Самые добрые воспоминания и желание поскорее вернуться!!!! 5 +++
1
November 16, 2023
Все отлично, хороший, чистый отель, вкусные завтраки, богатый шведский стол
3
August 17, 2022
Отличный отель! Очень хороший номер, комфортный и чистый. Отличная уборка номере, качественная! Завтрак отдельная история, такое и 5звездочных отелях не везде встретишь. Есть бассейн и зоной с шезлонгами. Достаточно, чтобы отдохнуть в солнечную погоду. Есть хамам, сауна и джакузи. Удобно, что есть трансфер до моря. Очень вежливый персонал. Остались довольны на 100%!!
1
November 12, 2023
Супер отель , очень приятный персонал , чисто , вкусная еда , 5 звезд !!!
3
August 3, 2024
Отпль, сервис и питание на высшем уровне!
March 24, 2023
чистый,аккуратный,удобный по расположению отель. еда невкусная, да и на завтрак не очень(ассортимент большой но выбрать не из чего). отличный спа
February 12, 2023
Хороший отель.
Можно отметить местоположение и приветливый персонал.
Согласен с многими, кто писал о качестве завтраков, они великолепны.
Рекомендую.
1
July 11, 2024
Очень приятный отель, с хорошими завтраками, чистой зоной спа и вкусным рестораном. Вернёмся еще)
September 14, 2022
Завтраки супер, все отлично. Есть шатл до моря. Все в шаговой доступности. Персонал выше всяких похвал. Всегда приветливы и помогут в любом вопросе.
1
1
April 19, 2022
Хороший отель, нормальный сервис. Завтраки шведский стол не особо разнообразны. Кофе на завтраке не вкусный. Своего проката снаряжения нет. Шумоизоляция номеров оставляет желать.
Сам номер чистый. Уборка регулярная.
За свои деньги норм
1
3
August 8, 2024
Прекрасный отель. У нас был вид на горы.
3
February 7, 2022
Замечательный уютный отель!!! Отличные завтраки на любой вкус! Каши, омлеты, запеканки, суши, шаурма, чебуреки, блины, фрукты и овощи! Приветливый персонал! В номерах есть тапочки, халаты, салфетки и кондиционер для волос.
1
October 26, 2021
Отличный отель. Все на высшем уровне. Завтраки вкусные и есть выбор. Уборка каждый день. Все чисто. Атмосфера уютная в самом отеле. Девушки на ресепшене и молодой человек на входе всегда встают и желают хорошего дня когда появляется кто то на их горизонте. Вроде мелочь, а приятно
3