Отличный автосалон! 9 июля 2020 купили Шкоду октавия, хочу отметить профессиональную работу директора Ивана Рябина и менеджера Александр а Чеколаева, а также всех сотрудников салона. Очень доволен покупкой и буду всем рекомендовать этот автосалон!!!
Недавно приобрел прекрасную Шкоду Рапид. Все прошло на высшем уровне. Менеджер по продажам Иван Фетисов проявил высокую профессиональность и по-настоящему персонализированный подход. На всех этапах покупки я был прекрасно осведомлен о всех изменениях и возможностях. Спасибо большое Ивану и всему коллективу Вентус.
Возникло спонтанное желание приобрести себе Шкоду Октавиа для чего и отправился в данный салон. Хочу выразить личную благодарность менеджеру Ивану Фетисову, который оперативно и профессионально помог подобрать автомобиль, предложил наилучшую цену и комплект допов в подарок. Иван провел презентацию, где грамотно рассказал о машине и всех ее опциях, после который никаких вопросов по машине у меня не осталось. Менеджер и салон оставили только положительные эмоции. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
Купила здесь машину, которая с первого же дня стала родной, членом семьи, а не просто железкой. Менеджер С... Очень хороший человек, все расскажет, покажет, поможет выбрать, при этом не накручиваю и не надуривая клиента (типа вам надо надо надо), все по факту, это хотите в свою машину, - да? Нет?... После покупки провожают с аплодисментами и поздравлениями, очень приятно)))
Салон очень понравился. С покупкой автомобиля( Шкода Рапид) мне помогал Менеджер Дмитрий Берлин.подробно все рассказал о технических характеристиках и особенностях данного авто.после предоставили пройти тест драйв.машина пришла раньше срока и в течении 4 дней уже забрал ее из салона в том цвете и комплектации который хотел.советую данный салон для покупки А/М Шкода.
Приобретал новый SKODA Octavia в Вентусе. Сам из Воронежской области. Поскольку у дилеров в Воронеже цены на автомобили в такой комплектации примерно на 200 тыс. руб. выше, решил попробовать приобрести машину в Москве. Салон нашёл через интернет. Привлекло то, что на сайте Вентуса в свободном доступе есть информация об автомобилях, находящихся в производстве. В ноябре выбрал себе подобный автомобиль через интернет, затем съездил заключил предварительный договор, а в следующий раз приехал в конце декабря уже за автомобилем. Все вопросы решались в рабочем порядке по телефону, в том числе и заключение кредитного договора. Оформление документов при получении машины, включая заключение кредитного договора, подробный рассказ менеджера об автомобиле, оформление договора купли-продажи, заняло всего 2 часа.
Большое спасибо за подготовку сделки Дмитрию Берлину, за оформление кредита и страховок Ольге Ермаковой, за процедуру выдачи автомобиля Роману Савельеву. Всё было сделано профессионально и доброжелательно.
Тем, кто решил приобрести автомобиль SKODA настоятельно рекомендую салон Вентус.
Сегодня 1 апреля и нам самим не верится в то, что долгожданная красотка наконец у нас в руках)))
Хотим выразить огромную благодарность нашему менеджеру, Фетисову Ивану, к которому мы попали по рекомендации друзей, за ВСЁ, что он для нас сделал! Степень доверия первоначально была очень высока, но после личного знакомства не осталось и грамма сомнения в компетентности Ивана! За пару часов мы выбрали и забронировали машину нашей мечты! Наш первый семейный автомобиль scoda karoq style. И несмотря на сложную ситуацию в стране, дефицит автомобилей и задержками по сборке, Иван сделал все возможное, чтобы мы получили автомобиль в ближайшие сроки и не попали под рост цен! Также спасибо за терпение и понимание- это наш первый опыт покупки автомобиля и конечно для нас это ново и многое непонятно.
Рекомендуем Ивана Фетисова, как когда то его порекомендовали нам! Настоящий профессионал и просто замечательный человек!🤝
Очень приятно было покупать автомобиль. Менеджер по продажам Кристина Шалимова. Очень вежливая и работает всегда в интересах клиента. Благодаря Кристине получили автомобиль раньше назначенного срока. Побольше таких замечательных менеджеров, которые действительно переживают за клиента.
Искал запчасти на Octavia RS по всей Москве. Обратился в отдел зап. частей Вентус к менеджеру Дмитрию. Остался очень доволен. Во-первых все запчасти в наличие (достали оперативно и в удобное время), во-вторых предложили самую выгодную цену, в-третьих квалифицированная помощь по подбору деталей. Спасибо большое Дмитрию!!!
Сам лично был в этом автосалоне всего один раз собственно при получении своего долгожданного Шкода Рапид 26 января 2022 года, но выбирал автосалон для покупки очень скрупулёзно и внимательно и выбор свой сделал исключительно по отзывам, размещённым здесь и не пожалел ни разу!!! Поэтому собственно отдавая должный долг хочу поделиться своим отзывом о данном ОД и его сотрудниках, чтобы помочь с нелёгким и правильным выбором Дилера для беспроблемного приобретения себе автомобиля марки Шкода.
Итак, начитавшись положительных отзывов о данном автосалоне, я удалённо обратился к ним 12 августа 2021 года, чтобы оформить себе Шкода Рапид под заказ в самой возможной максимальной комплектации с единственным для себя предпочитаемым цветом и самое главное с желанием НЕ платить никаких доплат зачастую навязываемых Дилерами в других автосалонах...
Также по отзывам я уже знал с кем из менеджеров по продажам я хотел бы взаимодействовать при выборе и покупке своего автомобиля. В итоге мой персональный менеджер Дмитрий Берлин ни на секунду не дал мне шанса разочароваться в моём выборе: это очень грамотный, честный и ответственный сотрудник был со мной на связи 24 часа в сутки и 7 дней в неделю и давал полноценные компетентные ответы на тысячу моих вопросов и сомнений, которые у меня возникали в период ожидания моего Рапида. Пользуясь случаем, хочу ему выразить отдельную Благодарность!!!
Теперь собственно к деталям: автомобиль был заказан быстро и беспроблемно (т.к. собственно все мои "хотелки" у меня уже сложились в голове заранее) 12 августа 2021 года, внесена предоплата 50 т.р. Дмитрий Берлин при оформлении заказа сразу меня сориентировал на предварительный срок производства автомобиля и поступления его в автосалон: была озвучена середина ноября 2021 года. Ну собственно и потянулись томительные дни и недели ожидания...Хочется отметить, что данный Дилер предоставляет своим Клиентам ссылку на сайт для отслеживания процесса хода исполнения вашего заказа, конечно это не ускоряет его исполнения, но всё равно приятно))
Понятно, что при наступлении середины ноября 2021 года мой Рапид ещё даже не начали собирать на заводе в Калуге, там дела шли всё хуже и хуже из-за отсутствия необходимых компонентов производство работало всего несколько дней в неделю!!! и понятно, что такими темпами производство заказов неизбежно сдвигалось на месяцы от запланированных дат... Но это обстоятельство ни коим образом НЕ мешало самой Шкоде регулярно каждые 2-а месяца доблестно повышать свои цены на весь модельный ряд своей продукции))) В итоге за чуть более 5-ти месяцев своего ожидания я "поймал" три повышения цены и мой Рапид уже на выдаче стал стоить на 87 т.р. дороже от цены первоначального заказа, но это ни в коем случае ни камень в огород автосалона (они как говорится тут не при чём...) это просто крик души от ждущего Клиента, который итак не в восторге от столь длительного ожидания, а тут ещё такие "сюрпризы" от Производителя...
В итоге в январе 2022 года мой заказй Рапид был изготовлен в точном соответствии с составленной спецификацией и 26 января 2022 года я уже забирал его в автосалоне Шкода Вентус на Мосфильмовской, 68. Кстати, салон действительно очень уютный и комфортный и находится в замечательном месте Москвы посреди сплошных дипломатических Представительств зарубежных государств.
Теперь самое важное: цена на мой автомобиль не была увеличена ни на копейку от той цены, которую я согласовал с Дмитрием при первоначальном заказе, что безусловно делает честь данному Дилеру и автосалону и конечно же я с чистой совестью могу его рекомендовать для заказа здесь себе Шкоды!!! Ребята здесь реально НЕ обманывают!!! Просто мои знакомые, которые узнали, что я себе заказал Рапид под заказ по официальному прайсу мне говорили: без дилерских наценок тебе автомобиль НЕ отдадут или ты его вообще НЕ дождёшься и мы даже поспорили на бутылку Виски и ... в результате я стал счастливым обладателем Шкода Рапид 2022 года выпуска и бутылочки приличного односолодового Виски ;-) Так что этому автосалону можно доверять даже участие в пари )))
Покупали тут 2 машины в разное время. Тут же их и обслуживаем.
Всегда всё прозрачно, что с покупкой авто, что с обслуживанием.
Практически всегда, благодаря различным скидкам, стоимость ТО ниже, чем озвучивается по телефону, что довольно приятно.
Квалифицированный персонал.
Обратился в Вентус по совету человека, который уже пользовался услугами данного салона. Доброжелательный, дружный коллектив. Подобрали авто в соответствии с моими пожеланиями. Отдельная благодарность менеджеру отдела продаж Фетисову Ивану (свою работу выполняет на 5). Благодаря Вентус у меня есть желанный автомобиль.
4
1
Show business's response
A
Anonymous review
May 22, 2022
Осталась довольна работой сервиса, сделали плановое ТО, устранили давнюю неисправность, проконсультировали по всем вопросам. Хочется отдельно отметить пунктуальность и знание своего дела мастера консультанта Алексея Демура и механика Сергея. Уехала на чистой красивой машине)
Нет однозначного мнения, был раз 5 тут, средний, но в последний раз обратился по гарантии , визг сцепления, мне уже меняли его по гарантии в другом дилере в Фаворит, туда я приехал, показал видео взяли на диагностику диагностика ни чего не показала, но все равно приговорили к замене, забрал машину вечером, на следующий день звонок, есть сцепление записался на следующий день и поменяли.
Когда я обратился в Вентус все прошло плохо, так как будто приказ с верху что на все гарантийные случаи нужно делать отказ ( завернуть), я приехал показал видео, прокатился с мастером приемщиком дефект проявился он его услышал, подтвердил что он есть, забрали машину на диагностику, я попросил еще обратить внимание на тросик капота он плохо открывался, сказали что это вы сами и это не гарантийный случай. Приезжаю вечером мне говорят что диагностика ни чего не показала, и что мастеру гарантийщику нужно подтверждение дефекта, на что я в ответ ,что видеозаписи и то что ваш мастер слышал дефект при тестовой поездке не достаточно , ответ был нет, сам мастер гарантийщик говорит что он должен его сам услышать, что ему этого мало, я предложил ему прокатиться со мной, он отказался, говорит оставляйте машину еще на несколько дней будут мол кататься тестировать, но я понимаю чту у них не получиться проявить дефект, так как он проявляется при определенных условиях, я донес это до мастера но он не понял, а подменный автомобиль отказались давать на прочь, договорились на том что я забираю автомобиль(ОН МНЕ ПОЗАРЕС БЫЛ НУЖЕН НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ) и что я завтра вечером оставляю его на тестовые поездки.
Когда я ездил по своим делам то я смог заснять еще 3-4 видео с подтверждением, и скинул все это мастеру, когда приехал отдавать машину, мастер гарантийщик сказал что он убедился и сцепление поменяют по гарантии, заставили подписать бумагу что поставка запчасти может затянуться на неограниченный срок.
На следующий день я решил записаться в фаворит, показал видео (тестовой поездки не было) забрали машину на диагностику в обед позвонил мастер сказал что сцепление под замену, сказал что есть в наличии, и что они могут приступить к замене, я согласился, вечером забрал машину с новым сцеплением
Это проблема с сцеплением проявляется не так редко, люди на форумах много про это пишут это гарантийный случай и все дилеры об этом знают, да оно ни на что не влияет , только дискомфорт, как я понимаю это или партия сцеплений такая или еще что то, и я о том что некоторые дилеры идут на встречу и меняют, некоторые не идут и им нужно доказывать…
Очень приличное место. Комфорт и уют во всём. Менеджеры работают давно. Нет никакого напряга. Могу порекомендовать менеджера Кристину. Все доходчиво и честно рассказывает о процессе покупки. Данный дилер кардинально отличается от других салонов Шкоды. Рекомендую.
Около месяца назад решаемся купить автомобиль.
Поизучав различные предложения на рынке б/у и новых автомобилей, останавливаемся на варианте нового автомобиля.
Из марок рассматривали: киа рио х и шкода рапид, как наиболее подходящие под наш бюджет.
Нашли несколько официальных дилеров киа и шкоды на сайтах ближе к нам по расположению.
Выбрав два салона в качестве целевых, решаемся в тот же день посетить оба.
По приезду в первый салон (НЕ Вентус) пришлось долго ждать менеджера. Это первое, что насторожило.
Менеджер не очень охотно отвечал на наши вопросы, пытался предложить «технический» кредит, не давал точной цены автомобиля и допов, выдал нам два варианта машин - один чуть меньше нашего бюджета, второй - сильно больше, постоянно отходил уточнять ответ на наш вопрос.
Помариновал нас часа 4, использовав много техник недобросовестного маркетинга.
Мы решили попробовать второй салон.
И я очень рад, что это был ВЕНТУС.
По пути в салон поизучал отзывы, оценки, посмотрел его в базе егрюл.
Салон работает с 1995.
По приезду нам сразу нашли менеджера.
Александр очень охотно отвечал на все наши вопросы, сделал полную детальную распечатку всех цен, рассказал про историю салона, не предлагал не релевантных для нас услуг.
Очень зацепили и тронули полная открытость и честность.
Каждое слово подтвердилось.
Подобрал наиболее подходящий нам вариант.
Его было необходимо подождать около 3 недель без возможности брони и мы согласились.
Первую неделю мне было немного тревожно, так как очень не хотелось упускать супер вариант и по цене, и по честности. Особенно после просмотра множества историй на ютубе и пикабу.
Но уже на 6й день менеджер сам позвонил мне и подтвердил наши договоренности.
Ещё через две недели Александр говорит, что нужная нам машина ещё не приехала, но приехали такие же, но в других цветах.
Мы решаемся поехать посмотреть.
В салоне нам все показали, рассказали, сделали полную детализацию цен.
При первой встрече нам пообещали, что зимнюю резину сделают в подарок.
Слово сдержали в полном объеме.
Даже в договоре бронирования прописали данное условие 😁
Бронируем машину и планируем забрать ее в конце недели.
В течение недели решаемся добавить сигнализацию, сетку радиатора и страховки.
Изначально предлагали другую сигнализацию немного дешевле, но ее не оказалось в наличии,
Поставили другую, но со скидкой, не изменив ожидаемую для нас цену.
Наступает день выдачи автомобиля.
Нас тепло встречают, делают кофе.
Оформляем страховку.
Идём смотреть машину.
Александр показывает все детали машины, каждый узел, отвечает на все наши вопросы в подробностях, даёт личные рекомендации по эксплуатации, показывает, как пользоваться системами в салоне.
После идём уверенно оплачивать, подписываем договоры.
Очень удобно разделили все бумаги по разным папкам, рассказали, куда какая бумага, зачем и почему.
На все у нас ушло около 3 часов времени.
Мы устали, но менеджер, кажется, был готов ещё выдать 5 машин. Супер энергичный и честный!
Ожидание в течение месяца полностью себя оправдало!
Общая оценка:
- сэкономленное время 10/10
- цена 10/10 вышло даже немного дешевле
- качество сервиса 10/10
- качество авто 10/10
- честность 10/10
- дружелюбность 10/10
Обслуживаюсь с 2015 года, с момента покупки авто, приятное отношение к клиентам, хорошее качество ТО, недавно обращалась за помощью и консультацией в отдел сервиса, огромное спасибо Алексею Демура за профессионализм ,вдумчивое и неравнодушное к проблеме клиента отношение.
Это сказка (не сглазить бы только). Редкий нынче несетевой автодилер. Прям как в европах - небольшой дилер с соответствующим не конвейерным отношением к клиентам. Дай Бог вам не быть поглощенным каким-то автохоодингом, ваш бутиковый я бы сказал (читай - индивидуальный) формат это ваша главное преимущество перед неуклюжими бездушными дилерскими холдингами. А Шкоде намёк развивать партнёрство именно с небольшими дилерами. Отлично, приветливо, по-семейному, без замученных жизнью менеджеров как у сетевиков, где прямо жалко сотрудников, какие у них лица. А тут очень кайфово. Так и хочется оставить деньги, даже на какие-то ненужные аксессуары, так ненавязчиво располагают люди к себе. Менеджменту и сотрудникам большое уважение. Спасибо
Отличный дилер. Могу советовать без всяких сомнений. Приветливый персонал. Очень удобный сайт - можно смотреть модели в производстве (на которые еще не навешано допов на 100+ к.). Выгодные предложения при покупке авто. Все вовремя и прозрачно.
Отдельное спасибо Фетисову Ивану и отделу трейд-ин.
Много лет обслуживал свою машину во Внуково, но в этом году обстоятельства так сложились, что ТО надо было сделать быстро, и поэтому обратился в Вентус.
Неприятное впечатление оставило несколько пренебрежительное отношение к клиенту. Когда я сел в кресло, менеджер, не обращая на меня никакого внимания, продолжал вести беседу по телефону, общаться с коллегой за соседним столом, писать какие-то бумаги.
Само ТО сделали быстро и без особых претензий. Но главная неприятность обнаружилась следующим утром: с правой стороны бампера оказалась потертость и свежие следы зеленой краски. Проанализировав все движение машины после сервиса, я понял, что эти повреждения могли быть нанесены только на сервисе: машина останавливалась всего два раза: у дома, где я грузил вещи и в это время она стояла в кармане, багажником в глубину, причем справа от нее был только газон, и на даче перед воротами, багажником также к воротам.
Я обратился с претензией на сервис, но мне вполне резонно ответили, что раз я не заявил о повреждении при приемке машины, то все мои претензии необоснованы. Тем не менее я предложил просмотреть запись с камер во время нахождения моей машины на сервисе, но мне в этом было отказано.
В общем никаких юридических претензий к сервису у меня нет, но я знаю, что повреждения моей машине были сделаны на сервисе, и сервис тоже знает это.
7
1
Show business's response
Роман П.
Level 4 Local Expert
July 3, 2024
Лучший сервис Шкода в Москве! Качество работ всегда на высшем уровне. Обслуживаюсь в Вентусе с 2012 года.
Ранее данный салон очень нравился своим подходам к клиентам во всех направлениях. Но в этом году очень сильно меня разочаровал. Получил по страховой смету на ремонт в феврале, позвонил для записи на ремонт, записали. За день до приезда решил сделать контрольный звонок для уточнения записи, на что меня попросили перезаписаться на другую дату так как нет мест. Ок перезаписали, далее меня так опракидывали еще 4 раза. В итоге трех месячный срок сметы закончился, меня так и не приняли. Уведомления и напоминания ни какие не приходят. В общем была хорошая контора, сейчас колхоз. Не советую обращаться.
Ремонтировала машину по каско. Сервис идеальный. От направления до ремонта (вместе с заказом запчастей) чуть больше месяца с учетом нг праздников. Чинили оперативно-6 дней и машина в идеале - починили все как надо, намыли, пропылесосили, даже провод от регистратора под обшивку пустили. Менеджер Ковригин Антон (надеюсь, не переврала) большой молодец! Благодарю за точность и прекрасное отношение!
На время ремонта брала автомобиль в аренду. Тоже очень удобно и доступно. Рекомендую к посещению!
Перед покупкой авто, побывал на многих ОД, ещё больше обзвонил, был в шоке от цен и условий покупки (наглые наценки +обязательные допы на космические суммы) и друг посоветовал обратиться в Вентус. Позвонил, и приятно "офигел"...) - допы на минимальную сумму, ещё и небольшая символическая скидка при оформлении КАСКО в салоне, что и так планировал сделать для своего первого авто). Все вопросы помог мне решить Фетисов Иван. Грамотно объяснил что да как, помог с выбором и бронированием, в общем, советую этого менеджера😉👍 пришлось немного дольше подождать свой Karoq из-за сбоев с поставками чипов(общая проблема с полупроводниками), но в итоге дождался).
Всё отлично!!! За покупкой к Ивану, остальное он решит😎
Покупка автомобиля Scoda Kodiaq. Про данного дилера узнал в одном из блогов на YouTube, в котором ему были даны положительные характеристики. После чего из достаточно большого количества дилеров Scoda в Москве решил остановить свой выбор на Ветус, который как показал дальнейший опыт оказался правильным. Большая благодарность дилеру в целом и персонально Ивану Фетисову за высокий уровень работы! Иван помог найти решение во всех поставленных вопросах, определиться с выбором комплектации и дополнительных составляющих автомобиля, дал ценные советы, а также оказывал содействие во всех моментах на протяжении всего периода от заказа до передачи автомобиля. Хочется отметить профессионализм менеджера, который для покупателя является очень важным. От работы с автодилером при покупке остались самые положительные впечатления и есть надежда, что при сервисном обслуживании они будут только увеличиваться.
Приобрел в этом салоне Рапид 21-го года в очень хорошей, на мой взгляд, комплектации и по очень заманчивому ценнику. Антон Ковригин - чудо-менеджер, помог разобраться с тонкостями комплектации и рассказал о деталях автомобиля, которых не знал ни я(опыт вождения рапида 1 год, ни сестра - опыт вождения рапида 5 лет).
Очень рад, что выбрал этот салон и что на телефонный звонок ответил именно Антон.
Отличный салон. Выбирал по отзывам на Яндексе. Приобрел автомобиль Skoda Rapid в конце декабря 2021 г. Пришлось подождать 3,5 месяца из-за нехватки комплектующих на заводе. С покупкой помогала менеджер Кристина. никаких дополнительных опций, ни при заказе автомобиля, ни после его прибытия в салон с завода никто не навязывал. Пока ждал, Кристина всегда была на связи, отвечала на все вопросы, всегда была вежлива, честна, в общем держала в курсе событий по автомобилю. Перед выдачей автомобиля провела со мной его осмотр и рассказала про все функции. После покупки машины остались только положительные эмоции. Очень доволен новым автомобилем. Очень доволен выбором автосалона. Максимально рекомендую.
Очень понравилось работа менеджера,продал авто с хорошей скидкой. Всем советую. Лично я не ошибся. С такой работай всегда будут продажи и клиенты. Остался ооооочччееенннььь доволен. Побольше бы таких менеджеров и салонов . Следующая шкода буду покупать только там.
Лучший дилер в Москве!!!))
Перед покупкой нового автомобиля обзвонила ВСЕХ дилеров Skoda в Москве и, практически, передумала брать новый авто, т.к. была потрясена жуткими наценками, втиранием допов и кредитов и дерзостью некоторых менеджеров. Но случилось ЧУДО и я попала на Вентус!)) НЕВЕРОЯТНО, но я заказала автомобиль по прайсу с нужными мне доп пакетами (опять же, по прайсу!!!!)) Помимо того, машина приобреталась за наличные и никто не пытался навязать мне кредит!!!
Отдельный респект и большое спасибо Александру Бубнику - замечательный менеджер!))
Вобщем, за Skoda - ТОЛЬКО в Вентус!!!!! Главное, чтобы у ребят хватило на всех автомобилей ;)))))
Это был не первый салон,который мы посетили, но действительно правильную и нужную информацию,самое главное,в полном объёме,получили именно здесь. Буквально минут за 5 решили вопрос с тест-драйвом. Нам дали возможность подумать,собрать свою машину и объяснили что необходимо сделать в дальнейшем. Надеемся,что итог порадует нас!
А помогал и рассказывал все ньюансы Сергей Василенко. Рады,что попали к нему!
Покупали в «Вентусе» автомобиль Skoda Kodiak для моего тестя. Брали на заказ. Еще в начале февраля 2021г, как только у автодилеров начал затихать ажиотажный спрос осени 2020г начали изучать отзывы о всех дилерах марки Skoda в Московском регионе. На основании рейтингов составили пятерку лучших, начали их обзванивать и вести переговоры о приобретении дизельного Кодиака. Затем выбрали троих лучших и я побывал у каждого из них лично. В итоге остановили свой выбор на «Вентус Skoda” на Мосфильмовской 68. Исключительно благодаря специалисту отдела продаж Кристине Шалимовой. В отличие от всех остальных дилеров, «Вентус» с первой минуты общения однозначно дал нам понять, что для него важен каждый клиент. Вспомните как было например в 2018 или 2019 годах. Автодилеры боролись за клиентов. Завлекали акциями и скидками. Вы давно были в Мэйджор или Рольф ? Если давно, то вам повезло, что вы не имели удовольствия общаться с менеджерами по продажам например в октябре / ноябре 2020г. Обратившись в «Вентус» мы как будто попали в «доковидную эпоху. Кристина Шалимова потрясающий профессионал, мастер своего дела. Проконсультировала нас в лучшем виде. Помогла нам подобрать и заказать дизельный Кодиак. Конечно пришлось запастись терпением. Мы заказали авто и внесли предоплату 12.02.2021г. А получили наше авто 20.05.2021г. Изначально нашей ключевой договоренностью с «Вентус» было обещание Кристины не «нагружать» нас допами в момент выдачи нам ТС. Вспомните на какие суммы дилеры навешивали допов на любое авто в прошлом году. От 200к и более. В случае отказа покупателя, дилер с легкостью возвращает предоплату и поднимает цену на ТС. Без колебаний или без зазрения совести продает это ТС по новой цене. Соблазн велик. Спрос тоже велик. Вы поняли мою мысль. Так вот, «Вентус» честно и благородно выполнил все наши февральские договоренности. Не стал даже пытаться намекать нам на установку допов. Хотя мы своими ушами на этой неделе слышали, как за соседними столами продавцы объявляли клиентам 320к или даже 360к допов на дизельный Кодиак. Я живу не на Марсе а в Москве. С самого начала мая в глубине души я был настроен на то, что когда наше готовое авто приедет с завода в «Вентус», перед выдачей ТС дилер начнет впаривать нам допы. И здесь огромная заслуга Кристины Шалимовой. Она сумела найти правильные слова и убедить свое руководство не гнаться за сиюминутной прибылью а подумать о репутации и имидже. В итоге 20.05.2021 мы получили наш Кодиак в лучшем виде и без доплат. «Вентус» повел себя достойно. Добавлю ещё 5 копеек. Еще меня приятно поразил высочайший профессионализм Кристины Шалимовой. При выдаче авто мы буквально завалили её техническими вопросами. И на все вопросы получили самые подробные ответы. Честно скажу, я лично получил огромное удовольствие от общения с Кристиной. Она профи высочайшего уровня. Не зря большое количество клиентов дают очень хорошие отзывы о «Вентус Skoda”. Это реально один из самых лучших дилеров Шкоды в Москве. Мы рекомендуем его всем
Обслуживаю свое авто у них в техцентре уже восемь лет. Жаловаться не на что: всегда четко планируют время обслуживания и ремонта, согласовывают все выполняемые работы, никогда не приходилось возвращаться к ним по гарантийным случаям - ремонт производят качественно. Внимательное отношение персонала и готовность помочь / пойти навстречу, для постоянных клиентов скидки.
Очень хороший стиль - честно рассказать всё важное, дать клиенту достаточную свободу выбора и приложить максимум усилий в тех вопросах, которые зависят от команды салона продаж. Так держать!
PS. спасибо Кристине Шалимовой за вовлеченность)
Качество работы отвратительное. Отношение к клиентам наплевательское. Время ожидания - почти год автомобиль был в ремонте. Забрал со второго раза, потому что на первой приемке было много косяков и недоделок. Еще и набор автомобилиста фирменный сперли….
Все быстро, профессионально, качественно и доброжелательно.
Во всем идут навстречу пожеланиям клиента. Не заметил склонности получить с клиента лишние деньги.
Благодаря этому салону у нас теперь есть автомобиль Skoda Octaviа, который уже успел стать любимым. Искали машину комплектации Style с определёнными пакетами опций. Желаемую нам предложили в «Вентусе». Клиентоориентированность, доброжелательность, грамотная консультация, готовность отвечать на любые вопросы, возникающие на всех этапах покупки машины, безусловно, вызывают доверие. Ещё один немаловажный критерий выбора "Вентуса" - здесь из нас не пытались выжать максимально возможное количество денежных знаков, чего не скажешь о других дилерах - их мы обзвонили и объехали немало. Менеджер Иван Фетисов и руководитель отдела продаж Иван Рябинин с момента первого звонка в автосалон и до нашего приезда в Москву всегда были на связи. Менеджеры кредитного отдела также грамотно проконсультировали нас по всем возникшим вопросам и отговорили от невыгодного для нас варианта с пресловутой страховкой жизни.
За неделю нам удалось уладить все бумажные дела и прилететь за выбранным автомобилем, который в назначенный день уже ждал нас в салоне. Сделку провели без проволочек за пару часов, за это отдельная благодарность – мы прилетели издалека, и тратить весь день на оформление многочисленных документов не представлялось возможным. Skoda Octaviа, приобретённая 15 июля в салоне «Вентус», уже успешно преодолела 4000 км по российским дорогам и продолжает нас радовать.
Покупал машину у этого дилера, для супруги, было всё на высоте, особенно понравилась выдача машины 😄😄👍, низкий поклон менеджеру Антону, обслуживаем машину здесь же, нареканий нет, всё чётко, вовремя, внимательно, не навязчиво.
Салон чистый, работники вежливые. Всегда предлагают чай, кофе, зарядные устройства под любые гаджеты. Да и сами автомобили Шкода отличные автомобили, ничем не проигрывающие тому же Мерседесу.
Находится только немного неудобно, ну да навигатор в помощь
Всем привет. 03.08.21 приобрёл авто в Вентус. Все условия мне понравились. Нет продажи воздуха ( нанопокрытие, наноковрики) ещё какой либо ерунды за 300 тыс сверху. Салон, просто адекватный. Лёгкие допы на 60 тыс, которые выберите сами, то и установят. Я, выбрал литые диски на зимний период. Далее, большая благодарность менеджеру Кристине. От всей души большое спасибо. Она знает работу свою и не старается навязать что либо. .... Кристина спасибо Вам. Рекомендую салон для покупки. За отзыв мне доп скидку или какой бонус не даётся!!! 100500 %
Хочу выразить огромную благодарность нашему менеджеру Фетисову Ивану. Благодаря ему в эти тяжёлые времена мы стали обладателями дизельного Кодиака. К слову, это уже 4-ая машина с 2016 года, которую мы покупаем у Ивана. Особенно благодарны за неравнодушие (был на связи 24/7, даже в свои выходные, оперативно отвечал на все вопросы, держал в курсе статуса заказа, дал действительно дельные советы по комплектации). Спасибо салону Вентус за высокий уровень сервиса и отдельное спасибо Ивану за профессионализм и персональный подход!
Самый приличный сервис из тех, что есть в Москве. Пользуюсь шкодами с 2006 года и всегда обслуживаюсь у официалов. Раньше были ещё неплохие сервисы, но закончились. Как продавец автомобилей - обычный, как и все. Могу им пожелать поменьше формализма и побольше человеческих эмоций в работе, тогда будет вообще круто.
Пройдя по многим дилерам Москвы и обзвонив их большинство – пришел к выводу что «Вентус» – тот самый Официальный Дилерский Центр, в работе сотрудников и правил которого я не смог увидеть ничего того, чтобы меня могло оттолкнуть или предостеречь от покупки. Конечно, довелось пообщаться пока только с отделом продаж, страхования и трейд-ин, но и этого было достаточно для того чтобы прочувствовать ту рабочую, спокойную, приветливую и приятную, по истине, – семейную атмосферу, что царит в данном не большом, но крайне уютном помещении салона. Если Вы хотите приобрести автомобиль без нервотрепки и треволнений, то настоятельно рекомендую придти именно сюда и приобрести то, что стоит каждой Вашей потраченной полушки, без левых переплат за воздух!
Конечно, как же не сказать пару-тройку слов о тех людях, с кем довелось пообщаться в столь занимательном процессе покупки. Роман что из отдела Трейд-ин, спасибо за внимательность и обходительность в общении, ну и конечно же – адекватную оценку сданного автомобиля как при предварительной оценке, так и при сдаче оного в день покупки нового! Ольга и Марианна, не смотря на столь продолжительное рассмотрение возможных вариантов страховых продуктов и их комбинаций я, благодаря вам, получил лучшее предложение как по КАСКО так и по ОСАГО. Спасибо вам! Ну и теперь о главном человеке сие мероприятия – Иван Фетисов… О сколько довелось нам обсудить и разрешить. Это человек, который, не смотря на свои выходные, всегда остается на связи и честно отвечает на любой поставленный вопрос. Да он даже автомобиль выдал в свой отпускной день (лучше этим не злоупотреблять конечно))! Иван… Спасибо за помощь и советы, твоему профессионализму и самоотдаче работе могут поучиться многие коллеги из других ДЦ, а твоя честность, искренность и открытость к клиенту всегда будут находить отклик в счастливых покупателях и приятном послевкусии от покупки даже по истечении продолжительного времени!
В общем, если хотите купить автомобиль от Шкоды, то Вам в ОДЦ Вентус!