Хороший уровень обслуживания, уютная атмосфера. Место для индивидуального и семейного отдыха. В ресторане можно заказать еду в спа комплекс, еда вкусная, можно подобрать блюда на свой вкус.
Были несколько лет назад в этом клубе, и по истечении времени могу с уверенностью сказать что номерной фонд не испортился, следят и поддерживают чистоту и порядок. Персонал дружелюбный и в меру услужливый. В ресторане как и раньше вкусно, а отдельные блюда очень вкусные. Поварам отдельное спасибо.
Почему 4 звёзды?
- может простое совпадение, но в СПА вновь не работает купель, налита застоявшаяся вода;
- в ресторане есть отличная стеклянная стена и можно наблюдать, как готовят блюда. И если салаты видно, что ребята нарезают в перчатках, то вот меренговый рулет женщина делала без перчаток. И ладно бы, ведь руки в таком заведении точно моют, но во первых кондитер с маникюром, а во вторых ровняя ножом рулет, женщина ела излишки десерта с руки и после не мыла руки, а продолжала приготовление. Считаю, что это не допустимо для такого уровня. Снял бы и больше звёзд, но это единственный жирный минус и снижать из-за одного человека всему комплексу оценку, где прекрасно в итоге провели время не могу. Будем приезжать ещё.
З.Ы
Десерты заказывать буду после аналогичного обеда у стены, чтобы убедиться, что выводы сделаны, если нет, то уже обращаться буду через книгу предложений покупателей.
Вошёл в дверь, сразу почувствовал запах бассейна. Пока поднимался по лестнице, запах становился ещё более приятным. Очень чисто и уютно. Душевая для помывки перед бассейном. И шикарный бассейн! Понравилось. Вода кристально чистая! А на третьем этаже замечательный тренажёрный зал. Можно покачаться. В общем, шикарно поплавал в бассейне
Отличное место для отдыха✨
Ходили на массаж и в спа - очень понравилось.
В спа: бассейн, холодный мини-бассейн, марокканская сауна, хаммам, сауна - все очень круто 🤌🏻
Люблю это место в тихом уголке Смоленска:)
Мне нравится тут все и спа и вкусная еда в ресторане:)
Мы заказывали женский корпоратив: сначала спа-программа, а потом ужин.
Все понравилось. Спасибо!
Уставшие москвичи рекомендую обратить своё внимание на этот комплекс, здесь вам напомнят о чистом воздухе, тишине и комфорте. Отель твёрдые 4 звёзды, уютные номера со всем необходимым, включая даже штопор, что не часто встретишь. Завтраки бесплатно можно заказать в номер к определённому времени, это удобно. Концепция dog friendly.
Спа центр тоже отличный, в выходные конечно многолюдно и на мой взгляд внутри мало зон отдыха. В промежутке между сауной, хаммамом и бассейном почти негде сесть при высокой загрузке, но это пожалуй единственный минус. Отдельное спасибо за действительно качественный массаж, работают профессионалы с большой буквы, прорабатывают абсолютно все мышцы с упортством и вниманием
Ресторан на мой вкус средний в плане блюд, иногда были вопросы к исполнению, над некоторыми позициями меню перемудрили. Бар прекрасный, барная карта обширная, обстановка уютная.
Как итог скажу, что главная жемчужина данного комплекса это персонал! Внимательны, безукоризненно вежливы и клиентоориентированны от и до! Подобное встречала только в Турции.
С удовольствием вернусь ещё за отдыхом душой и телом, спасибо огромное!
Отель с красивым интерьером, удобными номерами, завтрак включен в стоимость и можно выбрать что-то, что Вам подойдет.
Рядом есть Спа, где делают очень хороший массаж - рекомендую мастера Елену.
Ресторан на территории тоже очень радует, блюда вкусные, ценники московские, но оно того стоит.
Отличный СПА! Поплавать, погреться и отдохнуть мыслями - то, что нужно. А потом можно спуститься в ресторан, и очень вкусно покушать под хорошую музыку.
Доброжелательный персонал, все очень организованно. В цену входят тапочки, полотенца, халат. При посещении косметолога можно воспользоваться услугами термальной зоны. 👍
Хорошее обслуживание, прекрасная атмосфера. Бассейн, сауна. Прекрасно можно отдохнуть семьей или с подругами. Все очень понравилось. В кафе вкусная кухня, хорошее обслуживание.
Хотите по настоящему отдохнуть? Тогда вам сюда! Красиво, вкусно и не дорого, вот основное преимущество данного заведения. Не однократно выезжаем из Москвы и шикарно проводим время. Рекомендую
Обслуживаение ресепшн крепкая 5,девчонки молодцы!
Атмосфера,интерьер,расположение 5!Супер место для отдыха на свежем воздухе 👍
Бар(коктейли )очень плохо ,на тройку ,сам работаю в сфере общепита и многое знаю.
С официантами ,как повезёт) Есть ребята,которые внимательны,а были что прям совсем не очень,жаль( ставлю 4
С кухней вообще беда.Блюда безвкусные,плохо оформлены,не аппетитно …
Меняйте шеф-повара,оценка 2!
Были недавно в Москве, Таганроге, сами из Смоленска. Были во многих популярных ресторанах Москвы, но такого достойного великолепного обслуживания, как в веранде не видели.
Встречали в веранде мой день рождения, день рождения парня. Приезжали просто в отель. Всегда все на высшем уровне. Особенно нравятся официанты. Дмитрий, Илья. Всегда с улыбкой, настроением, спросят все ли вкусно, прекрасные люди. Еда вкусная, порции большие, Спасибо! ❤️
На летней веранде вечером предлагают плед, зажигают свечи, это волшебная атмосфера.
В такое место хочется вернутся.
Место куда хочется вернуться! красивое место, воздух, уют, сервис, три сауны, шикарный бассейн, ресторан с шиком, один минус-иногда блюда подводят, обратить внимание на качество еды
Чисто. Хороший сервис - халаты, полотенца, одноразовые тапочки, ватные диски и палочки. В спа очень вкусный чай на любой вкус и цвет. Парные то же чистые и приятные.
отличное место, 3 вида сауны (сауна, хаммам, марокканский хаммам), холодный бассейн, небольшой бассейн (метов 20) с детской зоной и гейзером. выдают халаты, полотенца, шапочки для сауны, есть небольшое кафе на территории спа, есть зона фитнеса
Место классное, и тренажерка и бассейн и ресторан, и массаж и спа и лес рядом погулять. Но мне не понравилось отношение ко мне как к клиенту, за это оценку и снижаю.
1
Show business's response
Натали Е.
Level 8 Local Expert
May 19, 2023
Отличное место для отдыха! Приветливый, отзывчивый персонал, чистые номера, вкусные завтраки, близко ресторан и спа. Лояльное отношение к питомцам, очень приятно, что для собачки подготовили в номере все необходимое. Комплекс располагается в живописном сосновом лесу, где приятно гулять. Спа-комплекс также можно рекомендовать к посещению: чистый бассейн с водой приятной температуры, спа-программы, чистые сауны. Все составляющие идеального отдыха. Мы очень рады, что выбрали для отпуска именно этот отель ❤️
Всё на высшем уровне! Отель с очень чистыми комнатами. Ресторан с вкусной кухней, интересными блюдами, отличным обслуживанием! Спа-зона комфортная и интересная.
В Велнес-клубе Веранда можно прекрасно отдохнуть несколько дней как вдвоём в романтической обстановке, так и большой семьёй с различными интересами! Поблизости озеро Ключевое, на котором есть круглогодичная купель, летом большой пляж, вейкборд.
Афигенная атмосфера, все очень чисто, цены приемлемые, персонал - высший класс, для Смоленска такой уровень обслуживания - большая редкость. Качественные полотенца, выдают халат, бассейн маловат - но это я уже придираюсь.
Восхитительное место. Уютно, комфортно, душевно. Я люблю там отдыхать как одна, так и с детьми. Сразу чувствуется, что здесь любят гостей и всегда им рады.
Находится в лесу, есть много процедур. Самое популярное 3х часовое посещение бассейна, саун, купели , мест для отдыха. По стоимости 1100₽ посещение на 3 часа.
Есть ещё большой комплекс услуг массажистов, косметологов и т.д.
Место приятное - очень продуманное оформление и вероятно концепция заведения. Однако персонал слегка расстроил - за 1,5 часа не смогли приготовить не сложное блюдо, не слишком ласково прогоняли из-за стола раньше забронированного времени. Ситуации бывают разные, понятно, но высокий профессиональный уровень персонала должен помочь сгладить шероховатости в работе комплекса, чего к сожалению у них не получилось, потому что ребята не дотягивают.
Мне постоянно говорили, будешь в Смоленске — едь в Веранду. Правда очень атмосферное место, чем-то напоминает, White Rabbit в Москве, интерьерно. Еда вкусная, цены доступные, официанты работают очень хорошо)) думаю, что это лучшее место в пределах Смоленска, обязательно вернусь к вам вновь ☺️
Хорошее место для расслабления , отдыха душой и телом. Есть сана, хамами, марокканская баня , бассейн , патио на улице. Можно заказать массаж , пилинг , обертывания. Но запись заранее. В день рождения скидка
Вот не знаю какой сервис и что как ,но позиционируют себе как клуб не для бедных,а вот дорога возле него-смерть подвеске.Как это не по богатому)))Ещё и фото больше 10 мб не грузится(((
Даже боюсь хороший отзыв давать, а то свободных номеров в следующий раз не будет. За такие деньги это лучший отель где я останавливался. Лучший! Спасибо! И локация и ресторан, все классно!
Была только в ресторане и мне очень понравилось! Приятная атмосфера, спокойная, в тот вечер была живая музыка, у пианиста золотые руки ☺️
Официанты вежливые и быстро реагирующие)))
Меню очень разнообразное, нужно будет время чтобы выбрать себе по вкусу и по желаниям (мои ожидания оправдала сполна).
Я очень довольна посещением этого заведения и с удовольствием приеду ещё ☺️
Это лучший клуб в Смоленске. Максимальная оценка по всем параметрам. Очень рекомендую массаж и пилинг. Вкусный чай, приятная атмосфера. Ну а самое главное - термальный комплекс просто вне конкуренции. Бассейн большой. Все очень удобно расположено.
Заведение хорошее, меню не плохое, обслуживание официантов не понравилось , на столе не было места для новых блюд, официант не вникая начал ставить одно блюдо на второе сверху((( на любые вопросы -бесцеремонные ответы -в стиле « ничего сделать не можем»
Самое лучшее заведение Смоленска.
Отличное обслуживание , хорошее место для проведения свадьбы . Большая красивая территория . Еда вкусная , разнообразная . Есть спа , бассейн , а также отель . Все для отдыха .
Очень душевное местечко. Отдыхаешь душой и телом. Отличные мастера СПА процедур и массажа. Персонал приветливый и грамотный. Комплекс расположен в Красном бору в очень красивом лесу.
Много лет посещали это заведение.
Ходим всей семьёй. Но сегодня нас не пустили. Как оказалось, что с ребёнком 6,5 лет нельзя.Дети ОЧЕНЬ расстроились.
Хотя ранее приходили днем и вечером, в выходные дни.
А теперь нельзя.
2024 год- год СЕМЬИ.
Массаж просто шикарные. Кажется, мы успели побывать у каждого из специалистов, остались очень довольны. Большое спасибо всем девушкам за то, что помогли так расслабиться в отпуске, мы после массажей снова полны сил)
Хорошая сауна.
Выдают свои халаты, полотенца и тапочки, очень удобно, что не надо тащить собой пакет вещей
Купель не холодная, что немного странно. И никто не следит за сигающими туда мужиками, хотя одна камера смотрит чётко на купель и с бортиков прыгать нельзя.
Отлично отдохнули с девчонками на ноябрьских праздниках. Хороший термальный комплекс, отличные парилки. Особенно понравились умелые специалисты спа- комплекса. Спасибо большое за доставленный релакс!!!