Самое большое разочарование. Всегда, в любом городе бронируем отели со СПА. Для меня это лучший отдых после напряжённого дня. Никогда никаких проблем не возникало, ни в московских отелях, ни в других городах, пока не поселилась в этом чУдном отеле. Почему-то до этого дня была уверена, что если услуга оплачена, то она предоставляется. Оказывается нет. О своем отдыхе надо заботиться заранее. Правда насколько заранее, я не знаю. На ресепшн при заселении предупредили, что туда просто так не попадешь, только по предварительной записи. Пыталась записаться в 13.00 на 21.00, оказывается, поздно спохватилась. Все уже занято. Т.е. один день я подарила кому-то более расторопному. Вопрос, а за что я в таком случае платила? Но даже не денег жалко, а того, что после очень сложного дня я не имела возможности отдохнуть так, как планировалось изначально. Плюс, оказывается, время ограничено - 1.15 на все. В общем сюда, как и во всю сеть, больше ни ногой.
Gollandskaya kuhnya
July 2024 •
5
Очень вкусно. Отличное обслуживание.
Boxberry
December 2023 •
2
По какой-то волшебной причине мне изменили адрес доставки. Получала здесь, но тут пришла смс о том, что пункт закрыт и получать я буду по другому адресу - абсолютно для меня неудобному. Чтобы забрать посылку, доставку которой задержали на 4 дня мне надо теперь пройти мимо еще одного пункта, где вообще-то было бы логичнее и забрать и просто перенести туда доставку, так как она реально ближе, чем тот пункт, куда отправляют, потом мимо дома, потом еще 20 минут в одну сторону и столько же назад (вместо 5 минут в ону сторону). Вопрос просто на поверхности - почему за меня решили где и когда я должна получать оплаченную мною посылку? В условиях предновогоднего цейтнота это просто издевательство.
AptekaPlus
July 2023 •
1
Аптека на Кирова, 34 - это худшее, что можно себе представить! Сделала заказ, забрала не проверяя. В голову не могло прийти, что здесь наживаются на покупателях. Дома оказалось, что мне продали пустую коробку вместо лекарства за 464 руб. Лекарства покупались для аптечки в путешествие. То, что коробка пустая выяснилось после 21.00. На сайте претензию дать невозможно, пишут, что это возможно сделать только через реальную книгу жалоб и предложений. Аптека работает с 9.00 до 21.00. В 9.00 уже нет возможности написать все, что я думаю по ситуации и потребовать или деньги или лекарства назад, ибо поезд уходит раньше. Остается только надеяться, что никому в поездке из членов семьи, где есть и ребенок непроданное лекарство не понадобится. С мошенниками сталкиваюсь впервые. То, что это ошибка - не поверю, так как именно эту коробку фармацевт особенно долго укладывала, предупреждала, что срок годности до октября, в общем особо обратила на нее внимание. Не поверю, что она не поняла, что коробка пустая, там даже инструкции не было. Мне было все выдано уже в пакете вместе со всеми остальными лекарствами. Оказывается, в данной аптеке надо вскрывать все коробки и пересчитывать каждую таблетку
Skala
April 2023 •
5
Очень вкусные авторские чаи. Перепробовали все. Особенно понравились с облепихой, малиной и вишней
Sochi-Breeze
April 2023 •
5
Отличный отель. У повара золотые руки, каждый день разнообразные блюда, которые приготовлены всегда идеально. Выбор блюд большой, что очень порадовало. Персонал вежливый, дружелюбный, решает любые вопросы. Номера чистые, уютные. Маленький бассейн, это единственный минус. Отличная баня. Рекомендую попасть на банный сеанс очень интересно и полезно
Grand Hotel Polyana
April 2023 •
5
Бассейн выше всех похвал. На одной из дорожек есть тренажёры. Далековато находится сауна, когда на улице холодно, то этотне очень удобно. Но это мелкий нюанс..все остальное можно описать только в превосходной степени. Территория большая, удобная для прогулок. Персонал грамотный, любые вопросы решает сразу.
The Bull
February 2023 •
5
Вкусно все. Стейки все конкуренции. Очень вкусные салаты. Особенно с ростбифом. Очень хочется сюда возвращаться.
Veranda Spa&Wellness
January 2023 •
5
Это лучший клуб в Смоленске. Максимальная оценка по всем параметрам. Очень рекомендую массаж и пилинг. Вкусный чай, приятная атмосфера. Ну а самое главное - термальный комплекс просто вне конкуренции. Бассейн большой. Все очень удобно расположено.
Church of the Apostles Peter and Paul
August 2022 •
5
Здесь оживает история. Храм середины XII века. Самое старое каменное здание Смоленска. Несмотря на близость двух вокзалов здесь останавливается время. Ощущается какая то особая атмосфера. Это действительно намоленное место.