Езжу второй год, одно из лучших мест по этому направлению.
Отель , ресторан , СПА зона , все на уровне.
МИНУСЫ
Уважаемое руководство , большая просьба к Вам.
Ваш уровень средний плюс/ премиум.
Не нужно делать посещение в спа зону по 1,5 тысячи рублей в новогодние праздники. У вас больше половины машин Московские.
Поднимите в 2 раза цены и ненужный контингент отсеется. Некомфортно сидеть в спа и бассейне как в лягушатнике и видеть как взрослые мужики заходят в 2-3 в один шкафчик и матерятся в бане.
Желаю Вам процветания и развитие Вашего бизнеса.
Но прошу не оставить мой отзыв без внимания и проработать этот вопрос.
Спасибо
Очень классное место для отдыха! Невероятно красиво, тёплый бассейн, хаммам и марокканская сауна. Выдают халаты и полотенца. Клиентский сервис на 5 с плюсом. Буду ходить часто
Отдыхали 3 дня здесь,это лучшее место которое только возможно!Номер был просто прекрасен,был набор принадлежностей для душа: шампунь, гель для душа, лосьон для тела, кондиционер, шапочка для душа, набор ватных палочек и диски!
Каждый день приносили бутылочки с водой и меняли постель и полотенца)
Для собачки дали целый набор:2 миски для воды и еды, полотенце для того чтобы мыть вашу собачку, пакетик с картонным совком, пелёночка и пледик.
Завтраки вообще прекрасные и разнообразные, на выбор есть:каши,омлеты,яичницы,брускетты,круасаны,блинчики и сырники
Так же есть мини-шведский стол: кофе на выбор,чай
так же вкусный свежий хлеб,масло,джем,мёд,сыр,так же были небольшие кексики
Всё максимально вкусное!
Так же ходили в спа-зону
Выдают полотенца,халатики и подстилочка на лежак
Огромный тёплый бассейн с зоной джакузи, на улице так же есть лежаки и гамак
Есть баня,хамам и мараканская сауна, так же есть обливочное ведро и холодный бассейн.
Так же можно взять велосипед на прокат,всего 300 рублей за час
Всё великолепно вообщем Просто 5/5
Одни приятные впечатления!
Красивая территория, красивый отель. Удивило трепетное отношение к мелочам!
Отличный номер, свободный, чистый, современный.
Вкусный завтрак.
Отдельно хочется отметить персонал: невероятно приветливые, внимательные девушки! На ресепшен нам помогли в бронировании стола, подсказали что, где и как лучше :)
Отдохнули и душой и телом!
Отличное место. Приезжаем с детьми, чтобы расслабиться по полной!!!
Очень нравится хамам и мараканская сауна. Дети, как истинные русалки все 3 часа проводят в бассейне. Мне кажется им и дня будет там мало😂
Когда выходишь из спа, тело настолько расслаблено, что сложно взять себя в руки и доехать до дома!
Кто хочет расслабиться, отдохнуть душой и телом - это то самое место. Можно взять массаж или дополнительно спа услугу. Тогда вас точно будут выносить, т.к. это мега релакс для тела!!!
Очень приятно было посетить комплекс!!! Все на высшем уровне, от персонала до всех процедур, были впервые но теперь будем посещать постоянно, персонал очень вежливый приветливый а это не мало важно !!!!
Спа отель, в котором сауны не греются, пока не выскажешь свое недовольство этим. И то, из 3х саун только в одной температура внутри стала отличаться от температуры снаружи. Разве оно должно так работать?
Отличное место для отдыха.
Спа-комплексу и ресторану, по рассказу персонала, уже 11 лет, и они были популярны в Смоленске и области. Когда три года назад построили отель, - стали приезжать люди из других регионов.
Сервис в отеле на очень хорошем уровне. Большая благодарность администратору Марине, которая нас встречала в день заезда. Ее позитивная презентация услуг отеля и комплекса зарядила нас положительно на все время отдыха. Так как у меня в эту дату был день рождения, отель преподнес в подарок бутылку шампанского и 15% скидку в спа-комплексе и ресторане на все время пребывания. Так же, для гостей отеля предусматривается скидка в спа и ресторане в 10%.
Завтраки заказываются заранее, у администратора, входят два блюда на человека, есть из чего выбрать.
В ресторане вкусно, дружелюбное обслуживание, есть спритные напитки собственного изготовления.
Очень впечатлил уровень профессионализма персонала спа-комплекса. Практически все - выпускники физкультурного ВУЗа в Смоленске. Программы специалистов такого уровня в Москве стоят значительно дороже. Отдельная благодарность Алине, Ольге, Ладе и Ларисе. Спасибо Вам за Ваши руки! Обязательно приедем еще сами и будем рекомендовать всем знакомым)
Три вида бани, большой бассейн, спа процедуры и всё это на природе, в великолепном тихом месте в черте Смоленска. По приемлемым ценам. Бываю здесь пару раз в месяц, мне очень нравится - отдыхаю душой и телом.
Идеальное место для отдыха. Комфортные номера, радушный персонал, отличное питание ( ресторан отдельно хвалю. Такой подачи палтуса мы ещё не видели!) И, конечно, спа. Все на высшем уровне. Приезжаем на первый раз и, надеюсь, не последний
Шикарный отель, великолепный ресторан. Номер хороший. Очень понравилось. Завтраки в отеле очень неплохие, но та часть завтрака, которая гордо называется шведский стол, немного притянуто. Хотелось бы побогаче, чем кусочек масла. Ресторан, в соседнем корпусе, прям на мишленовскую звезду тянет.
Из плюсов: выдают халат, полотенце, покрывало для саун, одноразовые не скользящие тапочки.
Комфортная температура воды в бассейне, есть купель (охладиться после саун) душевые (рядом с зоной саун), глубина бассейна. Играет приятная расславляющая музыка, панорамное остекление. Больше всего понравилась марокканская сауна. Массажист встретил и «забрал» ровно к записи 👍.
Из небольших минусов: попали в ремонт душевых в раздевалке (из 6 работали только 3), понимая небольшой размер помещения но маловато лежаков.
В субботу не рискнули попасть, очень плотно.
Шикарное место для отдыха! Ездим с подругой из Москвы специально сюда уже не первый раз, даже устраивали девичник)
Все очень красиво, удобно, спа-процедуры отличные (брали 3х часовую для двоих). Бассейн, парные очень понравились, зона релакса на улице красиво оформлена.
Рекомендую однозначно!
Хороший спа,
Бассейн большой и разной глубины, что важно, когда отдыхаешь с детьми.
Из саун понравилась финская больше всего, хамам тоже хорош- горяченький, в отличие от других спа.
Уютный задний дворик, летом наверное вообще красота
Замечательный отель! Высокий уровень сервиса, круглосуточный ресепшн, ежедневная качественная уборка. В стоимость включены завтраки, вы выбираете каждый день по 2 блюда, очень удобно и вкусно. Расположен недалеко от центра, отсюда также удобно ехать в Белорусь) в 15 мин находится мемориал Катынь.
В соседнем здании расположен СПА-центр и ресторан. В СПА есть 3 вида бань: хамам, марокканская баня и финская. Бассейн довольно большой. На массаж не ходили,но судя по числу постоянных клиентов массажа, его тут делают тоже хорошо. В ресторане невероятно вкусно и очень приятная атмосфера. В общем,всем рекомендую. Даже не сомневайтесь, соотношение цена-качество на высоте)
Воспользоваться услугами клуба Веранда стоит по многим причинам : выгодная география и как следствие сосновый бор и чистый воздух, доброжелательный персонал, который выполняет свои обязанности , чистота номеров и главное , хорошая качественная кухня , в это место хочется возвращаться ! Желаю всего доброго , успешного развития и приятных новшеств !
Классный ресторан и спа зона. В ресторане всегда идут навстречу и приготовят блюда с учётом твоих вкусовых предпочтений и аллергией. Спа зона всегда чистая, нравится, что не нужно носить с собой шапочки, достаточно просто собрать волосы. Это, наверное, единственный такой бассейн в городе. В отеле хорошие номера, там тоже понравилось, все новое и чистое. Обслуживание на высоте. Спасибо веранде за теплые приемы в любое время
5
1
Show business's response
Лис
Level 26 Local Expert
December 16, 2023
В целом, все неплохо, симпатично, уютно, правда в аквазоне в хамаме и марокканской сауне уже пахнет старостью, конечно, в бассейне зона, где гидромассаж (я так поняла эти гейзеры/фонтанчики) отключилась ровно тогда, когда я к ним подошла. С чем это связано - неизвестно. Мне подарили сертификат на спа антистресс, сама б я его, конечно, не купила, ибо считаю, что почти 8к это очень дорого. За эти деньги можно купить полноценный курс из 10ти сеансов расслабляющего массажа по 2 часа каждый. Но так, как подарок, то вроде бы и ничего.
Место идеальное. Хорошая расслабляющая музыка, атмосфера на высоте, но это все меркнет на фоне персонала,он тут на высоте: вежливы, внимательны, обаятельны. Еда вкусная, но есть единственный минус, за который я даже не сниму звезду - это коктейль mid night tea, он крепковат и эта крепость перебивает вкус чая.
Приятное,уютное,красивое место.бассейн,бани.чисто,прекрасный вежливый персонал,можно купить подарочные сертификаты,в том числе электронные.очень удобно.рекомендую для посещения.
1
1
Ю
Юлия П.
Level 6 Local Expert
June 11, 2024
Отличный отель! Очень комфортно и чисто, теплый пол в ванной. Находится среди сосен, прекрасный воздух! Останавливались в день рождения, администратор поздравила приятными словами, вручила шампанское. В ресторане вынесли десерт со свечкой. Очень понравилось! Рекомендую👍
Организация на отличном уровне, хорошее обслуживание, вежливый адекватный персонал, атмосфера божественная для релакса, мастера массажа хорошие, очень хорошо понимают проблемы и запросы, красивый панорамный вид на сосны, дерево в интерьере. Расположен за городом, в красивом месте, меня это устраивает, дорога туда приятная.
Замечательный отель, вокруг сосновый бор, есть бассейн и зона спа. Хорошие завтраки и вкусный кофе. Рекомендую для посещения. При отеле ресторан с хорошим меню, вкусно и качественно.
Отличное место для отдыха. Вежливый персонал, созданы все условияб чтобы расслабиться. Помимо аквазоны есть и массажи. Делала классический, на мой взгляд, слишком расслабляющий. В целом осталась довольна. Рекомендую для посещения!
Очень внимательные сотрудники, идеально подобранные программы, всё чисто, комфортно, красиво. Огромная благодарность персоналу за атмосферу, внимание и тактичность. С удовольствием, по возможности, посетим снова это место. Успехов вам и процветания!
Пожалуй одно из самых лучших загородных заведений, правда цены в меню на мой скромный взгляд завышены. Но если хочется провести уединённый вечер в далии от города данное заведение может вам подойти.