Fitness Sssr
September 2024 •
1
Такое ощущение, что основная цель этого клуба - это побольше бабла стрясти со своих клиентов с наименьшими заморочками. Уровень ответственности со стороны админа околонулевой. Выдал драное, вытертое полотенце, которое уже больше похоже на половую тряпку. Почему вы этот треш не списываете? Зачем его класть в пакетик и выдавать людям? Это не случайность, а отсутствие контроля! В ответ на мою жалобу он даже извинений не принес. Стоял и выделывался перед сотрудницами, которые вокруг него столпились, хамя мне. Хорош мужик (нет) Видимо это последний абонемент, который я тут покупаю
Veranda Spa&Wellness
July 2024 •
2
Спа отель, в котором сауны не греются, пока не выскажешь свое недовольство этим. И то, из 3х саун только в одной температура внутри стала отличаться от температуры снаружи. Разве оно должно так работать?
Syrovarnya
July 2024 •
5
Божественно вкусно, эстетически красиво и максимально приятно. Ценник высокий, но оно того стоит 1000%
Krasnodar Marriott
July 2024 •
1
Надменное отношение к клиентам. На вопросы и просьбы проконсультировать по услугам отеля отвечают односложно на отвали. Сервис явно не на 5 звёзд. Кроме того, отключили воду в номерах на несколько часов, сказав, что это авария по городу. Никого не смутил работающий фонтан в это время. Как и тот факт, что в соседнем отеле вода была.
Amfora
March 2024 •
3
Как будто сняла квартиру на сутки. Телевизор не работал, в ванной пахло сыростью. Завтраки, персонал и территория вроде не плохо, но в след раз, пожалуй, выберем другое место
Zdraste
February 2024 •
1
Половины блюд из меню у них нет. Официанты знать не знают о том, что есть в наличии, чего нет Пришла с ребёнком. Из детского меню только сырники. Узнали мы об этом только поочерёдно заказывая разные блюда - почему сразу клиенту не сказать о своих возможностях? Заказали в итоге пиццу, начали готовить заказ - сообщают, что и пиццы у них тоже нет. Ребёнок от такого издевательства начинает плакать. Персонал молча на это смотрит, даже не предлагая альтернатив. Я понимаю, что смысла оставаться в этом месте нет. Отменяю заказ С меня требуют оплаты этого заказа, угрожая полицией. При ребёнке, который от этих угроз ещё сильнее начинает плакать И админ этого заведения реально идёт вызывать полицию на гостей с ребёнком, которого сами же до истерики своим идиотическим сервисом довели Оплатила заказ лишь бы поскорее покинуть сие место. Больше я туда ни ногой
Aykasan
January 2024 •
2
Испаганилось место. 2 звезды ставлю только за еду, но чтобы её поесть, нужно потрепать себе нервы гадким сервисом. Пришли 28 декабря - зал полный, но принимают заказы только на гриль и роллы. Ни горячие блюда, ни салаты кухня делать не может, т.к. слишком много чеков. Как вы блин планируете свои ресурсы? Мощности? Если для вас полная посадка в праздники это такая неожиданность и вообще катастрофа, что вы не справляетесь. .. Ну ок. 6 января решили дать этому заведению второй шанс. Позвонила днём для брони мест на вечер. Ответ администратора: "позвоните за 30мин до визита, мы так заранее в праздники не можем бронировать. За 30 мин до визита сможем забронировать столик" Звоню за 30мин до визита и слышу уже новую информацию: "мы не бронируем столики до 9 января, у нас сейчас все столы заняты" Прихожу на удачу - зал полупустой. Сажусь за свободный столик и вижу, как девушка ставит на соседний стол табличку с бронью - то есть всё таки бронь возможна.. Это вообще что такое? Выборочный сервис с элементами обмана? Ну такое