Veranda Spa&Wellness
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1011 reviews
May 2, 2023
Маленькие номера, очень дешевый ремонт. В отеле «нет мужчин» поэтому багаж из автомобиля придется выгружать самому. (Нарушение требований к 4* отелям) Номера на третьем этаже - со скошенными потолками мансардными, о чем сотрудники отеля заранее не предупреждают. Меню из завтрака надо выбрать за день, видимо откуда то завтраки привозят, раз нет обычного удобного заказа. По завтракам - некоторые блюда съедобные(сырники, пшенная каша с тыквой), некоторые (гречка с колбасками, омлет со шпинатом ) не съедобные.Напрочь отсутствует круглосуточный рум-сервис, даже Кофе можно заказать только 7:30 утра.Из плюсов - лес вокруг, но это вроде как заслуга природы а не отеля.
Позиционирует себя как 4*, но по набору услуг соответствуют 3*.
Выбрал этот отель не из-за того что он понравился, а из-за того что остальные еще хуже.
Да кстати еще отмечу накрученный рейтинг и ворох велеречивах напыщенных купленных отзывов - никакой конкретики и критики, чистый и слепой восторг.
3
5
August 22, 2023
Прекрасное место в сосновом бору. Чистые уютные номера средней площади. Просторная комфортная спа зона.
Доступной среды 🧑🦽 нет.
1
July 22, 2023
СПА классный! Бассейн тёплый, чистый. Большой выбор спа процедур на любой вкус. Единственное, что записываться нужно заранее, т.к. день в день точно запись не найдёшь!:)
3
1
February 27, 2023
Вежливый персонал, в отеле чистота, в спа хороший бассейн, хорошие бани, ресторане отличная еда, быстрая подача. Рекомендую для посещения, останетесь довольны.
2
1
November 15, 2022
Отлично отдохнули с девчонками на ноябрьских праздниках. Хороший термальный комплекс, отличные парилки. Особенно понравились умелые специалисты спа- комплекса. Спасибо большое за доставленный релакс!!!
3
1
March 12, 2023
Это мой любимый спа отель, Без которого я уже не представляю свой отдых прекрасное самочувствие после массажа , И изумительной еды) Шикарно просто восхитительно )👏 и если вы там ещё не были, то обязаны побывать)
4
1
November 20, 2022
Качественно, дорого, уютно, вежливо, вкусно, влажно, тепло, красиво, тихо. Все это применительно к отелю, ресторану, spa, персоналу. Всем большое спасибо за организацию уютных выходных.
1
October 12, 2023
Лучшее место в Смоленске для отдыха, спа процедуры на уровне, все чисто, аккуратно. Есть несколько саун, бассейн.
3
1
July 1, 2023
Атмосфера релакса и отдыха. Очень нравится, что есть три разных бани (хамам, сауна, турецкая), бассейн, отдельный прохладный бассейн и зона на улице, где можно позагорать
3
1
May 11
Вежливые официанты, быстрая подача блюд, относительно недорого. Громкая живая музыка
1
June 24
Душевное место, шикарная кухня, хорошие номера, Спа центр тоже наивысоте
1
November 3, 2023
Приятно удивлены сервисом и качеством услуг!
Высшая похвала! Несказанное удовольствие получили. Обязательно приедем ещё со всей семьёй.
1
July 15, 2023
Одно из топовых мест на Смоленщине, целый комплекс, где каждый может найти для себя то, что ищет! Красивая территория, хоть проводи фото/видео сеты, вкусная еда, бассейн, спа, спорт зал, отель, ну что ещё нужно для отдыха?
2
July 25, 2023
Были в ресторане 23.07.2023
Остались очень разочарованы, были проблемы с работой кассы , нас об этом никто не предупредил, администратор не подошла и не извинилась, когда подошла какая-то девушка и сказала про проблемы тоном как будто мы чем то обязаны ей, уже прошло 40 минут ожидания официанта.
Всю ситуацию исправил официант Дмитрий. Очень позитивный человек, принял прекрасно заказ, все рассказал про блюда, знает прекрасно меню и состав. Прекрасный официант.
Администратор не сделал даже скидку или комплемент от заведения за долгое ожидание.
Вечер был очень испорчен, являемся частыми гостями вашего заведения.
Надеемся на ответ.
Данное заведение получилось оценку в две звезды , только из-за официанта Дмитрия
1
2
August 25
Отдыхали уже 3 раза. И ещё поедем туда. Тихое, со свой изюминкой место.
3
August 13
Отличное место для отдыха, советую для посещения.
3
March 9, 2023
Велнес -клуб Веранда - хорошо разлекламированное место ,но на самом деле СПА комплекс находится в печальном состоянии.Посещали данное заведение 8 марта . В 17.00 банные халаты уже закончились и выдавали только полотенца . Гидро массаж на 80 % не работает . Включали только два гейзера и то не постоянно , а раз в 20 минут . В кабинке с обливным ведром запах грибка и общественной баней . Сауна переодически находится на техническом перерыве .
1
December 6, 2021
Прекрасное место, отличный гостиничный комплекс, тихие, комфортные и чистые номера, сюда приятно возвращаться, летом можно взять велосипед и покататься с детьми, есть велосипеды с детскими креслами.
Ресторан вне каких-либо слов, кухня вкуснейшая, атмосфера и интерьер изумительны, выбор вин лучше чем в каком-нибудь вином магазине, единственное минус высокие цены .
1
2
September 28, 2023
Прекрасное место для отдыха, но не рассчитано для большого количества людей. Мы были в четверг, уже не хватало лежаков и парилки были заполнены. Что же происходит в выходные? Также, мне было не комфортно идти до отеля по улице. Жаль, что нет закрытого перехода между зданиями.
1
July 21
Все отлично! только меняйте чаще воду в купели!
3
May 23, 2022
Все супер! Отличный сервис, хорошее обслуживание, персонал приветливый и очень отзывчивый! Интересный интерьер, а какая природа вокруг, это сказка! Все очень очень понравилось) безумно вкусные завтраки
В спа все тоже супер, все продумано до мелочей! Вернусь сюда ещё не раз, и буду всем рекомендовать❤️
3
2
June 14
Супер. Полный релакс. Сауны, бассейн. дизайнерский ремонт, идеальная чистота.
1
September 12
Выше всяких похвал, но в воскресенье оооочень много народу)
May 8
Теперь только здесь на путях Москва-Беларусь. Очень-очень. Персонал ресепшен старается. Все другое про этот отель - завивки. Даже не читайте!
1
April 26
Замечательно место. Ресторан шикарен, блюда наивкуснейшие, спа супер.
1
April 20
Отличное место! Природа, обслуживание на высшем уровне! Завтраки потрясающие!
1
July 15, 2023
Отдыхаем второй год, хочется сказать спасибо девочкам с рецепшена, ресторан на высоте, всё вкусно и вовремя, внимательный персонал. Приедем отдыхать ещё!
3
2
November 13, 2021
Здравствуйте! Хотела бы поблагодарить самое уютное место в городе за гостеприимство. Не первый год посещаем заведение. Прекрасные повара,обходительные официанты, компетентный сомелье ( предложил хорошую альтернативу белому полусладкому), вежливые администраторы, чудесная музыка.
Отдельно хотела бы отметить официанта Илью: были на днях, обслуживание было на высшем уровне..(тест на стрессоустойчивость прошёл отлично😂)
Что касается, спа, косметологии и тренажёрного зала, то была неоднократно и также осталась полностью довольна.
Спасибо за отличную работу!
P.S. Из пожеланий: застала время, когда у вас были кальяны, хотелось бы возобновить…
И касаемо белых вин, хотелось бы в винной карте белых полусладких)
4
3
July 21, 2023
Рекомендую! Ресторан, спа, отель, месторасположение очень удобное! Приятный и приветливый персонал! И цены не кусачие.
1
April 3
Заранее уточняйте есть ли наличие воды. Два раза подряд не было воды. Ресторан, аквазона, спа не работают. Лучше позвонить самому, так как не всегда предупреждают.
3
December 10, 2022
Хорошее обслуживание, прекрасная атмосфера, живая музыка по вечерам, современный интересный интерьер и внешний вид всего заведения. Еда очень вкусная, ценник выше среднего.
3
1
January 21
Раз в квартал приезжаем стабильно в спасибо с ребёнком в выходной день!
Молодцы держите сервис на высоте!
1
March 25
Обслуживал замечательный официант Алексей. Профессионал своего дела, спасибо большое!
1
December 12, 2022
Стабильно вкусно. Для Смоленске это редкость .Лучшая летняя веранда. Отель уютный , волшебный хлеб пекут на завтрак, я такого вкусного больше не нашла. Спа тоже достойный.
3
1
March 27, 2023
Прекрасное место для проведения досуга и отдыха после тяжёлых рабочих будней.... Цены выше среднего, но уровень и качество обслуживания соответствуют этому... Всем рекомендую...
1
March 2, 2023
В настоящее время спа-салон превратился в общественную баню. Не контролируемое количество посетителей, которым просто негде сесть в банях. В самом бассейне можно только ходить, проплыть - нет, будешь цеплять руками стоящих вокруг людей. Шапочки не требуют, поэтому длинные женские хвосты плывут вслед за их прекрасными обладательницами. В хамаме пахнет застоявшейся тухлой водой. В общем, впечатление отвратительное. Для сравнения, в Боровой не пускают новых посетителей, если видят, что бассейн будет переполнен. Остались довольны только массажем.
2
1
April 27
Шикарное место для отдыха со второй половинкой.
Рядом ресторан, вкусная кухня.
1
1
October 31
Прекрасное место для времяпровождения !🥰
April 17, 2022
Для Смоленска просто великолепное место! Но цены не ригеональные. Скорее подмосковные. Хороший спа очень тёплый бассейн, три сауны, ресторан с отличным сервисом, очень вкусная еда. Великолепные вина. Отель очень уютный. Все есть. Спа номер очень понравился. Сауна и бассейн в номере это великолепно!
3
1
July 3, 2022
Лучшее место для отдыха. Прекрасная кухня. Шикарное оформление залов. Рекомендую хоть для шумных мероприятий, хоть для тихого вечера вдвоём. Персонал вышколен, и отдрессирован. В хорошем смысле. Почёт!
4
1
July 27, 2021
Шикарное место. Наверное, лучшее в Смоленске. Отличная гостиница, хороший ресторан с вкусной кухней, приятный спа-центр, услужливый персонал. Сложно описать сразу весь комплекс, все таки это три сервис-единицы, но однозначно это место рекомендуется к посещению, если вы оказались в Смоленске.
P.S. Даааа, в 10 минутах ходьбы в лесу можно прикоснуться к потрясающему инженерному сооружению эпохи Второй мировой войны - входу в подземный бункер "Медвежья берлога"!!!
4
2
December 4, 2022
Всем добрый день! В пятницу были с коллегами в этом ресторане, сказать еда не вкусная ничего не сказать. Принесли мне цезарь с креветками, креветки просто были разморожены и никак не приготовлены! По вкусу напоминали вату! Из них даже кишку не достали, вот просто положили и все и это за 590 р, но все бы можно было пережить, если бы на дне тарелки я не нашла волос! Наверно за такие деньги салат должен был быть хотя бы без него! Стол шатался, соль которая стояла на столе была залита чем то розовым и нам пришлось очищать ее зубочисткой что бы посолить пресные блюда! Далее мне принесли горячее грудку утенка с райскими яблочками! Грудка была так же не соленая и не сочная. Гарнир был вкусный тут вопросов нет! Далее я заказала клубничную Маргариту, а официантка перепутала и принесла мне клубничный Дайкири. Единственное что понравилась это обстановка, очень все красиво по новогоднему. За это и одна звезда. Раньше это было лучшее место в нашем городе, еда была божественна, но сейчас это просто кошмар!!!! Руководству ресторана нужно менять шеф повара, если он даже простой цезарь не может приготовить! Так же была заявлена живая музыка, которую мы так и не дождались! Пишу только сегодня, так как с ночи субботней мучаюсь с животом после похода в данный ресторан и только сейчас мне стало чуть получше.
1
1
June 24
Все понравилось. Сделали скидку на слещее посещение. В том числе скидка на день рождения,. Советую
1
November 22, 2022
Оооо, божественное место! Восхитительный массаж, прекрасное обслуживание, умопомрачительный десерт ( блинчики с маскарпоне) ! Была в будний день, поэтому порадовалась ещё и отсутствием народа!)
3
1
February 26, 2023
Окончательно убедился что данное место (имея ввиду только спа комплекс) кроме пафоса нечего в себе хорошего не несет…
И так, по существу, хожу в данный комплекс Оочень давно, и чем чаще происходит посещение тем чаще данный комплекс старательно склоняет к фразе «стало хуже чем было», а именно так и можно описать все то во что это место превратилось (годик так назад к чему либо не было и мысли придраться) а вот сегодняшнее посещение это треш….
-Зеленая вода в бассейне (кто в теме тот поймет из за чего это происходит)
-Битком набитый бассейн, и это не преувеличение передвигаться можно только пешком, про плавание вообще забудьте.
-Работа персонала с мыслями «И так сойдет», при оплате можно и уведомлять посетителей что бассейн переполнен и могут возникнуть дискомфорт (как делали это ранее), фиг там, все же направлено на получении прибыли загоняя и не информируя людей как селедку в бочку отсюда и отсылка к зеленой воде)))
-Ужасно холодная вода, и да да да в искусственных условиях как раз 1-2 градуса решают на комфортное ощущение, а не то что заливает персонал что мол все по госту )))) , короче говоря в бассейне холодно а выйдя из него ещё холоднее
Короче говоря, я зашёл, побыл 10 минут поняв что вода холодная, замерзнул, оделся и уехал домой греться ………
Не думаю что вернусь ещё суда, если конечно что то не поменяться или не смениться ответственный которого днем с огнем не сыщешь ….
4
3
April 17, 2023
Обслуживание отличное, людей было не так много, чисто, аккуратно и очень демократичные цены для заведения такого уровня
3
1
August 16, 2021
Отличный отель! Территория ухоженная, приятно погулять под соснами. Очень вкусная кухня, как в ресторане, так и в отеле на завтраке. Хороший бассейн, парные. В номере уютно, чисто и комфортно. Персонал, как в отеле, так и в ресторане, самый вежливый, приветливый и отзывчивый из всех, что встречал, не только в Смоленске, но и в целом по стране. Однозначно вернемся сюда еще не раз)
4
2
June 19, 2023
Останавливался проездом. Отличное место. Пожалуй, одно из лучших на М1, чтобы комфортно переночевать в дороге. Завтраки в номер - просто супер, есть что выбрать. СПА не успели посетить. В другой раз обязательно. Рекомендую.
1
2
October 4, 2022
Были в отеле, СПА, ресторан, очень понравилось. Номера, массаж на 5. В ресторане не хватает вкуса в блюдах, специй, соусов, еда пресная, полезная думаю) Провести выходные за городом отличная идея, буду посещать данное место.
3
1
May 23, 2022
Топовое место на Смоленщине
сам СПА клуб с бассейном очень душевный + отель тоже на уровне, оставался несколько раз + рестик и опен спейс для прогулок и мероприятий в совокупе прям хорошая четверочка
1
1