Vasilyevsky
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1243 reviews
November 9, 2021
Понравилась территория, есть бассейн, хорошие корпуса, домики, площадка, природа, вежливое отношение. Цены выше среднего, но соотношение цена качество соответствует.
1
July 29, 2023
Все отлично. Всем сюда. Подробное описание и фото практически во всех отзывах.
November 10, 2023
Все понравилось. Чисто, уютно. Спокойный отдых.
1
June 10, 2022
Территория да, большая, хорошая. Сервис ужасный, очень испортился! Номер Люкс в срубовом доме: телевизоры не работали, удивительно батарейки в пультах мятые, старые; светильники не работали, ежедневной уборки нет , мусор выносят, пока не попросите, и стоят до утра ваши мешочки … Ресторан … ожидание по 40 мин. и приносят холодный суп…ответ : « Много народа»… И это в будни…Очень не приветливый и грубый персонал! По утру!!! Для чего с 7.30 начинать сдувать листья, этим жутко шумным прибором?!! … Аа Даа и на мотороллере в 7.30 наконец то заберут мусор…чтобы все проснулись. Ладно кричащей птице всю ночь , скидка. Завтраки скудные, пустые подносы ! То есть, полное разочарование Сервису!
3
May 8, 2022
Из плюсов лишь территория, где можно погулять.
Минусы: начиная с порога ресепшн- как будто делают одолжение. Персонал не заинтересован совершенно в настроении гостей.
Домик - у нас был стандарт с отдельным входом- звукоизоляции никакой! Слоны сверху бегали полночи до головной боли.
В номере грязно. Мы были с ребёнком 8 мес. Чуть двинешь кровать а под ней шелуха от семечек. Перемывала полы сама.
Муравьи!!! По полу ползают муравьи!
Мебель уставшая. Матрац поменять нужно в первую очередь.
Холодильники игрушечные, туда даже бутылка воды не поместится.
Телевизор с какой-то хитрой системой включения, так и не разобрались.
В ванной только гель для душа и жидкое мыло. Из мыльно-рыльных принадлежностей все.
Ещё на полу плитка местами отклеилась.
Аквазона- бассейн ледяной. Детский не работал первый день. На второй включили, вода прохладная. Работники уверяют что температура воды 29, ничего подобного.
Завтраки согласна вкусные и разнообразные. Основное меню скудновато. Ооооочень долго готовят и обслуживают. Детские стульчики убитые , столики сломаные.
Итог: этих денег не стоит. Ценник за выходные конский, а сервиса никакого.
3
May 14, 2023
Были несколько раз,все нравилось, но в последний раз просто хамское отношение персонала в ресторанном и в развлекательном центре
1
October 21
Отлично отдохнули
1
November 1, 2019
Отдыхали в августе, очень понравилось номера чистые, уютные, персонал вежливый, питание, у нас был включён завтрак, шведский стол, очень разнообращный на любой вкус и фрукты и овощи, арбуз и дыня, несколько гарниров, курица, котлеты, сосиски, несколько видов салат, колбаса несколько видов и сыра, очень большое разнообразие, в общем были очень довольны и сыты, порой обходились без обеда, вечером ужинали либо в баре либо в ресторане. Развлечений очень много, очень много детских площадок, бассейн просто супер с утра до вечера в любое время не ограниченно. Всё понравилось, всем довольны.
4
2
August 14, 2021
Развлечений очень много: бассейн, сауна, рестораны, игровая зона с боулингом и бильярдом, баскетбол, большой теннис, велопрокат, картинги, зоопарк, песчаный пляж с озером.
May 1, 2022
Ездим в этот парк отель практически каждый год. Всё что нужно для спокойного семейного отдыха там есть, почти как в Турции по системе всё включено.
1
November 20, 2023
Спасибо, очень понравился отдых, красота, чистота.
1
March 30, 2021
Всё верно, великолепие природы , замечательное обслуживание, вежливые официанты в ресторане, кухня.....
Понравилось всё, рекомендую.
Мы приезжали отметить день рождения внука, ходили в зоопарк, бассейн, боулинг, выходные удались👍
2
June 27, 2021
Отличная территория, очень красиво! Вкусная кухня. Удобные номера. Отзывчивый персонал. Хромает только персонал боулинга и кафе при нём. В остальном всё на высшем уровне. Спасибо за отдых
December 17, 2021
Вежливый персонал. Чистые номера. Особенно порадовал бассейн с баней. Прекрасные завтраки. Большой выбор вкусной еды. Все очень понравилось.
3
October 12, 2023
Отличные спа-комплекс и территория , долгое обслуживание в ресторане.
September 23
Всё прекрасно!!!
1
August 28, 2019
Бываем регулярно. Одно из самый крутых мест в Самарской области. Ухоженная и очень красивая территория. Самый лучший закрытый бассейн с саунами и СПА. Есть беседки с мангальными зонами, а перед некоторыми домами собственная мангальная зона. Площадки для детей яркие, красивые и безопасные.
Посещаем это место как зимой, так и летом. В любое время года есть, чем заняться: зоопарк, картинг, велосипеды, сигвей, горки, каток, открытый водоем для купания. Питание в ресторане неполохое. Очень часто проводятся сезонные акции, когда в стоимость проживания на 2 суток входят все приемы пищи (завтрак, обед, ужин).
Замечательный парк-отель, где можно расслабиться и отдохнуть. Всем рекомендую!
8
1
May 14, 2021
Брали номера по системе все включено! Не пожалели, так как готовили отлично и в больших количествах. Прекрасная территория. Много развлечений. Но просьба запустить работу магазина на территории, так как купить какие-то мелочи в виде зубной пасты, счёток не представляется возможности.
November 25, 2021
Любимое место для дней рождения, к сожалению, никаких развлекательных мероприятий для взрослых по вечерам там не проводится, скучновато по вечерам, но на пару дней идеальный вариант
1
October 29
Хорошее местечко...
February 9, 2022
Очень понравилось отдыхать здесь: и домики, и природа, и озеро. Из минусов - цена в сутки, обилие комаров на территории (совсем не морят), долгое обслуживание в ресторане.
1
March 18, 2021
Очень тепло в домиках комфорт и в спа зоне тоже. В целом понравилось. Территория красивая очень. Мелкие конечно пожелания по улучшению сервиса есть. Например прокат инвентаря и тир не работают когда работает картинг.
1
December 20, 2023
Отлично. У меня заедал магнитный ключ в номере, что подпортило немного впечатление
June 14, 2021
Отдыхали в Парк- отеле "Васильевский" в июне 2021 года на отлично не тянет, даже и хорошо с натяжкой. Ресторан под свадьбой оба выходных дня, в кафе "пицерия" - нет повара, это кончно " редкая специальность, но и тоже закрыт на банкет был, для отдыхающих была открыта летняя терасса , калда, иначе не назовешь, антисанитария полная, про коронтвирус хозяева наверное и не слышали, что такой бывает. Про бассей отдельная история, все условия созданы, но за этим следить надо, в бассейн лезут все, но через душ никто не прошел, ни шапочку ник то не одел и никто не проследил за этим. Нет для детей нарукавников, для безопасности, хотя бы, Получается бассейн рассадник инфнкции, все до поры, покруче ковида можешь получить заразу. Короче деньги хорошие платим, а сервис страдает.
4
May 12, 2022
Отдыхали с подругой на майские. Бронировали номер в середине апреля с 2я раздельными кроватями. Бронировали сначала на 9 число, потом до бронировали еще на 8е. В итоге заселяют нас в номер с одной кроватью. На наши возмущения на ресепшене девушка ответила, что прослушав запись разговора мы просили 2 кровати только на 9е числа, а про 8е не сказали. Чтоооо??? В смысле??? У вас 2 гостя на 2 дня неужели это не подразумевает, что и в 1й день нужны отдельные кровати. Причем рядом в номере парня с девушкой заселили на раздельные. На ресепшене девушка даже не попыталась решить нашу проблему, не предложила даже второе одеяло и на наши возмущения сказала пишите, куда хотите. В номере не убрались, при заезде у нас воняло тухлятиной и на полу валялась рыбья кость. Мы были в 131 номере. После звонка на ресепшен с просьбой принести 2е одеяло и убраться в номере нам принесли одеяло и подняли кости с пола. Естественно убираться никто не стал!!! На следующий день мы должны были выехать в 12 и заехать уже в другой номер в 14, что не очень удобно, ну ладно, таковы правила отеля. В номере было чисто, только на кровате были чьи то волосы. Значит белье постельное не меняют!!. Розжиг на мангале - вода. Его льешь на огонь и он гаснет!!! Зато 500р за это. Вообще деньги берут за все(за стульчик на рыбалку, за место, за зоопарк, тапки в бассейн и.тд)
Из плюсов завтрак (каши наивкуснейшие), девушка на ресепшен в аквазоне, которая работала вечером 8 мая🖐, территория.
Руководству советую обратить внимание на персонал
3
October 27, 2022
Отличное место для отдыха и отдыха с детьми))!Всегда выбираем данное место.Отличная территория.
May 16, 2023
Васильевский устал и износился. От номеров до картов.
Питание как в пансионате(
Некоторый персонал уныл и неприветлив. Избегают любых нештатных просьб
Из плюсов: природа
1
August 24, 2021
Красивая природа. Вежливый персонал. Очень понравился бассейн и три вида саун. Зоопарк и , в особенности, его жильцы-друзья: ослик и козел. Ребёнок был просто в восторге. Планируем вернутся ещё всей семьей.
2
April 20, 2022
Замечательное место для семейного отдыха! Уютно, чисто, спокойно. В бассейне тёплая вода. Завтраки на любой вкус.
March 13, 2023
Очень хорошее место, но нет аквазоны для детей. Есть только бассейн для совсем малышей.
1
1
July 3, 2021
Очень нравится это место, но сервис становится хуже, а стоимость выше. За территорией ухаживают и в номерах хорошо, только постель не такая новая.. В бассейне давно не работают кнопки на джакузи и других развлекаловках. Их включают иногда, по времени. Сауны работать стали только после 16 часов. Полотенца в бассейне ужасные, в прошлом году были большие, в этом- маленькие и все рваные. Ресторан, правда, не разочаровал, все так же там все вкусно и на высоком уровне. Рекомендую.
June 19, 2022
Сегодня 19.06.2022г пытались попасть в парк, ключевое слово пытались. В парк нас не пустили даже покушать. Предварительно был сделан звонок, так же заходили на сайт и проверяли цены, нигде не было написано и СКАЗАНО о том, что нужно предварительно записываться!
На входе написано с собой иметь паспорт для входа, но ничего о предварительной записи. Мы ехали семьей из далека и нам не разрешили даже покушать. Не разрешили даже взять еду с собой. Клиентоориентированность 0.
Не смотря на всю красоту парка, из за не умения персонала вести диалог и не желания решить хоть как то вопрос, сюда больше не приедем. Меняйте администратора, иначе клиентов не останется.
1
4
August 25, 2021
Достоинства: очень ухоженная территория. При этом она достаточно большая - места хватило и для корпоративной встречи нашей компании (100+ человек), и для постояльцев. Никто никого не притеснял.
Много зелени, можно укрыться в тени (посещал в дни, когда на улице было +39).
Недостатки: субъективно - далековато от города, и путь пролегает по извилистым узким дорогам. Из-за этого едешь с невысокой скоростью.
3
November 27, 2021
Отличное место для отдыха. Вкусная еда, и ухоженная территория, большой бассейн (крытый), есть отдельная охранчемая стоянка для автомобиля.
October 1, 2021
Больше 3х лет периодически посещаем данное место. ДИНАМИКА отрицательная. Чувствуется экономия на всем - несмотря на плотную загрузку и нормальный ценник. Последний отдых провели 22-23 августа. На территории велись работы, стояли машины, кое-где было перекопано. Газоны были увядшими. ВСЕГДА было МНОГО КОМАРОВ, с этим смирились, но теперь добавились мухи. В зоопарке животных практически нет, за пляжем не следят почти. Номерной фонд потрепан.
СПА зона. В бассейне убрали полотенца - мол таскайте из номера, мокрое тащи обратно в номер . В самом бассейне: возле сауны бочка "обливашка" не работает, детский был грязным, основной бассейн тоже подозрителен. Как итог ребенок 5лет поймал РОТАВИРУС - всю ночь выворачивало бедняжку. В столовой (он же ресторан) детское кресло было неисправным, ребенок 9мес чуть не выпал на пол. На замечание сотруднику убрать неисправное кресло реакция снисходительно высокомерная без нотки извинения и сочувствия. Когда сдавали номер на ресепшене видел девушку, которая жаловалась, что в комфорте в номере не работают розетки.
РЕЗЮМЕ. Да, когда-то это место было топом в Самарской области - в далеком прошлом. Руководство перестало следить за этим проектом и просто доит ресурсы на другие проекты.
3
October 18, 2021
Очень понравилось. Большая территория. Чистые номера. Вкусная еда. Есть чем заняться на досуге. Нормальное обслуживание. Комфортный отдых для всей семьи.
1
March 29, 2023
Всё хорошо, только немного скучновато. Имеется ввиду вечером. Может организовать дискотеку?
September 23, 2022
В Васильевский приезжай не в первый раз.
Были не давно.Хотела обратиться к администрации отела.Вечером гуляли перед сном после 22.00 в бассейне купались не русские рабочие .Камеры в бассейне есть. Предпринимите меры.
August 15
Прекрасный отдых!
1
1
September 23, 2021
Любимое место отдыха нашей семьи и друзей! Всё чистенько, еда нормальная, развлечений много. Но шумоизоляции в домах нет вообще, слышно даже о чем разговаривают соседи(
1
1
January 5, 2023
Номера грязные очень , в туалете волос ( прям оттуда самый черный еще 😂)
За 8000₽ в сутки могли бы и нормально убрать.
В Самаре и округе ее цены европейские и даже выше , а вот сервиса 0 .
В ресторане щи вкусные .
1
February 29
Качество еды стало на много хуже, а в целом все супер
October 21, 2021
Ухоженная территория, пляж, отличный ресторан, неплохая крытая круглогодичная аквазона. Есть теннисный корт и собственный полноценный картинг!
1
September 10
Очень хорошее место!
September 26, 2022
Отдыхали 24-25 сентября 2022. Номер стандарт. Впечатление испортилось перед сном, в номере душно и жарко(окна открытые),одеяла тёплые, хотели снять с одеяла пододеяльник, чтобы укрыть дочь, а одеяла в ужасном, просто кошмарном, состоянии на одном пятна крови засохшие, второе одеяло в пятнах неизвестного происхождения не отстиранные (очень похожи на рвотные). В общем накрыли дочь полотенцем, так как она очень хотела спать, но мне лично хотелось сразу уехать оттуда.
3
August 21, 2022
Три звезды за то, что за все время пребывания ни разу не убрались в номере, полотенца тоже не меняли, завтрак скудный. Еще нам не повезло с соседями сверху - дети топали как стадо лошадей до часу ночи, очень плохая звукоизоляция. Если ехать, то лучше брать люкс на втором этаже и так же топать))).
2
August 6, 2022
Завтраки хорошие на этом достоинства заканчиваются. За 7500 за номер нет ничего (шампуни и иже с ним берите с собой, то что висит в душевой пользоваться не стоит, если дороги волосы) Халат стоит 400р в сутки. Хотите штопор или лед- 200р. Дело не в деньгах, а в отношении.
1
April 30
Прекрасное место для всей семьи
2
1
April 27, 2021
Были в Васильевском с 23.04. по 25.04 по Акции с питанием. Ну это конечно безобразие! Когда работал ресторан - там реально была вкусная и изысканная еда... То , что нам приносили в номер , это просто уровень столовки... Во первых , три раза подряд были блюда с беконом. На ужин - салат с беконом, на обед суп с беконом, на ужин следующего дня фасоль с беконом... На завтрак, как уже писали тут пакетики кофе 3 в 1 ... а я наивная искала в пакетах стаканчики с кофе... Выпечка не свежая , слойки клёклые....Ну и вообще все было очень и очень невкусно!!!! Две звёзды только за инфраструктуру и ухоженную территорию.
5
6
September 5, 2021
Всё очень здорово, но всё с очень большим "НО"! Рекламируют свой аквацентр с 3 банями, НО одна не работает, а другие работают по расписанию с 15.00 (сам бассейн работает с 10.00). Уборка в номерах, НО только если позвонили и попросили на reception (претензий к уборке ни каких). В номерах есть чайный набор и чайник, что очень хорошо, НО кулеры с питьевой водой находятся в другом корпусе (Чай как кипятить?) и тд. Отель по классификации 3 звезды и складывается впечатление что ни собственник, ни персонал не планируют как-то развиваться.