Что не понравилось:
1.Очередь при заселении.
2. Доп.место - раскладушку горничная просто принесла к номеру, типа сами занесёте, разложите и застелите. Ну ок. Белья не оказалось. Позвонили - принесли. Комплекта полотенец на ребёнка не было, хотя за него также всё оплачено. Тапочек в номере не было. Зубных щёток, зубной пасты, мыльниц, швейных наборов, ложек/губок для обуви - нет.
3. Гастроужин сильно перехвален. Не вкусно и однообразно.
4. Но самое худшее это организация массажа. Кабинет, сидит массажист за своим столом, ты стоишь раздеваешься ровно перед ним, складываешь одежду на стульчик. Горит яркий свет. Массаж делается в тишине, в которой ты лежишь и вместо того, чтобы расслабиться, слушаешь, как дышит и вздыхает массажист, и как скрипит кушетка. После тебе дают синтетическую пелёнку, чтобы убрать масло, но эта пелёнка ничего не впитывает. Вытирашься и одеваешься ты так же под взглядом массажиста, у которого ещё и очень недовольное лицо всё это время. Пришлось одеться, пойти в туалет, там раздеться и убрать масло бумажными полотенцами. Массаж всего тела 1 час 2400 сам по себе норм, но вот эта обстановка - это дно.
Что понравилось:
Завтрак
Территория
Аквакомплекс.
Aidapark
February 2023 •
5
Всё новое пока, чистенькое, красивое. На некоторых аттракционах есть инструкторы. Большое приятное кафе. Еда вкусная. Персонал вежливый.
Samarskii teatr yunogo zritelya SamArt
December 2022 •
3
Ходим уже 4 года на детские спектакли. Очень нравятся постановки и игра актёров. Но вот последнее посещение было испорчено. Зашли после представления в буфет, взяли слойку, кофе и эклер. Через 10 минут пришла работница гардероба и заявила, что мы её задерживаем! Через 5 минут, когда мы уже собирались уходить, пришла сотрудница типа менеджера и опять оповестила нас, что весь персонал ждёт только нас! Даже буфетчице за неё стыдно стало. Спасибо, что пинками не выгнали. Вы зачем тогда буфет открываете, если в нём кофе выпить нельзя? Полное отсутствие культуры на культурном предприятии!
Cascade
December 2022 •
4
Безусловно отель хороший. Красивый, чистый. Есть спа-зона. Аквапарк. Детская площадка. Парковка. В номерах есть всё необходимое. Всё работает.
Из минусов это:
-супер слышимость, стены как будто из картона;
-даже из закрытых окон сильно дует;
-в спа-зоне нереально огненный хамам! Находиться там буквально невозможно.
-еда в ресторане не порадовала вообще. Борщ явно давно умер и его пытались реанимировать, ну такое нельзя подавать! Завтрак тоже не стоит 700р. Каши холодные, блины сухие, вафли дешёвые и т.д.
Но в аквапарке на фудкорте еда очень даже вкусная!!!
В целом хорошо!
Olio pizza & sushi
December 2022 •
5
Вкусная пицца. Доставка во время. Привлекательные цены. Отдельное спасибо за роллы только с сыром!!!🧀😋
Terms Imperial
December 2022 •
3
Не плохое место.
Существенным недостатком для меня явилось то, что в помещении очень холодно. Пока идёшь из одной бани в другую например, буквально замерзаешь. А в остальном нормально.
Family SPA
September 2022 •
4
Неплохое место. Чисто. Мастера вежливые. Массаж хороший. Есть онлайн запись - очень удобно. После процедуры предлагают чай.
Минусом для меня является отсутствие музыки в кабинетах. Хочется полностью погружаться в атмосферу релакса, а не слушать разговоры за стенкой.
Kislorod Boutique Club
August 2022 •
4
Хорошо. Чисто, красиво.
Детская площадка классная. Также детская комната есть в ресторане.
Работает прокат водного инвентаря.
Пляж поделён на зоны, очень удобно. Много шезлонгов, всем хватает. Дно в озере не приятное, сразу глубина. Хорошо, что есть бассейн, но плохо, что с очень холодной водой.
Считаю недоработкой, что нет детского меню в ресторане.
Отдельно хочу отметить шаверму в пляжном баре! Она худшая в мире! За 350р !хрящи! , какие-то жилы и ещё непонятно что вместо куриного мяса!!!👎
Sosnovoe Family Club
July 2022 •
5
🔝 Очень нравится. Чисто, красиво. На ресепшн всё объяснили, рассказали. Персонал приветливый. Бассейн большой, чистый. Бар в бассейне 💣! Анимация в теч.дня. Есть спа-зона. Батутный парк 👍. Детская площадка. Детская комната. Спортивный корт. Аренда различного инвентаря. Спорт зал.
Еда не впечатлила✖
И огромный минус это то, что для гостей приехавших на дневное пребывание нет парковки👎 стоять нужно вдоль пыльной узкой дороги☹
Lucky Place
July 2022 •
4
Хороший ресторан. Красивая территория, шикарный вид, есть где детям потусоваться, еда вкусная. Минус это в субботу вечером долгое обслуживание. К полной посадке нужно готовиться лучше.