Vasilchuki Chaihona № 1
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
686 reviews
December 13, 2023
Прекрасное место, подойдет для времяпрепровождения с детьми. Очень вкусные блюда, превосходные хинкали, тирамису огонь, харчо вообще что то нереальное. Достаточно быстрое обслуживание и приветливые официанты. Большой плюс детская игровая комната. Обязательно еще вернемся.
2
June 26, 2024
Очень приятная атмосфера, все чисто красиво НО банальное хачапури по-аджарски готовили 30 минут, принесли и сыр не плавится то есть оно уже остывшее и туда разбили яйцо, в Цезаре с креветками 2 креветки, в том яме такая же история, то есть ценник высокий а наполнение бедновато
4
1
February 2
Части позиций меню нет (горячая закуска из баклажана), хинкали жирные, бармены не знают размерность посуды и позицию лимонада 400 мл наливают в стакан 250 мл. Пельмени из детского меню не вкусные, как-будто в начинке не мясной фарш, а еще есть какие-то дешевые добавки для снижение себестоимости
1
July 31, 2024
Дорогой ресторан, любая позиция, которую вы включаете в меню, должна соответствовать заявленному, не бывает «это у ресторана вкусно, а это невкусно». Заказывала «завтрак» - драник с яйцом пашот и лососем. О яйце пашот видимо слышали только по телевизору, поэтому решили не париться и принесли просто пожаренное на воде, мол, и так сойдёт. А три скромных скрученных в агонии кусочка холодной слабосоленой кеты - добавили шарма в это произведение искусства. Тот случай, когда лучше добавлять картинки в меню, чтобы тот хороший человек, который накидал на тарелку все это великолепие, помнил, что он готовит. Драник - пересоленное нечто, как и соус к нему. Экстаз от еды не случился, хотя, казалось бы, что может быть проще. Надеюсь, кто-то сделал фото этого чудо-блюда, мне не хватило моральных сил. Звезда за хороший кофе, иначе 0.
2
January 6
Очень приятное место, ходили компанией, замечательный персонал, очень вкусная еда. Все понравилось
January 29
Шикарное место, повара асы своего дела. Супы, десерты всё на высоте. Спасибо , приходим не первый раз, и вернёмся снова.
February 5
Классное место, гуляли в парке и решили зайти. Все вкусно, быстро и душевно
Любим Васильчуки
November 8, 2023
Удобное расположение, комфортная мебель, уютная атмосфера, разнообразное меню, вкусные блюда, быстрое обслуживание , отдельная благодарность официанту Татьяне - мастер своего дела. Можно прекрасно провести время и с семьёй, и с друзьями. Рекомендую посетить.
1
January 6, 2024
Были в Новогодние праздники с семьёй. Место отличное, дети пропали в игровой комнате, что позволило взрослым вкусно покушать. Хинкали и люля великолепны. Суп лагман тоже не оставил равнодушным. Официант очень вежлив и учтив. Приятно, что подходил менеджер и интересовался, всё ли Нам нравится. Отличное место, спасибо!!!
1
November 5, 2023
Были с семье в данном ресторане на выходных , безумно вкусная кухня, прекрасный интерьер, детям очень понравилась детская зона. Особенно хотелось бы отметить работу официанта Татьяны, профессионализм и обаяние просто на высшем уровне,ради таких сотрудников хочется возвращаться вновь. Спасибо огромное
September 11, 2024
Порции слишком маленькие,впервые увидела такой маленький люля кебаб,пицца 4 сыра на вкус как лепешка с сыром 😂,не советую.Лучше идите в обычную чайхану ,там и вкусно и порции большие .
2
October 5, 2024
Отвратительно.
Первое принесли холодное.
Салат в котором должны быть финики, без фиников.
Курицу бедра пережарили так что кушать было не вкусно.
Не вкусная еда.
Явный расчет на поток.
Были в многих ресторанах чайхана васильчуки. И это самый невкусный
1
1
November 11, 2023
Ресторан и правда впечатляет! Просторный зал, есть детская зона. Приятная атмосфера. Очень вежливый персонал.Меню на любой вкус. Голодными не останетесь точно)) официант помог выбрать, по моим критериям, еду. Придраться было не к чему. Все ушли сытые и довольные!
August 16, 2024
Хорошая приятная обстановка, не плохие салаты, выборочно горячее, и на этом всё. На сегодняшний день чайхана уже не отвечает ранее заявленной твердой оценке 5 как было ранее, когда Алексей Васильчук приложил много сил и труда для создания сети классных ресторанов! Диваны все в пятнах, столы затертые, плов совсем не плов, баранина никакая, как многое другое. Официанты не клиентоориентированные и не владеют информацией в меню. Уважаемый управленческий аппарат, верните пожалуйста былое качество и незабываемые впечатления о ресторане!
4
May 26, 2024
Обновление отзыва (26.05.2024)
Из хорошего: еда вкусная
Из плохого:
Обслуживание стало хуже:
1. Воду и чай принесли минут 30 после пары напоминаний. Потом отдельно пришлось просить сахар, после этого отдельно ещё чайные ложки;
2. Еду принесли мне ещё минут через 10. Когда доедал, дочка получила картофель фри. Жена вообще осталась без еды (делали ниже);
3. Приборы при смене блюд не поменяют. Наверное, одними нужно все есть.
Ассортимент в меню есть, по факту нет:
1. Жена заказала сок и салат. Про то, что сок сделать не смогут, узнали минут через пять после заказа (ок). Про салат, что его тоже не сделают, уже когда все все съели, кроме жены, она осталась голодной.
В общем, цены, как в хорошем ресторане, а вот сервис в этом году сильно не дотягивает.
Если бы не качество принесенных блюд, можно было бы ставить пару звёзд.
В общем,открыли сезон в чайхане.
Ниже отзыв 2023, оценка была 4 звёзды.
Хорошее место, вкусная еда, симпатичный интерьер, приятная фоновая музыка.
Находится ресторан на территории парка "Остров мечты", поэтому очень удобно получается: погулял по красивому парку, подышал свежим воздухом, а потом и перекусить не помешает. 🙂🙂🙂
Вкусный шашлык, мне очень нравятся жареные овощи - очень удачно получаются они у повара, на мой взгляд.
Четвёрку поставил, так как мне и первое блюдо, и второе принесли одновременно.
Как результат, шашлык с овощами успели немного остыть. Не критично, но осадочек остался. 🧐
February 9
Сидели на втором этаже, рядом с детской комнатой. Хороший аниматор, завлек детей игрой. Зал и сам ресторан нескучно оформлены, мягкие диваны, комфотное расположение столиков, неплотная рассадка. Хорошее, ненавязчивое обслуживание.
Понравились плов, суп куриный, салат цезарь, пельмени детям, десерт Анна Палова, морс.
January 7, 2024
Изумительное масто, атмосфера где можно посидеть и никто не мешает, манты обалденные, супчик мясо нежное, доброжелательный персонал, , больше всех понравились Алия и Анна очень вежливые, быстрые, прийдем еще не раз!
June 17, 2024
Не впечатлил вообще. Ожидала чуть большего. Еда слишком примитивная. В Москве есть места намного вкуснее по той же ценовой категории. Интерьер красивый. Находится приятно. Официанты забывают предложить к блюдам соус.
1
January 5, 2024
Разочарование… были 05 января. Народу много. В красивом месте красивый ресторан. НО:готовить здесь не умеют и не хотят. Заказали много-не вкусно все!!! Чебурек принесли не зажаренный до хрустящей корочки с пылу с жару, а белый не пропеченный, тёплый, увядший. Попросили заменить, принесли его же, чуть дожарив… жаль не сфотографировала. Блюдо зелени: Зелень-чёрная!!!! Обветренная и грязная!!! Вызвали менеджера. Извинился; убрали со стола и из счёта…. Суп харчо еле тёплый; Ложки для супа официант не принесла. Для общих блюд тоже ложек не было…. Если уносили тарелки, то вместе с вилками, новых приборов не приносили. Разочарование. Больше сюда не придём никогда. Кстати на буднях вечером хотели до Нового года зайти-ни одного человека! -Скучно, пошли в другой ресторан. Видимо местные в курсе!
5
2
November 8, 2023
Отдыхали здесь семьей на выходных! Заведение - просто супер! С порога нас встретила радушная и милая девушка - Елена! Официант Татьяна очень внимательная и заботливая,вкусная еда, уютная атмосфера , а главное детская игровая!!! Спасибо Чайхона! Обязательно вернёмся !
February 4
Были с семьей в заведении, очень понравилось детское меню, сезонное меню огонь, обслуживание быстрое
July 30, 2024
Отвратительная работа доставки. Уважаемые клиенты, обращаясь в данное заведение, есть риск срыва вашего праздника. Заказ №1813762 оформлен был заранее, в день его доставки должны были еще раз перезвонить. Звонка не было, звонила я уже с уточнениями судьбы заказа, но судьба была такая, что не судьба. Поразило то, что для заказа в срок мне было предложено сменить условия оплаты с оплаты картой по факту получения, на предоплату онлайн, тогда как сотрудники уже понимали, что заказ не приедет во время (это выяснилось позднее). Много формальных извинений, непринужденный перенос заказа на позднее время, на мое, что гости не могут ждать еду 40-50 минут вообще во внимание никто не принял. Заказ №1813762. Спасибо Вам за мой испорченный день рождения!
4
July 29, 2023
Очень хорошее место. Не нашли детской комнаты, один минус. Есть веранда. Зона для кальяна. Телевизоры.
Столы, стоят тесно, друг к другу.... Для такого ценника (а он слегка завышен), могли бы пару столов убрать и расстояние по больше сделать. Не очень удобно слышать разговор соседних 3 столов и видеть, как сосед смотрит в твою тарелку разглядывая что тебе принесли.
Официанты это отдельная песня.
К нашему столик подошло 5 официантов из 4 блюд принесеных... Каждый, не знал что заказано и удивлялся что воды не принесли до сих пор. Работая в ресторане в прошлом, знаю одно, самое плохое заведение соблюдает правила подачи блюд... А именно, напитки выносятся сразу!!!
Мы заказали воду и напитки, которые в бутылке и морс ребёнку и попросили сразу, в итоге напоминали 3 раза, на что получили интересный ответ:
Я выношу по мере приготовления и очереди.... (явное неуважение к клиенту!) хотя в зале было 6 столов и 8 официантов...
Два официанта ругались из-за того, что одному не нравился столик, а второй не хотел его брать из принципа... И все это на весь зал...
Еда вкусная! Повора молодцы, готовят профессионально!
Итог:
1. Я часто хожу в чайхону. Это первая чайхона, где ценник не соответствует уровню обслуживанию! Обслуживание, как в привокзальной забегаловке.
2. Теснота. Как будто, хотят по больше заработать.
3. Не знакомы с стандартами обслуживания вообще.
На пражской эта же чайхона намного круче!
2
November 28, 2023
Пришли в данное заведение чтобы поужинать после игры в бильярд и отметить день рождение. В острове мечты были уже во всех ресторанах/кафе, решили сходить туда, где не были. Специально приехали заранее, чтобы еще до игры забронировать столик, максимально тихий и уютный. Встретила хостес, выбрали стол и ушли спокойно играть. Но когда пришли, увидели, что за забронированным нами столом куча людей и спросив, как так вышло, девушка ответила: «Ой я сама не знаю, думала уйдут, а к ним еще народ пришел». В итоге спросив про другой, нам ответили, что он забронирован. (Почему нельзя было сделать тоже самое с нашим столом-непонятно). Людей в выходной день было много, решили не уходить и сели туда, где было свободно. Но лично мне, настроение данная ситуация подпортила. Не было не извинений, не объяснений, как так вышло. Таких ситуаций сейчас в Москве мало где сыщешь, где происходит такая дурацкая безответственность. Работающие в ресторане люди даже не в состоянии предоставить забронированный стол.
По еде тоже все не очень, цена-качество-вкус совсем не соответствует. Брала цезарь с креветками за 900 рублей, где не было ни грамма соуса, зато имелись испорченные листья. Хачапури по мегрельски тоже совсем не тот, который ожидаешь.
В общем, на острове мечты есть места гораздо лучше, где можно вкусно поесть и приятно провести время.
Несколько звезд за хорошую работу официантов и за тортик ко дню рождения.
2
1
February 6, 2024
Очень красивый дизайн! Раскраски , мишки и игровая для ребенка просто кайф! Том ям отвал башки! Девушка- Елена очень приятная и милая! Официант мухамед просто пушка ! Лучший ! До скорых встреч!
March 25, 2024
Обожаем Чайхану №1 Васильчуки! Посещаем эту сеть ресторанов во всех городах. Кухня, обслуживание, клиентоориентированность на высшем уровне! А приятная скидка в 25% до 17.00 повышает лояльность в 1000 раз❤️
November 5, 2023
Были на днях в это ресторане. Место прекрасное! Еда и коктейли вкусные; обстановка приятная и расслабляющая, музыка приятная и не очень громкая. Персонал очень приветливый, выражаю свою благодарность за отличный сервис нашему официанту Татьяне, не оставила нас без внимания.
1
July 21, 2024
Вкусно! Красиво! Прикольные медведи плюшевые, создают атмосферу заведению. Персонал вежливый, и приветливый. Рекомендую к посещению.
November 6, 2023
Отличное кафе,в котором можно отдохнуть и пообедать после долгой прогулки.Для деток есть игровая зона,блюда вкусные,атмосфера замечательная.Есть веранда,что так-же очень понравилось))))Обязательно приеду еще раз)))))
November 5, 2023
Прекрасное место для отдыха с детьми. Большая уютная детская комната, вежливый персонал. Очень вкусное блюдо особенно сезонное меню. Отдельное спасибо за быстрое и внимательное обслуживание официанту Татьяне.
January 2
В салате очень очень жестокий авокадо!!! В супе закрытые раковины мидий!! И как их открыть? Вопрос к повару! Хачапури похож на расплавленный блин помазанный сыром!! Просто жуткое впечатление от качества блюд!! Вода 0,7. Стоит 800 рублей!!
1
November 15, 2023
Добрый день, друзья пригласили на вечер в ресторан, семейная пара с ребенком, который отлично провёл время в детской комнате.
Очень понравилась кухня. Официанты вежливые, менеджер внимательный, блюда были без задержек. В целом, сервис на высоте. Для уютных посиделок семьёй - отличный вариант. Рекомендую
1
April 23, 2024
Немного подпортило впечатление о визите в Остров это место. Мы были в будний день, людей вроде не много, но как-то все бестолково в обслуживании, сервис безразличия(( Как пришли - никто не встретил, сам помыкались по залу нашли место и началось длительное ожидание официанта. Затем все пошло уже неплохо заказ принесли достаточно быстро, еды была вкусной. Но вот этот момент, что сувствуешь себя потерянным и требуешь , чтобы на тебя обратили внимания и это после 20 мин сидения и ожидания......
1
May 23, 2023
Просторное место для обеда большой компанией: нас было 12 человек, в том числе дети. Предложили 2 варианта, на 2 и 1 этаже. На 2-м есть детская комната. Быстро приняли заказ. Но: не предупредили, что плов по классически будет стоить в 2 раза дороже, чем по меню за счет жареного чеснока, зерен граната и еще чего-то - неприятный сюрприз в чеке; долго несли - при том, что заказывали ходовые популярные блюда и ресторан был не заполнен. Лук в салате хоть и был красный, но очень острый - как будто заменили салатный лук на обычный. И много таких мелких нюансов, которые неприятно удивляли. Видимо расчёт на поток, когда и так съедят.
Поэтому 4, а не 5 звезд. Разочаровали.
2
1
August 18, 2024
Очень симпатичное место. Вкусная еда, приветливый персонал, шустрые официанты. Между заказом и его выдачей проходит минут 10. Хорошая винная карта
July 31, 2024
Ужастный сервис! Забронировали стол на 30 человек, пришли, стол не готов, стоят просто столы маленькие на 4 человека, ничего не сдвинуто на наше количество человек. На вопрос к персоналу, по поводу подготовки стола на нужное кол-во нам ответили «ну у вас мужчин много, пусть сдвинут сами» это сервис по-вашему?
У еас пришло еще несколько человек, я попросила менеджера добавить еще один стол, на что она просто сказала «нет» у вас бронь была на 30 человек. При том, что это среда и у них пустой зал! Девушка общалась очень по хамски и впечатление максимально не приятно, что честно вообще не было желания оставаться в заведении…
4
February 5, 2024
Отличное место! Вкусно и недорого! Администратор Елена очень заботлива и внимательна! Отдельная благодарность официанту Мухаммеду! Мастер своего дела!! Обязательно вернемся!
August 27, 2022
Хорошее заведение, особенно уютно на терассе в вечернее время. Приятная атмосфера чилла...Персонал вежливый,вовремя убирают со стола лишние салфетки и посуду, в зале чисто. Еда вкусная, порции средние,если очень голодные,надо заказывать несколько блюд. Стоимость выше среднего. В последний раз мы были немного удивлены стоимостью нашего перекуса... Сели перекусить, заказали пиццу 4 сыра и 2 фреша по 400 мл: ананасовый и морковный+сливки и не посмотрели в меню стоимость фрешей, подумали, что примерно цены +/- одинаковые на них.....и чек нам принесли на 2249 р. Удивились, когда узнали, что ананасовый фреш за 200 мл - 450 р. Цена зависит от вкуса))) Дороговато вышли напитки, но они были очень вкусные.
4
November 6, 2023
Побывали вчера в ресторане. Все было очень вкусно, барное меню очень разнообразное. Провели уютный вечер. Обслуживание было на высоте, благодарим нашего официанта Татьяну. Вернемся обязательно еще раз.
December 30, 2024
Интересный опыт.
С детьми приехал в парк, они умчали по своему направлению....решил процесс ожидания провести за приёмом вкусное еды.....открыл поисковик и на карте увидел знакомое название, имея положительный опыт отправился на поиски.....
Поиски оказались тщетными....ресторана нет.... как выяснилось была летняя площадка.....которая закрылась! Хотя рядом так называемые конкуренты активно кормили посетителей. Погода в 27 позволяла более чем..... вот так мы получаем негативные впечатления.....но спасибо конкуренты не дали умереть с голода, кстати очень удивили. Надо незабыть отзыв им оставить....
1
October 12, 2024
Хорошее место, есть детский уголок. всегда заказываю трубочки и салат с креветками - мои фавориты.
November 7, 2023
Впервые посетили данное заведение и сразу порадовала атмосфера. Идеальное место для встречи с друзьями. Быстрое обслуживание и при этом высокое качество блюд. Персонал вежливый и спокойный. Остались только положительные эмоции. Всем советую, приходите, непожалеете 👍
1
February 17, 2024
Были в январе большой компанией, посадили не очень удачно, хотя были места. В ресторане сильно пахнет кальяном, хотя много клиентов с детьми.,не понятно почему кальянную зону не перенесут на второй этаж, который присутствует, но не работает. Меню разнообразно.,но очень маленькие порции, что не соответствует цене. Вчера решили ещё раз туда зайти, большой компанией, но нам так же не смогли предложить уютное место для посадки, хотя весь ресторан был пустой, озвучили, что стоит бронь... Спросив про второй этаж, опять ответили как-то размыто... Очень жаль, что сотрудники не клиенториентированны... Из ресторана ушли растроенные... В двух шагах шикарно посидели в другом ресторане.Данное место не рекомендую.
.
1
1
July 23, 2024
Отвратительно, второй раз уже неподобающие блюда, заказала шаурму, вместо мяса одна кожа и жилы, это кому повар приготовил?? На что он надеялся? Что мы съедим куриную кожу вместо мяса и не заметим? Я не понимаю, как руководство допустило такого повара к себе в ресторан на кухню! Это просто безобразие. Были постоянными гостями, теперь хватит, больше не придем и не закажем. Просто безобразное отношение к гостям. Фото прилагаю. Мне такую шаурму даже у метро за углом не делали. Ресторан скатился, до придорожной забегаловки. Почему отзыв мой отклоняете? Отклоняют отзыв с фотоМ прилагаю без фото, видимо стыдно за такую еду, что аж модерация не пропускает
3
November 10, 2023
8 ноября были с мужем в Острове мечты.
Мы частые гости сети и в этот раз решили попробовать новое сезонное меню, очень рады, что появился тёплый салат с печенью, безууууумно вкусный💔
Отдельное спасибо хотелось бы сказать официанту Татьяне за такое великолепное обслуживание! Посоветовала нам безумно вкусные коктейли, сориентировала по блюдам, была очень обходительна)
В общем 10/10💗
3
August 27, 2023
Ресторан заслужмвает наилучшей оценки по некоторым пунктам
1. Официанты знают меню, спокойно общаются на языке винной карты, улыбчивые и жизнерадостные.
2. Очень вкусная еда, видно что сделано с душой. Сезонное меню очень красочное и идеально подобранное.
3. Приятная домашняя атмосфера с лаунч музыкой дополняет картину.
Всем рекомендую 🤩🤩🤩
1
February 4
Зашли с друзьями после аттракционов перекусить. Улыбчивая девушка на входе обояла с первого взгляда (можно номерок?) придем снова)))))
1
June 27, 2024
была там совсем недавно.Внутри и снаружи все очень красиво оформлено,но блюда и их падача желают лучшего.Внутренности блюд поподались подгнившие,заказала шашлык из телятины принесли не жующие мясо.Попробовав его хотели поменять,но увы ни одного официанта не было на месте.Если хотите вкусно и приятно покушать не идите в это место…
Статистика у этого рестрона 3.5 звезды
3
1
June 27, 2024
Перед выпускным посмотрели отзывы только в яндексе, только уже посетив это место, увидели, что в других сервисах отзывы 3.9, 2.7. Цены высокие, а качество не соответствует, особенно цезарь за 890 рублей с 5 креветками, усыпанными листьями салата.
Мохито вообще пить невозможно после 5 минут простоя. Друзьям в медовике попался кусочек целлофанного пакета, а хачапури недоготовили.
Было 10 человек, не понравилось никому.
4
2
December 19, 2024
Увы большое разочарование - как в обслуживании, так и блюда не особо порадовали. Праздновали д.р. Дочери - попросили тортик со свечей, сказали если свою дадите, то сможем, а так увы))