Красивое заведение, жаль что обманывают. Заказали лимонад 900 мл. принесли литровый кувшин полный огромных кубиков льда (жаль не успела сделать фото), лимонада хватило налить почти до половины в два стакана (см.фото). Официант сказал, что сейчас заменит, но пришла бармен с тем же графином наполненным только льдом и стала доказывать, что у них такие нормы, с её слов в обьем их стаканов 400мл (хотя на вид они меньше). Я перелила содержимое двух стаканов в один и всё вошло, т.е. покупая лимонад 900мл, вы получаете жидкости 400мл. Со слов бармена - нужно не пить, а ждать, когда растает лёд и жидкости станет больше!!!
4
Show business's response
N
nastyamgdn2016
Level 11 Local Expert
October 22, 2024
Раньше поход к Васильчукам это было вкусно. Всегда оставались довольны, но не в этот раз. Три звезды это с большой натяжкой. Бефстроганов оказался холодным, ещё и заветренным. Будто это блюдо заказали потом от него отказались, а тут пришли мы и его, уже полежавшее какое то время, решили отдать нам. Как вобще можно подавать такие блюда? Салат Цезарь с креветками был как из дворовой столовой, сухие пережаренное креветки и потрёпанные листья салата. Стейк салат был тоже с безвкусной зеленью. Порадовал только чебурек с бараниной.
Здравствуйте. Были с детьми в один из майских понедельников. Удобное местоположение, если вы нагулялись в Острове Мечты или просто гуляете по ТРК. Хорошая детская комната. Пицца с кедровыми орешками, приятно и вкусно. Супы очень наваристые и вкусные
Есть веранда - по вашему желанию. Вся еда выше всяких похвал и до 17 часов со скидкой в -30%.
Спасибо за еду, сервис и качество.
Еда неплохая, но отвратительное обслуживание, в полупустом зале, ждали официанта 40 минут и не дождались, хотя 2 раза просили подойти. Уходили, никто даже не отреагировал, всем пофиг
Зашла в выходной день вкусно перекусить. Заказала жареный сулугуни с помидорами и узбекский плов.
Одно сплошное разочарование.
Сыр сулугуни был пережарен так, что хрустел на зубах. Жарили его, видимо, на масле, которое очень давно не меняли во фритюре, потому что у масла был невероятный застарелый запах.
Была в предвкушении узбекского плова, но и тут плов тонул в этом же масле(.
Люблю эту сеть. Удивлена такими качеством блюд.
Официанты внимательные. Атмосфера приятная, но впечатление испорчено.
Отличное место! Попали в час пик, много людей, немного ожидали меню для нового гостя, но в остальном всё на уровне! Обслуживание, меню, цены, атмосфера. Рекомендую к посещению!!!
Обслуживание очень долгое, официанты убегают от посетителей. Напитки вынесли прсле 3 просьбы, когда все уже было сьедено. Еда очень средняя. Ценник завышен.
Show business's response
A
Anonymous review
May 11, 2024
Прекрасный ресторан, обслуживание на уровне, все заказанные блюда очень понравились. Были в выходной день около 14 часов, со свободными местами проблем нет. На двоих около 4 тысяч вышло, алкоголь не брали.
Отвратительная кухня ! Плов сухой , пицца Маргарита тесто с томатной пастой и ВСЕ ,стрипсы пока жуешь десна царапаешь . Из всего что я попробовал вкусная только картошка фри!
Приходили сюда с ребёнком, нам всё очень понравилось! Дружелюбный персонал, вкусная еда и приятная атмосфера. Ребёнок просто в восторге, обязательно советую к посещению данное заведение)
Один из плюсов это график работы, были в острове мечты, пробыли там до закрытия, а потом к ним, всё было очень профессионально, я даже был приятно удивлён, и официанты, и хостес, и менеджер, круто ребята, молодцы, спасибо, правда блюда на 4)))
Вчера с семье были у вас в гостях.После нашей классной прогулки решили пообедать,все очень понравилось,еда на высшем уровне.Особенно хочется выделить работу официанта Татьяны,за то что посоветовала нам вкусные блюда,быстро и вкусно нас накормила,чем мы очень довольны.Обязательно вернёмся к Вам снова.
Отмечала день рождения сегодня здесь с семьёй, забронировали столик заранее (главное требование, чтобы не на проходной и подальше от зоны, где курят, в итоге все наоборот сделали) всё бы ничего, но впервые мне кусок подаренного от заведения торта на день рождения вынесли без свечки, судя по громким поздравлениям от персонала других посетителей зала, единственной! Официанту Никите спасибо за испорченный вечер!
Очень красивый интерьер! Внимательные официанты к гостям! Это очень приятно! Большое меню! Вкусно! Есть и детское меню! Везде чисто, туалеты в том числе! Большие скидки по будням. РЕКОМЕНДУЮ ДРУЗЬЯ!
Отличное место, очень уютно и вкусно . Есть терраса, детская комната. Отдельно хочется отметить работу официантов, вежливо, четко и с улыбкой) спасибо Дарине и Юре, профессионалы своего дела)
После шоу зашли поужинать , прекрасный зал, вежливый персонал, очень вкусные блюда. Средний чекшна 4 человека без спиртного 4тр.
Можно посидеть рядом с Тихоном!
Все рекомендую это заведение. Приятная атмосфера, отличный персонал! Еда ОЧЕНЬ вкусная. Спасибо большое поварам!!!! Владельцам желаю процветания и роста!!!!! У вас отличная команда!!!! Спасибо за приятно и вкусно проведённое время!
Ужасный сервис. Пришли, администратора нет, официантов тоже, пришлось стоять, ждать пока кто то выйдет, в итоге сели сами, к нам никто не подошел, буквально бегали за официантами, чтобы принесли меню, спустя 10 минут опять пришлось искать официантов, чтобы заказать, как будто на огромный зал от силы 2 официанта.
Вроде красивое место, но сервис и качество блюд всё уничтожает.
Детские пельмени без сметаны еле теплые, шакшука без хлеба… даже не предупредил никто. В шакшуке один желток лопнул и запекся… Хотя должен растекаться. Авокадо в салате ватный, зеленый, помидоры самые стремные, хрустящие.
Картошку фри принесли уже когда мы забыли и все поели))) официант даже не извинился, пожал плечами и ушел.
И это уже была вторая попытка. Первая была несколько лет назад!!! А до сих пор всё так же.
Остальные заведения куда приятнее.
Был самый плохой поход в Чайхана No1
1) Посадили за грязный стол с кругами от стаканов. На просьбу протереть услышали: Я ПРОТИРАЛА
2) было невкусно, ну да ладно
3) попросили позвать кальянщика, нам принесли еду, мы поели, заказали счет, оплатили, а кальянщик так и не подошел. На что нам просто сказали, что все не идеальны
4) по моему скромному мнению сервис скатился, кухня очень сильно ниже среднего.
Прекрасное место для посещения с ребенком, были после елки, все быстро приготовили, принесли, есть детская зона, отдельная уборная, все вкусно!
Show business's response
Инкогнито 3539
Level 2 Local Expert
October 21, 2024
Были на выходных. Цена качество определенно себя оправдывают. Алко коктейли пушка. Отдельное спасибо девушке официанту и администратору парню. Сделали наш день. Беренче номерлы татарлар
Праздновали здесь ДР ребёнка 30.01.2023. Меню разнообразное , официанты очень вежливые. Еду принесли быстро. Еда и напитки вкусные. Учли все наши пожелания. Хорошая, чистая детская комната. Приятный интерьер.
Если приедем ещё в Остров мечты , то обязательно посетим данное заведение.
Официанты не Френдли совсем. Очень напряженные и недовольные. Посадить / пересадить за другой свободный столик - это анреал. Хотя столов вокруг много…
Для корректировки настроения в худшую сторону - лучшее место:)!!! Вуаля! Прошло 50 мин как я написал этот отзыв и заказал кофе. Кофе до сих пор не принесли:) все сюда!!!!!:)))
Привет. Посещаемых иногда с мужем. Нам нравится, вкусненько. Ресторану есть над чем работать, но кому не над чем? Все чисто, официанты вежливые, помогают с выбором блюд. Будем посещать ещё.
Посетили это заведение 19.10, вечером. В зале было от силы 6 человек. На зал было 2 официанта и 1 стажер.
Своего официанта нормально мы видели только при принятии заказа. Все остальное время нас обслуживала стажер, которая старалась, но не верно подала блюда. Когда мы попросили сахар, то официант (не наш) попросила сахар у нашего официанта. На что наш официант продолжал очень активно разговаривать со своим коллегой за барной стойкой. Про сахар наш официант забыл сразу. Пока я не напомнил о нашей просьбе - разговор двух сотрудников так и продолжался. Администратор не отреагировала никак на эту ситуацию, хотя была ее свидетелем.
Очень жаль, что таким поведением репутация заведения портиться.
Кухня как всегда на хорошем уровне.
Были в выходной день, решили зайти поужинать к Вам, и не пожалели!
Все было безумно вкусным, официант быстро все вынес , учел наши пожелания, отдельное спасибо за это)))
Кухня разнообразная, думаю каждый сможет найти свое блюдо. Барные напитки заслуживают отдельное внимание, ооооочень большой выбор б/а напитков и алкоголя.
Сделали скидку по случаю прошедшего дня рождения, сделали комплимент шоколадный тортик 😋😋
В кафе очень понравилось. Доброжелательный внимательный персонал. Даже при полной посадке, старались сделать приятное каждому клиенту. Очень понравилось, что именинника не только скидка, но и поздравление. Всем залом за вечер поздравили 4-х именинников. Комплимент от заведения - тортик 😉🌟🌟🌟🌟🌟
На летней террасе красиво. Что с кухней - неясно, невкусно было, музыка играла совершенно не поддающаяся какой-то критике, впервые после чайханы неприятное впечатление.
Очень необычный интерьер - космический
два этажа плюс летняя веранда
Официанты неторопливые и косноязычные
Повара на кухне которых видно трудятся не спешно не так как в кино
Странная музыка то приятная то мерзкая как тыц тыц
Зато аппетит разжигает, сидел захлебывался слюной
Блюда вкусные пальчики оближешь но
Порции в 1/3 от нормальной
Раньше в чайхане супа наливали литра полтора теперь триста грамм
Бефстроганов раньше занимал огромную тарелку а теперь на один зуб
Только лепешки привычного размера
Ресторану можно простить высокие цены но нельзя простить маленькие порции
Взрослый мужик должен вставать из за стола слегка охреневшим от трех блюд, а я выхожу из кафе слегка голодным
Обидно понимаешь
Плюсы: детская комната с феей-воспитателем! Не было в наличии коктейлей из арбузов, а так хотелось! Цены приемлимые! Персонал вежливый, внимательный-провели опрос о наших впечатлениях.
Минусы: детская комната на втором этаже! Это риски. Детки выбегают из комнаты, можно пропустить этот момент и вот она-опасность.
Отличный ресторан! Были в будний день на обеде. Хостес учла наши предпочтения. Официант быстро приняла заказ, порекомендовала новый десерт (кстати, очень вкусный!крем-брюле с розмарином).
Блюда подавались вовремя, приборы меняли)
Рекомендую к посещению, не пожалеете
Встретили, усадили, помогли с выбором. Приготовили быстро, при том, что зал был полный. Младшей предложили раскраску) всё съели и нам очень понравилось) цены приятные. В общем и целом рекомендую!