Vasilchuki Chaihona № 1
647 reviews
March 21
Отличная чайхана. Я вам говорю жи есть то что я взял прям с аппетитом можно кушать. Советую всем заходите. В других местах у них не был еще если есть, но здесь на острове мечты очень вкусно.
July 13
Хороший ресторанчик вкусно уютно. Рекомендую!
November 10, 2022
Отлично провели время , место замечательное , подходит для семейных посещений с детьми , уютно , удобно , приветливый и воспитанный персонал , качественное обслуживание ,вкусные блюда , приемлемые цены , рекомендую всем !
2
October 12
Ужасно, персонал хамит, блюда готовились больше 2 часов, повсюду тараканы, полная антисанитария, в блюде был волос и не 1
2
October 28, 2023
Мы с семьей любим Чайхону N1, но в Острове Мечты просто отвратительный сервис! Пюре для ребенка принесли холодным и после замечания об этом ничего не предприняли. В тыквенном супе сухари все размокли, пока нам его принесли. Второе блюдо и десерт ждали 30 минут! С таким сервисом ни в одном ресторане этой сети не сталкивались. Настроение всей семьи испорчено от долгого ожидания и невкусной еды!
1
3
November 8, 2023
Приятно порадовал рибай, салат с рукколой и запеченые овощи. Подача быстрая, но не спешная. Рибай остался горячим, потому что принесли позже салата и овощей. Это дополнительный плюс повару и обслуживанию, так как часто в других задедениях всё приносят одновременно и мясное остывает.
1
May 28, 2023
Заведение посещаем с детьми, 1 раз в месяц/ в два… испортилось всё. В детской игровой все сломанное, грязное. Девушка аниматор просто сидит в телефоне. Персонал и официанты почти все новые, обслуживание даже не удовлетворительное.
Сегодня просто испортили настроение, каждый раз на день рождения и после действует скидка и поздравительные кусок торта. Все это просто пришлось чуть ли не выпрашивать и доказывать, что это всегда было! В итоге пакет с тортом просто поставили на стул, без каких либо извинений. А сам кусок торта, точнее 1/3👍 в который даже не вставишь свечку. Крайний раз день рождения супруга было в Феврале, обслуживание было другое, да и торт раза в 3 больше.
Надеюсь такое не во всех ресторанах Чайхона Весельчуков
1
1
December 4, 2022
Долгое время это заведение было самым любимым и часто посещаемым нашей семьей и друзьями, но в этом году что-то случилось с кухней на Большой Полянке 56/1. Салаты вообще не вкусные. Цезарь соус вообще не тот соус и его очень мало, -курица - угольки, думаю вообще ее употреблять опасно. Всегда прекрасные люля стало безвкусные! Лучший торт в Москва Наполеон - теперь сухой и с каким-то кислым соусом, запеченные баклажаны с противным ужасным привкусом, узбекский салат теперь с каким-то острым невкусным соусом. И это при том, что цены стали намного выше а скидка на день рождение теперь только на еду. Очень порадовал официант - очень внимательный терпеливый, быстро выполнял все наши просьбы. Вывод больше уже никогда не приду в это заведение и рекомендовать никому не буду.
1
November 19
Смешанные чувства. Все красиво, но без души. Персонал не рад гостям.
November 19, 2023
Одно большое разочарование. Сервис-отвратительный. Официанты- безрукте невнимательные. Были с ребенком, не поинтересовались куда удобнее посадить. В итоге сидели под кондеем, все замерзли.при полупустом помещении ждали все блюда по 20-30 минут. Официант не услышал пол заказал. Так по итогу, проходя мимо еще и забрал тарелку с едой. Даже спросить не додумался. На замечание только пожал плечами и ушел. Больше сюда не пойдём
March 6, 2023
Очень уютное место. Спасибо персоналу и поварам отдельно. Что детское меню, ребенок поел с удовольствием. Мне понравилась шурпа, которую заказал. Кофе, водка и пиво тоже были вкусные, дозаказывал )
Приятный бонус, дессерт в подарок.
July 30
Отдыхал на веранде , сервис оставляет желать лучшего , плед так и не дождался, кальянщика ждал минут 20
2
November 14, 2023
Очень понравилось обслуживание официанта Татьяны!))
Спасибо за хорошее впечатление о данном месте!
Быстрая подача блюд, приятное общение!)
1
3
March 28, 2023
Сервис плохой, еда обычная, ждали долго, и при этом ценник немаленький.
Были в будние дни, второй этаж не работает, а значит детской комнатой не воспользоваться, и это в Остраве мечты, где в основном приходят с детками. Детского меню нет, то есть есть какие-то блюда из основного меню отмеченные для детей, опять же вопрос: где ориентир на детей? Заказывали свежевыжатый яблочный сок, принесли стакан, где на донышке был сок, а все остальное пена, я даже растерялась от такой наглости и понадеялась, что может осядет, но нет, сделала замечание и заказали ещё, и тут-то принесли нормальный объем. Попросила сделать несладкое какао, официантка сказала, что бар не может сделать такое, они в ресторане какое из Несквика делают?
Заказывала ребёнку пельмени, официантка не предупредила, что они подаются без сметаны.
Со стола вообще не убирали, стеснялись подходить что ли?!
June 12
Очень вкусно и отзывчиво! Не понравилось блюдо, тут же вычеркнули из счёта
August 27, 2023
Васильчуки по-прежнему молодцы. Все на отличном уровне. Приятная атмосфера, отличные десерты. Особенно понравилась работа официанта Дарины. Зайдём ещё не один раз.
March 19, 2023
Были в ресторане в "остров мечты"-одно разочарование. Очень отличается от других мест сети "Чайхона 1". При входе никто не встретил, мы поднялись на 2 этаж, официант посадил за столик, но потом выяснилось, что стол в резерве, пересадили за другой. Мы минут 20 ждали, когда к нам подойдут, ещё минут 30 ждали горячее, но принесли нам все почти холодное. Грязная посуда у официантов копится горами, уносить не успевают. Все время менеджер дёргал официантов, ругалась на них в зале среди гостей, пыталась заставить их работать, создавалась суета и накаленная атмосфера вокруг, вместо улыбок и приятного приёма. Жаловались на скорость обслуживания многие посетители, к сожалению, все это было недалеко от нашего стола, и мы были свидетелями всех неловольств в ресторане. Счёт несли 40 минут. В итоге попросили заплатить наличными или переводом (((. За наше время ожидания счета, многим отказали в размещении, Уровень сервиса на очень низком уровне, очень обидно за репутацию данной сети ресторанов.
1
November 7, 2023
Отличное место для отдыха. Можно прекрасно провести время как в компании друзей, так и в кругу семьи. Спасибо большое.
1
July 31, 2023
Были в острове мечты , решили после аттракционов зайти поесть . Заказали, но одному человеку еду, в итоге, так и принесли , как оказалось официант просто не пробил это блюдо .
В ответ на жалобу мы ничего толком не услышали, официантка просто с ухмылкой извинилась, сказала, что заведение закрыто и сделать ничего нельзя. И на этом всё, мой парень остался голодный и злой, мы сами работаем с сфере обслуживания и такое отношения максимально неприятно(((
1
1
September 9, 2023
Очень сильно испортилась кухня! Был там неоднократно в начале года и остался в полном восторге. Но вот пришёл осенью... Это ужас! Не понравилось НИЧЕГО! Даже пиво выдохшееся. Ели с семьёй все... И первое и второе и закуски... Ужасно! Даже чебуреки на вкус хуже нигде не ел. Очень жаль.... Полное разочарование. Отдать больше 10к чтоб ещё тошнило потом....
June 21, 2023
У меня осталось негативное впечатление.
Присоединилась к коллегам позже, чем они сделали заказ. Выбрала блюдо, позвала официантку, озвучила ей свои пожелания. Через 30 минут , когда все мои коллеги уже получили заказ , совершенно случайно выяснилось, что мой заказ вообще пропущен, его просто забыли внести в программу и соответственно предложили еще подождать 25-30 минут, чтобы его приготовить. Конечно, я отказалась. При этом из всего зала заняты были всего 2 стола: наш и другой на 2 персоны, которые на тот момент уже ели.
Из наблюдений: персонал не обучен; блюда путают и отдают не на тот стол, не извиняются, коллеге принесли не тот шашлык; лимонад с арбузом был наполнен не лимонадом , а скорее льдом. В целом отзывы коллег положительные по качеству приготовления блюд, особое внимание , как говорила , нужно уделить обучению персонала и оперативности подачи блюд.
2
May 31, 2023
Запоздала с отзывом, времени не было. 18го мая приехали в центр погулять с ребенком, перед этим зашли поесть. Мне принесли филадельфию за 700р! которая на свою стоимость никак не выглядела, рыба была какая-то странная и с косточками, будто с магазина принесли какого-то. Как итог - через несколько часов я почувствовала себя плохо и всю ночь обнималась с унитазом! Все бы ничего, но утром у меня был вылет из страны! Я не спала всю ночь и с ребенком, с отравлением добиралась большое количество часов !Чуть не отказались от поездки. И все бы ничего, но я ни разу в жизни не травилась сушами, хотя ем их постоянно, а здесь ресторан, где куча детей! Позор.
1
1
November 9, 2023
Был на выходных с детьми летом, и вот заглянул вновь не давно. Как и в прошлый раз все было на высоте, когда окажемся в острове в следующий раз, то только сюда. Спасибо огромное всему персоналу!
November 15, 2023
Чудесная атмосфера , вкусная еда , приятная музыка, официанту Татьяне отдельное спасибо за прекрасный вечер!
1
April 25, 2023
Были сегодня семьей в чайхане 1.
Насколько я знаю эту сеть по высшему уровню сервиса,сегодня были разочарованы .Персонал абсолютно не заинтересован в гостях,официанты общаются между собой,лежат на стейшене,обслуживают очень медленно .Напитки несли около 15 минут,при полупустом зале.Хостес не обратили внимание на выходящего из ресторана ребенка,когда его начали искать - до последнего говорили,что его не видели.Не рассказали про наличие детской комнаты в ресторане.Грязная посуда убиралась со стола только когда приносили новые блюда.В размере чека со стола официанты совсем не заинтересованы.более того,нас принял один официант,в середине времени резко стал другой официант.В общем остались очень негативные впечатления,больше не придем.Надеюсь ,что такой бардак только в вашем ресторане этой сети.Не хотелось бы разочароваться полностью в Чайхане 1.
2
September 5, 2022
Чайхона в развлекательном центре Остров мечты произвела очень приятное впечатление. Быстрое и доброжелательныое обслуживание, широкий выбор блюд. Брали плов, хачапури, салаты, десерт. Все вкусно. Чай просто бесподобный.
2
January 21
Разочарован кухней. Испортилась и пицца и Поке. Поосто не стал доедать.
Апельсиновый фреш нормальный)) еще, порции стали маленькие, а цены выше)) обслуживание посредственное. Хороший только интерьер!
1
January 7
Выглядит место не плохо, еда сильно отстаёт. Поесть сюда лучше не заходить, останетесь недовольны как содержанием так и весом. Например пицца маргарита, тесто не то, соус хоть и из томатов но слабый. Зачем там кедровые орешки?
1
July 18
Очень вкусная шаурма с курицей, приятный интерьер!
May 1
Остров мечты. Приехали пообедать, заказали роллы в итоге сказали, что никаких роллов нет. Заказывали некоторые напитки, так же в наличии не оказалось!!!
2
2
September 26, 2023
Очень медленно обслуживали. На входе никто не встречает, команда состоит из молодёжи -дилетантов.
Еда невкусная. В салате были явно испорченные креветки. Роллы со сливочным сыром в темпуре были пожарены в прогорклом масле, а сыр твердый и несвежий. Мебель уже требует ремонта, отвалился подлокотник, когда на него облокотилась. Терминал для оплаты приложением не работал.
Ужас! никогда больше не приду в этот ресторан.
1
May 31, 2022
Очень понравилось! Были с детьми после парка аттракционов, дети 6, 9 и 16 лет. Всем понравилось! Блюда из баранины шашлыки и котлетки , куриные и восточные - всё превосходно! Десерты и мороженое отличные! Персонал приветлив и внимателен! Чисто и уютно!
5
November 19
Отличное место, еда и обслуживание!
Спасибо!
March 31, 2023
Были с семьей недавно в этом ресторане, отмечали день рождения дочки. Всем гостям безумно понравились ваши шашлыки и стоит отдать почести нашей официантке Мээрим. Просто солнышко. Ну а лично для себя я приметил еще один прекрасный ресторан, куда буду частенько ходить.
1
June 10, 2022
Были в Чайхоне в Острове мечты двумя семьями с детьми. Зашли на обед и в итоге отправились сюда и на ужин! Всё очень-очень вкусно! Заказывали горячее, салаты, супы, пиццу, роллы, десерт , остались абсолютно всем довольны! Честно, ни разу не встречала заведение, где ВСЕ блюда оказались бы очень вкусными! О нас заботились официанты Тимофей и Михаил. Обслуживание отличное, видно, что ребята очень стараются, от души, всё подскажут, улыбаются, действительно хотят сделать пребывание в ресторане комфортным и приятным, и что очень важно, к детям относятся так же, как и ко взрослым! Однозначно рекомендую к посещению! Официанту Михаилу отдельная благодарность!❤️
1
March 6, 2023
Как всегда супер, как всегда хороший сервис и планировка заведения. Блюда супер. Шашлык и всё мясное просто божественно! Именно данную сеть мы семьёй всегда выбираемтвёрдая 5!!!
1
December 24, 2023
Зашли после представления с детьми, два детских бургеры из дет.меню несли 40 минут при неполной посадке. Зачем то к блюду дают взрослые перчатки...) Зато том ям и салат из креветок принесли сразу...) Для помещений с детьми не советую, учитывая что заведение находится на территории Острова мечты...
1
1
August 27, 2023
С этой сетью знакома очень давно, часто заказываю доставку обедов на работу, всегда все на высшем уровне, но то, что было при последнем посещение повергло в шок…
Были с свекровью и ребёнком в острове мечты, решили как обычно поесть в чайхане.
Первое мы заказали кофе 2шт, один на обычном молоке, один на кокосовом молоке 270 мл, официант нас предупредил, что будет двойная порциям мы так как были очень голодные согласились, не поняв о чем речь двойной порции, о чем мы узнали потом в чеке надбавка за кокосовое молоко 150мл-300₽, а за двойную порцию 300мл- 600₽ мы увидели в чеке, кофе было стандартное 270мл, но денег взяли как за политра… к слову стандартное молоко кокосовое Альпро стоит 250₽ за 900 мл. даже в самым дорогих кофейнях не видела такой надбавки на растительное молоко, а кофе я люблю и пью часто в разных заведениях. Ладно идём дальше, заказали молочный коктейль, тоже 2 позиции по 200 мл, хотя был обычный стакан, явно не 0,4 мл, но даже если так то это явно не должно пробиваться как два по 0,2 -590₽. Самым большим расстройством стало, что я заказывала жаренную картошку с луком и грибами, а принесли фри, причём грибы и лук тоже делали во фритюре, а не на сковородке,как в остальных ресторанах, по итогу получило фри с сухариками лука и грибов. Чек на 4 человек вышел -7 тыс, а послевкусие так себе. Официанту оставили чаевые, но уходят хотело и их забрать. Возможно виноват не официант, а руководство которое заставляет так пробивать позиции и лениться завести нормальные порции в программу. Итог: отношение не много подпорчено, в острове мечту в чайхану больше не пойдём( хотя раньше в тёплое время приезжали часто на летник).
1
October 30, 2023
Зашли после аттракционов, смогли покушать горячего даже под закрытие и ребенка покормить, единственное , что долговато официантов ждали. Но в целом все ок!
August 24, 2022
Кушали: ролы (сын), тыквенный суп(жена), лагман(я), хинкали(вместе), тортик медовик. Всё, что перечислил-это бомба для вкусовых сосочков, которые разорвало от кайфа. Напитки: сок апельсиновый-доза для алергиков, кофе американо и с молоком в умеренных ёмкостях, но вкусный. Обслуживание хорошее, недолгое ожидание, чисто. Тандырная лепёшка-шедевральная. Резюме.Большое спасибо и до новых встреч!
2
March 20, 2023
Были в данном заведении 19 марта. Нас предупредили, что стол необходимо ждать около 30 минут, но через 1 минуту стол уже был найден на 2 этаже возле игровой, как мы и хотели. Заказ ждали более 30 минут, все блюда принесли холодными. Официант не подходил, грязную посуду не забирали в течение всего времени. По наблюдениям, было много свободных столов, но их просто не убирали. Ребёнок отравился, после посещения данного заведения вызывали скорую. Среди всех заведений данное сети, это не самое удачное.
April 23, 2023
Позвонила специально заранее в ресторан, чтобы узнать открыта ли веранда и можно ли на нее с собакой. Сотрудник Елена подтвердила, что и веранда открыта и что можно с собакой. Я сказали, что буду тогда минут через 20-30, на что ответили, что будут ждать. В итоге я беременная с собакой дошла до веранды и уже на месте выяснилось, что с собакой нельзя зайти. Когда я начала выяснять почему по телефону сказали, что можно, то Елена сказала, что не правильно меня поняла, что она думала, что я спрашивала про кальян. Серьезно? Это какое издевательство! Где во фразе - можно ли к вам прийти с собакой? - что-то про кальян? Больше не приду в этот ресторан, в тц полно других мест с более адекватным отношением к клиентам.
1
2
July 27
Маленькие порции, сервис посредственный, в общем, не самое приятное впечатление.
July 1, 2023
Что могу сказать:
1. Долгое ожидание 1.5 часа (понимаю выходной день… но 1,5 часа перебор..)
2. Испорченные листья салата в цезаре с курицей за 820 рублей
3. Кебаб без соуса
4. Посредственный чизбургер
5. Так и не полученный салат из свежих овощей без заправки
6. Невнимательный персонал лишивший нас картошки фри по забывчивости
7. Посредственная окрошка
Всё это можно получить посетив всего одно место!
Да и спокойствие) никакого гастрономического оргазма здесь не будет.
1
1
July 4, 2022
Отлично провели время в Чайхане. Еда выше всех похвал. Обслуживание на высшем уровне. Очень приятная девушка официант Мээрим. Давала советы по выбору блюд, обслуживала незаметно, при этом очень внимательно. Спасибо ей) :)
2
October 24
Грузинская кухня восхитительна
Манты и люля 🤯
September 9, 2023
Могу смело рекомендовать данную чайханану. Дизайн великолепный, зал вместительный. Персональный комфортный
September 10, 2023
Уютное место. Есть зоны посадки на любой вкус посетителя, имеется веранда. Вкусная еда, внимательный персонал
August 8, 2023
Вроде норм еда , удобно на веранде , вежливые официанты , но за такой ценник блюда должны быть свежими , принесли салат (на фото )будто уже полдня нарезаный лежит , официанту сообщили , даже не извинились 🤷🏼♀️подпортил впечатление
Детское меню отсутствует 🤷🏼♀️
April 19
Ужаснейшей обслуживание из всех Васильчуков, где я когда то был. На входе тебя никто не встречает, и это и в выходные и в будни. Придя с ребёнком (а заведение в детском парке остров мечты) вам могут сказать что второй этаж (где находится детская комната) они обслуживать не будут, или скажут что там нет мест. Соответственно пошёл сам и сел с семьёй туда и вопросов в дальнейшем не возникло. По еде вопросов нет- все на ввсшем. Не советую если не хотите испортить себе настроение, а настроение ребёнка, который хотел там провести день рождение испорчено.
2
3