Была недавно в Чайхоне на мичуринском. Потрясающее место. Хостес расположила нас на летней веранде. Очень уютно, однозначно 5 звезд. Но отдельное спасибо хочу сказать кальянной станции. В частности Ивану. Чуткий, заботливый и красивый мужчина ! Прихожу ради него непосредственно. 5 звезд Чайхоне. 5 звезд сервису. 5 звезд Ивану !!!!! Спасибо !!!!
Веранда оч хорошая с удобными диванами и расстоянием между столиками, обслуживание норм - официанты неуверенные, но очень стараются.
Еда просто ужасная. Пицца просто фу. Четыре сыра - это кусок теста с тонной типа бешамеля по вкусу несладкая манная каша и микро вкраплениями дешевого сыра. Салаты пресные в формате микро порций.
Очень жаль, но данная сеть ресторанов за последние годы сильно просела как в качестве еды, так и в сервисе. Молодые уставшие официантки, роняющие бокалы с напитками и проливающие чай на стол. Пресная, жирная, наспех приготовленная еда, от которой не получаешь вкусового удовольствия. Разве что уютный интерьер, да барное меню - то, ради чего можно сюда прийти и провести время. Оценка - удовлетворительно
Было любимым местом! До тех пор не стало местом «разборок»!
Пришли спокойно провести время с семьей и ребенком в итоге стали свидетелями беготни по ресторану с неизвестным исходом происходящего. Судя по реакции персонала, все происходит не впервые. Конкретных действий направленных на безопасность гостей нет.
. К сервису и кухни претензий нет.
Отвратительное отношение иногда к посетителям. Пришла не так давно вечером около 20 часов, прождала официанта 10 минут - никто не подошёл, попросила хостес уже кого-то позвать, просидела ещё 5 или больше минут никого не дождавшись, встала и ушла. Я была очень голодна, у меня был готовый выбор блюд, но официанты кучей стояли у терминала для ввода заказов, что-то обсуждали. Из 5 человек мог бы кто-то и подойти, у вас же не забегаловка! Хотя еда вкусная, были и более удачные посещения, хотя в основном долго ждать официанта приходится и, как следствие не убирают во время грязные тарелки, по 20 минут на столе это все стоит!
За чайхОну сразу минус балл, в этой стране пока ещё государственный язык русский, а не туркменский.
Ценник неприятно удивил, к примеру, порция бефстроганова стоит 890₽, за эти деньги хотелось бы видеть в составе блюда белые грибы, а не баночные резаные шампиньоны. К качеству продуктов, напитков и сервису вопросов нет.
Жаль, что не предусмотрен бизнес-ланч, в обеденное время просто предоставляется скидка на основное меню.
Если собираемся с друзьями или семьей отметить или просто посидеть, то выбор падает именно на это место. Обширное меню, в котором каждый найдёт что-нибудь для себя. Меню настолько разнообразно, что хочется попробовать всё, что есть, но есть риск, что одежда станет маловата на размер, потому что блюд очень много, а выбрать одно нереально. Размер порций точно не маленький.
Персонал дружелюбный, особенно хотелось бы отметить официанта Данилу, который обслуживал нас. Он был обходительным, отлично знал меню и за то короткое время, что мы там были, покорил бабушку, которая, так сказать, в силу своего возраста очень капризна.
Конечно, немножко разочаровало закрытие детской комнаты, но брат отлично провел время переместившись от стола на диван. Посадка была не в самом зале, а в боксе за стеклом. Это стало изюменкой: мы не мешали другим посетителям и были с ними за счет стекла.
Спасибо поварам, накормили от души.
К сожалению уровень сервиса сильно упал. Пришли с супругой поужинать, однако заказанного блюда не дождались (суши), прождали целый час и пришлось уйти голодными. Самым фееричным было объяснение официанта - доставку оказывается обслуживают в приоритете гостей в зале, поэтому мол сиди и жди. Гостей стало заметно меньше, раньше было невозможно сесть без брони. Естественно никто не извинился, администратор сделал вид , что не заметила нас))) Очень жаль, что руководители не замечают отзывов постоянных гостей, а мы ходили в Чайхону минимум лет 10… отсюда и отток гостей, раньше сервис был на высоком уровне, все было всегда быстро. К сожалению будем искать новое место
Давно здесь не были, многое поменялось, но сотрудники любезно рассказали, какие изменения происходят, что будет после ремонта.
Очень отзывчивый персонал, ребята молодые, весёлые, спасибо за обслуживание.
Понравилась живая музыка, девушка замечательно пела. Были накануне 23 февраля, вечер получился очень душевным.
Всё было очень вкусно и плюс кальян отличный)
Однозначно рекомендуем к посещению!
Отвратительное обслуживание, официанты не подходят, вместо этого стоят у барной стойки и смотрят в свои телефоны. Проходят мимо, будто намечая, на просьбу подойти, говорят «сейчас» и продолжают «залипать» в телефон.
Зашли одновременно с парой человек и к ним сразу подошли, на нашу просьбу сказали «сейчас», это «сейчас» продлилось 10 минут.
Я бы понял всё хотя бы при средней или полной посадке, но не тогда, когда занято 4 стола!
Когда мы решили уйти, хостес предложила сесть внутри, а не на веранде, без вопросов по типу «чем-то могу помочь?» или хотя б «вас что-то не устроило?»
Были в первый раз. Сидели на веранде. Очень красивый интерьер, спокойная обстановка, замечательное обслуживание. Блюда, просто потрясающие. Плов, овощной салат с домашним маслом, правда унёс меня к бабушке, в СССР 😁. Дочка брала стейк салат, шашлык из телятины и шоколадный торт. Все безумно понравилось. Официантам отдельное спасибо, помогли зарядить телефон. Однозначно рекомендую 👍
Бываю часто в Васильчуках на Мичуринском 36. Кальян хороший, чай вкусный, десерты тоже. Отдельно хочу обратится к руководству данного заведения по поводу девушки по имени Асия , хочу чтоб вы дали ей премию. Самая добрая, красивая лучезарная девушка которая знает свое дело и выполняет её отлично и оперативно, премию она однозначно заслужила. Другие официанты какие то не такие , вечно тянут , мямлят. После нескольких неудачных посещений с другими официантами столкнувшись с их обслуживанием теперь делаю так: Прихожу спрашиваю Асия сегодня работает? Если ответ Нет я разворачиваюсь и ухожу если Да то будучи уверенным что все будет быстро и чётко с поднятым настроением иду за столик и ожидаю эту официантку.
Прекрасное место. Всегда вкусная и свежая еда, оперативная подача
Особенно порадовало, что кальянная Зора отделена от основного зала и каждый занимается чем хочет
Официанты вежливые, заботливые.
Красивый вид из окна на проезжающие авто
Есть своя программа лояльности
Вчера были в Чайхоне на Мичуринском хочу отметь новый интерьер, просто супер - нам очень понравился, а также хотим отметить персонал данного заведения ребята большие молодцы, все четко, быстро и самое главное вкусно. Илим наш любимый официант❤️
Уютное место.
Расположено в 10 метрах от метро 🚇
Пришли без брони и нам с легкостью нашли место.
Были там 8 марта и прекрасно провели время.🥰
Персонал просто великолепный,не могу придраться.Выполняли свою работу на все 100.
Заказывали еще кальян,парни кальянщики не уступают официантам.
В общем рекомендую 👏🏼
сидели с подругами втроем , в зале с кальяном(17.05 вечером) все было прекрасно , еда вкусная , коктейли просто бомба , об служивал нас официант Данила , все было хорошо. менеджер Алия помогла нам во всем , отдельное ей спасибо 🫶🏿
3
1
Show business's response
Михаил Аветисян
Level 7 Local Expert
September 30
Прекрасное заведение, хороший сервис и прекрасная еда. Не навязчивая музыка с приятным дизайном, есть несколько раздельных залов для курящих и некурящих, а так же большая детская комната.
Единственное что не понравилось, сотрудники/стажёры они без дела стояли и общались за протяжении 30 минут, мало действовали и по итогу создалось впечатление "нависшего" над нами сотрудником.
Отличное место. Часто ходим с друзьями. Вежливый, приветливый и компетентный персонал. Вкусная еда и напитки. Отдельное впечатление от сезонного меню, там всё блестяще !!
1
Show business's response
Д
Дарья М.
Level 5 Local Expert
October 7
Бывала во многих ресторанах этой сети, но конкретно это место в самое сердце. Очень нравится обновленный интерьер, достаточно светло и уютно. Заметила очень слаженную работу сотрудников, все быстро и четко. Отдельно хочу передать спасибо менеджеру Алия!
Всегда обожала Чайхону, это заведени мое самое любимое. Всегда все быстро принесут, персонал очень вежливый, чтобы не произошло всегда помогут! А вот в Тануки на лубянке такого нет, поэтому если что, туда не ходите, я там суши отравилась. А здесь все свежее. Отмечали День Рождения мужа, так нам скидку сделали, так еще и десерт в подарок подарили. Точно всем рекомендую!!!Все очень понравилось!
Отличный ресторан , бронировали заранее место у окна, шикарный вид. Сервис был быстрым и качественным, атмосфера , еда -супер , обслуживание -огонь , хостес красотки!!! Обязательно вернусь сюда снова! Всем советую 👍🏼👍🏼👍🏼
Терраса отличная, но сервис отвратительный. Официанты не подходят, чтобы принять заказ, приходилось звонить по телефону и просить к нам подойти. Минут через 10 после звонка к нам администратор подходит, но не официант. В результате, с горем пополам провели время, попросили счёт и опять ждали минут 30, чтобы принесли счет. Так и не дождавшись, пришлось опять звонить по телефону.
Крайне разочарована данным заведением, поскольку ранее посещала другие рестораны этой сети и была очень довольна ими.
Во-первых, обслуживание. Были вечером 18.05 на летней веранде большой компанией. Еду ждали долго, а подача была хаотичной. Одному из гостей был подан суп сразу с горячим и потом через минут 30 салат. При этом официант не поинтересовался в каком порядке и что подавать. Далее ребенку принесли лимонад со льдом, хотя просили специально без льда, о чем было сказано несколько раз официанту. Вдобавок, принесли холодный, можно сказать ледяной чебурек (которого мы ждали минут 40). Когда попросили официанта разогреть и принести горячий, ждали его еще минут 40))))
Менеджеру ресторана - девушке пожаловались на все это, но ее ответ был фееричным : «у нас гости часто голодные приходят и им бывает все равно как и что подавать», а на вопрос про холодный чебурек был дан ответ, что блюдо (они посмотрели по камерам) долго пролежало в готовом виде, и официант его вовремя не забрал из-за высокой загрузки ресторана. Сразу хочу отметить, что загрузка ресторана была далеко не полной , было очень много свободных столов. В итоге менеджер без извинений пожелал нам хорошего вечера и удалился)))
Ну а завершением вечера официант отметился тем, что перепутал бутылку вина и принес в 2 раза дороже. Пришлось платить, поскольку, к сожалению, мы не сразу спохватились, что это было не то вино. В общем, сервисом и подходом очень разочарованы.
2
1
Show business's response
Максим Новосельцев
Level 4 Local Expert
October 11
Прекрасный ресторан рядом с моим домом и метро в шаге, концертная программа и диджей по выходным , вкусные блюда , разнообразное меню и приветливый персонал, отдельное спасибо администратору Алие за отзывчивость !
Неплохая еда, приятный интерьер, оперативность обслуживания разная, - бывает приносят еду быстро, бывает приходится ждать. Однозначный плюс этого места - наличие игровой, хоть и небольшой. В выходные есть даже аниматор. Игровая - всегда плюс к рейтингу заведения, когда приходишь в ресторан с ребенком, потому что позволяет спокойно поесть)
Сервис абсолютно некачественный в сравнении с ценами этого заведения, цена и качество сильно различаются, к сожалению в худшую сторону, заказал хинкали из говядина, мясо как будто искуственное, абсолютно невкусное, так еще и за цену выше среднего за 3 шт!!!!
В целом очень приятное место ,интерьер ,вежливый и обходчивый персонал ,играет приятная музыка.Хорошее меню,вкусные шашлыки ,люля ,рыба.Хачепури по аджарски в целом вкусно ,но тесто можно было бы сделать повкуснее ! А так в целом очень хорошее место !)
Обслуживание на очень низком уровне, официанта постоянно приходится искать и ловить взглядом, чтобы он обратил внимание.
Порции очень маленькие, но качество еды хорошее.
В общем желания приходить еще раз совсем нет
Прекрасное место, уютная обстановка, замечательная кухня, всегда свежие продукты, персонал очень внимательный, есть зона для курящих и не куряших, советую всем!