Vasilchuki Chaihona № 1
1562 reviews
September 10, 2024
Посикунчики
Тесто было хорошо если был слайонным
Начинки суховато сбивает специи вкус мяса
Соус слишком яркий вкус огурьца
2
2
June 23, 2024
К сожалению уровень сервиса сильно упал. Пришли с супругой поужинать, однако заказанного блюда не дождались (суши), прождали целый час и пришлось уйти голодными. Самым фееричным было объяснение официанта - доставку оказывается обслуживают в приоритете гостей в зале, поэтому мол сиди и жди. Гостей стало заметно меньше, раньше было невозможно сесть без брони. Естественно никто не извинился, администратор сделал вид , что не заметила нас))) Очень жаль, что руководители не замечают отзывов постоянных гостей, а мы ходили в Чайхону минимум лет 10… отсюда и отток гостей, раньше сервис был на высоком уровне, все было всегда быстро. К сожалению будем искать новое место
4
1
April 23, 2024
Васильчуки изгадили свою программу лояльности для постоянных клиентов. Заменили реальные скидки от чека на накопление баллов. У себя в правилах писали, что вместо вашего % скидки, теперь такой же % будете получать баллами. По факту взяли и снизили %. У меня было 15%, а сделали 10%. По всем вопросам предлагается обращаться в Telegram-бот, в котором никто ни на что не отвечает, там ни робота ни человека. Желание пропало ходить в эту сеть ресторанов после такого поворота событий.
И раньше я предлагал компаниям друзей собраться в Васильчуках, даже мог сказать, что есть скидка. А теперь уже точно туда ни друзей собирать не стану ни деловые встречи назначать, чтобы не подумали за глаза, что за чужой счёт какие-то баллы себе зарабатываю.
1
3
January 16
Понравилось место , атмосфера приятная . Фотограф Владислав супер !!!
1
May 10, 2023
Прекрасное место , такое душевное , всегда очень приятно . Кухня вкусная , сотрудники добрые и приветливые . Пообщалась с девушкой по имени Алия , очень вежливая и располагающая к себе. Я из другого города , но всегда , когда приезжаю , кушаю у Вас!
April 12, 2024
Вкусная еда, как и всегда, ходили часто, да; НО, они испортили тут все, ближе к 21 ставят певицу, микрофон которой включают на всю и невозможно разговаривать. Ужасно конечно, мы приходим в кафе вкусно поесть и поговорить, в результате приходится орать. Давали им 2ой шанс, всегда ходим компанией, но теперь вряд ли придем. Не понимаю как можно ходить в кафе, где нужно орать, чтобы поговорить с друзьями. Не рекомендую, если конечно вам не нужно сходить на концерт
3
June 21, 2024
Отличный ресторан, очень вкусный плов, да и в целом вкусно готовят!! Отличная веранда!! Внимательный персонал!
May 9, 2023
Часто посещаем рестораны сети. Любим местную кухню, и (что очень радует) детскую комнату. Всегда интересные программы для деток, сегодня аниматор Мария из фан формулы проводила мастер класс по звёздочкам, детки остались очень довольны, спасибо большое❤❤❤
3
1
October 21, 2024
Мне нра, всегда хорошая еда, нормуль обслуживание! Доступная локация
1
December 25, 2023
Решили провести День Рожденья ребёнка. Пришли во время. Сделали заказ.... Напитки принесли оперативно... Салаты ждали 45 минут!!!! На вопрос почему реально так долго. У нас много заказов и мало поваров...Горячее принесли почти сразу после салатов т.е. их готовили где то 50 минут. Из спиртного крепкого то что в меню было только 30% причём только самое дорогое!!! По вину из заказанного то же не было. Но предложили аналог... По качеству блюд вопросов нет. По порциями небольшие!!! Реально не объешься. При этом мы были в 15-00 пол ресторана было пустым!!! Вообщем если располагаете неограниченным временем, непревередливы в напитках и это все Вас устраивает то ВАМ СЮДА!!!
При наличии альтернативы советую рассмотреть другие заведения
1
March 22, 2024
Приходится поменять отзыв. В последнее посещение были нюансы, кухня стала слабее, например, салат ташкент сильно испортился. К сервису вопросов нет, старались как могли, девочка - менеджер зала даже поменяла пару блюд (переделывали повара). После ремонта стало уютно и хорошо. Живая музыка - огонь! Но самое главное, гардеробщик-охранник - показалось, совладелец)) Всем испортил настроение, сначала мы его искали, вернувшись, с недовольным видом отдал одежду со словами «мне за это не платят». На наши комментарии пытался грубить и хотел спровоцировать конфликт. Мы решили не портить настроение ему))
2
1
October 25, 2023
В данном месте всегда были летом на веранде. Сейчас ее не стало и "наслаждаемся " тем что есть. Заходишь в помещение и тебе предлагают пройти в загон, без окон, без света , и вообще без вкуса.
Конечно место твое только там, ведь ты не куришь кальян ,который даёт основную моржу. Курильщики имеют приоритетную возможность сесть за классными столами, с красивой панорамой и прочим.
Если честно не ожидала от филиала Васильчиков какого-то унизительного отношения к клиентам таким позорным зонированием. Я уверена ,что замечаю этот факт не только я ,но и люди, не курящие кальян перестанут ходить к вам. А я подожду открытие летней веранды , чтобы сесть за хорошим столиком как и любой другой курильщик кальянов в холодное время года.
4
2
August 15, 2024
Очень все вкусно, и доброжелательный персонал особенно менеджер Алия❤️❤️
2
October 10, 2024
Уютное место, есть комната отдыха, с настольным футболом, том ям хороший
1
March 11, 2024
Еда, в целом, достаточно вкусная
Но чистота столов, приборов, диванов… оставляет желать лучшего. У нас на столе не было солонки с перечницей, заляпанный и испачканный чем-то ярким стакан стоял на столе, крошки по всей скатерти, в салфетке лежала вилка без ножа. И это все происходило при наполовину пустом ресторане. В течение часа чуть увеличилось количество гостей, музыку сделали в 3 раза громче, люди стали перекрикивать ее в 4 раза сильнее. Время было даже до 19 часов вечера.. хотелось поскорее сбежать оттуда, что мы и сделали.
1
October 14, 2024
Очень хорошая еда здесь. Один из тех немногочисленных ресторанов в Москве, где можно нормально во всех смыслах поесть и поесть русскую еду. А то надоели уже со своим острым, шашлыками, шаурмой, самсой и прочим.
Касаемо санитарии пока у меня нареканий нет.
1
February 12, 2024
Минусов не наблюдаю, очень приятный ресторан с хорошей кухней баром и атмосферой, цены не кусаются, всё очень нравится будем приходить снова и снова
1
June 2, 2024
Все супер, очень все понравилось, сервис , блюда , официанты и хостес очень приветливы, особенное спасибо менеджеру Алие, придем еще
1
December 4, 2024
Менеджер Юлия была очень вежлива, рассказала про ресторан. Приняла предзаказ, ожидаем мероприятие
3
October 6, 2024
Душевный ресторан для отдыха,вкусной еды
очень вежливый персонал особенно официанты 😍😍😍 Обширное меню, в котором каждый найдёт что-нибудь для себя👍
1
May 28, 2024
Очень любим этот ресторан, всегда вкусно, приветливые официанты, менеджеры. Летняя веранда огонь, рекомендую
1
March 16, 2024
Зал восхитительный! Еда вкусная, персонал огонь! Молодцы, держите Марку.
Пусть и с небольшой задержкой, но это того стоит!
Вернемся снова и приведем друзей😊
1
September 17, 2023
Не знаю «повезло» ли нам или это систематическая ошибка. Были днем в субботу в 17-00. 4 взрослых и 5 детей. Аниматор парнишка лет 14 видно очень устал и решил выместить свою злобу на детей 3, 5 лет, слава богу маленький 1,5 года особо не понял. Никогда я и жена не повышал голос на детей а тут незнакомый криком кричит из за какой то коробки которую взяли дети и которая лежит в детской с чем то важным для него. После позвали администратора - она извинилась отстранила аниматора и угостила детей мороженым. Но вечер был уже испорчен. Далее попросил позвать официанта - он подошел через 10 минут. Тайминг с 5 детьми весьма продолжительный. Прошу также обратить внимание на скорость обслуживания. Кроме этого принесли холодные хинкали, вкусные но холодные. Стол был липкий - пришлось просить официанта протереть его. В остальном по еде претензий нет. Ранее приходил все было ок в данном заведении. Но сейчас решил оставить отзыв для проработки этих вопросов.
4
1
August 25, 2024
Еда так себе, особенно мясо типа корейки на кости, явно экономят на поварах. После 24 .00 это становится заметнее. Но есть и плюс-работают до 5 утра
1
July 19, 2024
Постоянно посещаем ваш ресторан, спасибо большое персоналу, и огромное спасибо менеджерам Юлие и Алие. Девчонки супер
1
1
May 28, 2023
Очень приятное, атмосферное место. Есть игровая комната для детей с аниматорами. Еда вкусная. Единственный минус, который я бы отметила именно в этой чайхоне - это лепёшки. Они пропитаны дымом от костра, здесь они не нравятся. Есть летняя веранда. Обязательно будем возвращаться вновь.
1
December 24, 2024
Ужинали в этом заведении, обслуживание медленное, путают заказ, салаты несли по времени с горячими блюдами. Из блюд порадовал только стэйк.
1
March 23, 2024
Еда не очень, все в маленьких мизерных порциях не понять даже вкусно или нет , вообщем еда не понравилась , официант молодец сидели часов 6 он все время был рядом и все делал по своей работе . Плюсы только его . Не понравилась еда это факт . Но наверное кальяны хорошие вокруг все дымили .
1
1
February 14, 2024
Здесь мог бы быть гневный отзыв на 5 страниц, о том, как высокомерный и некомпетентный официант Ямин испортил не только деловую встречу, но и почти испортил мнение о ресторане, а также сорвал своими действиями дальнейшие запланированные мероприятия...НО!!!
К счастью случилось знакомство с другими сотрудниками ресторана!
Благодаря компетентности менеджера Елизаветы и клиенто-ориентированность официанта Артёма репутация ресторана в моих глазах была восстановлена 👍
По итогу:
- кухня 10 из 10;
- обстановка 10 из 10;
- впечатления "вернусь и не раз"!
1
September 1, 2023
Очень приятная веранда, немного ждали блюда, но это мелочи.
Очень понравилось, как нас обслуживал официант Ямин. Очень быстро, очень сервисно, быстро решал все наши вопросы, очень приветливый и внимательный. Остались довольны
4
1
May 12, 2024
Помимо нового классного ремонта хотелось бы отметить замечательного, внимательного и хорошего официанта Азиза.
Спасибо Вам большое!
3
1
August 6, 2023
Посетил с семьёй сегодня данный ресторан, из заказанных блюд паста с кроликом была особенно хороша. Также хочется отметить квалифицированный, тактичный персонал, ребёнку и соответственно нам очень понравился аниматор в образе Кота Компота, видно что администрация трепетно относится к подбору кадров
3
1
August 2, 2024
Хорошее место. Чисто и уютно. Готовят вкусно. За 10 лет на этом месте еда не изменилась.
1
November 9, 2024
Имхо странноватое место: вроде на уровне но то долго ждёшь, то блюдо как-то не о чем, то официанта безуспешно ловишь чтобы рассчитаться, то оплата картой не прошла
1
July 15, 2024
Как и вся сетка нормально, вкусно.
Уровень сервиса хороший.
Т.к возле дома. Заходили пару раз.
Качество продуктов не плохое
January 17
Приятное место: вкусная еда и чайки небольшая игровая комната с горкой
1
May 29, 2024
Часто заходим в данный ресторан, всегда вкусно. Приятная атмосфера
Менеджеры отличные, всегда помогут
3
January 24, 2024
Гостеприимно встретили, спасибо Илиму за такое хорошее обслуживание и еще Темерлану за такой чудесный кальян и менеджеру Лизе, буду посещать вас очень часто ))
1
November 7, 2023
Посетили 7.11чайхану на Мичуринском. Все понравилось! Правда не было кальяна, но Оксана извинилась, предложила чай фруктовый, десерт. Респект ей. Хостес доброжелательные девочки. Кухня огонь. Придем снова😋
3
October 30, 2023
Это единственное место, где самая невкусная еда. Напитки еще более менее нормально.
Во-первых, подача неправильная! Одному принесли, другой сидит смотрит. Всем неудобно становится!
Во-вторых, в привокзальном кафе и то вкуснее будет, чем здесь. Люля кебаб без соли, пресный, даже лук красный и тот испоганили. Салат цезарь с креветками - листья салата как-будто изваляли в соке из под селедки.
Сюда я больше не пойду даже, если это будет единственный ресторан в Москве. Оставили 7к, просто выкинули деньги. Была раньше в другой чайхане и было безумно вкусно, но здесь просто помойка.
И когда клиент вам говорит, что это не вкусно, не доедает еду, то за такое даже оплату не берут! Это косяк ресторана!!!
6
2
May 19, 2024
Безобразное обслуживание !
Вчера посетили это заведение с друзьями.
Были сильно удивлены уровнем обслуживания, вернее его отсутствием.
Порядок подачи блюд - мимо
Чебурек - ледяной.(((
Напиток попросили без льда - для ребенка / принесли со льдом .
Ощущение, что от приличного когда то заведения, остались только высокие цены. И вывеска!
Не рекомендую посещение от слова - совсем!
Буквально в ста метрах есть ряд хороших мест, где обслуживание соответствует цене!
3
September 26, 2023
Пошли в ресторан по отзывам. Были 10 сентября 2023 года. Интерьер порадовал, а далее началось интересное действие. Заказав всё,начались минуты ожидания,а в итоге часы ожидания. Чай подали 15 мин без сахара, потом принесли сахарницу с 5кусочками((.Салат Ташкент+Зелёный салат по новому меню ждали 45 мин. Горячее Спагетти с кроликом и Мясо томление новое меню подали через 25 мин от салата. Десерт наверное уснул по дороге и Крем брюле было ледяное принесли через 30 мин от горячего, замёрз в дороге ((((. Впервые вижу такое обслуживание и подачу блюд, идеальный был только туалет и хрустальная люстра. Чек был более 4500 и 2.5 часа ожидания, чаевые ноль просто не за что!!! Соседние столы обслуживали быстрее и эффективнее. В чем разница???
2
1
May 21, 2024
После ребрендинга изменилось качество обслуживания. С друзьями бываем часто тут. Официанты не подходят, когда зовешь могут просто проигнорировать, сделать вид, что не видят. Очень долго несут еду, напитки. Непонятно в чем дело, раньше все было супер, вообще не было нареканий. Безумно расстроены.(
1
1
September 17, 2023
Красивый интерьер. Приятная мебель. Учтивые официанты. Хорошее обслуживание. Но, главное в ресторане это всё же - вкусная еда, которой здесь нет. Она съедобна, но не вкусно. Получить удовольствие от еды не получилось
2
November 9, 2024
Отлично посидели, спасибо Карине за чудесные фотографии наших детей
1
October 19, 2023
Поставил 5 звёзд, потому что понимаю, что все старались, все трудились, а мои ожидания так и остались ожиданиями)
Пришел в чайхану, она же называется чайхана) и захотелось пахлавы. "Извините, но её у нас в меню нет", – робко ответила официант. "Мы сделали разворот в сторону европейской кухни".
И вроде бы ладно, кто же я такой, на нет и суда нет, как говорится. Но лагман в меню был) А пахлавы не было.
И может быть из-за неработающего отопления в тот день, а может быть из-за отсутствия музыки в зале, может быть даже из-за пустующего зала, стало как-то одиноко) И даже кальян у окна в дождь не покурить - только с 6 вечера у окна можно, а до – нет.
Но люди все старались же? Старались. Исправно работали. И меню хорошее. Просто чайхана без пахлавы)
2
April 30, 2024
Ресторан удобно расположен, отличная веранда на крыше. Профессиональный и доброжелательный персонал. Еда отличная: брали шашлык из баранины - мясо нежное, салаты десерты приготовлены прекрасно.
Цены ниже среднего по Москве.
1
1
December 5, 2024
Очень медленное обслуживание. Ощущение что чайхону отдали кому-то на откуп. И этот кто-то очень вальяжен и не спешит.
Горячее принесли раньше салатов.
1
December 29, 2024
Все хорошо,больше чистотыи обслужевание. По меню,приготовления, у каждого свои вкусы.
1
September 27, 2024
Алкоголь разбавленный, в шотах алкоголь не чувствуется, кальян курится минут 15, экономчт на всем, сюда больше не ногой.
1