Добрый день ! Мы не первый раз отмечали дни рождения в этой чайхоне с друзьями. У нас был свое любимое место, которое отгорожено от основного зала. За неделю мы забронировали столик на 11 гостей. Отмечать ДР мы планировали в субботу. В четверг мы с женой сделали предзаказ - холодные закуски, пицу, вино и др. Оставили небольшую предоплату. В четверг при предзаказе нам подтвердили, что выбранное нами место будет за нами. В субботу утром - день когда мы планировали отмечать ДР с нами связались из ресторана и подтвердили, что все договоренности в силе. Но когда оставался час до начала праздника с нами связались из ресторана и сказали, что мы не сможем отмечать праздник в нашем месте и нам придется выбрать другой столик в ресторане. Объяснили это тем, что у них была другая бронь на это же место. Когда я пришёл в ресторан, то менеджер объяснила все сбоем в работе системы. Нам предложили столики в другом месте. Мы были очень сильно расстроены таким неожиданным поворотом. Но у нас не было возможности перенести праздник в другой ресторан, потому что гости уже выехали в Чайхану №1 в Раменках. Новое место, которое нам предложили, было тоже обособленным. Но оно было меньше и в нем было мало света. Для всех гостей в субботу не хватило вешалок в гардеробе и одежду пришлось оставлять на диванах. Менеджер ресторана предложил нам компенсацию - бесплатный десерт и бутылочку вина. Но праздник был испорчен. У моей жены болело сердце, она сильно перенервничала из-за этой ситуации и 2 часа ей было не по себе. Я сам плохо спал ночью, потому что тоже сильно перенервничал. Я не стал рассказывать гостям про эту ситуацию, чтобы не портить им настроение. Если вы хотите, чтобы ваш праздник прошёл на хорошем урочне подумайте, возможно, вам стоит выбрать другое место, а не Чайхана № 1 в Раменках. Потому что здесь вас могут подвести в самый последний момент, как подвели меня.
Празднование моего ДР проходило в субботу 28 января 2023 года в Чайхоне №1 братьев Васильчук в Раменках, Мичуринский проспект, 36. Дмитрий, 51 год.
долгое обслуживание, официанта всегда долго ждать приходиться и для заказа и для рассвета. Блюда вкусные. Приятно, что в будни есть 30% скидка на основное меню.
Прекрасное место, люблю за вкусную еду и спокойную обстановку. Цены, считаю, что очень адекватные. Десерты вкусные - медовик вообще тает во рту. Такого не ела никогда. Много вин, выбрала по рекомендации официанта - оказалось вкусно.
Находится рядом с домом, поэтому не редко заходим туда, правда, в последний раз были где-то полгода назад. Можно и с детьми, т.к. есть детская комната (или была?), как-то там был аниматор, который с детьми играл. Очень комфортно и уютно, красиво. Кухня вкусная, сотрудники приветливые и внимательные.
Чайхона братьев Васильчук всегда любимое место. Эта особенная своей летней верандой, но и зимой не менее прекрасна. Так же есть детская комната и аниматор по выходным, что удобно, когда приезжаешь с детьми.
Отдельный плюс за наполеон в меню, вкуснее в Москве еще не ела ❤️
Отдыхали в данном заведении сегодня, девушки хостес очень любезно проводила нас к хорошему столику у окошка, официант Азиз оперативно принял заказ и предложил восхитительный десерт, от которого мы не смоги отказаться, огромное спасибо за такой качественный сервис, будем ходить чаще и пробовать новые блюда
Вынужден признать, что в текущем виде заведение лучше не посещать.
Когда приходишь в место со статусом "качество", основанное братьями Васильчуками, хочешь получить то самое качество.
Но по факту получаешь
1. Харчо напоминающее куриный бульон (без вкуса)
2. Запеченные баклажаны которые выглядят как каша (на вкус так же)
Отмечу что картофель фри и чай с узбекскими лимонами были не плохи. Но все остальное... эх
Даже официантка, которая хотела забрать тарелку из под лица, наполовину полную.
Короче мрак.
Не знаю кто управляет конкретно этим рестораном, но по правилу что "посредственность" набирает в штат ещё большую "посредственность", тут прям все подходит. Обидно.
Заказывали две шаурмы из курицы и запеченный сулугуни с помидорами. Шаурма сухая, соус вытек, дна не была. Сулугуни в кляре в качестве холодной закуски безвкусный. Оценка: 1 из 5.
Здравствуйте, 14.01.23 зашли пообедать в Чайхону на Мичуринском 36. После того, как сделали заказ заметили, что курят айкос за соседним столом. На просьбу попросить посетителей не курить в общем (не кальянном) зале менеджер ресторана сказала, что у них во всем ресторане разрешено курить айкос. Нигде не входе ресторана нас не предупредили, что во всем помещении будет табачный дым.
Минусы: Отвратительная кухня! Подача разочаровала меня сильно. Греческий салат и баранина, казалось бы, что здесь можно сделать не так, ведь ингредиенты самые простые, а нет можно! Хуже ничего в жизни не ел. Какие-то огрызки и небрежные куски, подача как в забегаловке на трассе. Есть кальянные, которые выше уровнем подачи кухни чем в этом заведении. Кажется раньше когда это была Чайхана 1 они были лучше, сейчас полный отстой. Кальян тоже не понятный, кажется это была курительная смесь, а не кальян. Не удивительно, что он сейчас пустой.
Плюсы: дружелюбный персонал
С ноября очень сильно ухудшилось качество еды. Был очень вкусный шашлык - теперь жилистый и сухой, новый шашлык из рибая вообще на доставке вареное мясо какое то привезли. Мраморная говядина с картошкой-тоже полу варенье мясо. Может повар на мясе поменялся(( пожалуйста, верните стандарты как было до ноября
Летняя веранда на крыше — это нечто «уанлав».
Только в особо жаркую погоду, лучше выбирать местечко в тени.
По набору, вкусу и качеству блюд, а также сервис— определённо заслуживает чаевых.
1
1
Show business's response
Э
Элина Джумалиева
Level 2 Local Expert
April 23
Потрясающая милая девушка менеджер Алия ) встретила и располагала потрясающей добротой и улыбкой, что позволило себя вновь ощутить как дома)
Приятное место , особенно красиво летом посидеть на втором этаже на веранде . Слишком посредственный кальян , он не плох , но и не хорош , взяли бы мы его второй раз ?-нет.
Вкусный хачапури , плов,приятные освежающие лимонады, красивый вид , иногда играет живая музыка .
Летняя веранда очень красивая, плюс есть детская площадка с качелями, горкой, а по выходным и аниматор.. Кальян супер, цены в среднем ниже, чем по Москве!!! Нам очень нравится кальянщик Кристиан, вкусный у него кальян получается)и вообще персонал очень добрый, улыбчивый и отзывчивый, быстро обслуживают, цены не высокие
Замечательный ресторан, администрация идёт на все уступки. Заказали стол на 10 человек, выполнили все пожелания, спасибо. Но за водкой стоит следить))) могут и подешевле принести😂, а заплатите как за Кристалл. Есть веранда, красиво, уютно. Кухня нормальная. Пиво на розлив отличное свежее. Лимонад вкуснейший. Очень вежливый персонал.
Все отлично. Вообще эта Сеть приятно удивляет вкусной кухней, разнообразным меню, хорошей быстрой подачей. Плов БОМБА. Был в нескольких и везде доволен. Рекомендую!!!
Стандартно всех друзей, родных и знакомых из других городов и стран водим сюда хотя-бы один раз. Лучший видовой ресторан города 100%, особенно вечером.
Девушки на входе располагают своим вниманием, встретили с отличным настроем, как старых знакомых, было приятно. Обслуживание быстрое. Сами цены выше среднего, еда на 5 с минусом. Что-то вкусно, что-то совсем не понравилось.
Невкусно, не приветливо и дорого.
Зашли отметить небольшое мероприятие семьей и в итоге ушли с «осадочком».
Детского меню нет, грязная игровая, многие блюда на стопе, цены выше средних.
Заведение держится исключительно на репутации прошлых лет, сейчас на мичуринском и рядом можно найти много других достойных заведений, где можно вкусно покушать, а главное, где ценят клиентский опыт.
Не рекомендую (
Ресторан с интересным интерьером. Меню разнообразное, персонал очень внимательный. На меню распространяется 30% до 16:00, по-моему. Можно уточнить у персонала. Барная карта хорошая. Время подачи блюд 15-20 мин. Можно заказать кальян. Его подают в отдельный зал. Что не мешает некурящим посетителям. В туалетах чисто, комфортно. Ресторан рекомендую к посещению)))
Советую летнюю веранду, т.к. попадая в это заведение на летнюю веранду, чувствуешь себя как будто бы попал в заведение на отдыхе(на море). Можно покурить кальян и вкусно поесть!!!
Вкусная еда и классный сервис 👌 постнянно ходим с мужем и всегда все на высоте! Спасибо за вашу работу и клиентоорентированность.
Ваши постоянные гости ❤️
После ребрендинга уровень качества еды и сервиса медленно и верно идет вниз. Ожидать 20 минут, когда соизволит подойти официант? Да, после такого в принципе нет желания приходить. В чем суть ребрендинга, если стало только хуже? Я же не на ремонт прихожу смотреть... А в ресторан, вроде