Заказали здесь Том Ям с рисом, ждали его достаточно долго. Он оказался очень не вкусным и по ощущениям разбавленным водой. Если сравнивнивать с другими Чайхонами вообще не то. Больше сюда не вернемся
Странное заведение: темный, малоосвещенный зал, все какое-то засаленное, пошапраное, ложка оказалась грязной, просто не мытой, просила заменить. Заказали лагман, блюда маленькие, вкус не совсем лагмана, лапши очень мало. Зато потом, началась изжога, болел желудок. Ни от одного заведения, за неделю пребывания в Мосеве такого не было. Лучше любой фастфуд, чем сюда. Не рекомендую.
2
Show business's response
К
КС
Level 7 Local Expert
May 19, 2023
Кальян. Драники из кабачков. Щи с гренками
Все это было замечательно.
Щи с гренками вывели из меню. 😱
Кальян работает не до 00:00, уходит раньше. В итоге вечер пятницы и субботы надо перемещаться в другие заведения и оставлять там деньги. Хотя кальянщик отличный.
Верните щи с гренками и сделайте кальян хотя бы до 23:30. Спасибо
Что то пошло не так?!
Чайхона#1 Васильчуки, это пожалуй одна из немногих сетей в Москве, в которой я была уверенна на 100% до последнего посещения !
Находясь в любом ТЦ, я однозначно предпочту Чайхону другим заведениям, т.к. всегда была уверенна в: сервисе, тайминге и качестве блюд.
Да, субботняя середина дня и полная посадка, первый шок:
- ожидание официанта с меню 16 минут, и то страхует и выдаёт администратор
- из выбранных любимых блюд, каждое почему то оказалось на стопе.
Спасибо, что хоть капучино на кокосовом - было не НА СтоПЕ
- Ожидание счёта -15 минут, сразу же предупреждаю, что оплата картой, при выдаче счета, официант говорит: «1 минута вынесу эквайринг»
- Ожидание эквайринга -12 минут((((
Идёт администратор , видя уже мое недовольное выражение лица, она подходит и спрашивает :
«У Вас что то случилось?»
-Отвечаю:
Да, жду эквайринг
Администратор бледнеет и вежливо обьясняет , и поясняет , что эквайринг есть только за барной стойкой, один единственный и будьте добры давайте пройдём и оплатим там)
В сухом остатке:
- Администраторы молодцы, держат лицо и репутацию бренда, спасают всех тех, кто решил тут работать на коленках.
- Очень надеюсь, что в этот день ПРОСТО что то пошло НЕ ТАК!
4
Show business's response
Е
Екатерина Хахина
Level 8 Local Expert
April 26, 2022
Чайхана становится все хуже и хуже.
Ходили сюда на протяжении двух лет. Раньше все было отлично, хороший сервис, быстрая подача блюд, высокое качество еды.
Сейчас… похоже что-то случилось с рестораном или его хотят закрыть…
Час ждали Оливье, цены выросли, размер блюд сократился в 2 раза.
Суп и горячее несли полтора часа и принесли холодными. Часть зала вечно пустует с табличкой забронировано. И да, забронированные столики пустуют по 2-3 часа…
Не выдержали, написали жалобу. Никакой реакции на жалобу не поступило.
4
1
Show business's response
L
leo2020
Level 4 Local Expert
December 19, 2024
Просидели 15 минут, никто не подошёл принять заказ. Собрались и ушли ). Всем было пофиг).
Вячеслав Куликов
Level 4 Local Expert
June 9, 2022
Всегда очень вкусно и хороший выбор. Отдельно хочу похвалить зелёный суп и чебуреки. Есть возможность доставки,постоянные скидки и приятные бонусы. Рекомендую!
Очень долго. Салат ждём уже 40 минут. 25 минут чай несли. Надо на входе предупреждать сразу или при заказе. Хотели перел кино перекусить. Порции маленькие за такие деньги.
Сегодня с сыном были и считаю неприемлемым в меню роллы унаги не смотря на маленькую цену это просто недостойно меню данного заведения. Жаль меню было без картинок. Советую быть внимательными. Так как в предложенном приложении все есть. Мы поздно об этом узнали. Салат Цезарь не советую, так же состав и вкус не дотягивает до своей цены. Шашлык вкусный, коктейль дорого, но он того стоит. Десерт понравился. Главное украшение этого места очень учтивый и доброжелательный персонал. Ещё хорошо научиться провожать так же как и встречают. Огромное спасибо официанту и администратору. Именно они скрасили и оставили хорошее впечатление.
Очень вкусные чебуреки. Цена завышена. Салат из рукколы -990 руб. подружке не понравился. В общем, если у вас очень много денег и достаются вам легко) то попробовать сходить можно) Но..я бы лучше пошла в Pivaldi ..)))
Какой-то ужас, что-то ужасное творится с качеством блюд! Качество еды:
Шашлык это просто вареная субстанция в маринаде, салат цезарь-800₽ с отсутствием практически соуса и сухариками которые будто лежали 5 лет где-то на батареи.Салат обычный из овощей , там просто один перец болгарский из овощей и 3 огурца.Пицца пепперони это отдельный ад , ощущение,что сходили в магазин , быстро разморозили и подали. И что за абсолютная чушь на входе с верхней одеждой, нельзя пройти спокойно в верхней одежде и уже у стола спокойно снять! Хостес даже не объясняет по какой причине я не могу пройти спокойно в одежде к своему столу.
Убого. Меню очень ограничено в выборе. Посадят тебя "как гостя" не там где хотелось. (Особых требований не имелось). Не особо вкусно. Ну, не о чём...
Show business's response
Alina052 Baj
Level 4 Local Expert
December 7, 2022
Были в Чайхоне, заказали хинкали с бараниной, но вкус чего угодно только не мяса баранины, видимо был микс из разного мяса, поэтому вкус не определялся..заказ делали в 12.30. , обещали скидку до 13.00, но так долго готовили блюдо, чтобы выждать время, в общем обещанную скидку не дали, в общем обманули не только все ожидания от еды, но обещанное не сделали. Иногда заходили сюда пообедать, но теперь ..."ни ногой"...и другим не посоветую..Хреново!!!
Вкусная еда, большой выбор блюд, вина и крепкого алкоголя. Есть скидки в день рождения и неделю после 20%. Единственное, что не понравилось, громкая музыка, по просьбе чуть убавили, но все равно громко.
Show business's response
Кристина Б.
Level 6 Local Expert
April 29, 2022
Все учтено при организации семейного отдыха. И для взрослых и для детей есть свояеда, порции нормальные. По выходным проводят мастер классы для детей, есть аниматор. Поэтому и ходим каждые выходные, это уже как традиция стала.
Мне понравился салат Ташкент, лагман, и шашлык. Кофе так себе. Кальян долго ждали. Мебель давно устарела и требует замены, за столом на 4 персоны, были 4 разных по высоте и посадки стула.
Периодически хожу сюда с коллегами на бизнес ланч. Очень долгая подача, многие блюда из меню отсутствуют, официанты каждый раз как будто новые, некоммуникабельны. Сегодня ждала свой лосось на гриле 45 минут. После 4 обещаний подать через 2-3 минуты, пришел менеджер и дежурно извинился, предложил в качестве комплимента чай (который мы уже заказали и благополучно пили). В итоге лосось принесли сырой внутри и несоленый.
Так разочаровала, когда то любимая Чайхана((((( ЛОНГ-АЙЛЕНД ПРОСТО ВОДА.. Стоимость почти 700руб за воду с лимоном. Утешением были офигенные чебуреки с курицей. Официанты отличные.
Были с женой в ТЦ Метрополис в будний день, посетителей в чайхоне не много, но несмотря на это блюда готовились долго, с секундомер конечно не засекал, но точно больше получаса ждали салат с моцареллой и соусом песто. Так ещё и салат оказался без соуса песто, а моцарелла судя по всему делалась в местной подсобке, безвкусная и как резина ((. А вот мясо было приготовлено отлично, вкусно. В итоге впечатление от заведения осталось двоякое, думаю в следующий раз туда не пойдём, есть много конкурентов. Почитал другие отзывы, в оправдание чайхоне хочу сказать, что оплата картой была без проблем.
Бываем изредка, всегда были ньюансы со знаком «-«, но вчера прям минусы как с куста.
1 Грибной суп принесли холодным.
2 Чиз Бургер микроскопических размеров, а сыр будто только что из холодильника
3 Цыплёнок табака оказался двумя кусочками непрожаренной до конца курицы, хотя просил прожарить получше.
Из плюсов только доброжелательное обслуживание, внимательный и быстрый официант и «солянка» на уровне
Резюме-надо прям пристально вглядеться в работу кухни
Очень странные ощущения.
Персонал очень вежливый и атмосфера шикарная, но еда..
Впервые в жизни мне не понравилось ни одно блюдо.
Лимонад приторный, в греческий салат добавили мокрые сухари, хинкали переперченые, чебурек пресный, а десерт анна Павлова просто ужасен - огромная куча твёрдого безе, слегка намазанная кремом и с ложечкой, кажется, варенья из клубники.
Первый раз пишу негативный отзыв. Желаю ребятам работать над кухней и довести ее до совершенства) пока радовали только люди вокруг)
2
1
Show business's response
Зарема Д.
Level 4 Local Expert
October 17, 2022
Много разных закусок и отличный выбор пива. Разные сорта в наличии. Цены умеренные, подача оперативная для ресторана.
Show business's response
A
Anonymous review
April 11, 2023
Отдыхали компанией, все было вкусно, обязательно вернемся!
Периодически с женой ходим в Чайхану №1 в разные рестораны. Но такого ужасного сервиса я не видел не в одном из ресторанов.
Ранее в этом ресторане сервис был в разы лучше...
При входе сразу дают понять, что оплатить стоимость блюд можно только наличными, без обьяснения причин!
Бросается в глаза не убранная пыль на интерьере. Большой минус управляющему и официантам!!
Качество блюд желает лучшего. Как и подача, на картинке одно по факту совершенно другое!
Я первый раз столкнулся чтобы бургер из натурального мяса подавали без перчаток, которых у них теперь даже нет, хотя в других их ресторанах приносят все как надо, а картофель фри просто рассыпают по подносу, вместо того чтобы принести его в специальной посуде как это делают в других ресторанах и нарисовано в меню
Моей жене принесли весь заказ через 25 минут, а мне пришлось ждать свой заказ аж целых 55 минут. Ужасно!!
Когда люди приходят вместе заказы подаются одновременно всем сидящим за столом!
P/S: Мало кто знает, что если вы ждете заказ более 30 минут, и вам его долго несут, вы можете требовать пересчитать стоимость блюд согласно законодательства!
Хо-ро-шо тут,вкусно и меню отличное. С выбором проблем никаких нет. Если сомневаешься,то официант может подсказать. Вино без труда подберет к блюдам,расскажет что к чему. Десерты для дам сладкоежек в большом выборе. Нам все зашло на сто процентов,придем еще