Очень странные ощущения.
Персонал очень вежливый и атмосфера шикарная, но еда..
Впервые в жизни мне не понравилось ни одно блюдо.
Лимонад приторный, в греческий салат добавили мокрые сухари, хинкали переперченые, чебурек пресный, а десерт анна Павлова просто ужасен - огромная куча твёрдого безе, слегка намазанная кремом и с ложечкой, кажется, варенья из клубники.
Первый раз пишу негативный отзыв. Желаю ребятам работать над кухней и довести ее до совершенства) пока радовали только люди вокруг)
2
1
Show business's response
Зарема Д.
Level 4 Local Expert
October 17, 2022
Много разных закусок и отличный выбор пива. Разные сорта в наличии. Цены умеренные, подача оперативная для ресторана.
Show business's response
A
Anonymous review
April 11, 2023
Отдыхали компанией, все было вкусно, обязательно вернемся!
Периодически с женой ходим в Чайхану №1 в разные рестораны. Но такого ужасного сервиса я не видел не в одном из ресторанов.
Ранее в этом ресторане сервис был в разы лучше...
При входе сразу дают понять, что оплатить стоимость блюд можно только наличными, без обьяснения причин!
Бросается в глаза не убранная пыль на интерьере. Большой минус управляющему и официантам!!
Качество блюд желает лучшего. Как и подача, на картинке одно по факту совершенно другое!
Я первый раз столкнулся чтобы бургер из натурального мяса подавали без перчаток, которых у них теперь даже нет, хотя в других их ресторанах приносят все как надо, а картофель фри просто рассыпают по подносу, вместо того чтобы принести его в специальной посуде как это делают в других ресторанах и нарисовано в меню
Моей жене принесли весь заказ через 25 минут, а мне пришлось ждать свой заказ аж целых 55 минут. Ужасно!!
Когда люди приходят вместе заказы подаются одновременно всем сидящим за столом!
P/S: Мало кто знает, что если вы ждете заказ более 30 минут, и вам его долго несут, вы можете требовать пересчитать стоимость блюд согласно законодательства!
Хо-ро-шо тут,вкусно и меню отличное. С выбором проблем никаких нет. Если сомневаешься,то официант может подсказать. Вино без труда подберет к блюдам,расскажет что к чему. Десерты для дам сладкоежек в большом выборе. Нам все зашло на сто процентов,придем еще
Вкусно готовят, единственный недочет, что очень близко стоят столики вдоль прохода.
3
Show business's response
Анна Колобова
Level 11 Local Expert
November 2, 2023
Сегодня, 2.11, были с мужем в районе 19:00. В итоге - у мужа отравление, ел бефстроганов и самсу. Чудесный вечер, а теперь и ночь.
Были постоянными гостями, теперь, конечно ни ногой.
Красивый интерьер, аниматор занимался с детьми, вкусно поели. Внимательный персонал. Оплатили картой
Кстати запустили новое меню, десерти были огонь.....
Было многолюдно в воскресенье днем. После нас уже люди в очереди выстроились. Официанты и менеджеры зала внимательные, вежливые. Цены средние для заведения данной категории. Блюда понравились не все - за это 4ка.
Раньше в Афимолле мне кажется были большие порции,давно не заходила в Чайхону, несколько лет и неприятно была удивлена,порции стали маленькие ,вчера была , взяла плов и там была гора риса и три маленьких кусочка жилистого мяса,больше плов брать не буду
Отвратительный ресторан крайне не рекомендую заказывать доставку,заказал через деливери просидел прождал заказ 1.5 ( полтора часа)звоню курьеру - говорит правильно поймите тут я тоже бесплатно просидел 1.5 часа а за это время мог бы минимум 3 заказа сделать по 150 руб=450 руб заработать,заказ ресторан только что увидел оказывается через полтора часа.а все время курьера и горячую линию доставки кормили обещаниями 5 минут,3 минуты,это я звонил ещё в горячую линию доставки.Крайне не серьезный и отвратительный ресторан и сотрудники.Почему я из за вас должен страдать нервы тратить и голодный сидеть.Почему из за вас курьер такой же человек который хочет заработать на хлеб он должен страдать из за вашей не серьезности и некомпетентности.Уважайте пожалуйста людей, чужой труд.Будьте по серьезнее.Больше никогда в жизни не ногой к вам и знакомым передам а доставку только через мой труп.В итоге потерянное время,потерянные нервы и голодный,про доставщика наверное вообще молчу но я человек понятливый от себя скинул ему немного денюжку ему на карточку.
3
3
Show business's response
Э
Элиана С.
Level 6 Local Expert
October 14, 2022
Концерты по выходным, детская комната, разные мастер классы для мелких, вкусная еда, высокий уровень сервиса. Все это мы нашли для себя в Ч1.
Работа хостес просто отвратительная! Бронировали у вас конкретный стол, так мало того, чтр нас убеждали, что не этот мы хотели, так ещё и хамили!
А когда мы сказали, что напишем отзыв, нам ответили "Ага, пишите, пишите"
Настроение было испорчено, а мы пришли праздновать день рождения!
Прошу руководство что-то сделать!
Хостес звали Алеся!
2
1
Show business's response
И
Игорь Степанов
Level 4 Local Expert
September 21, 2022
Попробовав здесь манты с бараниной один раз влюбляешься в них безоговорочно. С тонким тестом, внутри сочный бульон и много мяса. Время ожидания заказа среднее, примерно 20-30 минут. Если учесть, что готовить начинают после того, как примут заказ, то это очень быстро.
Настоящий борщ! Вкуснейший. И сырники отличные. Мне все понравилось.
1
Show business's response
R
rdblax
Level 15 Local Expert
March 27, 2022
Три звезды - потолок для заведения, которое носит имя братьев Васильчуков. Изначально раздражать начали уже на входе, потребовав снять верхнюю одежду при входе в зал (с чего вдруг?). Товарищ предположил, что это для того, чтобы ты не задел своим пальто других посетителей, так как столики расставлены слишком близко. Так вот для Чайханы братьев Васильчуков у меня три новости: первая - я умею ходить так, чтобы не задевать никого, а вторая, что даже если я кого-то задену, то последний, кого это будет касаться - любой сотрудник Чайханы братьев Васильчуков. И третья - то, что в попытке заработать больше денег они расставляют столики вплотную друг к другу - это их проблемы, но никак не мои и не моего пальто.
Атмосфера более менее, но в 2022 году это не достижение. Никакого отделения некурящих от дымящих как паровозы кальян не существует. Все посещение я был вынужден дышать испарениями с соседнего столика, где девушка упорно пыталась высосать из кальяна всю душу.
Еда - лютейший оверпрайс, по качеству сносная, брал бефстроганов, нормально. В тарелке была нитка от одежды, но скандалить не стал, выбросил и все, однако в отзыве придётся упомянуть, ибо для того, чем пытается быть данное заведение, это вряд ли допустимо. Обслуживание хорошее, кроме инцидента в самом начале. Оценку меньше не поставил, потому что на момент оценки настроение было прекрасное, а менять теперь лень, но учитывая все факторы - максимум 2/5.
Show business's response
А
Александра Музенко
Level 7 Local Expert
July 22, 2024
Отвратительное обслуживание. Подавать суп в обед в будний день 30 минут - это перебор. Зал полупустой.
Show business's response
Лев
Level 7 Local Expert
April 4, 2024
Еда посредственная. Пицца «Маргарита» так оказалась кисловатой, из томатпасты её что ли делают… В облепиховом чае перебор с имбирём.
Посещал с женой данное заведение 5.02, примерно в 15:30. Первое, что бросилось: очень суетливый персонал. Мельтешат перед глазами, невозможно отдохнуть. Вешалок нет, пришлось все на стул скидывать. Десерт - вишневое суфле - 30 минут несли. Пока ждали десерт, обратил внимание на ужасный потолок. Явно на него пожалели денег.
Нет вкуснее горячего блюда, чем Чучвара из Чайхоны на томатном бульоне! Очень вкусно со сметаной и горячей, хрустящей лепешкой. Отношение персонала прекрасное.
Отправьте повара в Узбекистан на стажировку. Рисово -морковное блюдо, которое мне принесли, сложно назвать пловом. В узбекских столовых для таксистов и то вкуснее
Днем есть скидка30% до 17.00. Официант не обратил наше внимание на это. Блюда приготовлены не на пять . Брали печень баранью с яблоками и луком запеченными. Печень была жёсткая. Атмосфера хорошая
Show business's response
А
Артём
Level 7 Local Expert
May 7, 2024
Было все вкусно. Чуток пришлось подождать, так как был полный зал.
Самый вкусный греческий салат который я ела в Москве! Продукты свежие, вкусные, сочные. Но, официанты уставшие и замечены. Меню хорошее, есть из чего выбрать, но сезонное хотелось бы разнообразнее. Обслуживание приятное, официанты даже запомнили что мы приходили в прошлый раз и это было приятно.
1
1
Show business's response
Павел Щ.
Level 9 Local Expert
January 21, 2023
Обычная еда (не удивили), но при заказе харчо и лепешки: принесли харчо без лепешки.
Харчо недостаточно был разогрет (внутри холодный).
Ачичук салат из пластиковых помидор.
Дома бы приготовил вкуснее и подал лучше.
Персонал не улыбчив.
Show business's response
Е
Евгений С.
Level 3 Local Expert
May 2, 2022
Здравствуйте! Хочу оставить вам свой восхищённый отзыв.
С первых секунд хостес окружили заботой и вниманием. Девушка подобрала идеальный столик под все мои критерии.
Выражаю благодарность официантам, поварам, и менеджеру Ольге !
С этого дня я стану вашим постоянным гостем !
Очень нравился этот ресторан раньше,зашла с ребёнком перекусить,блюда принесли не двоим сразу,а по отдельности с интервалом в 6 минут.ТОМ ЯМ который я очень люблю,оказался не таким вкусным,и креветки резиновые,очень разочаровалась,
Чайхона 1 ,,это отличный ресторан хорошего уровня очень быстрые и ответственные официанты и конструктивные менеджеры решат любой вопрос, все быстро вкусно и уютно как дома, отношение к гостям на высоком уровне. Мне все понравилось
В кафе нет возможности оплатить картой. Мы любили туда заходить на обед после шопинга, но в очередной раз при входе нас попросили снять наличные в банкомате, так как «карты временно не принимаются». Они не принимаются у них постоянно! Ладно, если бы временные неполадки, но это происходит постоянно! Качество питания ухудшилось. Например, заказывали Лагман, на всю порцию был добавлен маленький кусочек мяса и в основном лапша. В общем, мы решили больше туда не ходить
Отвратительное место! Ждали заказ 45 минут. Заказали котлеты ( КУРИНЫЕ) и пюре, в итоге подошёл наглый администратор и заявляет, что куриная котлета столько и жарится. И в итоге принесли сырые котлеты, не прожаренные даже сверху. И заставили ждать ещё 40 минут. Прошу ресторан обратить внимание на скорость приготовление блюда, но даже если блюдо задерживают, научите хотя бы администратора не хамить клиентам.