Второй раз останавливаюсь в VALO - и очень довольна: удобное расположение, чистые апартаменты, своевременное обслуживание, ремонт/техника - всё новое. Однозначно остановлюсь здесь еще!
Хороший отель средней ценовой категории. Достоинства: очень удобное расположение! Метро через дорогу,15 мин и вы в центре. Номера новые,комфортные,в бизнес корпусе с небольшой кухней. Тапочки,зубные щетки, гель/шампунь есть. Минусы: по своей карточке вы можете попасть только на свой этаж!!!! Что крайне неудобно(мы с детьми получились на разных этажах). Вентиляция сломалась на 2й день, в номере было невыносимо душно, окно открывается только на небольшую щель. Полотенца меняли,но такое ощущение,что они были просто высушены,а не постираны🤨. В целом,эти недостатки можно было наверняка решить с администрацией,но у нас просто не было на это времени. По питанию- оплачивали завтрак. Завтраком можно было наесться до вечера( были даже фаршированые перцы итп), но по вкусовым качествам на 4 с минусом- или пересолено или много сахара(в каше,запеканке итд). Свой ресторан там же, работает до 1ч ночи, можно всегода поесть,цены средние. В зданиях много кафе,небольшой супермаркет. Напротив большой торговый центр. В общем, если бы устранились эти недостатки, с удовольствием приехали бы в следующий раз)
К номерам отеля претензий нет, чисто хорошо, компактно, завтраки отличные. Единственная проблема в том, что не могут нормально предоставить отчётные документы для командировочных, так и не добился акта оказанных услуг не смотря на то, что несколько раз просил по телефону и писал на сайт.
Хороший удобный отель. В номере есть все необходимое что нужно для проживания. Плюс удобное расположение рядом с метро и торговым центром. Минусы конечно есть, но плюсов больше. Рекомендую!
Плюсы: хорошее расположение - рядом ТЦ, парк и метро, номер неплохой, уборка хорошая. Минусы:Работа ресепшена медленная и некачественная, большие очереди, арендую тут квартиру забывали продлить карточку на ещё один месяц, пожарные тревоги, лифт иногда приходится ждать минут 15, в номере душновато, один раз оставили посудомойку включенной на сутки судя по всему, могут войти в номер открыв дверь своей карточкой
Меркури - хороший корпус, номер чистый, места достаточно, есть мини кухня и стир машина; мини бар входит в стоимость номера, это приятно)
Без проблем заселили, ресепшен красивый; единственно в номере был дубак и кондиционер не включался
Отличный отель. Чистый, новый, здорово, что есть кухня и все необходимое в ней. Кровать не скрипит, после 30000 шагов по Санкт-Петербургу просто отлично хорошо отдохнуть на новом матрасе. Расположение радует, метро рядом, Перекресток, вообще 5 отелю! Молодцы!
Отлично все сделано, хороший двор, поблизости есть все магазины, особенно метро. Далековато от первого корпуса мусорка находится и поблизости мало интересных достопримечательностей.
Достаточно новый отель, очень чистый, метро рядом, инфраструктура развита. На выбор разные варианты апартаментов. Не самый дешёвый из вариантов СПб, но цена соответствует качеству.
Отличный отель. Обязательно в следующий раз заселюсь в тот же отель. Чисто, современно, есть все необходимое, прекрасный сервис. Уборка номера каждый день, по запросу даже принесли стаканы для шампанского;
Классный номер. В номере есть все, что нужно, и стиральная машинка, и утюг, и даже напольная сушилка для вещей. Тарелки, ложки, ножи, посудомоечная и машинка... Холодильник и микроволновая печь. Все для удобства. Белоснежные белье и полотенца.
Мини - город в гостинице. Внизу кафешки, круглосуточный магазин, есть парикмахерская (не пользовались). Метро рядом. Напротив торговый центр с магазинами.
Единственное - народу очень много много, это минус. Про завтраки не скажу - мы не брали, но люди вроде не ругались, были довольны
Замечательный отель, бронировали номер в сити, нас заселили без доплат в бизнес. Номер отличный, ремонт свежий, есть все необходимое. За 6 дней пребывания каждый день была уборка и смена полотенец, постельное белье меняли дважды. Очень удобный отель для семей с детьми. Великолепная локация, рядом метро, все необходимые магазины, кафе на любой вкус и кошелек.Мы остались в полном восторге. Спасибо огромное за такой теплый прием, обязательно вернемся к вам снова ! Удачи вам и процветания ❤️
Отличные аппартаменты при средней цене, прекрасном оборудовании и транспортной доступности. Достойный и меняющий меню шведский стол, душевный повар. Прекрасное место, если приехали на несколько дней, возможно с семьей. Чисто, вежливый персонал, тихо.
Отличный отель, приятный сервис, удобное расположение ( метро в шаговой доступности). Отдыхали с женой в июле - нас все устроило. От быстрого заселения и сервиса, до самого выселения.
Мне в целом понравилось. Чисто, уютно. За свои деньги топчик. Завтраки стандартные, шведский стол. Но все съедобно, без изысков. Хотите что лучше ? Нужно платить больше или искать чательнее
Отель прекрасный,с учётом цены выше всяких похвал.Номера удостоены слов ВАУ.Шведские завтраки на высоте!
Но к сожалению столкнулись с проблемой паркинга,что доставило проблем,и это подпортило впечатление.Но,хочу обратить внимание что ресепшн оперативно решал проблемы,которые возникли с паркингом.Хочу обратить внимание отеля,что бы они улучшили качество обслуживания на паркинге!
Так же возникла неприятность с выездом.Спускались на ресепшн в 11:45,поскольку выезд в 12. 1 лифт не работает,два других катались по всем этажам,толком не доезжая до 1 этажа.Так мы прождали 20 минут,потому что чудесным образом весь отель выезжал/заезжал.И ничего нам не осталось как с сумками и чемоданами спускаться пешком с 10 этажа,потому что карты отеля заблокировались.На лифте спуститься можно только с картой отеля.
Подведя итог:Отель советую, за доступную цену получите прекрасное обслуживание,номера и отличный завтрак.
В общем- то неплохой отель .приличный кровати , отличный телевизор .Первоклассное бельё и гигиенические принадлежности . Немаловажно наличие плиты стиральной машины в номерах .Но есть и минусы . Очереди в постоянно ломающихся лифтах с не предсказуемостью их движения .Как тот прождали 25 минут. Тех служба , то вырубает воду , то поднимает с кровати не дав поспать .отвратительная уборка номера , то не убирают ,то забывают положить шампунь,то унесут полотенца .Каждый день какой то квест
Удобное расположение, в номерах чисто, новая мебель, полный набор техники.
Хороший шведский стол на завтрак.
Минусы : не успевают убирать посуду, протирать столы. Большой отель, полная загрузка, но очень мало лифтов для такого количества проживающих
Красивые,уютные и чистые номера.
Быстрое заселение, понимающий ресепшен. Ежедневная уборка номера с заменой расходников (мыло,шампунь,кондиционер, воды в бутылках,чай, сахар и т.д); даже посуду за вас вымоют😅
В цену проживания в отеле включены: тренажерный зал с бассейном, сауной, хамам.
На территории отеля есть все необходимое, магазины,парикмахерские, ремонт телефонов, кафе. Так же можно заказать еду к себе в номер.
Проживанием в данном отделе остался очень доволен,большое спасибо!
Отличный городской апарт-отель для деловых и туристических поездок.
Номер маленький, но отлично спланирован и укомплектован.
К плюсам отеля в целом отнесу:
1. Мощный фен. Комплект с зубной щеткой и пастой. Халаты приличных размеров.
2. На кухне есть все для приготовления, если будет желание готовить.
3. Постельное белье, полотенца, новые, хорошего качества.
4. Завтрак обильный и вкусный. 3 вида каш, салаты, овощи, традиционные блюда из яиц, а так же есть и более плотные блюда, котлеты, запеченые овощи, выпечка и др.
5. В холле есть маленькое кафе-стойка, с очень вкусной выпечкой. Покупали ромовую бабу, это восторг )))
6. Заселение и выселение быстрые. Персонал вежливый.
7. Удобный вход в фитнес-зону.
К некоторым минусам можно отнести:
1. После 22.00 в самом отеле нет возможности купить воду, надо выходить на соседнюю улицу в магазин 24. Сомнительное удовольствие, после рабочего дня, учитывая контингент, который встретили в этом магазине.
2. У нас был оплачен ужин. Было сказано, что выбор ужина по меню. Меню скромное. Ужин из 1 блюда ждали 50 минут!!!!!!! И в отличие от завтрака, это блюдо было почти холодным и не вкусным.
2 год приезжаем сюда , все максимально чистое, администраторы приветливые , всегда подскажут, расскажут.
Советую данный отель-апартаменты!🤍
единственное проблемы с бесплатной парковкой, но есть платный паркинг подземный.
Останавливались в данном отеле с 01.09 по 04.09. У нас был только один плюс, что заселение произошло достаточно быстро, на это все! На огромное 18-ти этажное здание только 3 лифта, 2 из которых не спускаются на парковку. В коридоре и лифтах постоянно душно, воняет едой. Постельное белье было грязное, в каких-то желтых пятнах. За доп. плату были заказаны халаты и тапочки, халаты просто отвратительные, их явно не стирали после прежних жильцов, а просто аккуратно повесили в шкаф, после этих чудо халатов начала чесаться!!! Конечно как и во всех отзывах ночью сработала пожарная тревога, пришлось пешком идти с 18-го этажа и ждать лифт 30 минут, когда возвращались обратно. Однозначно никогда не вернемся сюда!
ОТЕЛУ СТАВЛЮ ТРИ ЗВЁЗДЫ И ЧИСТО ПОТОМУ ЧТО ПЕРСОНАЛЬ ОЧЕНЬ ПРОФЕССИОНАЛЬНО И ДОБРОСОВЕСТНО ВЫПОЛНЯЕТ СВОЕ ДЕЛО .
А ТАК УЖАССНО ЧТО КОГДА НА АВТО ПРИЕЗЖАЕШЬ АВТО НАДО СТАВИТЬ В СОСЕДНЕМ РАЙОНЕ. ВБЛИЗИ НЕТУ ПОКРОВНЫХ МЕСТ . У ОТЕЛЯ НЕТУ ПАРКОВКИ РАЗВЕ ТАКОЕ ВОЗМОЖНО? И ЕЩЁ КУХНЯ СТОЛОВАЯ НАХОДИТСЯ В ПОМЕЩЕНИЕ ГДЕ НАДО ПО ЛЕСТНИЦЕ ПОДЫМАТЬСЯ, ПЕНСИОНЕРАМ И ИНВАЛИДАМ ТУДА НУ ПРЯМ НИКАК!
Show business's response
Виталий Рубцов
Level 7 Local Expert
September 22
Жили три дня в корпусе Valo Network. Новый комплекс апартаментов , в пешей доступности от метро , есть где попить кофе, выпить, перекусить , рядом небольшой торговый центр в котором есть магазин Перекресток. Прекрасные чистые современные номера, вежливые сотрудники ресепшен , в номерах белое постельное белье, белые полотенца ( если для кого это важно ) , фен, одноразовые предметы гигиены , бутилированная вода, холодильник и миникухня. Шторы на окнах управляются с кнопки расположенной у изголовья кровати, там же есть розетки и даже USB выходы. На кухне есть минимум нужного- нож, два стакана, две кружки, вилки и ложки, кастрюля и сковородка, все для полноценного проживания. Также немаловажно -если вы приехали раньше или уезжаете позже установленного времени (заезд в 15.00, выезд до 12.00 дня) , можно оставить свой багаж в камере хранения, сотрудники отеля все расскажут и покажут ! Однозначно рекомендую это отель! Фото на сайте точно соответствуют. Для курящих проблема, приходиться выходить на улицу.
Бронировали номер на три ночи.
Что хотелось бы рассказать об этом отеле.
Очень порадовало качество сервиса. Он на отличном уровне. Каждый день производилась уборка в номере. Все банные принадлежности меняли каждый день. Действительно компетентный и вежливый персонал.
В номере было абсолютно все для комфортного проживания.
Замечательный, чистый и современный номер.
Из минусов только плохая вентиляция.
Отличный отель
Чистые, приятно пахнущие номера, приветливый персонал начиная со стойки ресепш
Очень понравилось у вас
Когда выдастся возможность еще побывать в Санкт-Петербурге, обязательно заселюсь у вас!
Спасибо за гостеприимство
❤️
Супер отель! Я в восторге! Это мини квартира! Удобное месторасположение, так как метро- через дорогу. Завтраки на любой вкус. Удобная парковка. Во дворе комплекса находятся и кафе и магазины.
Очень понравилось 😍 чисто, вежливый персонал, каждый день убирали наш номер, очень классный номер. Хорошее местоположение, все рядом. Благодарим за наш комфортный отдых 😍
Отель отличный, были на майских праздниках. Отель пользуется спросом, много отдыхающих. В номере было очень чисто, я сразу обращаю внимание на сантехнику. Белье белое, приятное, матрац удобный, немного не подошли ко сну подушки, но звезду за такое снимать не буду. Каждый день приносили бутылки с водой, меняли полотенце. Через 3 ночи проживания моют полы, меняют постельное белье. Добираться до центра Питера удобно, тк метро в 2 мин ходьбы, но мы ездили на такси. В общем, нас отель устроил, будем всем его советовать.
Чистые номера,уютные,персонал приветлив и отзывчив,рядом метро и магазинчики,спокойное место со всем необходимым в номере,стиралтная машина,чайник,утюг,есть спорт зал
Жили в отеле 5 дней. Отель полностью оправдывает свои 5 звёзд. Обслуживание, уборка в номерах, персонал-все на отлично. Из всего время пребывания был только один минус-упала полка от тумбочки, пообещали исправить.
Помимо отеля много заведений поблизости, расположение очень ужасное, метро рядом, тц рядом.
Также есть спа комплекс за отдельную стоимость.
Из плюсов: отель снаружи грандиозный, фойе красивое, достаточно чисто в местах общего пользования. Стартер-пак с чаем и кофе в капсулах в наличии. Очень хороший матрас в спальне.
Минусы: В номере грязная сантехника. Грязные наклейки на кухонном гарнитуре. Грязный пол.
В спальне отсутствует телевизор, на его месте Wi-Fi тарелка парящая вам мозг пока вы спите (пароль правда не дали и я всё равно отключил ее). Телевизор только во второй комнате.
Проводная связь с ресепшен из номера не работает.
Парковка стоит 180 р/час или 1310 руб/сутки.
Но это все мелочи.
Самое интересное: Поднимаясь с парковки мы с женой и ребёнком за встряли в лифте. Кнопка вызова диспетчера работала и рекомендовала нам ждать ответа. Сотовой связи в лифте нет. На крики, стук и постоянные вызовы диспетчера никто не появлялся полтора часа. Ребенок был уже в истерике, когда мне чудом удалось дозвониться на 112. И только после этого с нами связался диспетчер и нас вытащили.
Дальше больше- в соседнем номере этажом выше до 3 ночи гуляла молодежь. Пожаловались на ресепшен. Один раз их успокоила охрана, но через 10 минут праздник возобновился с новой силой. После моего второго звонка на ресепшен никто больше не пришел и трубки ресепшен больше не брал. Дозванивался я еще минут 25. Уже собирался лично пообщаться, но праздник у соседей закончился.
Гостиница Valo - это современная, популярная Гостиница (апарт-отель), что что создаёт удобство, комфорт и т.д.
Через дорогу от Гостиницы находится метро 🚇 что очень удобно добраться в любую точку города.
Шикарное место по минимальной цене! Светло, красиво, тепло. Самые удобные кровати. В Рамаде стандарте есть огромный балкон с видом на город, панорамным остеклением и удобным кресло-мешком. Очень чисто, есть все необходимое, даже больше. Нормальный бассейн. Но это именно просто спортивный бассейн с дорожками и включенным светом, не атмосферное спа. Сауна финская, хамам и инфракрасная. Душ с холодной водой для обливания. Там обязательны шапочки, кстати . У меня в номере были.
ТЦ и метро прямо в 2 минутах. Атмосфера очень приятная. Есть совсем дешёвые номера в Нетворк. Советую 100 процентов.
Живу на долгострок . Все отлично , красиво комфортно ,хороший персонал , из минусов иногда бывает часто сигналка срабатывает,но быстро все исправляют поэтому все ок
Отличный отель, где рядом есть все что нужно (метро, торговый центр, магазины, кафе и рестораны). Очень приятный интерьер номеров и апартаментов. Приемлемая стоимость!
Отличный отель. Красивые чистые комнаты, своевременная уборка, удобное местоположение. Рядом есть большой ТЦ и различные кафе для завтрака. Рекомендую к посещению
Отлично, спасибо за комфорт. Чистота и порядок, тишина. Ценник адекватный. Кафе и магазины на любой вкус и кошелёк, все есть. Рядом метро, торговый центр. Всем рекомендую.
Неплохое место для временного проживания. Метро рядом, есть фитнес, бассейн, токио сити. Сама студия маленькая, максимум для двоих, в целом уютно, но жить постоянно только для одного) дорого🙂 парковки есть, но очень дорого.
Апарт отель Valo Mercure Hotel по праву заслужил 5 звезд. Обслуживание на высшем уровне. Был приятный бонус - за предварительную оплату в полном объеме заселили раньше обозначенного времени. Уютный двухместный номер Comfort с двумя отдельными кроватями. Все туалетные принадлежности, кофе, чай, сливки, питьевая вода - всё ежедневно новое и свежее. Отель был выбран прежде всего из-за наличия собственной подземной парковки, так как приехали на машине. Паркинг оплачивается отдельно. Напротив отеля станция метро Бухарестская. 10-15 минут - и вы в центре города
Современно, комфортабельно, чисто, уютно. По периметру - много магазинов, кафе. Через дорогу- огромный торговый центр, и в нём же - станция метро. Очень - очень понравилось!!!
Замечательный отель, метро рядом, обслуживание на высшем уровне, уборка номера каждый день плюс замена постельного белья и полотенец, что очень приятно удивило!Теперь, если приеду в Питер, то останавливаться буду в нем. Всем рекомендую!
Отличный отель! В номере есть все необходимое , уборка каждый день. Все чисто и аккуратно. Немного далековато от центра, но рядом метро, проблем уехать нет .
Хороший отель. Чисто аккуратно. Номера уютные, современный дизайн. Есть апартаменты, которые можно снять на долгий срок и по нормальной цене. Персонал вежливый, свою работу знают
В номере категории комфорт есть все необходимое, гладильная доска с утюгом, микроволновая печь, посудомойка, полноценный холодильник, сушилка, стиральная машинка, посуда, сковорода, кастрюля, в ванной гель для душа, шампунь. Полотенца меняли каждый день. Единственный минус нас заселяли долго, вероятно случилась какая то заминка, а так хороший апарт отель, все продумано и находится рядом с метро.
Отличный отель. Чистые номера. Убирают каждый день. В номере есть все необходимое, даже стиральная машина.
Удобное расположение. Метро через дорогу. На первых этажах расположены магазины и кафе.
Останавливался по работе в отеле. Номера очень комфортные и чистые. Номер был во двор. Все тихо. Завтраки орошие. Есть все, но было много людей и проблемы с очередями. В целом рекомендую отель.
Очень понравились апартаменты. Чисто, уютно, комфортно, отличное расположение! Я нашел идеальное место где буду останавливаться в следующих визитах в Санкт- Петербург!
Все понравилось. Номера просто находка для длительных путешествий и командировок. Очень вместительные,все учтено,есть стиралка,мини плита,набор посуды!И даже посудомоечная машина. Завтраки достаточно скромные,но всегда можно найти что-то перекусить. Разочаровала выпечка: хотелось бы больше полезного злакового хлеба и круосанов свежих с утра. Сырники так же были бы очень к месту.Очень вежливые сотрудники службы House keeping(всегда готовы прийти на помощь),а вот сотрудникам ресторана не мешало бы поучиться более гостеприимному отношению и сервису( банально если две кофе машины требуют очистки и у вас две очереди людей уже возле них-как-то надо на это реагировать) пополнение линии с едой так же не всегда своевременно.
Шикарный отель, достаточно удобное место расположение! Сказать что-то плохое, нет такого. Отель очень порадовал, особенно номера! Рекомендация 100%!!!!!
Номера подходят, как для отдыха, работы, так и для отдыха с детьми.