In city's heart
336 reviews
January 14
Классное место, жаль только детских билетов мало, и их нужно сильно заранее приобретать, но идея очень классная
February 4
Людей пускают по 100 человек, но это так много для такого небольшого катка! И почему нельзя сделать сеансы в 18 и 20 часов тоже с детскими билетами?
February 11, 2024
Отличный каток, демократичная цена, удобно расположен, большое преимущество бесплатное посещение для детей до 14 лет, и возможность приобрести билеты он-лайн
1
February 2
Отличный каток в центре города. Спасибо сотрудникам, готовые всегда прийти на помощь 👍
January 27, 2024
Такое себе... Впечатление не очень. Толпа людей это ладно, ожидающие все остаются за рамкой металлодетектора, зайти с ребенком посмотреть как внутри нельзя. На льду холодно, около 0 градусов температура воздуха, то есть час максимум. Диванчики буквально на 10 ожидающих, то есть их очень мало. И самое ужасное - отсутствие туалета!!! Чтобы сходить в него, надо одеться, пройти через рамку, выйти на улицу, пересечь площадь и перед стадионом Динамо будет летний промерзший туалет без света. Одного похода хватило, чтобы сделать выводы и больше туда не ходить. Не пойму как у Вас по СанПинам кафе не оборудованное туалетом вообще работает
4
January 24
Каток очень нравится ,внимательные администраторы и инструкторы всегда готовы помочь.
January 4
Каток хороший, персонал грубый, на катке ребёнку инструктор сделал замечание , и отбил всё желание кататься. К детям должен быть адекватный подход.
January 30, 2024
Нравится расположение и оформление, сразу какое то сказочное настроение. Билеты можно купить онлайн, что очень удобно, пропусксют чётко по времени. Жаль, что нет хотя бы небольшой трибуны для того, чтобы просто посидеть и полюбоваться
January 12
Отличный каток! Жаль людей много и каток маловат для такого количества людей
January 4
Самый худший каток в городе . Коньки тупые , в отвратительном состоянии ( порванные нитки лезут со всех сторон , коньки режут стопы , шнурки порваны )
January 6
Очень красивое место. Каждый год хожу туда с семьёй. Но одну звезду убираю из-за инструктора. Была сегодня на сеансе в 14:00, молодой человек несколько раз окатил меня снежной стружкой. Во первых, мне неприятно было. Во вторых, у меня слабое здоровье и даже такие брызги могут привести к циститу. Надеюсь руководство объяснит своим сотрудникам, что так нельзя
January 29, 2024
Плюс это время 12.0 сеанс на катке людей 7 человек, на этом плюсы закончились.
Минусов, это сплошной минус.
Начинаем от входа, персонал грубый с тобой разговаривает как не понятно с кем. Толком пояснить и объяснить ни чего не могут. Дальше зона выдачи коньков, там сотрудники вообще видимо не понимают где они, попросили защиту ребёнку, дали только наколенники а налакотники не дали, попросили дать другую пару или помочь, сказали помочь не могут, поменяли и снова не подошли, снова менять персонал цокает.
Весь персонал ходит с такими лицами, ощущение что бы пришёл к ним домой и это им не нравится, ну или если не видно их "Замечательное лицо" то значит они в телефоне по личным вопросам и ты их отвлекаешь.
Шкафчики все убитые, замки сломаны, грязные внутри.
На катке инструктор вообще просто стоит как охранник Чопа, вроде и есть но и как бы нет, помощь он не может видимо сильно устаёт.
И вообще внешний вид катка внутри это просто печаль, как и сотрудниц с грязными волосами.
По вопросу оплаты.
Дети до 7 лет бесплатно +взрослый сопровождающий тоже бесплатно, прокат оборудования бесплатно.
А вот если вы пришли семьёй и второй родитель не хочет кататься а хочет стоять за бортиком то будь добр оплати 150 рублей за то что ты стоишь просто. Ну это нормально?????
Очень рекомендую данное место всем кто хочет побывать и на основе оценок почувствовать все на себе
1
January 28, 2024
Сам каток вроде хороший, посещали не раз. Но не посетили в этот раз. Очень жаль, что такое отношение к людям. Не смогли посетить по обстоятельствам. Не мы одни попали в такую ситуацию. Позвонили в каток для возврата по номеру телефона указанному на сайте, предоставили не верную информацию касательно правил возврата. Оказывается надо было приехать не позднее 2 часов до начала! Купить онлайн можно, а вернуть только лично написав заявление! Заработок на людях превыше всего! Не советую ходить туда, пока не поменяют отношение к людям.
2
December 19, 2024
КАРИМ гангстер!Всем бы таких инструкторов,каток четкий но Карим самый крутой
1
December 18, 2024
Первый опыт всегда радует ,инструкторы готовы научить и показать пример повеления на льду
January 2
Отвратительный инструктор на льду!!! На детей внимание не обращает так как занят заигриванием за молодыми фигуристками.
2
January 8
Отличный каток, доброжелательный персонал 👍, рекомендую
January 15
Всё супер нам понравилось. Правда очень очередь большая.
January 8, 2024
Ни какой культуры общения с посетителями у персонала нет совсем. Объяснить и донести какую то информацию до посетителей корректно персонал не может, в частности администраторы. Дети, чьи отцы погибли на СВО были доведены персоналом до слез. Еще и заплатили за не посещённый нами сеанс, деньги нам так и не вернули. Причём заплатили и через сайт и на кассе. Написали претензию на возврат, тишина... Вынуждены из за такого поведения персонала катка, обратится к губернатору края. Есть другие ледовые площадки в городе, где и цена меньше, и оборудование лучше. На входе все спокойно объясняют. И за сопровождающих деньги за вход не берут. Стоит задуматься о необходимости данного катка вообще.
4
1
February 4, 2024
Вцелом хорошо не дорого! Очень мягкий лед ! И конечно много народу! С другой стороны приятно, что есть много людей любящих активно отдыхать!
January 29
Каждый год ездим классом, ребята в восторге! Спасибо за организацию!
March 6, 2024
Очень нравится ходить на этот каток, обслуживание хорошее, персонал приветливый, чисто. Ходим всей семьëй
March 2
Каток хороший, вмещает много людей. Персонал компетентный.
December 25, 2024
коньки ужасные, а так всё понравилось, только работники с первого раза не понимают и переспрашивают сколько лет
1
January 29
Супер! Детям до 14 бесплатно , коньки бесплатно, сопровождающий тоже бесплатно
January 5
Чисто аккуратно, персонал вежливый и отзывчивый
January 6
Детям понравилось! Персонал вежливый и приветливый!
January 11, 2024
Ребенок пошел с бабушкой на каток, ребенку 6 лет. Бабушка сказала, что ребенок занимается фигурным катанием, на что ей ответили, что значит сопровождающий вашему ребенку не нужен! В итоге взяли деньги за вход сопровождающего??!! Это как? Сами как хотят устанавливают свои правила и разводят людей на деньги!!! Деньги так и не вернули за вход 6 летнего ребенка с сопровождающим!!! Какая разница умеет кататься ребенок или нет, но если что случится на льду, никто не поможет моему ребенку, маленькому ребенку всегда нужен сопровождающий, без разницы умеет он кататься или нет!!!
3
January 16
Приветствую. Сегодня я хотела проветриться на катке, но не вышло, такого безобразия я давно не видела! От этой музыки я чуть не оглохла, пришла домой, а уши до сих пор гудят. Взяла одни коньки, не подошли, пришлось менять на другие, ситуация не улучшилась, я чуть циркулем не разложилась, даже нет персонала, который поможет подняться, лоб себе чуть не расшибла!
1
March 6, 2024
Очень понравилось. Приходили утром, людей мало. Комфортно, уютно. Очень грамотный и квалифицированный персонал
December 29, 2023
Не посетил, так как появились обстоятельства, при которых я не мог приехать, заказал билеты онлайн, чего не советую никому. Если вы запланируете осуществить возврат, то он делается ТОЛЬКО при личном присутствии, заполняя заявление. То есть если уловить суть, человек оплачивает удалённо билеты, не может посетить каток и вследствие этого и вернуть деньги не сможет, не посетив его. Для меня такой цирковой способ возврата средств — показатель отношения сервиса к клиенту, естественно им так удобно получать деньги за воздух.
1
December 7, 2023
Каток очень красивый, глаз радуется, но это только на первый взгляд!
Во-первых, коньки безумно неудобные и с этим ничего не поделать;
Во-вторых, огорчают «правила» данного катка, ибо на вопрос о том:можно ли мне в обуви подойти к бортику (там, где нет льда), администрация ответила отказом опираясь на их «правила».
Остался крайне недоволен!
3
February 11, 2024
Отличный каток, волонтёры умнички, за всеми следят. Место востребованно. Жаль, что на новогодние праздники были дожди, каток в такую погоду смотрится грустно.
January 19
Классно и ч там катался и красиво очень очень
1
January 10, 2024
Отлично что это единственное место где дети могут покататься бесплатно! Хорошее место в центре города, музыка, ходунки всё присутствует.
February 22
Замечательное место чтобы отдохнуть,любимый город
1
January 17, 2024
В целом каток не плохой.из минусов:маленький,много людей,не хватает каталок для детей🥲 а так веселая музыка,запускают для настроения мыльные пузыри,лёд чистят каждый час.просто видимо из-за большого количества людей,лёд быстро раздалбливается
1
January 30
Здорово Все, Но не хватает услуги платной обучения с инструктором.
January 24
Каток классный на самом деле, особенно вечером, когда подсветка
January 5
Дети любят посещать данный каток. Вежливый персонал
February 9, 2024
Отличный каток , играет музыка , световое шоу , единственное не хватает помощи от инструктора раньше это было , и также плохо заточены коньки на прокат .
March 15, 2024
До 14 бесплатно, это удобно, персонал не плохой, но мне не нравится то, что из-за девочки какой-то которой 15 было получила сотрясение мозга и из-за этого случая всем до 14 лет надо одевать шлем, для меня это минус
March 20, 2024
Сам каток хороший, но совершенно не устроили коньки из проката. Сначала мне выдали коньки с порвавшимся шнурком, потом мне дали другие, один из которых оказался с кривым лезвием. На таких коньках очень легко подвернуть ногу. Персонал приветливый😌 К качеству льда претензий нет, очень красиво🥰
1
December 31, 2024
Супер. Рекомендую. Всё понравилось очень.
February 24, 2024
Классный каток ! Для детей и взрослых ! Коньки хорошие ! Приятный персонал ! Дети в восторге .
February 4, 2024
Ответ на вопрос в сущности ясен, но все же - зачем каждый год строить и разбирать посреди площади ледовый каток,тратя на это бюджетные средства, в то время, как так называемый ледовый дворец на перекрестке улиц Тухачевского и 50 лет ВЛКСМ простаивает, имея те же функции.
2
January 16
Каток хороший. Но в праздники очень много людей
March 5, 2024
Мне понравился каток, вежливый ,отзывчивый персонал. Всё чётко и понятно и адекватные цены.
February 7, 2024
Не каток, а ужас
Первое что не понравилось, это коньки, которые жмут и давят на косточку, причем не только одного меня!!!!
Так же отвратительно пахнет(
Туалет по словам персонала, находиться за необъяснимыми словами где-то за катком, хотя за ним находить открытая местность улицы
Пустая трата времени и денег👎
4
February 4, 2024
Защита для детей ещё в прошлом году нуждалась в замене или ремонте (липучки не держатся).
Могли бы сделать какие-нибудь льготы пенсионерам, многодетным, малоимущим, военнослужащих и других социально нуждающихся людей.
А в целом всё классно.
С деток деньги не берут.