Была проездом в городе, зашла поужинать, ориентируясь на рейтинг кафе.
Кафе с достаточно большим выбором блюд. Понравилась подача, приборы - просто огонь 🔥. Приятная девочка официант, которая ненавязчиво, но тем не менее правильно выполняла свою работу " продавать", предлагая дополнить заказ напитком или десертом, попутно описывая их вкус. Блюда вкусные, отданы быстро. Оплатить возможно картой, а оставить чаевые по qr коду. Рекомендую.
Отель есть, а сервиса нет! Стоимость номера 2000р/сутки. Нужно сказать, что мне приходилось гостить как и в более дорогих отелях, так и в обычных хостелах, как в городах побольше, так и поменьше. Поэтому сразу скажу, что цена не оправдывает качество услуг, исключительно по вине персонала.
Удивлена предыдущим отзывам, как будто в разных отелях проживали. На одну ночь возможно людей и устроило, но не больше, я внепланово вынуждена была жить неделю, хотя весь день была на работе и приходила только ночевать.
Полотенца не было, на третий день по запросу предоставили и больше не меняли, тогда же заменили единожды постельное - к нему вопросов нет, чистое, опрятное. Тапочки? Не было совсем. Завтраки? Не было, кафе закрыто, о возможности такой услуги не проинформировали, В номере изначально не было даже чашки, предоставили по запросу. Шампунь, гель и мыло не одноразовые, а остатки в банках больших объёмов самого дешёвого происхождения, остаток и необходимость пополнения которых тоже никто не проверяет. Старый фен один на все номера только на подоконнике возле админа, утюг - у админа по запросу. Мусор выбросили 1 раз по запросу! и больше не заходили, полы ни разу не мыли, как и не протерли стол и поверхности. При жаре + 36 воды в кулере не было 1 день, сделали удивлённый вид что только что закончилась, когда указала на это. В санузле неприятный запах, в душевой кабине плохо уходит вода, заполняет весь поддон уже при 2хминутном принятии душа. Есть кондиционер, это плюс, но минимальный режим очень мощный для ночного сна, но это субъективно.
Админ - молодая девушка либо в телефоне весь день, либо с подружками, либо спит на диване в холле. В отеле максимум 10 номеров, заполнение неполное и так выполнять свои обязанности, это нужно очень не любить свою работу. В мой единственный выходной у сотрудников был разовый порыв к уборке, при этом без стука сразу начал поворачиваться ключ в замочной скважине и только после ряда неудачных попыток постучали и поинтересовались дома ли я и нужна ли уборка. Накануне выезда не поинтересовались во сколько буду выезжать, поэтому с только что проснувшимся админом утром в 7.30 столкнулись просто чудом, видимо достаточно было просто оставить номер открытым без процедуры сдачи номера. Дело ваше, господа отельеры, но с таким отношением к работе и уровнем оказываемых услуг рекомендовать останавливаться у вас не только не могу, но и отговариваю всех желающих.
Владелец, смените своего продавца/ менеджера или кто это был?!
Зашла отдать картридж на заправку, после долгих поисков персонала из- за шкафа неохотно появился сотрудник. Диалог был по меньшей мере странным:
-оставляйте, если не срочно, когда сделаем не знаю. Уточняю: - а когда сделаете- год, месяц, неделя? Продавец: - не знаю, может послезавтра, может нет. Спрашиваю: - т. е. в пределах 2-3 дней? Ответ: нет, не знаю, как сделаем.
На вопрос 'кто знает?', сказал, что этого человека сейчас в офисе нет, а звонить ему ради одного картриджа не будет.
Клиентоориентированность ноль!
Уточнила у ребят на работе, которые туда относят картриджи фирмы, что это за шарашкина контора такая, говорят ' а это у них обычное дело, никогда не знаешь когда картириджи отдадут".
ИТОГ: ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ! Сейчас огромная конкуренция и выбор подобных фирм, где отдав деньги точно знаешь когда и главное какого качества будут проведены работы.
P. s. Через день заправила картридж в другом месте, заняло 3 минуты, плюс вежливое обслуживание