Uryuk
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
2263 reviews
August 18, 2024
Сервис ужасный. Хостес непрофессиональный и им в целом все равно на посетителей. В ресторане 15 минут не могли убрать стол!
После 15 минут ожидания когда уберут стол, хостес совершенно безразлично поставила в известность, что ожидание блюд не менее 45 минут. Менеджер попробовала спасти ситуацию, но сложно вытянуть и сгладить одному человеку такую «работу» персонала. Еда обычная
May 6, 2024
Всем доброго времени суток, не люблю оставлять отрицательные отзывы, но жизнь заставляет реагировать на отвратительный сервис и некачественные продукты.
А теперь по порядку:
02.05.2024 привели нас обстоятельства в Чайхану «Урюк», было нас пятнадцать человек, семь взрослых и восемь детей.
Заказали взрослым салаты и горячие блюда, детям в отдельном ДЕТСКОМ МЕНЮ заказали блюда.
Ждали долго, все были голодными и очень торопились (были ограниченны во времени), хотя когда делали заказ официант сказал, что все блюда будут готовы через 20-30 минут, в итоге готовка растянулась почти на час.
Когда принесли блюда, оказалось что одного взрослого горячего не хватает, у другого в салате гнилой редис.
Вишенкой на торте оказался сюрприз из детского меню, куриные наггетсы были гнилыми, к сожалению это стало понятно только после того как ребенок уже съел один.
Когда администратору предложили попробовать данный продукт, она наотрез отказалась, заявив, что все понюхала и все продукты качественные.
К огромному сожалению времени вызывать соответствующие службы проверки совершенно не было, а надо было бросить все дела и устроить внеплановую ревизию кухни и персонала.
В итоге, через три часа у ребенка началась диарея, пришлось поить таблетками и весь перелет до дома держать руку на пульсе.
Уважаемые посетители чайханы «Урюк», прежде чем что-то заказать в данном заведении, надо очень хорошо подумать!!!
1
November 9, 2024
Очень уютное место, прекрасное подача блюд, меню разнообразное. Блюда понравились
September 26, 2023
Вкусно, сытно! Хорошо посидели с пловом и коньячком!
Заказывал:
- Чайханский плов.
- Суджук и казы татарские.
- Комбо арбуз/дыня.
- Дессерт массовое тропическое манго.
October 25, 2024
Вас встречает очень милая девушка на ресепшене, дальше же устаревших дизайн и скудное обслуживание. Отвратительно «пите»,сыроватое тесто , мало сыра и баранина просто не вяжется по вкусу там. Из вкусного , только Наполеон, интересная подача , не слишком сладкий. Официант не представился, меню забрали сразу. Вообщем 3/10
July 22, 2024
Встретили хорошо, а вот дальше... Половину заказа(плов) ждали 40 минут, вторую половину (шаурму с хинкали) ещё 20.Извинились, конечно, за время ожидания, после моего желания отказаться от второй части заказа, ибо уже ничего не хотелось.. Заказ мы дождались. Еда на троечку. Удивляюсь хвалебным отзывам. Не рекомендую.
January 5, 2023
Ресторан имеет ооооочень приятный интерьер, уютную (не смотря на суету в зале от обилия людей) атмосферу. Внимательная официант. Расторопная (правда не приветливая, да и ладно) хостес. Неприятного вида гардеробщик. Меню откровенно огромное! И не могу сказать, что это плюс... Заказали по салату и по горячему. Еда весьма посредственная. Горячее остыло за 5 минут, так что пришлось просить подогреть. Блюда это не особо спасло. Баранья лопатка, которую я взяла по совету официанта, была откровенно кислой. Я не смогла ее съесть. Помидоры с моцареллой были ледяными, что зубы сводило. У мужа бифштекс был пресным не смотря на сырную начинку. Салат Ташкент был ничего. С алкоголем чек составил почти 6т₽. В общем, ожидали куда большего от этого заведения. На улице Баумана есть места и подешевле, и поинтереснее, и повкуснее.
7
1
August 1, 2023
Приехали из другого города в прекрасный город Казань и решили провести вечер в ресторане Урюк! Были просто в восторге и можем честно считать ресторан Урюк лицом Казани. Качество обслуживания ( отдельной похвалы достоин официант Бобур: обходительный, вежливый, опрятный, отзывчивый!), качество еды, атмосфера! Если будете в Казани, это место обязательно к посещению! Спасибо/рәхмәт!
2
August 3, 2024
Хороший ресторан с обширным меню. Места есть не всегда. Сервис неплохой, но все спешат. Еда вкусная (рыба, мясо, салат), приносят быстро. Цены не отпугивают, но и не умиляют.
Изюминку в ресторане не нашли, но вышли сытые и удовлетворенные. Заходите, не бойтесь. ))
July 27, 2023
Очень замечательный ресторан. Цены немного завышены, но очень вкусные блюда. Внимательный и вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Удобное расположение в историческом центре Казани.
May 10
Приветливый персонал и уютная атмосфера. Всё вкусно
October 5, 2022
Из плюсов:
Стилизованное заведение. Отличное обслуживание и знание меню официантов. Непренужденная обстановка. Приятная музыка. Чисто. Быстрая подача. Из плюсов всё!
По минусам:
Ценник высокий. Порции небольшие. Мало национальных блюд. По моему вкусу мясо суховато видно что не приготовленное а разогрето, скорей всего из заготовок(не из под ножа). Несмотря на минусы, данное заведение рекомендую!
4
January 4
Вкусно покормили, вежливо обслужили, спасибо большое!
September 9, 2024
Заказывала салат с лососем и авокадо, 790 руб. Принесли салат с гнилым и жестким авокадо и несвежей кинзой и даже бровью не повели. По моей просьбе салат заменили, нашли приличное авокадо, но больше в это заведение я ни ногой. Порции маленькие, обслуживание откровенно наплевательское, как будто заведению абсолютно не нужны клиенты и рекомендации. Короче, не рекомендую!
1
April 15, 2023
Вкусно, разнообразие блюд, атмосферно и очень уютно! Очень приятная обстановка! Блюда подают быстро, сотрудники профессионалы своего дела, все расскажут , по рекомендуют, знают все ингредиенты блюд! Стало нашим любимым местом!
2
August 3, 2024
Не вкусно, но обслуживание хорошее, официант приятный, удалили блюдо из чека, которое совсем не стали есть, от салата с томатами, одно название, больше петрушки и укропа, лепешка из тандыра вкусная, плов на 4.
3
May 1
Вкусный кальян, приятное обслуживание и и атмосфера 🔥
September 7, 2024
Половины меню нет в наличии (или не хотят готовить), в том числе шашлыков (в Урюке нет шашлыков!!!). Приносят салат не соответствующий меню, а на вопрос почему, начинают откровенно хамить и тыкать. 23-летний названный администратор не умеет даже нормально разговаривать! Больше ни ногой в казанский Урюк!
August 11, 2024
Понравилось. Кухня среднеазиатская, не татарская, но все качественно. Взяли уйгурский лагман и плов, вкусно.
June 10, 2023
Отличное место. Приготовили все быстро. Было очень вкусно. Детей (5 чел) сразу пришли и забрали аниматоры и дали взрослым отличную возможность отдохнуть. Еда вкусная. Все понравилось. Чек конечно не дешевый вышел, но однозначно рекомендую. В процессе детей фотографировал фотограф и принес на выбор фото. Одно взяли.
April 25, 2023
Замечательное место, где можно посидеть семьями и с друзьями. За несколько дней, проведенных в Казани, заходили туда с ребенком 6 лет несколько раз. Хоть и цены немного выше средних, они очень даже оправданы. Все было очень вкусно. Обсуживание хорошее. Красивый, уютный интерьер. В общем, если снова будем в Казани, обязательно зайдем в это место👍
March 13
Приятная атмосфера, вежливый персонал. Вкусная еда.
May 10, 2024
Вчера посетили ресторан в очередной раз и были сильно разочарованы. Официантка открыто советовала нам более дорогие блюда (даже 9-тилетняя дочь мне шепнула:разводит). Принесли шампанское в битом бокале. Попросила заменить бокал. При подаче блюд мне вместе с салатом принесли каре ягненка. Пока ела салат, все остыло, попросила погреть. На сравнение мужа со столовкой, официантка очень оскорбилась. При этом наш сын ждал свои блюда, когда мы все аппетитно ели. На общем столе был хачапури, ему даже тарелку не поставили. Пригласили администратора. В конце нашей беседы я спросила, допустима ли кровь в каре ягненка. Забрали. Столько косяков за один раз не было никогда. А раньше любимый ресторан был. Очень жаль, но больше не придем.
2
May 3
Классный ресторан, вежливый персонал, вкусная кухня
April 23
Шикарный ресторан! Меню супер, особенно советую Лагман!
October 16, 2023
Были в воскресенье, 15 октября. Очень классный аниматор! С дочерью сделал красивую рамку, мило с ней беседовал, дочь была очень довольна.
Еда вкусная, ожидаемо, а вот аниматор приятно удивил.
April 22
Отличное обслуживание! Замечательный мастер кальяна!
March 7, 2024
Отличный ресторан! Поварам- респект, всё ну очень вкусно👍 Официанты очень внимательные, Артёму отдельная благодарность.
September 27, 2024
Заказали доставку , везли два с лишним часа , естественно все приехало холодное , греть в микроволновке манты, чебуреки и супы ну такое себе, самое неприятное что компенсировали досадное недоразумение десертом «с будущего заказа» ))). Это был последний заказ у вас, желаю что бы вам только так еду и привозили … приятного
1
August 21, 2023
Месторасположение удачное, сидели на открытом воздухе, вид очень красивый. Заказывали оджахури, приготовлено было неплохо. Но чай был просто ужасен!!! В заведении, которое позиционирует себя как чайхана подавать такой чай - это позор!!! Да еще в Татарстане, где традиционно чаю уделяют особое внимание. Привкус неотфильтрованной воды из под крана не возможно было не заметить. Нас было трое, все мы не особо придирчивы, но тут у всех троих было ощущение, что любой чай в пакетиках, который мы до этого пробовали, лучше чем то, что нам принесли. И еще может кому-то пригодится информация: по ресторану бегает девушка-фотограф и всех фотографирует, потом внезапно подходит и предлагает купить фотки, причем она их распечатывает и уже в рамках выносит и выкладывает на стол, фотки были не самого лучшего качества. У подруги на фото на фоне тарелки с едой, что уже не айс, была замечена еще и мужская нога в зеленых шортах))), естественно мы ничего не купили. Заведение на один раз - есть картинка, нет души.
1
1
November 18, 2024
Дорого, порции маленькие, хотя по фото кажется что порции огромные. Чай в чайник насыпали так мало что пили как будто чуть подкрашенную водичку. Место атмосферное, еда не стоит своих денег.
May 6, 2024
Отличный ресторан, вкусная да, средние цены, вежливый персонал. Заказывать столик лучше заранее, после 17.00 сложно найти свободное место
February 11
Посетила ресторан 8-го февраля.
При посадке ногой зацепила занозу о край стола. На колготках были небольшие деревянные стружки и зацепки, которые я стряхнула, решив, что это только внешнее повреждение. Но тут же начались боль и жжение в ноге. По возвращению домой оказалось, что на этом месте заноза. Внешне она была видна только на пару миллиметров, и я решила извлечь ее с помощью щипцов для бровей, в результате вышла заноза длиной около сантиметра. Шок! Фото прилагается. Сейчас в месте занозы нога припухла, надеюсь будет без последствий.
Я написала на почту администрации ресторана, но обратную связь от них не получила.
Будьте внимательнее при посещении заведения, судя по всему мебель там не в лучшем состоянии.
P.S.: считаю, что мне еще повезло, так как несмотря на то, что заноза оказалась надломлена посередине, ее удалось извлечь полностью.
1
April 3, 2024
Это отличное место. Ресторан по ценам выше среднего, но атмосфера и обслуживание выше всяких похвал, всем рекомендую!!
August 12, 2024
Ожидал большего.... Заурядное меню, невкусный шашлык из баранины, отсутствие (несмотря на то, что есть в меню) местного пива..... Это самый центр. Отдельно скажу про персонал- к ним вопросов нет вообще. Работают отлично.
November 8, 2024
Всегда прекрасная атмосфера. Отдельно хочется отметить праздничный плов и цитрусовый чай
March 8
Я бы описал вам какая-то тут вкусная еда , но я его так и не получил за 1 час ожидания. А пиво хорошее
1
August 24, 2024
Были в данном ресторане 4 года назад, оставил только положительные впечатления. Сегодня ресторан разочаровал. Начинается все со встречи не одаренных интеллектом хостес, осуждающих взглядом. Мозг перетек в губы, так бывает. Заказ несли очень долго, просили повторить бокал вина, и про него забыли. Все это на фоне недовольно шушукающихся официантов и хостес. Ребят, будьте приветливее.
April 26
Мы гости г Казань из Самары, каждый раз посещаем данный ресторан. Всё супер!
December 13, 2023
Комфортная обстановка, но дорого. Ресторан есть ресторан. Была один раз, плов понравился. Вышел на 570 руб. чай в чайнике на 370 рублей. Лепешка рублей 120 вроде. А так - неплохо. Официанты объясняют, в чем различие блюд, если кто-то затрудняется сделать заказ.
1
February 8, 2024
Очень хороший и уютный ресторан с вкусной кухней и вежливым персоналом! И приятно удивила скидка 20% на день рождения! 5/5)))
1
October 15, 2024
Было вкусно, быстрая подача блюд, вежливый персонал, на этом всё
От слова совсем не понравился интерьер, по ощущениям было темновато, хотя мы пришли летом днем. В фисташковом десерте попалась скорлупа от фисташки. Перед нами извинились, подарили медовик, так как чек уже пробили. Неудобные диваны
1
July 8, 2024
Очень вкусно! Приятное обслуживание, вежливый персонал, хороший выбор блюд и вин. Рекомендую.
October 11, 2023
Уютный интерьер, вежливый персонал, много посадочных мест, прекрасная атмосфера. Понравился лагман по домашнему, салат азиатский, чай мароканский.
September 10, 2024
К сожалению данное заведение расстроило.
При входе сказали, что мест нет, но когда начали узнавать когда освободиться столик, то сразу нашли.
Ресторан был пустой. Ощущения, что сотрудникам в этом заведение было лень работать.
Официант еле ходил.
Блюда безвкусные.
May 30, 2023
Отлично! Быстро, вкусно! Шашлык из лосося, люля из баранины, шашлык из курицы -бодественный вкус! Спасибо. Второй раз брали суп тыквенный и беш кебаб из баранины. Все на 100 баллов. Приятного всем аппетита в этом замечательном ресторанчике.
April 29, 2023
Советую данный ресторан, очень вкусно, вежливый персонал, несмотря на то что много народу, готовят быстро, очень понравились блюда, рыба изумительная, чувствуется что маринад был. Повару браво👏. Посещали и другие рестораны на ул. Баумана, но Урюк лучший!
1
March 20, 2024
+ уютная обстановка
+ вкусная национальная кухня
- котлетки из детского меню и куриный суп вообще отвратительно приготовлены
- 40 минут ждали, пока приготовят пюре с котлетками, у ребенка испорчено настроение полностью
- официант не услышала, что был заказан лимонад, сидели ждали непонятно чего
В итоге испорчено все впечатление от поездки в Казань((
1
4
August 17, 2022
Зашли перекусить в это кафе, сидели на улице, внутри интересный дизайн , чисто и красиво. Еда вкусная, красивая подача, но ждали окрошку и напитки минут 25, при пустой посадке . Официанты достаточно любезны, стараются угодить, но девушки на ресепшене сидят с такими недовольными лицами, что хочется развернутся и уйти ( наверное , мы прервали их беседу ) попросили их посадить нас на улице, одна просто развернулась и ушла , сделав вид, что меня не слышит, другая с тем же каменно-недовольным лицом предложила нам присесть . Может это мелочи, но именно из таких мелочей складывается рейтинг и желание вернуться еще, которое у нас точно отсутствует !
6
August 18, 2023
Расположение отличное в центре на Баумана, интерьер красивый, мест много и людей тоже! Блюда выбранные нами не понравилось их приготовления, очень расстроились...но скидку на ДР получили и кусочек тортика в подарок тоже..... Но вот еда не очень
