Заказали стол на 8 марта. На сайте. Перезваниваю через 4 часа. Спрашиваю подтвердили или нет бронь. Раз не перезвонили, говорят, значит нет брони. Хорошо позвонил! А то бы шесть человек у порога развернули. Не советую.
Прекрасная еда, все очень вкусно, быстро, внимательный персонал. Можно выбрать блюда на любой вкус, широкий выбор для детей, в т.ч для самых маленьких гурманов. Есть различные бонусы программы. Неоднократно обедали здесь с семьёй. Шикарные бизнес-ланчи. Благодарю Вас
Посещали 4.08.23, очень растроило качество и вкус блюд. Хачапури по мегрельски это просто непонятное тесто с маленьким количеством сыра, есть с чем сравнить в Ривьере просто нереально вкусный, при полупустом зале очень долгая отдача блюд.
2
2
Марина
Level 4 Local Expert
May 4, 2024
Хамское отношение персонала. А именно официант и управляющая сегодня проявили полное неуважение к посетителям. Сейчас расскажу о сервисе данного заведения: пришли мы сегодня в урюк покушать вкусно и отдохнуть. Уселись и первым делом попросили девушку сделать заказ, так как ребенок хотел уже кушать. Ждали минут 5, никто не идёт, уточнили у управляющей про официанта. Отмечу, что народу было мало в этот день. Приходит официант, и не записывая наш заказ начинает подкалывать про время, что мы его ждали, и не могли дождаться. По его мнению это было 2 минуты, но ладно если бы ему кто-то неудовольствие показал свое, он осмелился начать с нами разговор с сарказмом. Позже он сказал, что заказ придется ждать 30 и более минут. Полагаю это было сказано специально, чтобы мы захотели уйти. Но даже если бы заказ сготовили и раньше, считаю наглостью высказывать нам свое недовольствие и критику, что мол мы его заждались, и при этом всем видом строить насмешливое выражение лица. В престижных ресторанах так себя некрасиво не ведут, а в урюке себе такого позволяют. Мнение об этом ресторане однозначно поменялось.
Блюда не соответствуют фото, много провальных позиций
1
Show business's response
Диана
Level 8 Local Expert
May 8, 2024
Не рекомендую к посещению. Были сегодня, заказали плов куриный, в итоге принесли кашу из риса с какими то овощами. Мы думали, что в заведениях, специализирующихся на восточной кухне не должно быть проблемой приготовить плов нормально! Плюс не понравилось, что лепешки приносят твердые и ощущения, что несвежие. Также непонятно, зачем в салат цезарь вместо сухарей кладут поджаренную лепешку?
Официант Бахтияр хороший, не шел на конфликт и пытался урегулировать все спорные моменты. Но опять же, вкусно поесть не удалось. Поэтому 2 звезды только за официанта, остальным данное заведение похвастаться не может
Оставляла уже негативный отзыв по поводу обслуживания в этом ресторане и решительно не хотелось больше возвращаться туда, но так как очень люблю их кухню, решила провести мероприятие в Урюке в Коламбусе. Подача блюд была не организована, официант периодически пропадал, то приборов не было, то хлеб приносили, когда он уже был не нужен. Не хотелось портить настроение ни себе, ни гостям. Попросила поздравить ребёнка с днём рождения во время подачи десертов, нас попросили заказать медовик, для того чтобы свеча стояла в коржах тортика. В итоге принесли бенгальский огонечек..... Не понятно для чего нужен был медовик.... В десерте Павловой прекрасно он бы постоял. .. Чек закрыли большой, но при оплате официант сказал о некой оплате в размере 10% за бронь стола... При бронировании стола такой информации не было, на сайте ресторана так же нет информации о такой доп. услуге. Настроение было испорчено в очередной раз.... Такая прекрасная кухня и такое отвратительное обслуживание, да ещё и требования оплаты несуществующих услуг!
За час из 8 заказанных блюд принесли только овощной салат. Официантка не предупредила о том что готовить долго будут, обманывала что уже все готово, хотя готовить даже не начали. Неплохое оформление кафе, но ужасный сервис. Еду попробовать не удалось, не дождались
Отмечали день рождение
Потрясающее быстрое обслуживание, блюда горячие и свежие. Очень внимательный персонал.
Приятный бонус в день рождение, скидка 20 %
Очень вкусно, приемлемые цены, есть детская комната, кальянный зал, где можно также курить электронные сигареты. В караоке не пели, не могу ничего сказать.
Вчера были с семьей с этом ресторане,все понравилось,кроме не большой,но неприятной мелочи-заказала рулетик из цукини с лососем,как потом поняла,соус к блюду не принесли,а в самом блюде не было ни каперсов,ни вяленых томатов,заявленых в составе.Украшено базиликом,которого быть не должно,вместо сушеных маслин.🤷🏼♀️ Снимаю балл только за это!
Хорошая детская комната: безопасная, много игрушек, скидки в день рождения, тортик от заведения. Еда не очень понравилась, всего 2 сорта пива, хотя в меню все есть. Можно зайти пообедать.
Хорошая атмосфера, приятный персонал . Еда вкусная. Есть детская комната , вот только заявленный аниматор либо отсутствует, либо сидит и ничего не делает.
Достойная кухня !! Начиная от чебуреков, продолжая разного вида шашлыками. Реально хороший ассортимент блюд на мангале. Несмотря на большое количество посетителей, за качеством следят, по крайней мере до настоящего времени !!
Ждали заказ более 1,5 часов, курьер приехал не к тому дому. Самса несвежая. Окунь с орзо невозможно есть, паста вся слиплась. Пюре из блюда куриные котлеты на пару кислое. В завершение всего- на следующий день открываю суп с фрикадельками, а тут как свиньям навалено. Лапша вся поломана, фрикадельки разных размеров, плавает базилик, который сюда не идет. Закройтесь уже, не позорьтесь!
Кафе уютное. Официанты вежливые. Еда вкусная. Чаи хорошего качества и вкуса, нравятся. Не понравился совсем только торт Наполеон: принесли какой-то тёплый слоёный пирог с мучной пересладкой теплой жижей вместо начинки из натурального сливочного масла, как должно быть. Вот Наполеон вообще невкусный.
Стандартное место, не хуже и не лучше остальных, плов, мясо другие блюда, качество продуктов и приготовления средние, но и чек средний, вообщем на любителя, баланс цена-качество на троечку, обслуживание хорошее, все убирается готовится и приносится по мере приготовления.
Были с мужем 07 августа и очень разочарованы.
Лисички с картофелем - лисички пресные, недожаренные.
Салат с курицей и морковью, капустой и жареным картофелем - пресно!!! Заправка не вкусная.
Котлета (типо по Киевски, но не цельная курица, а котлета в панировке) - пюре невкусное, не знаю даже, как можно его испортить; котлета жирная, также невкусная, фарш явно испорчен специями.
Плов с бараниной - слишком много масла, очень жирно.
Понравился кутаб с сыром и помидором и бульон с бараниной.
Остальные блюда, кроме понравившихся, мы не доели более чем на половину.
Не рекомендуем это место.
Еда совсем не вкусная. Есть блюда которые трудно испортить, но у повора это получилось. Цезарь с горькой курицей, каре ягнёнка вообще есть не возможно. + только в обслуживании, официант вежливый, еду которую мы не стали есть в счёт не включили, хотя мы об этом не просили. И это конечно очень странно, урюк, чайхона всегда был без проигрошный вариант , где можно было поесть. А тут какое-то фиаско.
Ожидала большего. К моему удивлению в 18.00 закончились пельмени,плов и кутабы! Салат "Ташкент" с корейской морковью,ну совсем не ташкент! Не рекомендую
Пошли с семьей пообедать
Заказали прокисший борщ.
Куринный суп,лапша,морковь и вода из под крана еле теплая.про соль и перец они забыли.
Детский куринный суп,вообще молчу.
Вода из под крана еле теплая 1 перепелинное яйчко и холодные макароны.
Сырые куринные котлеты(детское меню)
Салат должен был быть(капуста,огурец,морковь,яичко,куринная грудка,заправка и карт пай)
Принесли(капусту посыпанной карт.паем🤣)
Уважаемые повара,вы людей кормите.❗️❗️❗️Просто фууу.
К официантам нет никаких отрицательных отзывов, но кухня…. Во-первых , порция цезарь малюсенькая, во-вторых одну несчастную пиццу готовят 1,5 часа, воскресенье, вечер, людей не много, но ожидание и вкус вообще не соответствует. Не понимаю, вроде бы понятно, что в выходные всегда больше народу и должны быть заготовки , но даже без них, как можно делать пиццу больше 1,5 часа, явно прямиком из Италии ее не везут.
Пришли целой бандой после батутного центра отпраздновать день рождения дочки, все прошло прекрасно, персонал помог с выносом торта, фонтанами и поздравительной музыкой без доп плат, за что получили повышенные чаевые😉 к тому же в день рождения действует скидка 20% на все меню!!!
Хорошее обслуживание, блюда понравились. В субботу ночью караоке. И да они работают до 4 утра)
1
Show business's response
Илья Волков
Level 13 Local Expert
December 8, 2023
Приветливый персонал, вкусная еда, приятная атмосфера. Что ещё надо человеку чтобы приятно провести несколько часов в кафе? Рекомендую, как и любой другой ресторан этой сети
Один из любимых ресторанов этой сети! Очень вкусно все, хачапури по-аджарски просто супер!
Персонал приветливый и вежливый.
Быстро приносят заказ.
Сам ресторан очень аутентичный, интерьер интересный, хочется разглядывать каждую деталь!
В будние дни делают скидку, приятно! Желаю процветания!!!
3
Екатерина
Level 14 Local Expert
January 11, 2024
Из плюсов-наличие гардероба, отдельный закрытый зал, быстрое обслуживание, приятные официанты. Минусы - претензия к приготовлению роллов - плохо отрезанные бока, и не одинаковые по размеру кусочки роллов (с линейкой не мерили, но на глаз видна разница). За такие деньги - блюдо должно быть выполнено качественно в соответствии с ценой (8 кусочков 900 р). Разочаровало меню - нет авторских или сезонных блюд, все салаты однотипные - тот же цезарь, нисуаз, овощной т.п.