Отдыхали с семьей, очень понравилась девушка Дана аниматор в игровой, сколько ездили по заведения, чтобы так с детьми занималась впервые, даже моя малышка на прощение обняла. Все вкусно, как всегда!
Очень испортился ресторан. Официанты по русски разговаривают очень плохо. Еда стала не вкусная и всегда холодная или еле теплая. После заказа ждали 50 минут. Впечатление не очень совсем. Очень жаль , но больше к Вам не придем. Были постоянными клиентами.
Точнее 4+.стандартный ресторан в торговом центре. Кухня хорошая, выбор большой,готовят быстро,подача правильная.Заказ принесли сразу всей компании это плюс.Минус за то что официанты не успевают вытирать столы,очень большой наплыв клиентов.Вобще не плохо.
Раньше очень нравился этот ресторан. Но он испортился (
Да, по-прежнему вкусно (поэтому оставила 2 звезды), но размер порций уменьшился настолько - что даже стыдным его назвать не могу. Салат (греческий) за 700 рублей едва покрывает дно тарелки, т.е. в один слой разложены овощи по дну. Съедаешь листик салата - и четверть тарелки уже пустая. Детский бургер - в диаметре максимум 4-5 см. Никогда раньше не видела такого явного и неприкрытого желания сэкономить на клиенте.
В меню, естественно все выглядит по-другому. И раньше подавали порции нормальных, общепринятых объемов. А сейчас что случилось - не понимаю.
Ходить больше не буду.
уютно, вкусно кормят, еда вполне аутентичная, с восточным колоритом, но есть и детское меню с привычной кухней, по вечерам живая музыка-ненавязчивая и без перебора по громкости
Блюда очень вкусные, огромное спасибо поварам.
Но сервис отвратительный, официанты откровенно блюданосы, принимала заказ девушка, нет выявлений предпочтений и рекомендаций по меню. К супу не предложили хлеб, не уточнили последовательность подачи блюд и горячих напитков из-за чего кофе принесли сразу, а не после блюд. Заказ не повторили. Блюда выносил другой официант, одну несчастную самсу ждали больше часа, хотя у гостя для которого она предназначалась других блюд не было( не считая блюда в стол). Лагман заявлено в меню что острый. Принесли суп и к нему соус ничего не сказав к чему соус зачем, надо его добавлять в суп или нет. Добавили весь соус в суп, и он был абсолютно не острым, в хачапури по-аджарский очень соленый сыр, без воды есть не возможно. Грязную посуду не стремятся убрать, но это терпимо на фоне триджека, стоящего по центру зала. Так же очень ущербно выглядело поздравление с днем рождения, соседний стол с банкетом поздравляли с музыкой и несколько человек, в то время, как нам просто из-за спины просто поставили десерт со словами с днем рождения.
Изначально предложили стол, напротив сцены, за которым невозможно сидеть, вы не подумайте живая музыка это прекрасно, но когда она настолько громкая, что барабанные перепонки готовы просто лопнуть, хочется сбежать куда подальше. В целом посещение было очень хорошим, но огромная просьба и рекомендация поработать над сервисом.
Не советую заказывать тут еды.
Значит заказала я еду и пришлось мне ждать полтора часа, хотя в программе показывала час. В итоге доставили мне мои заказы (еду) а там совсем маленькие порции и не свежие блюдо.
Заказывала роллы , лагман и чучвара и качество блюда оставляет желать лучшего.
В итоге не доела я роллы так как были не свежие икры в нем, остальное ели ели доела так как была очень голодна.
И вам не советую и не стоит рисковать заказывать, будете очень разочарованы.
Праздновал здесь день рождения
Отличная атмосфера, вкусная еда и алкоголь, отзывчивый приветливый персонал
Все очень понравилось, ещё и тортик в подарок презентовали. Да и вышло не слишком дорого
Сегодня были в данном заведении, официант Бахтияр, принял заказ, при этом стол не был сервирован и был грязный. Затем принесли приборы, а стол протерли только после дополнительного напоминания! Затем 20 минут мы ожидали блюда, а после супа, мне принесли холодный плов, который я, естественно, не доел. Затем попросив счёт, официант Бахтияр пропал, и мы ждали 18 минут, и когда уже его нашли другие официанты, он понес заказ на другой столик, показав, что на нас ему всё равно!
Хостес два раза просили принести нам меню, чтобы сделать заказ с собой - в итоге 00000!!! Вы в проигрыше!
Управляющий/ая сделай выводы!
Не советую. Внутри ремонт на 3 из 5. В соседнем турецком ресторане интерьер в разы лучше.
Еда вся просто нейтральная.
Цезарь салат я если честно не понимаю как можно так его подавать.
Мясо в мантах практически ноль, один жир. Шашлык чередуется жиром и мясом, мясо совсем мало.
Картошка бейби с грибами принесли грибы не помыты нормально, песок на зубах.
Коктейли делать не умеют, да и их там нет можно сказать.
Даже не чего посоветовать что там кушать.
Люля тоже не вкусная.
И да цены при этом не маленькие.
Хорошее место, где можно вкусно покушать. Хороший и вежливый персонал. Так как очечнь часто приходим с маленьким ребенком, хотел дать обратную связь по детской зоне/комнате.
1. Очень редко проводится уборка помещения, в комнате очень грязно.
2. Игрушки почти все сломаны и аварийно опасны- машинки для езды (ребенок может упасть и нанести себе травму.
Вкусно, персонал на высоте. Держат марку и это приятно. Постоянное обнтвление меню, широкий выбор
Show business's response
Лема Чэшти
Level 5 Local Expert
June 29, 2024
Очень уютное место! Вкусная еда, сравнительно быстрая подача блюд. Добавляю одну звезду за сотрудницу, обслуживавшую наш стол Бему. Она невероятный профессионал, очень добрая, мой сын (6 лет) просто влюбился в эту невероятно прекрасную сотрудницу.
Свет в караоке включили в 2:45 ведущий всех выпроваживал и выключил музыку в 2:45 хотя караоке работает до 3. ведущий Сергей каждый круг из столов пел, и так не дождаться своей очереди, так еще и поют постоянно в диджеем.
Не свежая еда.Сок фреш апельсиновый какой то безвкусный разбавленный .Кутабы тесто засохшее.Салат цезарь это вобще не понятно что как на вид так и на вкус , салат одинаковый заказывали но порции всем разные принесли .Фарш не свежий одни прожилки с запахом уксуса. Лепешку сгорелую пренесли.Только скатину кормить.Сюда больше не нагой!Отмечали 8 марта!
Большое разочарование от данного заведения. Организация ужасная. Администратор не знает есть ли свободные места, пригласили в зал, потом она долго бегала искала свободные места, в итоге стояли ждали. В итоге после ухода гостей нас пригласили. Ожидание официанта и блюд было около часа, хотя предупредили что ожидание блюд занимает до 30-35 минут. В меню не было некоторых блюд, например в меню отсутствуют хинкали. Сами хинкали были так себе, вид у них был б/у, на вкус тоже так себе, все остальные блюда были тоже на среднем уровне. Официант на второй уровень заведения заходит крайне редко, ждать оформления заказа и счета занимает много времени. На втором уровне курят кальян, об этом администратор не предупредил, не все люди курят и переносят запах кальяна.
Здравствуйте! Недавно была в урюке на пражской , в меню предложено мороженое ,, movenpick ” на деле то что приносят , совершенно не сходится с реальным мороженным этой марки .
Мне долго не могли вынести и показать коробку из которой они накладывают мороженое .
Потом всё же вынесли и коробка тоже отличалась от оригинальной . Мороженное было совершенно не вкусным , я заказывала малиновый сорбет. Прошу пересмотреть качество и оригинальность продукции .
Недавно с семьей ужинали в этом ресторане,всё очень невкусно и дорого!30 минут ждали пока официант подойдет к нам.Еда готовилась очень долго.В целом,нам ничего здесь не понравилось
Все хорошо, обожаем урюк! Но девушка, которая встречает гостей не фига ниче не знает (где курительные зоны) и столики свободные. Второй раз приходим и тоже самое и можно как то поприветливее быть, а не с кирпичным лицом ..
А все остальное хорошо, официанты респект❤️
Разочарование... именно я посоветовала нам с компанией зайти в урюк. До этого была в другом- все понравилось! Здесь заказ ждали более часа, часть заказа даже не приготовили и после двух часов- картошку с лисичками и картошку беби, так и салат нам тоже забыли приготовить... благо, что из чека убрали. Посуду горящую после съеденного не убирали, так мы и сидели в ожидании картошки с полным столом грязной посуды((( неприятно, цены у вас не маленькие... в салат с баклажаном забыли так сказать добавить кедровые орехи... не по рецепту, так что в сезон овощей съела баклажан на 670 руб... обидно товарищи! Единственное, отличный шашлык из баранины, пицца цезарь и морс, за это ставлю 2 звезды. Больше не пойдём...
По приходу ждали меню минут 10, после официант вообще забыл , что мы существуем , бегал по залу разносил блюда , встречал новых гостей , а нам все обещал , что подойдет , в итоге испорчено настроение !
После 30 минут ожидания к нам так никто и не подошел , не советую ходить , так к работе относятся очень халатно !
Мы просто встали и ушли !
В целом приятная обстановка, обслуживание и программа мероприятий. Но блюда оставляют желать лучшего, особенно горячее. Считаю цены несоответствуют качеству и количеству.
Обожаю это место. Удобно, рядом с метро, уютно. Очень приятное обслуживание. Богатое меню, разные кухни. Разные зоны, курящие и некурящие, зона детской. Приятно посидеть, время пролетает незаметно.
Ценообразование в данном заведении странное.Салат из пяти кусочков баклажана с помидором стоит как Чайханский плов.Порции маленькие.Цыпленок жареный в соусе получился не прожаренным ,просто сырым.
Внутренне убранство оставляет желать лучшего.Дырявые диваны в каких то местах зашиты,а где то наложена заплата.
Открыв дверь в туалет и увидев женщин у зеркала сначала подумал ошибся дверью,как оказалось нет,просто он общий.
Столешница раковины в ужаснейшем состоянии.
Ужасное место просто, хлеб на кухне трогают голыми руками, непонятно мыли они или нет руки, ланч ждем час, так как официант перепутал мясо, это просто ужас, если была бы возможность поставить 0 звезд, поставил бы 0 звезд, но увы 1 звезда. 👎👎👎👎
Пришли пообедать сегодня в этот ресторан впервые.
Ну что хочу сказать, не рекомендую точно!
Хинкали здесь точно готовить не умеют, тесто не проварено , потому что не раскатано! Некоторые были порваны. Мне принесли холодный кебаб из цыплёнка. Вот чай узбецкий вкусный! А салат ачичук и вовсе, порезаная помидора, уж я так и дома порезать могу, все таки заказывая простые блюда в ресторане, ожидаешь какого более изысканно исполнения!
Порции очень маленькие.
Хороший ресторан, вкусная еда. Не повезло с официантом, было видно, что обслуживает с неохотой, может время было уже вечернее или еще что… Это единственный минус.
Очень вкусно, атмосферно, есть курящий зал, обслуживание выше всех похвал. Цена = качество. Мне очень понравилось, коктельчики уносят. С 1 уже хорошее настроение
Отвратительные обслуживание, ждали официанта минут 15. Качество еды упало .
Порции большие но не вкусные.
Не был в Урюке больше двух лет, но сегодня решил попробовать снова и очень пожалел.
Осторожно, приносят тухлую еду детям!
Мы с семьей частые гости сети «Урюк»
Вчера были (я, муж и ребёнок) в заведении на пражской в тц Columbus
Мы с ребенком пошли в детскую комнату, пришли по готовности наших блюд
И уже на подходе к столу я почувствовала запах несвежего блюда, сначала подумала, что показалось
И когда я начала нюхать все блюда, оказалось, что суп жутко пахнет тухлятиной
Мы подозвали администратора, ждали очень долго, она подтвердила то, что запах действительно несвежих продуктов
В качестве извинений предложила десерт! За тухлый детский суп!!!!!!!!!
Все последующие разборки с вышестоящими должностями по этому поводу проходили в ужасном формате
Мы сами попросили позвать управляющего, которая тоже неохотно пришла к нам
И пыталась перевести стрелки на других работников этого заведения
Не верила нам про свежесть супа, ушла перепроверять на кухню , так как суп был вылит проверить ничего не смогла
Далее с большим нежеланием предложила нам не оплачивать заказ.
Как можно на всех уровнях от кухни до официанта было не заметить этот запах нам не понятно
Крайне не рекомендую это место! Мой ребёнок чуть не был отравлен!!!!!
Все неплохо, но на входе стоит девушка хостес с ужасно недовольным лицом, и отношением, которая абсолютно отбивает желание к посещению данного заведения.
Отличный ресторан! Были на бизнес-ланче, еду приносили очень быстро, все вкусное. Чебуреки из основного меню - это топ! Здесь самые вкусные чебуреки в Москве! Также плов и люля шикарные! Уже много лет семьёй посещаем этот ресторан и заказываем доставку, всегда стабильное высокое качество. Персонал на высоте. Особенно хочу отметить профессионализм менеджера ресторана Александра. Здесь всегда доброжелательное отношение и искренний сервис.
Ужин на 3000 обернулся скорой помощью жесткое отравление. Заказывал грибной суп, хачапури, салат с семгой. По вкусу было не понятно что с едой что то не то. Думаю руководство никак не контролирует происходящее. Итог 3 часа под капельницей. Никому не советую и сам буду избегать эту сеть ресторанов.
Вкусно, есть игровая комната с игрушками и мультами)) Единственное, в игровой очень мало света, так быть не должно, дети должны играть в хорошо освещенных помещениях
Были в этой кафешке ужасной в выходные,в составе двух семей с детьми 4-х лет.
Официант улыбался,но девушкам так и не в состоянии был помочь сделать выбор коктейля.
Ощущение сложилось от его работы,что ему все равно.
В итоге принесли пресную картошку фри,плов с курицей с вонью и вкусом баранины,лагман холодный,тарелки под пиццу выпрашивали дополнительно,потому как сам официант не додумался их принести нам и принёс в итоге только 4 тарелки,т.е. еще 2 детям он решил не нести.
По итогу неоднократно по блюдам сделали замечание,но решение никакого не последовало,он так и продолжал улыбаться как слабоумный и на этом все.
Очень классный ресторан! В меню большое разнообразие блюд. Всё очень вкусно. Культурная программа от ресторана такая, что скучать не придётся. Караоке бесплатно, отличный кальянчик. Цены в норме. Советую!!!
Show business's response
Ирина Эф
Level 6 Local Expert
June 10, 2022
4 июня мы с семьёй отмечали бракосочетание сына в ресторане Урюк в ТЦ Колумбус. Всё хорошо и вкусно, спасибо сотрудникам кухни! Интерьер прекрасный. Спасибо за отличную скидку по свидетельству о браке! Торт разрешили свой без проблем. Одно замечание: очень громкая музыка, просто чересчур, сложно разговаривать с соседями по столику. НО главное - это наша ОСОБАЯ благодарность обслуживающей наш стол Виктории. Такой милой и доброжелательной сотрудницы зала ещё поискать! Виктория, Вы своим искренним доброжелательным отношением дополнили наш семейный праздник, добавили нотку в наше отличное настроение! Спасибо Вам за то, как быстро и чётко Вы нас обслуживали, помогая с выбором напитков и блюд, несмотря на субботу и большой наплыв посетителей. Искренняя благодарность от нас, замечательная Виктория. С уважением, Ирина, Александр и вся наша семья.
Самый очаровательный ресторан в ТЦ!!!! Широчайший выбор блюд, Вкуснейшие шашлык и люля, чичвара - можно объесться одной порцией! Хачапури - идеальной жарки! Марроканский чай и чай с гранатом - всегда, словно на Медине побывали!
Добрый день
Редко пишу вообще какие либо отзывы , но тут просто мимо не смогла пройти
Поскольку заплатила свои деньги , непонятно за что ..
Очень торопилась зашла на обед , заказала суп харчо и хинкали.
Предварительно уточнила по времени ожидания , озвучили 15 минут !
Первое принесли через 30 минут
В итоге это суп с ошмётками мясными , еле и их нашла , хотя заказала именно из за куска мяса , которое в неплохих ресторанах обязательно присутствует в этом супе ( и фото было в меню соответствующее)
Хинкали принесли ещё через 30 минут
Откусив кусочек , я поняла что тесто надо варить ещё минут 5-7
В итоге встала из за стола и попросила счёт
Абсолютно некомпетентный персонал
Подача отвратительная
При заказе блюд не предлагают какие либо сопутствующие к данным блюдам соусы и т.д., переспрашивают у клиента что я заказывала
Потратила время и деньги на это безобразие
Ушла расстроенная.,