Уральские авиалинии
83 отзыва
2 сентября
Хороший офис с удобным расположением в центре города. Есть парковка. Работают два оператора. Сотрудники стараются передоложить наиболее выгодный тариф для перелёта, все очень спокойно и доброжелательно настроены.
Единственный минус - в офисе немного душно, возможно не работает вентиляция.
12 июня
Тихий кошмар! Уралтские авиалинии меня не обнаружили на рейсе, затем нашли, что при оформлении цифры паспорта 99 заменились в системе на 00. Неясная накладка стоила мне 1000 (или никто никуда не летит). Мои пояснения, что с приложением что-то не то, это мимо. Сейчас платите, потом бегайте и разбирайтесь, ничего не знаю.
Представитель посоветовал открыть почту и ознакомиться с тем, что мне прислали при бронировании в их же приложении.
Я нашла и.... ужаснулась. Согласно высланному мне билету я лечу не прямым рейсом, а неясно с какими пересадками и вместо 3 часов буду добираться больше суток. Шок! Иду опять к представителю. Опять слышу фирменную фразу "ничего не знаю", но меня заверяет, что я лечу прямым рейсом и "откуда взялась эта рассылка, я не знаю".
Не исправлять ошибки в приложениях, сбивать деньги перед полетом, ничего не знать - это Уральские авиалинии.
Скрины прилагаю. Это один и тот же рецс, если что.
1
15 июня
Попросили при регистрации посадить вместе на хорошие места. Мы владельцы серебряной карты лояльности. В итоге произошёл сбой, я сидела с 5 месячным ребенком в бизнесе, а муж в экономе. На просьбы о смене места персонал отказал. За то мне было предложено шампанское, вино и ужин. Персонал видел что я кормлю грудью. Естественно ничего я с ребенком на руках я бы не смогла поесть звучало как издевка. Хотелось только стукнуть по голове стюартда чтобы включали мозги. В итоге мне даже воды не предложили и выйти в туалет я тоже не могла. Вот такой бизнес класс...класс?! Не правда ли..... зато все по инструкции. О каком удобстве речь?
1
25 мая
Читал отзывы и не понимал почему весь негатив на этот филиал?!
Народ вы пишите тогда на саму компанию, а не про место продаж!
Бываю на Свердлова 4 частенько, персонал приветливый, помогут, подскажут.
Мне лучше здесь купить чем на сайте.
А недовольным дорога к Победе )
2
1
7 августа
Большое спасибо сотрудницам филиала на Свердлова 4 за помощь в оформлении вынужденного возврата билетов. Отказались от вылета за два дня по состоянию здоровья. Деньги вернули быстро и в полном объёме.
Благодарю компанию Уральские авиалинии
1
23 октября
Сдулись родные уральские крылья. За любой чих просят денег. Единственное что радует это география полетов.Даже вода в полете без вариантов. Если есть возможность выбираю другие компании
18 октября
Всегда говорил и буду говорить
Персонал решает многое
Пришел с проблемой ,помогли мне
Даже не покупая билет у них ,пошли мне на встречу ,что бы решить вопрос
11 августа
задержка рейса на 7+ часов. переносы по 15-20-30-40 минут, в итоге детский рейс на шарм улетел вместо 14 дня в 21 вечера. прилетели в три часа ночи. ужасно. никогда. никогда не летайте с этими.
1
20 июня
Всё очень плохо: по несколько раз меняли рейсы, время посадки и прилёта, питание, сами самолёты авиакомпании. Люди заранее планировать полёт невозможно. Запланируешь - обязательно опаздаешь.
1
13 марта
Вот это рейтинг у авиакомпании! Есть над чем работать. Покупка билетов через официальный сайт не выгодна и не удобна. Навязывается , включается без возможности отмены целая куча дополнительных услуг (страховка за потерю багажа, выбор мест), стоимость билетов увеличивается сразу на несколько тысяч рублей. Билеты и так дорогие. Про сервис все в курсе. Те же самые билеты через сайты-посредники можно купить дешевле (без вот этих самых услуг)
3
1
18 июля
Никому не советую связываться с этой безобразной авиакомпанией! Даже если это будет единственный билет в нужную точку, лучше перенести вылет, но не лететь с Уралами. Брали два билета Санкт-Петербург - Чита и Чита - Санкт-Петербург. За день до вылета мне позвонили и сказали, что рейс Санкт-Петербург - Чита отменили, вместо него будет рейс с пересадкой в Екатеринбурге. Очень «приятно», но ладно, спасибо, что хоть время вылета не поменяли. Хотя все равно задержали вылет на 2 часа. Когда пришло время лететь обратно, стали интересоваться, не получится ли так же. Никто позвонить на сей раз не удосужился. Позвонила сама и оператор в наглую заявила мне, что мой рейс в Екатеринбург, а не в Питер, и что так было с самого начала. У меня на руках билеты, с самого начала так не было. Живем не в Питере, нам еще до своего города лететь, заранее спланировать покупку билетов, чтобы стыковать рейсы невозможно из-за того, что у Уралов 7 пятниц на неделе, постоянные задержки вылета и опоздания. Если не хотите неожиданностей и потери денег за билеты на следующий рейс, ни в коем случае не связывайтесь с Уральскими авиалиниями!
2
28 октября 2023
Много раз летал УА, но в этот раз меня разочаровало все происходящее. Рейс отменили в связи с заменой самолета, об этом сообщили только в аэропорту и то пришлось пройти несколько очередей и узнать в чем причина. На стойке регистрации УА, работница не уважительно вела диалог, объяснить причину замены самолета не смогла. В службу поддержки обращался, так же никто не объяснил причину замены. Пару раз даже скинули, пока слушаешь мелодию режима ожидания (мелодия просто лучшая, треск скрежет). Как итог 5 часов ожидания если не больше, без
Объяснения причины почему нас пересадили на другой самолет.
4
23 февраля
Забронировал рейс U6-174 Хабаровск-Санкт-Петербург с пересадкой в Екатеринбурге. В Хабаровске дали соответственно два посадочных и на маршрут Екатеринбург-Санкт-Петербург зачем то дали посадочный на другой рейс, а именно на U6-572, вместо U6-174. Вместо вылета в 11-20 я вынужден был ждать 5 часов вылета в 16-20. И это в праздник 23.02.2024. Не понятно почему не предупредили дежурные по регистрации, что сажают на другой рейс. До этого летал 5 раз этим маршрутом и всё по стыковке было нормально.
2
27 апреля
ужасно, брали места в середине. нам поменяли большой самолет на маленький, даже не предупредив, и место сменилось на место у туалета(денег нам никто не вернул).сервис 0. заплатили за место в середине, а сидим в самом конце так дела не делаются. наши же деньги сэкономили. это повторяется 2 раз. летали в феврале, и было тоже самое!
1
2 мая
Если летишь семьёй, то для того чтобы посадили рядом нужно доплатить за выбор места, или при предварительной регистрации, даже на международном сообщении такого нет, если семья то садят рядом, но рейтинг говорит сам за себя. С таким отношением к пассажирам это не удивительно.
1
11 декабря 2023
Ни когда не задерживают рейс, у них всегда все хорошо, но к сожалению это не про уральские авиалинии, кресла установлены как будто у их летают дети или люди ростом не выше160 см, просто ужас. Был вынужден лететь, тк в этот день s7 к сожалению не было. Попросил место ближе к выходу, так нет на 27 ряд посадили из 28, вот честно даже двух звёзд много.
PS.
50 минут должны как лететь, а мы все стоим и даже не на взлетке, капец!!!!!
1
4
17 августа 2023
Всегда любила летать УА. 16.08.23, вылет в 18.50(вылетели в 21.24) вылетала из Сочи в Екб. Приехала в а/э, мой рейс задержан на 2 часа 30 мин. Как так, а сообщить? Я бы еще на море повалялась🙂, а не в а/э сидела. В итоге: выход нам аэропорт менял 3 раза🤪, люди бегают с чемодана с одного конца в другой...назначили самый жаркий выход на автобусы, посадили на автобусы и привезли к трубе🙈...народ поднимался с чемоданами, колясками, детьми...это жесть. Все устали, дети ревут. В самолет всех загружали долго. Народ очень устал. Пока стояли в очереди, народ надеялся что их хотя бы покормят...ага...мечтайте. Командир корабля извинился от лица компании и ВСЁ! Нас не покормили, нам даже чая с булочкой не предложили. РЕБЯТА, это реально издевательство. Люди приехали в а/э, ждали 5 часов, в самолете летели 3 часа 30 мин. Как Вы думаете, народ не голодный??? Самолет первый раз у УА видела в таком жутком состоянии. Я уж подумала,- А долетим ли? Хотя за техническим обслуживанием они следят очень тчательно. Прилетели в Кольцово, нас опять в автобус. В один автобус утрамбовали так, что не вздохнуть. Причём некоторые отказывались садиться, т.к уже некуда...но их просто жёстко заставили запихнуться с колясками и уставшими детьми. Когда подъезжали в к а/э все трубы были свободные...ВСЕ! Первый раз у меня такое ЧУДО было. А билет стоил между тем 20 тыс в одну сторону. Экипажу конечно благодарность! Полё был спокойный.
10
2
17 сентября 2023
Регистрация на рейс минимум 450рублей.
Улетали с ЕКБ и попросили места рядом, так они сказали у нас программа и места не выдаются, платите 2к и мы вам дадим рядом (улетали с Читы, такиз проблем не было)
У мамы была кофеварка в подарочной упаковке, но все мы знаем как обращаются с багажом, так взяли в ручную кладь, 2 см коробка на пролазила, так эти клоуны заставили достать всë или платите 3,5к и тогда пролезет. (Город Екатеринбург, Кольцово,проходили в ночь с 17.09 на 18.09. 2023,мужчина это говорил всë.) Ну смешно просто. И что добило, то как у бабушки старенькой 1 кг перевес и они сказали платить 4к, либо доставать. На меня одного 46кг и супругу, и мы не использовали эти места, так уступите вы бабушке это несчастный киллограмм. Деньги тянут уже с пожилых, позор ВАМ!!! МОЖНО БЫЛО БЫ СТАВИТЬ В МИНУС, ПОСТАВИЛ БЫ В МИНУС. САМАЯ БОМЖАТСКАЯ АВИАКОМПАНИЯ. ЛЕТАЮ ВСЕГДА НА S7, но тут просто выбора нет. Такое у вас отношение к пожилым людям и ветеранам боевых действий, участникам СВО. Плюс день рождения был в этот день.
6
22 ноября 2023
Нормальная, хорошая авиакомпания. Видно, что стараются услышать и помочь всем пассажирам. И кассиры, и стюарды вежливо все обьясняют, рассказывают. Без проблем летал несколько раз.
5
12 августа 2023
Вылет Екатеринбург- Сочи , время вылета бронировали на 13.40, выбрали места и всё оплатили. За сутки пришло уведомление- « рейс отменен» . Время вылета изменено на 16.10.
Хотя по онлайн табло вылет в 13.40 как был, так и летит по расписанию, т.к. по факту рейс не отменен!!!! Нас по умолчанию пересадили на более поздний рейс без каких либо на то оснований.
По горячей линии ничего объяснить не могут, пишите претензию, отменяйте бронирование, вернем деньги.
Так что будьте готовы к любым изменениям со стороны УА, и конечно же не в пользу пассажиров (
10
7 июля 2023
Летала этой компанией 2.07.23 Екб-Мск, 4. 07.23 Мск-Екб.
Писать можно бесконечно о недостатках именно этой компании! Персонал попался на борту в обоих рейсах не грамотный от слова совсем (а это все таки в первую очередь безопасность). Первым рейсом персонал не соизволил провести технику безопасности (слышны были разговоры новичков, как пристегнуться и где же лежит карта безопасности, хоть сами почитаем), второй рейс я вообще в шоке от мест общего пользования! Настолько вонища и безобразная грязнота, что стыдно за Урал! В билете информация была, что перекус будет ролл, принесли два блина с вишней)))) которые были нагреты до градуса кипятка)))))) даже зажарилась начинка там! Кушайте не обляпайтесь! Компания скатилась до уровня двойное дно! Бинго! Теперь только другие компании в перелете! И только вынужденный рейс буду летать УА!
11
2
21 августа
Вежливый персонал. Советую. Быстро и качественно.
26 июля 2023
В июле летели данной АК по маршруту Екб-Калининград-Екб. По билету была предусмотрена ручная кладь, у меня был маленький чемодан, который никогда ни у кого не вызывал вопросов по своим размерам. При вылете из Екб попросили поместить чемодан в калибратор, чемодан туда вошел, пропустили без лишних комментариев. По обратному маршруту в Калининграде меня вновь попросили поместить в калибратор, чемодан входит, но на стойке регистрации сказали, что он все равно слишком большой и при контрольных замерах на выходе на посадку меня с ним не пропустят. Я отказалась оплачивать, т.к. была уверена в том, что мой чемодан соответствует размерам, указанным для ручной клади. Но при выходе на посадку стояла сотрудница, которая по манере общения больше напоминала тюремного надзирателя и поголовно всех заставляла помещать свои чемоданы в калибратор и оплачивать якобы несоответсвующий багаж. Мой чемодан поместился, но по мнению надзирателя недостаточно свободно, меня вынудили оплатить 3700 р. за багаж, который якобы превышает размер ручной клади. По условиям тарифа толщина ручной клади (именно к толщине чемодана были замечания у сотрудников) не должна превышать 20 см. На мою вполне адекватную просьбу измерить калибратор мне естественно ответили по-хамски. К сожалению, я не вожу с собой рулетку, чтобы сделать это самостоятельно, но впредь видимо буду брать с собой. Уже приехав домой, я измерила свой чемодан и толщина его составляла 18 см, т.е. у меня было еще 2 см в запасе. Вопрос за что я заплатила 3700? И проверяет ли калибраторы кто-то вообще? Соблюдены ли допуски, прошли ли средства измерения поверку и калибровку? Мое отношение к данной АК безнадежно испорчено. При стоимости билетов более 30 тыс рублей я считаю такой сервис не приемлемым.
8
19 сентября 2023
Купили билет Екатеринбург Москва 19.09.2023 , рейс задержали на полтора часа, вдобавок на борту работники не знают свою работу неграмотные от слова совсем не проверяли пристёгнутыми или нет Это ещё ладно вдобавок мы не смогли вовремя приземлиться куча стрессов попросили водичку так и не принесли нам из-за того что мы вовремя не смогли приземлиться морально очень устали, и это не превый раз, просто надо было срочно и рейсов больше не было, испортили настроение, цены на билеты очень высокие, я не советую не кому покупать билеты у даной Авяконпаний!!!
2
13 февраля
в течении 3 лет летал только УА, но с каждым разом все хуже и хуже, сейчас уже полчаса стоим в автобусе полностью забитым пассажирами, дышать уже нечем но двери не открывают не выпускают так как борт не готов к посадке. Зачем вы садите в автобус, если не готовы? Рейс U6272 13.02.2024 года.
1
29 декабря 2022
Хочу выразить благодарность стюардессе Карине на рейсе U6-220 Сочи Екатеринбург 28 декабря 2022 года. Внимательней я ещё не встречала! Я летела я ребёнком, в руках были сумки, Карина как только нас Увидела в салоне, тут же предложила мне помощь. Взяла мои сумки и помогла устроиться на месте (мое место ошибочно к тому же занял молодой человек ...) Проходя мимо, несколько раз уточняла, как наши дела, и может нужно что-то. Я прям тронута добротой и заботой. Особенно когда при регистрации багажа выясняется, что докупленные 10 кг нельзя суммировать в один чемодан и я якобы должна тащить два по десять 🤔... в и никаких вариантов ... и почему то на горячей линии о том, что на сайте купить дешевле они говорят, а вот что складывать в один чемодан все вещи нельзя. Не говорят ... Была такая злая! Пришло платить. Спасибо Карине, впечатления от полёта остались приятными.
1
2
16 июля 2023
Сегодня 16.07.23 летели из Москвы в Екатеринбург, настолько не компитентных сотрудников ещё нигде не встречали ! Во время посадки в самолёт проверяют ручную кладь через колибратор в который нам даже не позволили положить до конца сумку с двумя кроссовками и 2 ветровки, весом около 5кг. выгнали за ворота сказали платите 3500 р. ничего толком не объяснив в грубой, хамской, надменной форме. На что мы сказали, считаем не правомерно, т.к нам не позволили даже её туда положить и попросили их самих это сделать, на что сказали снимаем вас с рейса за не подчинение, отняли билет. Когда мы согласились оплатить, и даже после оплаты угрожали не отдать чек и снять с рейса. Таким сотрудникам осталось выдать дубинки, чтобы клиенты не задавали лишних вопросов). Осторожно, работает рэкет и вымогатели!
10
1
4 июня 2023
Летели 03.06.2023 рейсом Екатеринбург - Сочи с ребёнком до 2 лет. Стюардесса не дошла до нас при осмотре, пристегнуты ли пассажиры, тем самым не было возможности получить от неё детский ремень. Мы нажали кнопку "вызвать борт проводника", но никто не подошёл. Проводники рассказывали технику безопасности. В это время самолёт уже начал движение, а ребёнок оказался не пристегнут. Только после более жёсткого обращения подошла стюардесса и мы смогли пристегнуть ребёнка. Когда разносили напитки на продажу, тоже пришлось самим бежать за стюардессой т.к она наш ряд просто пропустила. Видимо мы не самые были выгодные клиенты, раз не покупали алкоголь... Не ожидала такого обслуживания от Уралов. Ютэйр пристегивали ребёнка без просьб и напоминаний. Всё таки речь идёт о безопасности
5
4
10 марта
Дорогие друзья, не сердитесь на "Уральские авиалинии". Учредители еле-еле сводят дебет с кредитом. Компания практически в убытках. Сокращаются оклады для сотрудников, в итоге хорошие работники уходят, а приходит всякий некомпетентный персонаж. Самая лучшая, на мой взгляд, когда-то, компания потихоньку превращается в ...
2 мая 2023
Дорого!!! Если покупать на сайтах- на порядок дешевле( но, возможны билеты разных авиакомпаний), а тут хотелось ,чтоб туда и обратно билеты одной компании. Покупали в аэропорту Кольцово. Зашли сразу в отдельную кабину Уральских авиалиний.Оператор супер, все хотелки наши учла. Любезна,поддатлива,очень доброжелательная женщина, и пожелания наши по времени прилета в Сочи и вылета учла. Брали билеты без обмена и возврата,и только с ручной кладью- и всё равно дорого показалось. Ну,вот полетим,и оценим весь комфорт этой авиакомпании.
2
9 августа 2023
Летела 09.08.2023 рейсом Благовещенск - Екатеринбург. Опоздала на регистрацию на 1-2мин.,на вопрос как быть, получила пренебрежительный ответ от представителя компании, заплатить 7500 р. в кассу. Прошу войти в положение, что такси не могло припарковаться, ввиду большой загруженности автостоянки и очереди у рамки . На, что в грубой форме получила ответ, Ваши проблемы. В итоге самолёт без предупреждения о задержке, вылетел на 20 мин позже. Обслуживание на 3.
2
17 июня 2023
Летели 17.06.2023 из Сочи в Екатеринбург, рейс 306 в 10-25. Оплатили заранее места в бизнес классе, каждое место стоило дополнительно 3179р. На стойке регистрации меня оформили нормально и посадили на нужное место (3А), а мужа посадили в середину салона (17F). В итоге летели в разных местах, по телефону сказали, что это нормально и так часто бывает, что при регистрации всё путают. Ужасный сервис! Теперь ещё и рассмотрение возврата денег ждать 14 дней.
6
8 июня 2023
Летел 02.06.23 рейсом Чита -Екатеринбург, через приложение оформил платное место, около аварийного выхода, 10 ряд, стоимость 2000 рублей, место выбирал согласно представленной схеме самолета на сайте, по факту место у аварийного выхода это ряд 9, а 10 ряд соответственно стандартное место, на вопрос стюарду : «как быть?» получен ответ щас уточню…., и на этом ответа больше не дождался ! Два пассажира, которые летели рядом , также оплатили по 2000 руб.
По данному факту написал обращение на сайт , в личном кабинете , через которое собственно и оформил услугу, приложив посадочный билет! Через неделю получен ответ, что со всеми претензиями обращайтесь письменно с приложением всех документов лично по адресу….! Позвонив по горячей линии сказали написать обращение😀, я сказал , что уже написано, тогда только через претензию …. И просто отключилась ! Не смотря на то что с Екатеринбурга , с этого дня по возможности буду летать любыми другими авиакомпаниями , только не УРАЛЬСКИМИ АВИАЛИНИЯМИ!
13
1
24 октября 2023
Сегодня очень удивили Уральские авиалинии, рейс 269 из Москвы в Екатеринбург вылетел без стаканчиков для воды и чая. Печально было, после еды всём хотелось пить, но увы.
Надеюсь больше такого не будет, но на всякий случай буду возить с собой бутылочку воды.
28 сентября 2023
Отвратительная компания!Считали одной из лучших.Багаж по габаритам был гораздо меньше заявленного на сайте40*20*40 и 35*23*49 наши параметры.Молодой парнишка с амбициями ,посчитал что они не подходят.В итоге за два чемодана пришлось платить 4 т.р.Больше эту компанию не выберем!
1
12 апреля 2023
Летела рейсом Екб-мск 12.04. , был с собой маленький розовый чемодан для ручной клади 10 кг(часто с ним летаю в Аэрофлоте без проблем), габариты все спец измерила для калибратора .. естественно заставили засунуть его туда он вошёл , но ручка чуточку выступала, я бы могла надавить на чемодан и он бы влез, но мне жалко его царапать , впихивая туда .. в итоге, заставили докупить багаж и сдать.. моему удивлению не было предела, когда я увидела кучу пассажиров , летевших этим же рейсом с чемоданами такими же , как мой и даже больше … как это понять : в компании большую роль играет человеческий фактор, на кого нарвёшься ? Одна сотрудница заставит впихивать бедный красивый чемоданчик , а другие спокойно пропускают пассажиров .. очень мне было обидно .. и дело даже не в деньгах .. в след раз полечу только Аэрофлотом , иначе смысла нет , там всё чётко и понятно, и до чемоданчика моего не докапываются , спокойно летаю с ним везде .. кстати , в Уральских авиалиниях у меня серебрянный статус..но эта ситуация меня очень напрягла
11
17 июня
Хуже нет авиакомпании!! Полное отсутствие уважения к пассажирам!! Вечные опоздания , вечные проблемы. Ни разу не вылетели вовремя!! Я молчу о том что только УА умудрились два самолета в поле посадить. Если есть хоть малейшая возможность лететь другой компанией - выберу другого перевозчика.
14 сентября 2023
Летели с пересадкой 14.09.23 из Владивостока в Москву через Екатеринбург. Такого грубого отношения к пассажирам не было ни на одном из рейсов, учитывая, что билет стоил почти 50 тысяч. По прилёту в Екатеринбург рейс переносился несколько раз, посадка продолжалась после официального объявления о её закрытии, полный бардак.
1
12 августа 2023
Отличные сотрудники. Помогли подобрать подходящие рейсы на ближайшие даты. Проработали варианты подешевле и предоставили бронь билетов на сутки. В следующий раз за билетами только в этот офис.
2
10 июля 2023
Про Авиакомпанию ничего писать не буду, в другом месте, непосредственно про филиал - кассы, Свердлова 4.
Цены, приемлемые, да на сайте дешевле или... Победа.
Персонал грамотный, вежливые, очередей не бывает. При неоднократном обращении, каких-либо проблем не возникало.
2
22 мая
Лучший офис УА. Самый человеческий подход.
1
6 ноября 2022
Отвратительное отношение к клиентам. Возможно, это касается только аэропорта Калининграда, но портит общую картину очень сильно. Представитель какой-то компании, представляющий в лунном аэропорту "Уральские Авиалинии" ( не имеют там собственного представительства, как выяснилось), похоже, выбрал во время регистрации несколько "жертв" и заставил оплачивать якобы "сверхгабаритную" ручную кладь при том, что чемоданы размером менее их заявленных габаритов и проходят в тот "измеритель", что стоит у стойки регистрации. При из ерении его рулеткой размер получился 3щ×36×20 см, однако же он утверждал, что последний размер 21 см. При этом человек не представился, разговаривает грубо, как с нарушителями порядка, бейдж совершенно нечитаемый, висит ниже уровня пояса (т.е, пассажир должен склониться пополам, чтобы попытаться прочесть, с кем он общается).
Уральские Авиалинии, вы уподрбились Победе!!! Теряете клиентов. Отвратительно
10
9 октября 2023
Хорошие девочки, помогли быстро с выбором, подобрали время и рейс, оформили билеты, через 3 часа в самолёте!
6 июня 2023
Да очень прекрасные коллектив первый раз обратился и как сказать остался очень доволен девушки очень помогли найти решение в моём вопросе 10 +оценку ставлю
3
5 декабря 2023
На сайте бронировал билет в Сочи, в графу ФИО ввёл автоматически, после
онлайн оплаты , позвонили и сказали, что в отчестве ошибка. За исправление назвали стоимость 1270 рублей.
13 июля 2023
Вежливый, отзывчивый персонал! Исчерпывающе консультируют по перелету дополнительным услугам. За время поснщения очередей не было.
7 февраля 2023
Просто знайте, что это днище.
Если бы жил не в екб, никогда бы не пользовался услугам этой авиакомпании.
Покупаешь место в салоне, тебе дают на другое в конце самолета. Повторяется частенько, всегда нужно проверять. Все бы исправила онлайн регистрация, но сайт часто не работает.
Ну а про автобусы без рукава и задержки все знают.
9
14 августа 2023
Прилетел из Москвы. Багажа нет, мне сказали, нужно ценные вещи с собой брать. Как будто я в багаже мусор перевожу. Багаж прилетел ночью, сказали ночью не развозят. Ждал свою сумку с ключами от квартиры 12 часов.
3
30 июля 2023
Впервые опоздала на рейс из-за того, что от УА пришло письмо о переносе вылета на более позднее время, а самолёт улетел во время! Не понятно, почему не было обновления информации. Не думала, что такое возможно. Если будет выбор, никогда больше не выберу УА
4
18 августа 2023
Жаль минус нельзя поставить))) ужасная контора! Пытайтесь не брать в хамнолиниях билеты, пользуйтесь другими авиакомпаниями! Отжулили у нас 9к якобы за опоздание просто смешно, подайте на бедность директору этих ховнолиний)))
3