Uninails
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
254 reviews
December 21, 2023
Я попробовала многие салоны в Крылатском и этот салон сейчас мой фаворит. Делала и маникюр и педикюр. Были разные мастера - все делали очень качественно. Здесь очень комфортная, уютная атмосфера, дружелюбные администраторы. Первый раз я пришла по акции -скидка на первый визит - раздавали листовки на улице, и с тех пор теперь хожу сюда. Очень хорошая идея клиентских дней со скидками - тоже пользуюсь.
2
1
August 26, 2023
Очень стильный и уютный салон. Чисто, опрятно, есть приятные мелочи, которые делают визит максимально комфортным. Профессиональные мастера, всегда вкусный чай/кофе☕️ (+очень милая подача). Для особенного настроения предложат шампанское!🍾❤️🔥Приветливая, внимательная и тактичная администратор. Удобные современные кресла. Всегда атмосфера уюта, комфорта и выходного дня. Рсслабляешься и уходишь с прекрасным настроением! Спасибо!❤️
2
July 24, 2024
Берут больше денег, чем в прайсе, не предупреждают о доп услугах. Будьте бдительны и уточняйте цену до оказания услуги!!!
От салона пришло в ватсапп рекламное предложение - "маникюр+гель-лак+снятие 1950р". Я записалась и пришла на маникюр. Сделали все замечательно, претензий нет (был еще один ремонт ногтя). По моим подсчетам цена должна была быть что-то в районе 2300.
Но выкатили прайс 3000р. Я оплатила не посмотрев, но потом вчиталась в чек и начала возмущаться, где та цена, по которой я пришла. Администратор на это сказала, что у меня был топ-мастер, а не обычный мастер, поэтому это дороже, плюс мне сделали выравнивание без предупреждения. Прайса на топ-мастера не существует, поэтому они могли любую сумму из головы выдумать. Наверное думают, мол накинут 300р, никто и не заметит.
Я говорю, что с этой суммой не согласна, администратор на это сказала, что она здесь никто и ничего не решает, с нее взятки гладки. Жалобную книгу мне она не предоставила по моей просьбе, сказала, что я могу пожаловаться в ватсапе на это. Деньги конечно никто не собирался мне возвращать. Но согласно закону о защите прав потребителя уважаемый салон должен мне оказать услугу за ту цену, которая указана в рекламе, а не накручивать своё.
Я в ватсап написала жалобу, мне предложили за это недоразумение в подарок спа-уход в следующий раз. Но мне уже не хочется идти туда, где не очень честны со своими клиентами. Хотя обидно, маникюр сделали хороший.
6
1
May 30, 2024
Спасибо студии Uninails, встретили прекрасно чай/кофе/шампанское, мастера всегда приветливы, сделали аккуратно и красиво, под кутикулу, хожу вторую неделю всё так же аккуратно смотрится ❤
1
May 28, 2024
Замечательное место, светлое , чистое уютно .. Очень понравилась мастер Милана , что она проффесионал своего дело, это реально чувствуеться.. Работа была выполнена крайне бережно и аккуратно.. Я в восторге! Рекомендую к посещению от души.. Особенно Милану 🩵🩷🩶
1
July 28, 2024
Давно хожу в этот салон. Делаю маникюр и педикюр у мастера Элизы и брови у Александры. Люблю и обожаю всем сердцем! Всегда очень все качественно и красиво, хотя я привередливый клиент)
1
1
October 27, 2024
Эля самый чудесный мастер по маникюру! Делает все максимально аккуратно и качественно. Администратор встретил меня крайне гостеприимно, предложила вкуснейший кофе. Так же хочу отметить, что мастер не досаждает надоедливыми разговорами и здорово подстраивается под клиента. Все оборудование у неё стерильно и рабочее место очень аккуратно. Маникюр носится чудесно, ничего не трескается и не отваливается. Всем советую данного мастера!
1
July 25, 2024
Приятная атмосфера, чистота.
Очень вежливый и распологающий персонал.
Качественно и быстро сделали маникюр и педикюр.
Однозначно буду ходить теперь только сюда.
1
1
November 17, 2023
Уютная студия, красиво, чисто. Кофе, чай, шампанское. Очень приятная девушка-администратор. Персонал вежливый, слушают пожелания. Средний ценовой диапазон. Была у Гали на педикюре (комбинированный), понравилось,качественно, аккуратно, не долго.
June 21, 2024
Прекрасные мастера, очень приветливый персонал. Хотелось бы отметить мастера Элю, профессионал своего дела. Администратор Софья, просто милашка, побольше бы таких салонов красоты! Спасибо, приду еще
1
July 24, 2024
очень люблю это место , каждый раз ухожу с хорошим настроением 😊🫶🏼 приятные девушки , приятная атмосфера и очень хорошие масиера своего дела! 👍👍 сделали мне аккуратный и очень красивый маникюр 👍🥹🙏
1
1
May 13, 2024
Мастер Наздана , выполнила очень плохо маникюр. обратилась к администратору, для решения проблемы !Администратор пригласила мастера и попросила переделать маникюр, так он был выполнен не качественно ; на , что мастер сказала , что не будет ЕЕ устраивает ЕЕ работа !!!! Администратор предложила подождать Другого мастера который освободился через 35-40мин !!!!! Серьезно ? на ,что я сказала что время мне не позволяет столько ждать ! И попросила сделать скидку ( то есть я готова была заплатить , но не всю сумму 920 руб ) на что администратор ,предложила еще хуже предыдущего предложения!!!
Внимание ! Вы когда прийдете в следующий раз ( вам опять сделают отвратительный маникюр, Вы НАМ ЗАПЛАТИТЕ! А мы а подарок сделаем , парафин)
Не рекомендую этого мастера и этот салон , так как им безразлично, что вам сделают и прийдет ли вы к ним еще раз !!! Работа выполнена и безразлично как 👎👎👎
3
1
February 9, 2024
делаю маникюр и педикюр на протяжении года в UniNails🥰 и безумно рада, что возле дома нашла такое место. Быстро, аккуратно, идеально🎉 чисто все, интерьер красивый, уютно🌸 администраторы все умнички, мастера волшебницы все🌸 10000000 раз рекомендую
2
May 19
Делала у девочек маникюр , аккуратно и красиво сделали. Атмосфера салона очень понравилась, обслуживание на высшем уровне, персонал приветливый, угостили вкусным кофе 😊
May 29, 2024
В начале вас примут отлично, запишут к мастеру получше, а дальше с каждым посещением сервис все хуже и хуже. На втором посещении ногти горели неделю. Мастера я сразу предупредила, что нужно снимать как можно аккуратнее, но она продолжила снимала гель-лак своим способом. Третий шанс - ногти делали долго, остались косяки, но мастер искренне старалась. В последний раз просто сняла гель-лак. Администраторам отдельный привет - прежде чем навязывать доп. услуги по 10 раз, не забывайте хотя бы воду/кофе принести.
2
1
June 21, 2024
На Крылатском лучшая студия. Рекомендую всем своим знакомым, потому что тут делают так аккуратно и красиво. Выслушивают, прислушиваются и делают так как надо. Спасибо большое руководству🫶🏼
1
2
June 15, 2024
Хожу сюда полтора года, всегда найдут удобное окошко для записи. Была у многих мастеров, и все делают просто отлично. Брови делают так круто😍 Лучшая студия на Крылатском, рекомендую🫶🏼🥂
1
April 30, 2023
Прекрасное место! Очень приятный администратор и мастер, Эля, комфортная обстановка, предлодили чай-кофе. Удобное кресло, стерильные приборы, мастер работала в маске и перчатках. Обильный выбор лаков. И самое важное-идеально выполненный маникюр, лак под кутикулу, ещё неделю маникюр будет выглядеть максимально аккуратно и как новый. Ни одного затека, ровно, все прокрашено. До этого жила в другом районе, посещала своего мастера ради высокого качества. Теперь буду ходить к Эле, потому с что смогла найти шикарное качество :) отличный мастер и отличный салон, очень рекомендую. ❤️❤️❤️
1
October 18, 2023
Была в салоне второй раз
Первый раз оставил приятное мнение: приветливый администратор, чуткий мастер, действительно знающий, как правильно делать маникюр
Во второй раз хотела посетить данное место с теми же эмоциями, но сюрпризы начались почти сразу
Не буду что-то говорить про скорость, ведь аккуратность и быстрота несовместимые вещи, но данный раз мастер действительно долго, но при этом не качественно сделала свою работу:
1. Маникюр был вполне чистый, к этому у меня нет претензий
2. Мои ногти требуют укрепление гелем, я прекрасно знаю последовательность нанесения слоев и мастер меня буквально ошарашила, что база не требуется, если идёт укрепление гелем
3. Когда мастер начала покрывать цветом, она делала это сугубо кисть из флакона, забыв о наличии тонкой кисти, вследствие чего были затеки под кутикулу, которые будут видны в последствии
4. Покрытие топом было сделано настолько неаккуратно, что видно "ямы", оставшиеся без топа
5. Финальным фиаско стало финальный опил после покрытия, где мастер делал это максимально легко, но при этом задел торцевую часть ногтя с готовым покрытием пилкой
На мои слова администратору, что желательно поднимать компетенцию мастерам, было сначала воспринято спокойно, но после детальной озвучки моих претензий тон сменился на "сходите к нашим топ мастерам", "вы всегда будете в поисках мастера"
Увы, если вы думаете, что поиски будут вечными, глубоко ошибаетесь, ведь довольный клиент всегда вернётся к вам из-за качества, несмотря на поднятие прайса и прочих мелочей, если же в концепции салоне нет сути в работе на поток
May 23, 2024
Была записана на педикюр. Сначала меня попытались сместить на час позже,но это было слишком поздно. При записи было указано,что любой педикюр на выбор. Я захотела смарт,но оказалось ,что мастер просто его не делает. Педикюр длился 2,40 по времени. Мастер сделала кучу слоев самого лака (3-4). Каждый раз покрывала топом и снимала его ,потому что получался безумно толстый слой. С горем пополам закончили. На рецепции мне объяснили это тем ,что мастер первый день,что мастер новый , то есть я невольно оказалась моделью мастера. Администратор Татьяна конечно посочувствовала всему происходящему ,но скидку за такой педикюр мне предоставили только как новому клиенту 10%. Татьяна не могла ответить на мои вопросы по поводу этого беспредела ,так как (с ее слов) тоже первый день в этом салоне. При разговоре администратор сидела за стойкой в полуголом виде,не посчитала даже встать ,когда я перед ней стола . Не рекомендую этот салон , можете невольно стать моделью для обучения ,так еще и заплатите за это. Педикюр аккуратный,но само нанесение геля ужас
2
2
December 29, 2024
Ужасное отношение к клиентам!!!
Ходим несколько лет к одному мастеру, к работе мастера вопросов нет, все устраивает, но администраторы… нет слов. Вот несколько случаев, с которыми я столкнулась за все время посещения данного салона Uninails в Крылатском. Администратор Анастасия, ужасное отношение к клиентам, когда нет сдачи в кассе предлагает КЛИЕНТУ сбегать в ближайшие магазины и обменять купюры. Ну вы такое слышали где-нибудь в других салонах? Я лично столкнулась с такой ситуацией впервые именно в салоне Uninails. Обсчет клиентов видимо является нормой, вместо маникюра посчитали педикюр, пришлось дополнительно тратить свое время для того, чтобы решить и эту проблему. Перенос записи без уведомления клиента на другое время или смена мастера это вообще систематически происходит. Самое интересное, что узнается сие великолепие именно тогда, когда приходишь в то время, на которое записан к данному мастеру и стоишь напротив стойки администратора. Только тогда тебя уведомят о том, что запись перенесена на 2 часа. Делай эти 2 часа что хочешь, переноси свои дела, ведь видимо у студии считается, что свободного времени у клиентов много.
Сегодня произошла очередная очень неприятная ситуация, именно она и сподвигла меня написать этот отзыв, чтобы люди знали, с чем они могут столкнуться при посещении студии Uninails. Полная запись к мастерам в конце декабря это известная ситуация, ведь всем хочется встретить Новый год с красивым маникюром, поэтому я записалась заблаговременно в первых числах декабря к определенному мастеру через приложение. Планировала весь декабрь свои дела, зная, что 29 декабря стоит запись на маникюр. Приходили сообщения с просьбой подтвердить запись, что я и сделала, за час до визита пришло уведомление о записи. И вот, переступив порог, меня встречает администратор Виктория и «радует» новостью о том, что записи никакой и нет. Я предъявила действующую запись в приложении «Uninails», что она никем не отменена, а все еще висит, показала сообщения студии в мессенджерах о том, что меня будут рады сегодня видеть. Ну вот увидели и развернули. «Нам очень жаль, но ничем не могу вам помочь», - это то, что хочется услышать перед праздником, когда свободных мест уже и нет? Объяснили ситуацию возможным сбоем в приложении, посоветовали записываться по телефону. Очень удобно прикрываться техническими моментами, хотя, как я писала выше, внезапные ситуации могут настигнуть вас независимо от вида записи: все равно администраторы не уведомят об изменениях. Испортили вечер, пришлось решать очередную проблему при посещении студии Uninails. Ну как посещении… Когда записываешься на визит, думаешь только об одном: проблема появится перед маникюром или уже после, во время оплаты.
Спасибо хочется сказать только мастерам: Эле и Назгуль. Делают маникюр и педикюр аккуратно и качественно, держится месяц точно, посоветуют с выбором. Но именно из-за администраторов и проблем, которые систематически появляются и, самое главное, не решаются, ставлю такую оценку.
4
April 22, 2024
Хожу сюда больше года, и я правда наслаждаюсь от атмосферы, от процесса и от конечного результата. Маникюр, педикюр, брови все просто огонь. Сюда ходит и мама, и сестры, и всем знакомым рекомендую. Чай/кофе/шампанское, музыка и фильмы классные крутят. Админы и мастера вежливые и приветливые👏🏼 спасибо
1
September 30, 2023
Вы знаете, я несколько раз пользовалась услугами этого салона. Отличный салон внутри, чистенькая встречает приветливый администратор. Мастер Эля! Ну, это слов нет. Насколько хорошо она работает перед этим, я была у 1 Жанны и другой Жанны 2 девочки по имени Жанна тоже очень. Ответственные внимательные и профессиональные. Так что рекомендую этот салон маникюр сделала Эля отличный, просто отличный. Ну вот, я доверяю этому салону, буду ходить, продолжать ходить. Скидку не делают, я вам скажу, не знаю почему. Всё, спасибо. Я
October 3, 2023
Очень уютный салон🙂 девочки администраторы Мария и Альбина доброжелательные (предложили чай/кофе☕️) и внимательные, помогли в выборе цвета 💅🏼 Мастер Айгерим качественно и аккуратно обновила мои ноготочки🙏🏼❤️ огромное спасибо🌸 хорших вам клиентов 💃🏼
1
May 3, 2024
многим салонам нужно поучится у вас .Если вам хочется уют, приятную и доброжелательную атмосферу, то вам нужно сюда. Внешний вид салона соответствует обслуживанию. Персонал не только сделает качественно работу, но и поднимут настроение на весь день. Я рада, что нашла вас , буду приходить еще)
1
October 11, 2024
Обслуживание на высоте!👍🏽🔥 девочки очень приятные, делают превосходный маникюр 🥰 отдельное спасибо администратором за их заботу и вкусный кофе🙏🏼
1
March 21, 2024
Приятный салон, уровень мастеров на длстаточно высоком уровне, всегда доброжелательно и качественно, обязательно предложат кофе, вкусный чай, шампанское.
1
March 10, 2024
К сожалению маникюр пошел трещинами поперек в мясо, на 4-х ногтях.
Пришла через 6 дней, слегали заплатки. Трещины из под заплаток стали идти на второй день. До этого Год носила свои длинные ногти. Берегла и выбирала самамых опытных и топовых мастеров, так как дело не в цене, а в результате. Основной запрос был на опытного масрера, чтобы не испортить исходник. Испортили. Причинили неудобсова и боль в носке. При повторном обращении маникюр с ремнетом всего, что они сделали вышел на 4500. И это при хороших своих натуральных ногтях. Попросила заявление на возврат средств предвдущего мастера. Не дали. Позвонил менеджер и предложил скидку 15%.
Я Попросила менеджера возместить сумму испорченного маникюра. Отказали.
Фото того, с чем мне пришлось ходить добавляю к отзыву.
Все делают ошибки. Это нормально. Это жизнь. Но неспособность их признать идет в разрез со здравым смыслом и законом.
Надеюсь остальным повезет больше чем мне.
Хорошено вам маникюра дорогие дамы.
3
1
February 19, 2024
Отличный салон с качественным оказанием услуг в бьюти сфере. Мастера настоящие профессионалы своего дела! Администратор Александра очень вежлива и компетентно отвечает на все интересующие вопросы. Всем рекомендую данный салон!
3
March 13, 2024
хорошее место с приемлемой ценой, очень добрый администратор, красивая также приятные мастера, делала маникюр и педикюр, сделали быстро и качественно. приятная атмосфера
1
October 26, 2024
Привел жену на маникюр. Всё очень понравилось, обходительный мастер, вежливая девушка на ресепшн. Предложили кофе и спросили какой фильм включить. Точно вернёмся ещё раз.
1
May 30, 2024
Осталась довольна первым визитом - удачно записалась день в день. Мастер Гуля очень аккуратно сделала маникюр. Администратор подробно рассказала об интересующих услугах. Записалась теперь на педикюр к этому же мастеру))
1
September 8, 2024
Все прекрасно: сам салон, мастера, маникюр, сервис. Но есть один минус, за который прям не получается 5* поставить: постоянно переносят или время записи, или мастера, причем часто без предупреждения. Девочки, доработайте этот момент.
1
September 3, 2023
Была в студии первый раз - на маникюре. Всё очень понравилось: прекрасный профессиональный мастер Бема сделала идеальный маникюр; интерьер очень приятный и спокойный, доброжелательный приём - предложили чай, кофе, воду. Первый визит оставил самые лучшие впечатления, буду приходить снова. Спасибо!🌸
February 21, 2024
Впервые посетила салон, очень довольна результатом, мастер аккуратно и качественно сделала маникюр, администратор записала на удобное время для меня, все быстро и качественно. Я уже записалась на педикюр.
1
May 19
Отличный салон , чисто , уютно . Мастеря знают свою работу .
December 18, 2024
Добрый день ! Очень непонятная система записи через приложение, каждый раз
запись двигают, меняют мастера.... это большой минус .....
3
November 18, 2023
Обслуживание отличное))) мастер супер, качество работы отличное)))
Персонал вежливый)))
Маникюр супер класс)))
Атмосфера теплая как дома(чай, кофе, киношечка ))
Все огонь советую!!!!!
1
July 1, 2023
Прекрасный салон! Все очень красиво, стильно и уютно. Администратор очень милая, предложила чай, кофе и водичку.
Делала здесь маникюр с покрытием, все просто чудесно. Аккуратно и красиво, спасибо мастеру Жазгуль, тоже очень милая и приятная девушка :)
Местом осталась более чем довольна
1
October 3, 2023
Прихожу только к бровистам, потому что маникюр-педикюр делаю в другом месте. Мастера замечательные, очень внимательно относятся, стараются выполнить работу как можно лучше, в процессе постоянно спрашивают мнение клиентки, всегда интересуются, как в прошлый раз держалось окрашивание, что изменить или добавить. Все очень доброжелательные, милые и вежливые.
В салоне всегда чисто и приятно пахнет кофе. Кофе, кстати, наливают.
January 15, 2024
Была первый раз в данном салоне, делала снятие, маникюр с покрытием гель-лак, однотонное покрытие. Начну с того, что запись была на 17:00, приняли меня где-то в 17:25. Для меня это не критично, я все понимаю, вопросов нет. Но все же, для кого-то это могло быть большим неудобством. Администратор и мастер вежливые, принесли извинения за задержку. Далее маникюр. Я всегда за качество, старательность. Но 3 часа делать обычное снятие, выравнивание и однотонное покрытие в один слой мне кажется это перебор)) В общем, если бы мне идеально сделали, вопросов тоже не возникло бы у меня по поводу времени. Но тут, за цену 2200 (это при условии первого посещения и скидки 10%). Мастер вроде старалась, внимательно меня слушала, задавала вопросы. Но покрытие неровное, очень толстое. Не буду ничего комментировать, просто оставлю фото. Решайте сами, стоит такой маникюр 2200 с учетом скидки и времени исполнения 3 часа
2
May 16, 2023
Мой любимый салон, чисто, уютно. Всегда вкусный кофе/чай , большая палитра лаков. Персонал доброжелательный, приветливый, администратор Мария просто дуушка:). Запись удобная и всегда подгонят под меня. Хожу сюда и на педикюр, маникюр и теперь ещё к бровисту. Очень довольна, рекомендую!
2
1
October 26, 2024
Прекрасный салон с прекрасными мастерами ! Была на услуге сет в 4 руки , сделали быстро , качественно и учли все мои пожелания ! А также благодарю администратора за вкусный кофе и приятную обстановку! Рекомендую этот салон , качество , сервис на высоте ! Очень рада что в нашем доме открылся такой салон ! Вы суперские !!!
1
September 5, 2024
Постоянно ценник не такой как при записи, в комплексе написано снятие покрытие, а когда оплачиваешь говорят у вас еще снятие старого геля. Онлайн записываешься на удобное время, тебе звонят и говорят что свободного мастера нет на это время, зачем тогда выставлять для выбора время 🤷🏼♀️
1
September 11, 2024
Результат разочаровал. Перед записью, специально уточнила опыт работы мастера, мне сказали очень опытная, 6 лет стажа. Так вот первые фото это ее работа. Я была в ужасе, пригласили переделать к «топ мастеру», стало немножко лучше, но назвать работу топ мастера очень и очень сложно. В общем туда больше ни ногой
1
June 22, 2023
Отличный салон с адекватными ценами, приятным персоналом и хорошим качеством услуг. Смарт-педикюр выше всяких похвал, очень рекомендую👍🏻 есть где припарковаться, рядом метро Крылатское. Вкусный кофе, спокойная обстановка.
July 16, 2023
Все очень понравилось . Все мастера квалифицированные 😻 очень атмосферное место,вкусный кофе ,вежливый персонал ,что очень важно 😍
Отмечу администратора Марию 😍 очень доступно и ясно проконсультировала по услугам 😻
October 31, 2023
Была здесь первый раз, и ушла отсюда в восторге , администратор очень внимательна, предложила чай , кофе, шампанское )) мастер Айгерим сделала идеальные ногти, атмосфера очень уютная в студии, приду сюда еще и не раз , советую всем данное место))
February 25, 2024
Администратор Александра замечательная, внимательная всегда, обходительная) Атмосфера в салоне хорошая, приятно находится, мастер Элиза -молодец, советую!)
1
August 3, 2023
Прекрасный салон, была первый раз, теперь буду постоянным клиентом!!
Приятная атмосфера, дружелюбный и милый администратор (по совместительству Бровист) Мария, угостила вкусным кофе и конфетками, сделала прекрасные бровки🥰