Хожу в этот салон не так жавно, но он теперь мой любимый. Чистый, уюьный, персонал очень вежливый и приветливый. Клиентоориентированность очень хорошая. Упарвляющая Галина лично ужелит внимание. Мастера все хорошие и аккуратные. Спасибо Вам.
02.12 я имела неосторожность обратиться в этот салон.
Мое покрытие гель-лаком уже отросло, поэтому необходимо было обновить и отремонтировать трещину на ногте.
Очень вежливая и приветливая администратор сообщила, что есть свободный мастер, который справиться с данной ситуацией. Я уточнила, что ногти длинные и нужен опытный мастер, который может мне сделать так же, как у меня было. Да, да мастер сейчас все посмотрит.
Спустя 2,5 часа после моих многочисленных корректировок по форме(у мастера видимо сложности с формой миндаль) мы доделали маникюр. Я смирилась, что по итогу по форме мы получили овал. Так же смутило, что при нанесении базы мастер наносила ее сразу на несколько пальцев, а не поочередно.
Но мастер заверила, что все в порядке.
Спустя 2 дня покрытие поползло по торцам. Ногти начали надламываться там, где трещин даже не наблюдалось. Выяснилось, что мастер сделал выравнивание цветом, а не базой, ремонт небыл сделан, база из за некорректного нанесения и сушки была неровной, и видимо про архитектуру ногтя мастер тоже не знает.
Я написала в вотсап 5.12, приложив фото и видео. Мне тут же предложили прийти на коррекцию. Я снова сделала акцент на то, что мне нужен опытный сотрудник.
В тот же день мне переделали маникюр.
Администратор очень извинялась, что так получилось, предложила парафинотерапию в подарок. Я отказалась, попросила, чтобы просто мне качественно переделали.
Покрытие пришлось снимать и по новой делать. Мастер заверила, что сейчас все вообще будет прекрасно, что она сделала дополнительный слой укрепления.
Спустя ещё 2 дня 3 ногтя поползли по тем же надломам. Я повторно написала в вотсап о сложившейся ситуации, на что меня просто проигнорировали.
Прождав до вечера, я обратилась в другой салон, где мне сказали, что ремонт надломов мне просто никто не сделал, а по торцам было слишком тонкое покрытие.
Поэтому благодаря «специалистам» Uninails Крылатское мне пришлось 3 раза за неделю снимать и переделывать покрытие.
Замечу, что маникюр, сделанный в другом салоне, держится уже 4 день без отслоек и трещин.
Уважаемые владельцы Uninails, если ваши мастера не умеют работать с длинными ногтями или определёнными формами, пожалуйста,не тратье время клиентов и не берите деньги за некачественную работу. Если бы ваши сотрудники сразу сказали, что не смогут сделать качественный результат , я бы не потратила 5 часов своей жизни на переделки и непонятно сколько на сращивание неверно спиленных ногтей!
Так же непонятна позиция администратора, который решил на 2 обращение проигнорировать меня.
Очень порадовало посещение салона. Сделали качественно и маникюр, и педикюр. В салоне приятная атмосфера, очень помогла администратор с удобным временем для записи
Очень милый маленький салон. Исключительно внимательные и аккуратные сотрудники.
Делала педикюр без покрытия, чуть не заснула - настолько это было нежно, и только мастер меня будила вопросами "Вам не больно?".
Уютный салон, внимательный мастер и администратор - пошли мне навстречу и сделали запись на утро до открытия. Большой выбор лаков, особенно Luxio. Салон внимательно относится к своим клиентам, проводятся различные акции и скидки. Рекомендую!
Устала от их ежедневной рекламы!
Была трижды - и каждый раз делали плохо, обещали скидки - педелать, и ничего. Больше не сталадаваиь шанс.
Теперь уже несколько месяцев бомбят сообщениями в вотсап! Расскажите почему не приходите , пишу, и всё в пустую , дальше реклама «давайте запишем на визит». Хватит!
Публикуют положительные отзывы , которые покупаются «скидкой»
Была первый раз, очень обрадовало качество сервиса) Администратор душка 😍 А Мастер учла все пожелания, хотя я очень придирчива уж поверьте 😂 Все стерильно. Одноразовые наборы) Мастер вскрыла пакет с инструментами, все очень аккуратно. Девочки, я вернусь!🌷🌷🌷👍👍👍
Хороший персонал. Внимательные. Приятно ходить. Рекомендую.
Из рекомендации - к кофе раньше давали шоколадку. А вот пару раз уже нет. Верните шоколадки )))
Прекрасный бровист Лида! Очень довольна! Она учла все мои пожелания и сделала именно так, как я хотела. Также покрасила ресницы, и так умело,что впервые мне не щипало глаза. Рекомендую мастера и салон.
Салон отличный! Внутри уютно, хороший сервис, чай/кофе и приятный фильм всегда ждут) Делаю маникюр у Назгуль - чудесный мастер, маникюр аккуратный и держится долго
Show business's response
Maria
Level 4 Local Expert
September 25, 2024
Сколько раз хожу, каждый раз сталкиваюсь с непрофессионализмом администраторов. Мастеры хорошие при этом. Придется отказаться от услуг данного салона и НЕ рекомендую его к посещению. Администраторы не клиентоориентрованы, никогда не предлагают выхода из ситуации, а упираются и стоят на своем.
Очень быстро записалась. Очень приятное место, атмосфера доброжелательная!
Маникюр аккуратный, красивый. Сделали быстро.
Очень довольна!
Обязательно вернусь!!
Хочу ещё раз поблагодарть девушек за качественную рабтоу, вы несёте в этот мир не только красоту, но и заряд позитива 🥰
Хотелось бы отдельно отметить администратора Альвину, которая создаёт уютную, душевную обстановку😍
Была у мастера Назгуль и бровиста Ксении — обязательно приду к девушкам ещё 🤍 не могу перестать любоваться результатом🌸
У вас отличная команда, с удовольствием буду посещать салон!
Желаю успеха🙏🏻
Show business's response
Садальская Наталья
Level 8 Local Expert
July 25, 2024
Приходила на маникюр к топ мастеру. Сделали отвратительно. На второй день отслоились три ногтя. Из плюсов только что по гарантии переделали бесплатно. Но переделали так, что можно идти опять все переделывать: неровно и криво. К началу второй недели вообще почти все ногти отслоились и откололись. Выброшенное время и деньги на ветер просто.
В салоне не первый раз, хочется приходить, все нравится: клиентоориентированность, работа мастеров, сам салон, приятная атмосфера, внимание, отношение, всем знакомым рекомендую, Благодарю , ухожу всегда с настроением и довольная видом своих рук и ног
Мне довелось попасть к золотых рук мастеру Эле. Она творит чудеса. У меня были проблемы, болели пальцы в области ногтей. Эля не только навела красоту моих ног, она сделала их здоровыми. Безмерно благодарна мастеру за профессионализм и администратору за вкусный кофе, приятную атмосферу, доброжелательное отношение.
Ходила к 2 мастерам они очень нравились, другие делают ужасно. Пришлось один раз тотально с 0 переделывать на следующие сутки. За такое качество ценник бывает великоват. Постоянно меняют мастера к которому записываешся((4 звезды только ради 2 матеров поставила, но они ушли в декреты и буду ли ходить туда без них безпонятие
Очень повезло, что они меня сразу взяли и сделали маникюр и педикюр ! В Европарке, где я обычно делала , не было места на этот день! Делали с выравниванием и покрытием, вот уже 12-й день отлично держится
месяц назад делала коррекцию бровей в этом салоне . " мастер" Ксюша отвратительно сделала брови : разные по форме , по высоте и ширине. Была без очков по этому сразу не увидела как брови отличаются , придя домой конечно рассмотрела эту " красоту". Пришла в другой салон, мастер была в шоке увидев как изуродовали мои брови. Итог : месяц пытаюсь отрастить варварски выщипанную бровь. К слову администрация салона в качестве извинения предложила бесплатно сделать процедуру ламинирования бровей у этого же мастера. Естественно отказалась . В этот салон больше не ногой. Хотя и было очень удобно делать там маникюр.
Была тут на маникюре !
Замечательная студия, отличный администратор , маникюр с покрытием выполнили , не побоюсь этого слово ИДЕАЛЬНО 😍 вернусь ещё и не один раз !!
Замечательный салон, приветливый администратор, всегда предложат кофе, чай. Долго искала мастера маникюра и наконец в этом салоне нашла). Людмила замечательный мастер, красивый маникюр обеспечен).
Давно хожу к ним, мне нравится, есть пару мастеров к кому я записываюсь, так как не понравилось как они делают, девочки администраторы всегда очень вежливые и приветливые
Приветливый персонал на каждом этапе!
Мастера работают быстро и качественно!
Спасибо за красоту и позитив!
Show business's response
Фронтова Алена
Level 7 Local Expert
July 4, 2023
Мне было страшновато..
1. Инструменты не стерильные, любая маленькая ранка может привести к заражению
2. Одноразовые пилки явно используются несколько раз - грибок ногтей ещё никто не отменял
3. Маникюр сделан не качественно: осталось много кутикулы, гель-лак лежит неровно
4. Когда я записывалась, мне сказали, что если захочу не только снятие но и покрытие, то просто скажу мастеру, а на деле оказалось, что времени было в обрез, мастер явно торопилась
5. Мастер побрызгала чем-то кисточку (видимо для обеззараживания), смела со своих рук пыль, образовавшуюся при снятии моего гель-лака, а потом смела эту пыль с меня... Я не брезгливая, но это был последний штрих к антисанитарии.
Две звезды за симпатичный интерьер и красивый лак.
Была в салоне 2 августа,на архитектуру бровей у мастера Сара.Всё очень понравилось мастер внимательный.В салоне приятная атмосфера.Очень удобно ,что не далеко от моей работы.Всем рекомендую!!!!
Сходила один раз.
Посещение очень неудачное, на повторный эксперимент не готова: сет (руки + ноги, снятие, обработка, покрытие) занял 2.5 часа, в моменте требовалась сразу же переделка 3 пальцев -- на неё в салоне записали, но у меня уже ни времени, ни сил не было на повторный приход.
в первое посещение все понравилось, а вот во второй раз попала на необщительного администратора и маникюр сделали не совсем так, как хотелось бы. по этой ситуации 11 дней жду ответ.
Осталась недовольна новым салоном у дома!
Делала как всегда маникюр/педикюр в четыре руки:
В процессе маникюра при снятии старого покрытия испортили исходную форму, и не смогли грамотно исправить
Выравнивание слишком толстое и, на удивление, неровное. Ногти смотрятся, как пластилиновые. На фотографии форма «мягкий квадрат» 🫣
Педикюр в целом неплохой, но покрытие тоже далеко от идеала
В этот салон обращаться за услугами больше не собираюсь, и другим не советую, если только вы не хотите испортить себе настроение 😬
Впервые пришла в салон по рекомендации мамы, с первого же раза осталась в восторге, ногти сделали и длину, и форму и цвет точь в точь как я показала на фото, от бровей тоже осталась в восторге, быстро и главное красиво, не бойтесь идти сюда, это явно тот салон, который с самого открытия начинает с хорошей ноты. 10/10
Сделали педикюр лаком Старлет, покрытие держится отлично уже 2 недели. Педикюр очень аккуратный, мастер очень вежливая. Также угощают кофе и конфетой. Рекомендую.
Show business's response
Денис
Level 15 Local Expert
March 23, 2024
Сам я, разумеется, не пользуюсь, однако супруга посещает уже несколько лет и просила написать отзыв от её имени. Если одним словом – нецензурно-восторженно. Иногда мне приходится немного её подождать, и всегда приветливый персонал предложит напитки и разместиться в уютном кресле.