Twizzle
665 reviews
May 3
Хороший магазин, персонал всегда поможет с выбором Коньков! Качество товара очень хорошее
April 17
Самая лучшая заточка Коньков в городе на мой взгляд и стоимость Коньков приятная. Есть гарантия, если что не так, обменяют на новый товар. Пришлось воспользоваться заменой лезвий
September 29, 2024
Пришли за своими первыми коньками, подобрали за 2 минуты, на столько профессионально и быстро
Большой выбор всего, смущают цены, но это дорогой спорт и никто этого не скрывал, можно все приобретать постепенно
- пришлось ждать заточку коньков 2 часа, но это скорее всего говорит о популярности места
November 25, 2024
Так как занимаемся фигурные катанием,то посещаем часто..персонал вежливый и компетентный. Всегда находили нужное..заточка коньков профессиональная,но иногда за коньками нужно приехать на следующий день..от метро в шаговой доступности..
December 13, 2023
Очень хороший магазин! Внимательный, квалифицированный персонал, все подскажут, подберут по потребностям.
Большой ассортимент товаров для фигурного катания на любой бюджет. Хорошие цены.
На заточку действительно очередь, мы просто оставляли коньки на день.
4
1
February 20
Очень загруженный сервис. Видно, лютовала завезли много, а вот сервис на троечку: не хватает мастеров. Покупаем тут, точка, подгонка и до сервис-в альтернативных местах
January 6
Ужасное отношение к покупателям, пинают от одного к другому, такое ощущение что ты им что-то должен, обстановка как на помойке, грязь и бардак. Просто ужасное место. И ,,кол,, для них много!!!
1
1
January 16
Купили коньки 20 декабря, хотели сразу забрать.
В результате сказали чтобы поставить лезвия нужно ждать 2 недели...
Ребенок еле сдерживал слёзы...
В следующий раз будем искать другой магазин ...
3
1
April 20, 2024
Всегда подберут, подскажут и расскажут всё о фигурном катании. Коньки , конечно, получаются дороговато, но для профессионального уровня (и для начинающих, кто ставит задачи серьёзно заниматься) самое оно. Разнообразный выбор вариантов под разный уровень фигуриста. Персонал отзывчив и подсказывает.
1
1
April 22
если бы можно было поставить ноль звезд, я бы поставила. была в магазине три раза, всегда были разные консультанты и все просто ужасные. во-первых, их мало. один человек на всех просто не успевает и ты сидишь ждешь, пока он тебя заметит. а пока ты сама раз пять не попытаешься обратить на себя внимание, тебя и не заметят вообще. можно в принципе просто прийти, сесть, и просидеть до закрытия, тебя за предмет интерьера примут. сами консультанты как будто одолжение тебе доделают, когда просто смотрят на тебя, а если попросишь их с чем-то помочь - так ты в их глазах вообще отброс общества. ногу хорошо измеряют и все, на этом польза от них заканчивается.
в общем, сервис отвратительный, общение хамское, выходишь оттуда как будто тебя гвном закидали
1
August 17, 2024
Отличный , профессиональный магазин 👍👍! Прекрасный персонал, который не только подберёт грамотно спортинвентарь, но и даст профессиональный совет. Очень рекомендую!!💯💯
February 1
Хороший магазин и большой выбор, всегда объяснят и подберут хороший вариант
3
July 3, 2024
Приехали за коньками в этот магазин из далека,срочно нужны были коньки ребенок уезжал в спортивный лагерь.Нас долго обслуживали-была очередь,померили несколько пар коньков-определились и тут нам говорят что нужно ждать пять дней пока установят и заточат лезвия,хотя когда мы им звонили нам говорили сделают все в течении 1 часа.Говорят мы пришлем вам сдеком...-ребенок едет в лагерь!!!Он что там по СДЕКАМ ходить будет.Попытались договориться с мастером, чтобы пошел на уступки и поставил нам без очереди,но он нас послал куда подальше.Ужасное отношение к клиентам,можно было войти в положение.
Купили в другом магазине,лезвия нам установили за 30 минут.
6
1
August 16, 2024
Уже 10 лет являемся постоянными покупателями этого магазина. Покупку и заточку Коньков доверяем только им. Однажды решили с’экономить время и поточили коньки в другом месте, в итоге сточили весь слой на лезвии. Больше никогда не экспериментируем, выделяем время, дожидаемся большой очереди, но зато спокойны, что все будет идеально. Два раза приезжали покупать новые коньки, так консультант продавец посоветовал растянуть ботинок. Нам и правда в итоге хватило еще на полгода как раз до конца сезона. Была очень приятно удивлена, что им важно не просто продать, с именно подход к каждому клиенту свой.
1
November 14, 2024
Была с четырехлетним ребенком в этом магазине. Это наши первые коньки. Мы долго ждали консультанта. Пришел и занялся другим клиентом , хотя мы пришли первым. Ну это ладно. Ни какой консультации мы не получили. Хорошо что тренер дал мне хоть какие то рекомендации. Из консультанта приходилось всю информацию вытягивать. Нам явно там не рады. Когда не оказалась того что я хотела, он так и сказал … идите в «фигурист». Жаль не послушала. Это был единственный правильный совет )) В итоге, что бы купить коньки (а я уже знала чего хочу) мы убили ПОЛТОРА часа. Плюс очередь на заточку. Не советую. Консультант «уставился в телефон» и явно был не доволен что его отвлекают. А вот выбор одежды там радует. Но консультацию и там вам не дадут . Если решитесь на поход в этот магазин, будьте готовы потратить оооочень много времени.
5
November 12, 2024
Покупала свои первые профи коньки. Не особо в восторге от магазина. Первый раз подобрали неверный размер, поехала на следующий день менять. По ассортименту не консультировали. Чехлы не подобрали. Лезвия дали, какие были в коробке. На установку очередь на день вперед, одним днем не получится всё сделать. Полагаю, к детям спортсменам подход другой, а взрослые любители им не особо интересны.
На сайте ошибки в описаниях и неактуальное наличие.
5
December 20, 2024
Заточка и сборка коньков огонь, примерка коньков и консультации по жёсткости модели ,как то совсем не профессионально отвечают.
1
1
March 17, 2024
Место сбора профессионалов) очень квалифицированные сотрудники. Прекрасно знают предметную область. Действительно профессионализм на высшем уровне. Лучшее место, для покупки товаров для фигурного катания
1
September 12, 2024
Классное отношение к взрослым любителям: помогают подобрать подходящие коньки, никто не смотрит свысока, есть редкие размеры. Продавцы знают свою работу, а сервисный центр лучший вообще в городе, поэтому и так закгружен. Отлично помогают подогнать коньки, знают, как нестандартно установить лезвия, если есть проблемы.
3
1
January 13
Сотрудники вежливые, всегда подскажут и помогут подобрать нужный товар.
March 2, 2024
Отличный магазин, продавцы мастера своего дела, все расскажут, все объяснят и подберут то что вам нужно (именно вам спортсмену а не тренеру). Как то там сказали - вы же покупаете обувь в магазине - вам подходят не все бренды, так и тут, нужно слушать себя в первую очередь удобно или нет, нельзя взять то что не удобно а потом мучиться и кататься в этом!!! Ребята вы молодцы!
1
2
November 24, 2024
Была первый раз в магазине. Ехала целенаправленно за определенными коньками. До этого заранее специально позвонила узнать есть ли мой размер в наличии. Во-первых, молодой человек, ответивший на звонок, явно не был настроен на телефонный разговор, когда звонок соединился я минуту ждала пока он договорит там с кем-то, но да ладно, может поток людей большой, допустим. Но, во-вторых, он отвечал опять-таки самую малость наотвали. Весь разговор обошелся в секунд 20. Ни здрасте, не до свидания. Есть небольшое понятие в продажах, как ‘сервис’, даже пускай по телефону, видимо здесь с этим проблемы. Я четко задала вопрос, назвала модель и для уточнения цену. Меня спросили какой размер мне нужен. Я ответила. Мне же сказали, что все размеры этой модели есть. Приехав в магазин, спросила еще раз про модель и цену, поскольку именно цена мее была важна. Мне измерили ногу, принесли сначала слишком маленький размер, потом попросила побольше размер, принесли. Всё кажется как будто хорошо. Я радостно иду на кассу, где мне объявляют другую цену. Я не поняла, в чем юмор. Дважды уточняла цену. На кассе девушки что-то сказали. Попросила позвать молодого человека, который приносил мне коньки. Спрашиваю , что за дела. Мне говорят мол это новая партия, она дороже, из старой партии мой размер закончился. Я извиняюсь, но меня вообще не колышет новая/старая партия. Почему меня никто не предупреждает об измении цены? Дважды уточняла же, какого лешего?! Я понимаю, возможно мои коньки - это самый маленький чек магазина, вряд ли руководство хоть что-то предпримет, это не коньки за 50к, и я не ребенок, по венам которого течет профессиональный спорт. Я - взрослый человек с определенным бюджетом, который любит фигурное катание, решила заниматься, хочу приобрести коньки, на сайте увидела одну цену, всё подрассчитала, а у меня по итогу чек на другую сумму. Я негодую. Не нашла, где оставить отзыв можно на сайте, пришлось тут. Я так понимаю, что компания всё равно не читает отзывы, но зато хоть на душе мне станет спокойнее. Единственное, жалею, что не написала такой же отзыв в самом магазине в книгу жалоб. Ну и ожидание заточки - сутки. Спасибо, что не 5
10
December 17, 2024
Отличный магазин.
Цены на новые коньки адекватные.
Заточка коньков там же рядом
June 5, 2024
Всё есть, адекватные цены, хороший сервис. Помогли определиться с размером и полнотой. Купили ботинки, пока переставляли лезвия, отлично посидели в кафешке в соседней двери.
January 2, 2024
Большой выбор ботинок и лезвий для взрослых спортсменов любителей. Уважительное отношение и приятный персонал. Помогли подобрать нужный размер и лезвия для соответствующего уровня катания. Осталась довольна выбором
November 3, 2024
Лучший магазин. Транспортная доступность очень удобная, как на авто, так и на метро. Персонал вежливый и тактичный. Выбор товара очень хороший
January 8
Отзывчивый персонал, быстро подобрали коньки,качественные товары
3
November 10, 2024
В магазине, в основном, пользуюсь услугой по заточке коньков. К качеству работ претензий нет - все отлично, а вот с организацией есть ряд вопросов: при приёмке коньков не выдается никакая квитанция. Необходимо какие-то помечать свои коньки, чтобы их потом найти и нет никакой гарантии, что кто-нибудь, по ошибке, не унесет твои коньки. Хорошо, если немного народу и заточку сделают при твоем присутствии. Сталкивался несколько раз, когда приходилось оставлять коньки в мастерской и тут может возникнуть вышеуказанная проблема.
В целом магазин рассчитан на тех кто профессионально занимается. Большой выбор специальных костюмов, цены, правда, высокие.
1
October 19, 2024
Сегодня приезжала покупать с дочерью коньки. Для начала как нам говорил тренер нужны WIFA. Подобрали размер проконсультировали. Остались только приятные впечатления! Большое спасибо! Единственное заточить не смогли, так как сказали, оставляйте, завтра вечером заберете.
October 20, 2024
Хороший магазин для фигуристов, консультант по подбору коньков Александр вне всяких похвал! Будем обращаться именно сюда для выбора коньков и лезвий!
January 20
Быстрая сборка и доставка коньков. Спасибо! Всё отлично!
July 4, 2024
Не покупайте лезвия мк профешион лайт ! Менеджер Михаил Катин настойчиво их предлагает. Партия лезвий которая теряет свой вид и характеристики , в нашем случае после 2х часов льда. Так как мы живет в этом городе нам удалось их вернуть обратно в магазин. Но если бы уехали - это было бы очень печально заплатив 27000 - потерять лезвия после первой тренировки.
На лезвиях металлическая стружка . Ребкнок мог загнать ее себе под кожу пальцев. Будьте бдительны при покупке и скептичны к рекомендациям данного менеджера. С уважением относимся и преданностью к этому магазину уже третий год и такое с нами впервые.
Потеря времени колоссальная с нашец стороны.
Перекручивание и замену снова оплатить пришлось со своего кармана , хоть и не по нашей вине она была повторной .
3
1
April 5, 2024
Мальчику 6 лет купили костюм для тренировок, термобелье, перчатки. Выбрали цвет и модель, а остальное сделали внимательные сотрудники магазина. Ребёнок был очень доволен. Приятно осознавать, что у нас работает швейное производство.
1
March 17, 2024
Клиентоориентированность -сотрудники не знают что это такое!
Приехала в ваш магазин за определенной моделью Коньков , по рекомендации.
Ходила я по магазину , и ни 1 консультант ко мне не подошел , я пошла к кассе попросила консультанта , мне сказали что мужчина сидит у монитора , иду к нему , а ему ну не до меня , он сидит спрятавшись за мониторами занимаясь своими делами.
Все что было сделано им-померил ногу , принес коньки молча…
В этот момент с обеда возвращается сменщик , второй мужчина хотябы предложил помочь завязать коньки , но к слову я уже дошнуровывала второй…
На мою просьбу упаковать , он сказал что нужно заточить, на мой отказ о том что я сделаю это в своем фок, он демонстративно фыркнул приговаривая «ага ага»…
Это весь диалог с вашими сотрудниками, я считаю им не место в вашем магазине , магазин приличный и не дешевый , и такое отношение!!
Чего не скажу о кассире, которая спросила как дела где занимаюсь и пожелала отличных прокатов, вот ее нужно выводить в зал , с таким профессионалом хочется общаться!
Уважаемый директор магазина, замените этих мужчин , после их обслуживания я больше к вам не вернусь!
Две звезды только за женщину за кассой и сам товар.
10
February 25
Так называемый консультант по подбору коньков приезжает, когда ему вздумается. Прождали его 40 минут, так и не появился. На оставленный нами номер так никто и не перезвонил, чтобы уточнить даже наличие конкретной модели. В общем ни подбора с консультацией, ни даже ответа по наличию ассортимента мы так и не получили. В отзывах потом уже поглядел, про «молодого человека» пишут часто. Безответственное отношение к клиентам, особенно обидно, что мы специально проделали путь в 600 км с ребенком, чтобы посетить магазин. Просто срам. Никогда не порекомендую.
1
August 17, 2022
Отличный магазин для спортсменов-фигуристов. Коньки на любой уровень. Все необходимые мелочи есть (и не мелочи тоже). Одежда, сумки, украшения для прически ... Мы здесь покупали первый костюм для фигурного катания и первые профессиональные коньки. Меняем коньки на новые, когда нога растет, теперь только здесь. Заточку тоже здесь делаем. Общение, отношение и работоспособность консультантов на высшем уровне. Пока старшая формовала коньки, младшая тоже не скучала: и мерки сняли, и конёчки подобрали, и колечко на память подарили! Все довольны :) А если серьёзно: ребята, спасибо большое за Ваш профессионализм!
5
March 5
Отличный проф. магазин для фигуристов, поккпаем здесь коньки и все аксессуары для фигурного катания, качество отличное.
1
February 3
Хороший магазин. Продавцы это, что то. Всё успевают. И по телефону и в компе консультируют и в зале.
January 7, 2024
Замечательные консультанты, знатоки фигурных ножек и того что на эти ножки одевается. Профессиональный подбор коньков, бесплатная консультация, отличная заточка и установка. Спасибо!
3
July 18, 2023
Магазин очень понравился. Приветливый, добрый и вежливый персонал. Большой выбор качественного товара. Два раза покупали коньки и два раза покупали тренировочные костюмы. Второй раз покупая коньки попали под какую то акцию. Нам сделали 10%-ную скидку. Минус у магазина только один - отсутствие хорошей парковки.
3
March 10, 2024
Супер магазин для фк! Отличные продавцы! Лучшие заточники!
Людмила хозяйка магазина всегда подскажет и поможет! 💯 Рекомендую . Лучше твизла только твизл!
March 9, 2024
Обязательно посетите этот магазин, если ФК для вас не пустое словосочетание! Есть из чего выбрать. И консультанты всегда помогут, подскажут. Заточка- отдельная "пятёрка". Рекомендую однозначно!
August 20, 2024
Спустя 2 года стало еще хуже, сервисный центр работать не желает! Люди к ним едут из разных уголков Москвы, а то и России… Продавать они готовы только то что дороже, но это работа магазина к ним претензий нет. Купив ботинки и лезвия скажут оставьте на пару дней и никого не волнует что ты не из соседнего дома…
но видимо всех все устраивает.
6
1
January 17, 2024
В Москве купить профессиональные коньки проблема. Выбор после расширения страны на восток стал скудным до предела. Пока что-то приличное купить можно, но только итальянское и без выбора. Рядом зимой почти невозможно припарковаться!!! Снег не убирают принципиально. Месиво месиво.
November 26, 2024
Устанавливали дочери на коньки лезвия и затачивали. Прекрасный технический персонал. Все сделали качественно и в срок. Всем рекомендую.
September 18, 2024
Классный, специализированный магазин для фигуристов. Лучший в стране. Из плохого только большая очередь на заточку коньков
2
September 10, 2021
Компактный магазин с товарами для фигурного катания. Широкий ассортимент коньков для фигурного катания, есть одежда, аксессуары, купальники
В начале учебного сезона, когда все записывают детей в секции и покупают экип - в магазине давка и очереди к консультантам
Магазин находится на втором этаже, вход через м-н «Магнит». Со стороны улицы (Ленинградского проспекта) никаких вывесок и опознавательных знаков нет. Если не знаете где находится найти не просто
July 16, 2024
Отличный магазин для всех, кто связан с фигурным катанием. Широкий ассортимент, грамотные консультанты.
September 11, 2024
Начала заниматься фигурным катанием для себя. Пришла в Твизл проконсультироваться по лезвиям. Мне подобрали лезвия для начинающих ,подходящие на мои ботинки. Сразу стали лучше получаться базовые элементы. Персонал приветливый, внимательный. Спасибо.
1
April 26
Консультанты медлительные, не заинтересованные в покупателях. Мою подругу это оттолкнуло от покупки.
1