Twizzle
665 reviews
May 5, 2023
Не первый раз покупаем коньки в этом магазине, каждый раз казалось, что очень грубоватые продавцы, но в этот раз не ошиблась, причём грубость не только по отношению к нам.
Во-первых, ужасный внешний вид продавца: парень в каких-то грязных спортивных штанах, вообще не сразу даже поняли, что это продавец, потом начал задавать вопросы ребёнку, который занимается 7 лет фигурным катанием, типа : « А ты вообще умеешь кататься?»
Начал говорить, что мы вообще кататься не умеем, потом я послушала, что он это говорит почти всем , кто туда приходит за коньками.
В итоге уехали в магазин «Фигурист» и не пожалели.
И ещё хочется оставить отзыв про интернет-магазин «Твизл».
Хотела заказать ребёнку пластиковые чехлы для лезвия на конёк, на сайте были в наличии, потом мне перезвонила какая-то женщина и сказала, что таких у них нет.
Я спросила, почему тогда на сайте написано, что они есть в наличии?
На что мне сказали: « Вот такой у нас дурацкий сайт».
В туалет в этом магазине вообще страшно зайти - грязь, мыла нет для рук, люди иногда половину дня тратят, чтобы выбрать коньки в этом магазине и приходится зайти в это грязное и ужасное место.
Ассортимент в магазине очень хороший, но все остально - просто дикий ужас!!!!
Не рекомендую!
8
1
April 22
Комфортный магазин, приятно делать покупки.
April 27, 2023
Замечательное отношение к клиентам. Персонал внимателен и терпелив. Цены наросло доступнее чем в магазине неподалёку…. Разнообразие товара на высоте…
3
September 13, 2024
Продавцы на вопросы отворачиваются и делают вид, что ты пустое место. Развернулась и ушла.
3
2
January 9, 2022
Известное для всех фигуристов место. Доброжелательный персонал, качественная заточка коньков. Можно подобрать что-то из бу, если новые коньки не по карману.
3
May 30, 2022
В магазине работают настоящие профессионалы, которым важно не продать что-то, а именно помочь клиенту с его вопросом. Хотели поменять коньки, но нас отговорили, потому что конкретно нам это было не нужно в тот момент. Бесплатно подровняли лезвия. Большой выбор тренировочных костюмов, чехлов и т.п. Есть платья для выступлений, как новые так и б/у в продаже
1
October 27, 2023
Прекрасное место для заточки Коньков.
Отдал 3 пары и чтобы не ждать есть возможность забрать хоть вечером, хоть на следующий день.
Работа выполнена на 5+
1
February 15, 2021
Хороший магазин, за 3 дня смогла подобрать коньки, но обманули с ценой..... в фигуристе коньки обошлись бы на 4 тыс дешевле-но т.к. покупка была 31 декабря... было без вариантов’
Очень долго приходится ждать примерки, разные модели коньков приносят только если несколько раз попросить’
Но коньки ставят в печку и ты их сразу меряешь под свою ногу-это круто)))
August 11, 2023
Жуткая жуть , бардак , очереди , пренебрежительное отношение персонала, особенно заточников ( их там несколько и все как на подбор грубы) наши коньки не могли отыскать после заточки . я такого не видел еще.
9
February 15, 2023
Все классно, приехал, ребёнку коньки подобрали, проконсультировали. Немного огорчило ожидание готовых коньков ( ждали установку лезвий 3 дня). Но там был аншлаг и бедные мастера имели растерянный и замученный вид.
2
1
January 13
Любимый магазин
3
November 12, 2022
Отличный специализированный магазин для фигуристов, известный и популярный во всей России. С полным ассортиментом для всех уровней катания. Официальный экипировщик Сборной России по фигурному катанию.
Прекрасный профессиональный коллектив, знающий все абсолютно. От души рекомендую!
3
December 22, 2022
Отличный магазин, с терпением и пониманием ребята подбирают коньки. Заточка отличная, только иногда бывает большущая загруженность, так что приходится либо оставлять коньки, либо приезжать в другое время
3
August 18, 2020
Хороший магазин. Огромное спасибо Александру. Уделил столько времени,сколько нужно. Все рассказал, подсказал, померяли, выбрали !!!!! Очень внимательный. Советую.
4
October 21, 2022
Как всегда молодцы! После того как вникли в проблему (начал жать один ботинок у ребенка), не стали навязывать новые ботинки а это так то почти 40К, а просто отправили на растяжку за 700р. Итог пока непонятная ситуация с импортными коньками дали так сказать отсрочку как минимум на пол/размера или 3-6 месяцев от неизбежного, а там глядишь и наладится чего-нить, а ведь могли и навариться, вот за это прям респект!
4
1
August 25, 2023
Лучший магазин для профессиональных фигуристов. Заточка и правка лезвий коньков только здесь.
3
1
August 13, 2020
Говорю про магазин в городе Екатеринбург
Как я познакомилась с магазином "twizzle". Зашла в "магазин конкурентов" купить термобелье, на улице возле магазина мальчик вороватого вида впихнул мне буклет твизл где на заднее стороне написано что дают дисконтную карту 15% скидки. И как на зло через месяц собака сгрызла ботинки от коньков лезвия в порядке. Думаю лежит флаер на 15% пойду возьму просто ботинок (я из многодетной семьи в "магазине конкурентов" у нас постоянная скидка 10%)
Пришла спокойно сказала размер модель все. И началось расспросы а почему только ботинок а где ставить будете. Я сказала все как есть, но он не угомонился. Дальше с флаером на 15% оказывается что он только на комплект лезвия+ботинки ( не на сайте не на флаере такое не написанно) думаю уже пофиг на скидку просто продай за полную цену. Нет он опять за свое а вам куда а вам зачем? Что за допрос? Говорил что не будет гарантии, я согласна готова написать отказ от претензий. Все равно не продает. В общем ушла все в расстройстве, пришлось звонить брату, он нажаловался в Москву только после этого они сказали что продадут по полной цене (потом уступили 5%) я сказала что не пойду. Нервы дороже.
Спасибо за испорченный день!
6
3
December 6, 2022
Хороший ассортимент Коньков и товаров для фигурного катания.
Большая очередь и соответственно долгое время ожидания.
Крайне не дружелюбные продавцы.
Есть услуга заточки коньков.
4
November 22, 2021
Большой выбор одежды для фигуристов: собст ателье, bolero, mondor, отечеств производители. Много проф коньков и лезвий в наличии. Хорошая заточка.
3
1
December 11, 2021
Грамотный персонал, достаточно большой выбор. При этом очень приятный уровень цен на все, как на собственные марки, так и на глобальные, и существуют скидки.
3
March 1, 2023
Профессиональная заточка и коррекция, очень отзывчивые консультанты, широкий ассортимент товаров для фигурного катания.
1
March 5, 2021
Хороший выбор коньков, грамотный консультант. Но всё очень долго, как-то лениво. Очень долгая установка лезвий и заточка. Приехала покупать коньки, провела в магазине 2 часа. Но заточка шикарная
3
October 22, 2022
Персонал вежливый, выбор большой, могут подобрать модели по бюджетней . Магазин чистый, есть место, где можно подождать пока коньки в заточен.
3
January 7, 2022
Отличный магазин. Расположен не далеко от метро Сокол(выйдя из метро идите на лево до подземного перехода) там перейдя на другую сторону увидите вывеску. Хорошие, знающие свое дело и товар прлдавцы-консультанты. Подберут то что вам нужно. Попросите скидку....и вам ее дадут. Обязательно вернусь сюда.
November 5, 2021
Большой выбор товаров для профессиональных фигуристов, в большинстве случаев есть то, что нужно. Заточка и установка производится быстро. Есть все, вплоть до самых мелочей (шпилек).
3
November 16, 2020
Удобное расположение, большой выбор. Заточка коньков. Из минусов едолгое обслуживание клиентов (так как примерка тех же коньков дело не быстрое) и, как следствие, возможное длительное ожидание своей очереди.
3
October 18, 2023
Испортили коньки Jackson. По телефону говорили процедура увеличения размеров бесплатная. По факту 800₽+испорченный внешний вид. Репутация некогда любимого магазина подпорчена знатно. Не рекомендую сервис!
5
May 25, 2022
Культовый магазин для лиц причастных к фигурному катанию. В ассортименте есть все необходимое для тренировок и выступлений. В магазине также расположена мастерская, где можно собрать, отремонтировать и наточить коньки.
3
August 22, 2020
Отличный магазин. Работяги-трудяги! Приехал из Электростали под вечер, чтоб заменить лезвия, видя завал, думал, что придëтся ночевать там, ннно нет, сделали до закрытия, за что огромное! Заодно, пока ждал, помог товар поднять, т. к. не гоже сидящему, ничего не делающему парню глядеть, как женщина коробки таскает! И тут другой бонус, сказали, что ты след. раз сделают скидку. Теперь точно туда поеду если что)))
4
September 2, 2023
Пожалуй один из лучших магазинов для фигурного катания в городе. Но есть ньюансы
August 24, 2022
Заточка коньков очень хорошая, но не быстрая, если выходной день. Болеющие своим делом продавцы, которые очень грамотно помогают с выбором.
2
November 29, 2022
Персонал как на подбор. Все с «короной» на голове, лишний раз не спросишь ничего. Вопрос по товару- мы не знаем, мы продавцы, мы только продаём. В крайний мой приезд спросила- привезут ли ещё тёплые штаны mondor? Ответ продавца - кто Вам их привезёт? Зеленский чтоли? Простите, я вроде не на рынок пришла, чтоб так со мной разговаривали! Продавцам просто необходимо пройти курс вежливого и компетентного общения с клиентами.
24
1
August 4, 2022
Отличный магазин с хорошим выбором коньков. И самое главное-отличный консультант Александр. Хорошая заточка коньков, но большая очередь на неё.
3
June 30, 2024
Хорошие работники, приятная атмосфера
1
July 6, 2021
Очень хороший выбор товаров для спортменов. Цены на любой кошелек. Очень вежливые и профессиональные консультанты.
3
August 23, 2020
Нам очень понравился ваш магазин, выбор большой подобрали что нам надо, все продавцы приветливые, заточка коньков очень хорошая, спасибо!
3
January 12, 2021
Отличный магазин, работают профи в своём деле. Проконсультируют, подберут нужные вещи, а не просто чтобы подороже. Есть сервис по установке, заточке, ремонту. Цены хорошие.
3
July 27, 2023
Коньки покупаем все время в твизле,заточку производим там же ,все нравится ,только костюмы сильно подорожали
3
1
February 17, 2022
Это не магазин, это особое место где можно можно долго ждать когда осводится консультант или быть в очереди на заточку или просто проехать полгорода в пробках чтобы попасть сюда, но здесь тебе грамотно помогут подобрать ботинок и лезвие или сделают идеальную заточку. Это как стоматолог - ты долго решаешься зато потом ходишь довольный.
3
January 11, 2023
Персонал как всегда - профессионален)))
С парковкой туго
Выбор широк настолько, насколько это возможно в нашем спорте в условиях санкций
Лучше приезжать утром, особенно в выходные!
3
February 25, 2022
Хороший выбор товаров для фигуристов. Коньки помогает выбрать очень приятный молодой человек. Внимательный к детям, терпеливый)))
3
August 26, 2021
Очень большой выбор товаров для фигуристов. Качественная заточка коньков. Единственная проблема - тяжело найти место для парковки
1
February 25, 2023
Купили там несколько коньков. Знающите продавцы которые могут посоветовать нужную модель. Точить новые коньки там не стали. Мастера заточки удивили своим безразличием к работе. Как в советской регистратуре в поликлинике сидят. Каждый раз когда приездали несколько человек в очередь на заточку. Хорошо ли точат неизвестно. Не пробовали.
August 9, 2022
Огромный выбор. Проконсультировали по телефону, ответили на множество вопросов в вотсапе. Дали скидку. При том, что коньки были дешевле, чем у конкурентов. Сказали сохранить чек и коробку. Потом можно сдать в комиссионка при магазине. Даже есть туалет для покупателей.
October 19, 2021
За коньками и другими прибамбасами для фигурки теперь только туда!!!Большой ассортимент и внимательный персонал с индивидуальным подходом к каждому клиенту!
3
January 22, 2023
Всегда приветливые сотрудники. Грамотно подбирают все что нужно по размеру. Большой ассортимент. Дают исчерпывающие консультации.
July 6, 2023
Покупали ребёнку коньки через интернет магазин, получили консультацию, во время доставлен товар, мы довольны
3
February 19, 2022
Отличный магазин для профессиональных фигуристов. Отдельное спасибо за заточку коньков. Сюда за этим ездят даже с других городов. При этом не дорого
3
April 15, 2022
Персонал квалифицированнейший, ассортимент лучший в Москве, цены не завышены как у Фигуриста, отличная заточка, спасибо мастерам!!!
3
March 5, 2022
Не сразу сообразила, что вход через магазин магнит или пятёрочка и на второй этаж. А там большой зал и столько всего! Цены адекватные. Продавцы спокойные, во всем готовы помочь. Многих клиентов знают лично