Записки злющего менеджера
8
0
subscribers
0
subscriptions
159.9K
views
Великолепно! Сет с ребрами. Ребра таят во рту. Атмосферно, вкусно, дешево. Сервис на высочайшем уровне! Спасибо!
Сегодня приезжала покупать с дочерью коньки. Для начала как нам говорил тренер нужны WIFA. Подобрали размер проконсультировали. Остались только приятные впечатления! Большое спасибо! Единственное заточить не смогли, так как сказали, оставляйте, завтра вечером заберете.
Поехали на неделю в конце мая. Для тех кто восхищается «ультра все включено» наверное никогда не бывали в отелях классом и ценовым диапазоне выше.
Начнем по порядку:
1. Заказ трансфера за 5 дней до приезда. Написала, мне подтвердили. По приезду на вокзал Анапа пришлось звонить 3 раза. Оказалось забыли.
2. Ресепшен. Девица с раздутыми губами и огромными пучками ресниц. Никакого гостеприимства. Ни здравствуйте, ни легкой улыбки, вообще ничего. Заселили сразу это плюс.
3. Еда. Отель был загружен процентов на 30 максимум, еды хватало. Но это простая столовка и макаронами и биточками. Кофе из кофемашины ужасный и только утром. Промежуточное питание, ничем не отличается от столовки, только сосисок больше и есть пицца и фри. Всё пресное. На счет алкоголя не знаю, не пила. Один раз попробовала пиво, ну вода как вода, на этом всё.
4. Пляж. Свой пляж не готов. Совсем не готов. Ходили на общественный, так как не сезон, он был пустой.
5. Обслуживание. В столовой тоже хмурые и очень раздражительные ребята. На баре точно так же. Уборка номера была, но пока не поймаешь сам горничную, никто не уберется. В последний день номер не уберут, говорят не положено.
6. Драное постельное белье. Это вообще как? За 100к за неделю получить драные простыни и пододеяльники. Наверное надо тариф ставить 150к и отель соизволит купить новое белье. До ресепшен не дозвониться, пришлось идти самой туда. Обещали поменять. Не поменяли.
7. Территория красивая. Бассейны теплые. Аквапарк хороший. Ребята спасатели трудятся на славу. При мне 2-х спасли.
8. Номер. Большой и чистый. Отличный балкон. Сам дизайн отеля Турецкий закос, очень удачный. Вай фай не ловит. Соответственно телевизор в номере тоже.
Отдельный респект девочкам которые проводили мастер-класс по рисунку на керамике и по вязанию игрушек! Вы крутые!
Вывод. Сюда я больше не поеду 😂
Хороший клуб. Чисто. Компьютеры и простой инвентарь целые. Кресла удобные. Ребята администраторы приветливые, если что-то не так помогут.
Связалась с менеджером через онлайн чат по поводу конкретного авто. Уточнила, цена которая указана на сайте только при покупке в кредит? Мне ответили да. Я спросила, а за наличный расчет сколько стоить будет (мне кредиты никакие не нужны), сказали не продадим. Вот так, с деньгами и без машины 😂а так сомнительно это всё, получается навязывание кредитных услуг и прочее. И чую там ставка будет +100500 и допов на миллион к этому кредиту. Так что будте аккуратнее с этим недосалоном
Очень вежливые и грамотные ребята. Позвонили, поиехали, оценили авто, цена устроила всех. Приехали в салон, составили договор, деньги наличными сразу на руки отдали. Спасибо Вам!
Великолепное место для отдыха с детьми! Чистые, просторные номера. Вежливый персонал. Еда на великолепная. Теплый бассейн для взрослых и детей. Свой пляж на котором практически никого нет, бар на пляже предлагает разные напитки и снеки. Вернемся сюда еще!
Удобное отделение, но ребята, наймите сотрудников. Работают всего 2 оператора. Очереди огромные, девочки справляются, но видно тяжело. Где начальник, пусть в окна садится разгружает очередь!