Дважды поднимали плату за интернет, никак не уведомляя. В результате пришлось лично приехать и расторгнуть договор. Конкурентов у них дофига с более приятным обслуживанием и ценами.
Любая другая компания - лучший выбор. Трое суток не могу дозвониться в службу технической поддержки, при том что регулярно плачу 550 рублей в месяц. В действительности на одном из трех указанных телефонах никто не работает - ответ идет по кругу - ждите - ждите, а потом отключается, а услуги якобы оказывают. На юридическом языке - это мошеничество. Пока нет необходимости в технической поддержке - плати, когда возникла необходимость с ними связаться - вы их не найдете!
Не могли нарадоваться , когда подключились. Но хорошего по-маленьку, сейчас через раз работает ТВ, интернет. Интернет за последние три месяца отключался два раза!
отвратительная служба поддержки и менеджеры. Интернет временами работает нормально, но вот если появляются проблема и нужно дозвониться до поддержки, то сделать это не реально. Обещают перезвонить - ни разу в этот же день не перезванивали, да и на следующий тоже.
Отвратительное обслуживание. При заключении договора говорят одно, по факту другое. Скорость интернета притянута и по факту меньше в половину. Тех. Поддержка ничем помочь не может. Не советую.
Обслуживание отличное!!!НО про действующих клиентов совсем не думают!! На вопрос смене тарифа предложили более выгодный ,на вопрос почему нет предложений в личном кабинете ответили что информируют только в офисе!!!!!
Нравится интернет, а вот с телевидением как- то не задалось: не смогли у меня установить отличного качества, хотя реагировали на все обращения, пришлось отказаться, поэтому 4 звезды
Наверное лучший оператор в России. Своя сеть по всей России. Сотрудники только с высшим образованием. Многие операторы как стационарные так и мобильные покупают интернет и каналы связи у ТТК.
В службу технической поддержки,звонил три раза,пришлось ехать на проспект Комсомольский 52,тогда только приехал специалист. Ттк безобразное отношение к клиентам.
Часто бывают перебои в работе интернета, неудобная система списывания средств тарифа, при заявленной скорости в 100мб/с , по факту постоянная не выше 50мб/с.