Самый ужасный провайдер!!! Вообще не стоит своих денег!!! Постоянные проблемы!!! Постоянные поломки!!! Раз в год обязательно ломается на двое суток. Задолбали!!! Не советую связываться с ними !!!!! 1000 раз подумайте!!!!!и еще хочу добавить, когда происходят поломки, к ним невозможно дозвониться! Поэтому и сутки и двое можно просидеть без интернета и телевидения. Отстой провайдер👎🏻👎🏻👎🏻
Договор 222025455. ТТК мой первый и единственный провайдер причем по нескольким адресам. Стабильно быстрый интернет и молниеносная служба поддержки.
2
Show business's response
Надежда Половнева
Level 5 Local Expert
January 2, 2023
В новогоднюю ночь пропал интернет, но ведь работать никто не хочет, поэтому его нет вторые сутки. По телефону сказали, что идут восстановительные работы, которые будут идти до конца каникул, видимо. Переодически может не работать интернет, особенно ночью, когда на рабочем месте у них тоже никого нет. Вот и сиди гадай, кто и когда будет заниматься вместо тебя работой!
Ужасное обслуживание, просто ужасное! Не советую подключаться, т. к. у них в компании, есть одна золотая фраза, "Свами свяжутся в тичении 30-40 минут" и длиться это до 24 часов, а потом и во все, могут сказать "Нету зарегистрированной Вашей заявки". Я вообще удивляюсь как они подключают абонементов
Самая непорядочная компания, вечно однин вопрос перезагрузите роутер цифровое телевидиние вечно не работает даже включил на прямую, шишь с маслом то же самое. Итог тянул кабеля на прямую к телевизору и купил новый мощьный роутер так как сказали что слабый сигнал
Безобразная компания!! Хуже вряд ли есть! Регулярно отключают интернет и невозможно при этом получить ответ, когда он будет-на любой звонок включается автоответчик, который тарабанит общие фразы, типа извините и ждите. На горячей линии- то же самое, а по другим телефонам отвечают, что в вашем городе не зафиксировано ограничений, дозванивайтесь на горячую линию. Замкнутый круг. Разговор хамский, типа, ваши проблемы, решайте сами. В Алтайском крае полно провайдеров, пора найти кого-то, кто ценит и уважает своего клиента. Позорище ТТК!
Интернет от ТТК подключен с 2012 года, замечаний по скорости или перебоям со связью за все время практически не было. Можно пользоваться. Лицевой счет 221084381
Я с ТТК уже наверное лет 10 вместе, устраивает все, кроме платы за тариф. Раньше если не устраивал тариф можно было перейти на другой, причем бывало с той же скоростью но дешевле. Цифровое ТВ устраивает.
В общем платить по 600р только за 100мбит/с интернета вообще не торт! До конца 21 года еще здесь, а после будем прощаться.
Самая отвратительная компания из всех, какую я подкдключала! Постоянно виснет интернет, телевидение и это при регулярной оплате! Сегодня вообще интернет отключили и оператор недоступен!
Стало очень плохо, интернет постоянно висит,а когда он не работает то НИКОГДА не дозвониться, ещё и к тарифу, постоянно увеличивается (в деньгах) звонишь а они мы предупреждали, где вы предупреждали. Связь стала очень плохая
Ужасная компания! Не советую с ними связываться ! Телевидение работает плохо ! Главное не подключать акционных тарифов ! После расторжения договора требуют выплатить неустойку по тарифу за год!!!!!
А теперь постоянные зависания техподдержка об'яснила санкциями на телевизоры LG)).бегу искать другого провайдера.
А попробуйте дозвониться в службу поддержки...)
Подумайте ,прежде чем связать себя с ттк
Хуже этой компании просто нет!!!!!!!! Хамовитые девки на стойке при входе, совершенно не в курсе чем занимаются. Любой вопрос заводит их в тупик. Расторгнуть договор неразрешимая задача. Навешивают какие-то долги, да ещё вымогают деньги за обслуживание на год вперёд! И ещё оказывается мы должны оборудование у них выкупать. Накой оно мне, если я меняю оператора. На вопрос о руководителе, сказали что он Ест!!!! И не скоро поест!!! За мои виртуальные долги подадут на меня в суд! Ну а я, в комитет по защите прав потребителей. А ещё лучше в полицию, за вымогательство!
Нету хуже оператора интернета и телевидения чем ТТК
Раз в год сгорает приставка
HDMI не работает, неважно какой провод, новый или старый
Качество отвратительное
Если пользоваться чисто интернетом то ещё нормально, на один два телефона
А телевидение не очень в общем не рекомендую
А если захотите отказаться от провайдера
То ещё должны будите
Ребята не советую!!!!!!
Очень не доволен этим провайдером. Самостоятельно меняют тариф и повышают цену. Не информируя при этом клиента. И это у них в порядке вещей. Сотрудники пожимают плечами и говорят, что не могут ни чего сделать. Предлагают тариф по стоимости ниже того на который перевели, но выше чем был. А спустя некоторое время поднимают стоимость. И так может продолжаться до бесконечности.
нереальное фигня этот провайдер!!! абонентская плата конская, заявленных 100мб просто нет, всё виснет постоянно. заявку оставляешь, говорят, что проблема решена, операторы хамы редкостные, не рекомендую!!
просто супер)) устраивает все. , были проблемы с оплатой... не тот счет указала.. ,,быстро решили . спасибо
Show business's response
Е
Евген Н.
Level 9 Local Expert
October 29, 2021
Хватит слать мне спам. Я не ваш клиент. Не ваш клиент уже лет 5, после того как у меня упала скорость, стали постоянными обрывы, а ваша поддержка говорила что это другие провайдеры провода губят в подъезде, происки конкурентов. Пришлось самому ехать к вам в убогий офис, отстоять там очередь и написать заявление на расторжение договора. Уже не помню, но что-то там с остатком на счете еще было, или не отдали, или я подарил их фирме. Вообщем не советую говноконтору, позвонив в техподдержку иногда говорили: А это не мы, в Барнауле несколько ТТК, звоните в другое, хотя головное одно и тоже.
Вот пользуюсь услугами этой компании 5 лет, и ни разу проблем не было, хз откуда люди проблемы с ними находят... Нет, был конечно случай на стойке в офисе, меня девушки хотели на 1000 р. развести за закрытие договора, но потом почему-то отказались... крч кому как...
Интернет не соответствует тому что обещают!!! Зла не хватает на телевидин е! Даже прямые эфиры виснут!!! Сколько раз обращались к ним за их недостатки... Приезжали, что то делали и все равно тупит дальше! Ребят, короче, не подключайтесь!!!! Лучше переплатите и подключитесь на другой провайдер!! Это не конкуренты отзыв не подумайте, как они это всегда говорят!!! Просто крик души..... С ними одно мучен е
Постоянные проблемы с интернетом (низкая скорость), проблемы с обновлением приставки. Бонусая программа не работает, нельзя зачислить бонусы на л/с. Звонки на горячую линию не решают проблемы!
Хороший провайдер. По предоставлению услуг интернета все устраивает.
Лицевой счет № 221204920
1
Show business's response
Роман Суздальцев
Level 6 Local Expert
July 28, 2022
Ужасная компания, подключил интернет и телевидения, пользовался 3 часа потом всё зависло, не стало интернета, позвонил на горячую линию, ответили что ремонтные работы ведутся. Прошло двое суток так и нет ни интернета ни телевидения.
.
Это какой то кошмар.при оформлении на телефоне озвучено не было о том,что я должна буду отдать за весь год за интернет в случае если перехожу к другому провайдеру. И должна обязательно выкупить приставку и роутер!что за бред! Зря не слушала обратную связь о данной компании!
Самая отвратительная компания в Барнауле .
Качество услуг отвратительное. Проблемы компания решить не может. При отключении услуг заставили выкупать у них приставку, через два месяца после отключения почему-то долг увеличился ещё на 2500 рублей. Никому не советую эту компанию.
Испорчен выходной. С утра невозможно дозвониться на гопячую линию. Договор заключался на сумму 450 руб. Затем, незаметно вырос до 800, при таком то качестве! На вопрос, почему плачу такую сумму, вразумительного ответа не получила..
Все время поднимают цены без уведомления клиента, подключены были по двум адресам в разных городах, отключили из за этого услуги, нашли более порядочного провайдера, и нисколько не пожалели.
ОСТОРОЖНО!!! Работают машейники ,загнали в долг на 160 руб ,потом не предоставляя услуги снимают 290 рублей ,типа абоненская плата выростает долг на 450 , будемобращаться в суд на этих мошейников.
7
2
Show business's response
Андрей
Level 6 Local Expert
October 29, 2021
Уверяю уважаемые ..кто читает моё сообщение. .Во первых +++ специалисты всё установили без лишних проблем ..Перешёл от очень плохого провайдера именно компания МТС..у которых частые сбои..не дозвониться в мтс ..С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ + 100 ,,5000,,ВСё замечательно. .есть обратная связь. .очень грамотно помогут .подскажут.Очень доволен ТТК.Спасибо
Удивительная организация. Для корректной работы оборудования понадобился месяц "ругони", общения с хамоватыми сотрудниками, ожидания дома техников. Пока все работает, но из опыта, не надолго, и опять звонки в сервесную службу. Эта организация не даст заскучать. Выбор за вами. 😁
Просто отвратительная компания,подключают услуги,и в наглую говорят вы их сами подключили,заставляют покупать оборудование,ни один вопрос не ришили,все операторы говорят разную информацию,роскомнадзор вам в помощь,раз сами несправляетесь