Отвратительная связь. Уже на протяжении второй недели выход из строя коммутатор. На прошлой неделе более полутора суток отсутствовал интернет тв, сегодня та же "песня" нет интернета с выходных ((((
Просто мелкие жулики. заманивают акциями, в итоге за полгода скорость снизили со 100 до 50 мб/сек, а цену подняли с 225 до 400 рублей. Ну плюсом перебои со связью регулярно без извинений, без компенсаций. однажды без интернета сидел 2 дня, но платил за это исправно..
Категорически не советую. г. Владимир
Отвратительный интернет, просто ужасное качество!!! Утром можно в принципе даже не пробовать что то посмотреть, все равно все виснет, я конечно понимаю, что цена не большая, но такой интернет вообще не достоин какой либо оплаты!!! Вызывали мастеров, толку ни какого..
Пользуемся уже года три, не довольны. Не можем сменить, потому что только у них в этом районе есть связь. Западный. Очень дорого, плачу ежемесячно 1260...
Скорость интернета в пять раз меньше заявленной. Фильмы смотреть невозможно, все тормозит. Уже часа два как пропал интернет вовсе. На горячую линию не дозвониться, больше часа пытаюсь, все время сбрасывают. А как деньги, списывают вовремя, это они могут.
Отличный провайдер. Пользуюсь давно как они только появились ,интернет работает хорошо. Тв тоже все идет хорошо.цены приемлимые. Тех поддержка и службы работаю хорошо помогают при любой проблеме если есть..советую!
Самый ужасный провайдер, такого ужаса я ещё не где не видела. Не какой клиенториетированности. Теперь абсолютно всех буду отговаривать от пользования ваших услуг.
Очень красочно и убедительно расписывали новую услугу Пульс ТВ. Просмотр фильмов из интернета. Подключили. Половина не идет, другая половина может вылететь и не грузиться больше. На все обращения один ответ - ждите, мы со временем все отладим! Время идет. Все по прежнему. Ребята, вы поставляете некачественную услугу. И не надо говорить, что она бесплатна! Бемплатного у вас ничего нет!
нормальный провайдер пользуюсь их инетом уже 4год плачу 200р и всегда стабильно 100мб правда бывают отключают из за ремонтных работ и если если интернет у вас перестал работать техника вы не дождетесь, и будите сидеть без интернета, еслиб я не работал раньше с интернетом так и седел бы 2й месяц в ожидании когда мне поломку исправят. А так все гуд
У меня просто нет слов, хуже провайдера я ещё не встречала. Начну с того, что уже длительное время пользуемся их услугами, не было времени сменить, постоянно на работе, в выходные конечно же масса других занятий. Но оказавшись в декрете, где очень много времени проводишь перед телевизором, появилось время позванить в ттк, написать ттк. За долгое время пользования ттк, все время интернет виснет, фильмы не все грузит, постоянно вылетает на середине фильма и больше я его включить не могу, так как зависло все в целом. Так у меня вопрос за чем я плачу 830 рублей, если скорость плохая, интернет в целом плохой, фильмы и мультики не все качает. Так я ж ещё за аренду приставки их плачу, спрашивается за чем!!!!!!!!!!!!! По договору было за эту цену которую мы платим более 60 каналов, показывало 19,плчему???? Никто не смог ответить. Позвонила 2 дня назад ттк сотрудникам, каналы добавили, более пояснить за свой убогий интернет и его качество не смогли. Сказали наверно шнур отходит на приставке. Так я вам скажу- не отходит. Это ваши услуги такие, качество просто "0". Сказала им, все не собираюсь больше пользоваться ттк, а вернее просто платить не за что, так стали варианты предлагать различные. Только выгодных вариантов у вас нет. Накипело просто!!!! Уважаемые люди, я вам не советую пользоваться ттк, деньги причём не малые будете платить в пустую. У всех других провайдеров аналогичные услуги но в разы дешевле!!!!
ПРОСЬБА ОТКЛЮЧИТЬ НЕ СУЩЕСТВУЮЩИЕ УСЛУГИ НЕ ВЫПОЛНЯЕТСЯ МЕСТО ЭТОГО ГОВОРЯТ -ЕСЛИ ВЫ САМОВОЛЬНО ПЕРЕЙДЕТЕ НА ДРУГОГО ПРОВАЙДЕРА.МЫ ВАМ ТАКУЮ СУММУ ЗА ГОД ВЫСТАВИМ МАЛО НЕ ПОКАЖЕТСЯ.ТО ЕСТЬ ЕСЛИ ДАЖЕ УСЛУГУ ОКАЗЫВАТЬ НЕ БУДУТ ВСЕ РАВНО ДЕНЬГИ БУДУТ КАПАТЬ.ДОГОВОР ОФОРМЛЕН НА СЫНА НО ЕГО НЕТ И ПРИЕХАТЬ ОН НЕ МОЖЕТ.ВСЕ РАЗГОВОРЫ С НИМИ ПО ХОРОШЕМУ УСПЕХОМ НЕ УВЕНЧАЛИСЬ.ТОЕСТЬ ПОЖИЗНЕННОЕ РАБСТВО.НЕ КОГДА НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ТТК.ОТЗЫВ ТУТ ОБЯЗАТЕЛЕН НО ТАМ И ЕДИНИЦУ ПОСТАВИТЬ ЖАЛКО.КАК ТОЛЬКО НАЧАЛА ВЫЯСНЯТЬ С НИМИ ПРОБЛЕМУ ЗАМЕТНО СНИЗИЛОСЬ КАЧЕСТВО ИНТЕРНЕТА.ВЫНУЖДЕНА ЗАКАЗАТЬ ЭКСПЕРТА ДЛЯ ОТСЛЕЖИВАНИЯ ,ЧТО БЫ ПЕРЕДАТЬ В ОРГАНЫ ВЫШЕСТОЯЩИЕ.ИЗ ТЕХПОДДЕРЖЭКИ ДАМОЧКА ХАМКА СКАЗАЛА ИЛИ ПУСТЬ МАСТЕР ПРИХОДИТ ДЕЛАЕТ ИЛИ ОТКЛЮЧАТЬ НЕ БУДЕМ.НА ХРЕМ МНЕ ВАШ МАСТЕР КОГДА СТОЛЬКО НЕРВОВ ВЫМОТАЛИ.ТЕМБОЛЕЕ КОГДА ПРИХОДИЛИ ТИПО ПЕРЕДЕЛАТЬ ДОГОВОР ВЫДАЛИ БУМАЖКУ А УСЛУГУ ОТКЛЮЧИЛИ.КРУТЫЕ РАБОТНИЧКИ.НО ЭТО ЕЩЕ ЦВЕТОЧКИ ПОДКЛЮЧИЛИ БАЗАВЫЙ ТАРИФ.ИЗ ПОДДЕРЖИ КОГДА НЕ СМОГЛИ МИРОМ ДОГОВОРИТЬСЯ СООБЩИЛА ОБ ОБРАЩЕНИИ В СУД,БЫЛ ДАН ОТВЕТ ЕСЛИ ВЫ ПО СУДАМ МОЖЕТЕ ХОДИТЬ ТО И ПРОБЛЕМУ РЕШИТЕ.ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ ПРЕДОСТАВЛЕННАЯ НЕ СКАЧИВАЕТСЯ ИЗ ЗА ОШИБКИ.СУПЕР ВСЕ ДЛЯ ЧЕЛОВЕКА.ОЧЕНЬ ЖАЛЬ,ЧТО СТОЛЬКО ЛЕТ БЫЛИ ПОДКЛЮЧЕНЫ К ТТК И ИЗ ЗА СОЗДАННОЙ ИМИ ЖЕ ПРОБЛЕМЫ.ТЕПЕРЬ ВЫНУЖДЕНА СТОЛЬКО ЗДОРОВЬЯ ОСТАВИТЬ.А ВСЕ ГО ЛИШ НАДО ОТКЛЮЧИТЬ ТЕЛЕВИДЕНИЕ ТАК КАК С МОМЕНТА ПЕРЕЗАКЛЮЧЕНИЯ ЕГО ПРОСТО НЕТ.НЕУЖЕЛИ ТАК СЛОЖНО.НО РАЗ ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ ТО И ИНТЕРНЕТ ИХ НЕ НУЖЕН ТЕМ БОЛЕЕ,ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ ОБЕЩАННОЙ ИМИ СКОРОСТЬЮ.ПРОСТО КРАХ
Подключиться легко - по звонку, а чтобы отключиться вам необходимо будет написать заявление в письменной форме и принести в офис. Не очень удобно, учитывая современные условия(((
5
1
Ольга Кабанова
Level 4 Local Expert
August 4, 2021
Я не знаю, все что-то его хают. Ну, я пользуюсь уже 4 года. Никаких проблем, правда, иногда немножко тупит. Интернет. Ну, я звоню. И все налаживается. Мне нравится.
Звонили навязывали, хвалили. Подключил пожалел. Интернет никакой. Тв каждый день тупит. Прошивка на приставке тупая. Даже канал не умеет переключать на предыдущий. Пульс тв вообще не работает, пока фильм смотришь 5 раз отключается. И это не только у меня. У друзей еще хуже. Не подключайте, у меня не было провайдера хуже этого.
Очень разочарована в данной компании. При оформлении заявки на подключение было сказано, что на телевизоре будет доступ в интернет через браузер, ютуб. По итогу ничего не было. На горячей линии сказали, что могут заменить на б/у приставку, на которой есть эти функции. К слову скажу, приставку , которую мне установили , оказывается оформили в рассрочку на 3 года, и стоит она 5000!!!
В этот же день подключились к другому провайдеру.
Получается на линии подключения работают некомпетентные сотрудники, которые сами не знают функционал оборудования.
Ужасное качество обслуживания. Интернет работает кое- как, периодически отключается. Дозвониться до провайдера не получится, просто обрыв связи без всякого пояснения автоответчика. Говнопровайдер, буду менять!
Отвратительная служба поддержки и менеджеры. Любой вопрос или проблему решить невозможно, обещают перезвонить - перезванивают на 3 день всегда!!! УЖАС!
Раньше ТТК был лучше... сейчас не дозвониться оператору. И проблемы решают на третий день. А раньше в течении часа все можно было решить. Ушёл я от Вас. Прощайте.
Самая наиужаснейшая компания. Не могут нормально предоставить услуги. Пришлось досрочно расторгать договор, соответственно и покупать их приставку, хоть она и не нужно. Забрать то они ее обратно не хотят. Потому что знают, что услуги отстойные. Некому не рекомендую вообще подключать ТТК.
Самый ужастный провайдер хуже мтс как можно платить деньги и три месяца сидеть без интернета этопросто ужас горячая линия это некомпитентные сотрудники один ответ на все вопросы У вас технические работы проходят
Скорость низкая, часто пропадает интернет, мастер приезжает дня через два-три после вызова и только в рабочее время, причём неопределённое, нужно потратить весь день на ожидание. Причём, проблема возвращается, буквально на следующий день после ухода мастера.
Самый плохой провайдер с которым я встречался. Скорость 100мгб мериш по факту 5 мгб обманым путем навязывают всякими допы потом проблема отключить. Как будет время отключу ь от ттк перейду на другой провайдер. НЕ РЕКАМЕНДУЮ НЕ ПОДКЛЮЧАЙТИ ТТК