ЦветЛандия
108 отзывов
30 августа
Очень рада, что обратилась за подбором букета в Цветландию. Отвечают очень быстро и вежливо, учли все пожелания и собрали шикарный букет. Доставили вовремя. Большое спасибо за отличный сервис♥️
20 августа
На любой бюджет соберут раскошный и красивый букет. Быстрое обслуживание, помощь в выборе, а самое главное вежливый и приветливый персонал!! Осталась довольна цветами и их качеством🤩🤩
26 декабря
Здравствуйте! Это дно - а самое главное дно то, как помогают решить клиентам возникшие проблемы сотрудники.
Вчера мне отправили букет в подарок. Приехали уже не свежие цветы. Решила не расстраивать отправителя, думала хоть 3 дня простоят.
Сегодня это уже веник. Сотрудники говорят «Вы врете и не ухаживаете», на замену цветов говорят «Все хотят наживиться и не учите нас жить». Вам есть куда падать, когда вы продаете большие корзины и говорите, что вам клиенты врут? Если вы ставите чек, называете себя сервисом и устанавливаете лозунг «Цветы с любовью»
Так соответствуйте 🤬
Владельцу советую обратить внимание на сервис, если, конечно, вы не разделяете такие же истинные ценности как ваши сотрудники
P.s. Решила дописать под конец года отзыв
После публикации отзыва мы связались с владельцем, мне произвели замену букета. Мы с отправителем ожидали, что будет такой же, но свежий букет. Второй букет был отправлен на усмотрение владельца. Фото прикладываю
Букет сильно отличался по стилю, для нас это было немного неожиданно) Что касается качества и свежести - цветы были свежие, с ежедневным подрезанием и заменой воды простояли меньше недели. К сожалению, были бутоны, которые чувствовали себя не очень свежо.
При обращении в эту компанию рекомендую отбирать цветы на предмет свежести.
Владельцу спасибо за то, что оперативно отреагировал на отзыв. Я надеюсь, что вы правда провели беседу, обратили внимание на поставки, и сейчас ЦветЛандия является предметом вашей гордости и соответствует лозунгам
13 октября
Прекрасный цветочный магазин. Очень хороший персонал. Собрали букет по фото максимально похоже на то, что я хотела. Цветы свежие, все красиво упаковано. На любую цену сделают красивый букет, а главное что смотреться он будет гораздо лучше и дороже, чем вы ожидаете.
20 июля
Случайно наткнулась на этот цветочный магазин в инстаграме и решила заказать букет
Сделали очень красивую композицию из цветов по моим пожеланиям, доставили все в нужное время
Очень рада, что цветы были свежие!!
Буду обращаться сюда еще💞
1
26 ноября
Заказали с вечера цветы маме на день рождения, оговорили доставку в 11.00. Оплатили доставку и стоимость цветов. В 9.45 нам пишут, что получатель находится по другому адресу, мы должны доплатить за доставку еще 1000 рублей, якобы высокий спрос, хотя стоимость доставки уже вчера была оплачена вместе с букетом. Данное сообщение было отправлено в инстаграм, зайти туда просто не было возможности, позвонили на телефон, ответила девушка, которая очень по-хамски общалась, постоянно кричала в трубку, сказала что она же и является руководителем данной организации( к сожалению) , никому не советую обращаться впредь в данную контору, потому что ваш праздник может быть испорчен. Также очень много вопросов
1. Почему в момент оплаты берут деньги и за букет, и за доставку, если они не знают, какая будет стоимость доставки на следующий день? ( отправляют они Яндексом)
2. Почему не позвонили мне, если произошла такая ситуация, что получатель находится не по адресу?
3. Почему получателю звонят за 10 минут до того, как букет должен быть уже у него в руках?
Пользовались этой доставкой уже второй год, но теперь желание отпало навсегда.
27 июля
Лучший цветочный магазин в Краснодаре. Большой ассортимент, доступные цены, вежливый персонал. Спасибо, что на расстоянии даете возможность радовать родных❤️
1
2 ноября
Безумно благодарна этой цветочной мастерской за умение работать с клиентами,собрали шикарный букет, подобрали отличную упаковку. Шикарный сервис. Огромное спасибо вам! Получатель в восторге !
8 октября
На протяжении нескольких лет в данном магазине приобретаем цветы, всегда были довольны, приветливые девочки продавщицы работали, свежие цветы, но 08.10.24 года вечером зашли с мужем в магазин приобрести букет, но от хамства продавщицы всё желание отпало, с таким продавцом явно продажи упадут
1
19 ноября
Покупали там цветы,не один раз,всегда отвратительное качество цветов,сразу завявшие или через день им плохо
А упаковка цветов и подарков-это вообще отдельная тема,работают дамы без вкуса от слова совсем
Зачем брать туда «флористов»,которые не умеют сочетать красиво цветы между собой и не знают цветовую палитру элементарно
Каждый раз надеешься,что качество и сервис этого место станет лучше,но похоже вряд ли
Девушки там работают вечно не довольные,как будто их заставляют,никогда не улыбнутся и дельного не посоветуют,лишь бы бабки срубить
Особенно приятно слушать как они обсуждают клиентов при клиентах других же,мммм ну мёд
Девушки,если вас не устраивает бюджет покупателей или ваша работа,найдите другую работу и не портьте людям настроение,которые,в первую очередь,за ним к вам приходят..
1
3 декабря
Заказываю букеты там второй раз. Нахожусь в другом городе,мне помогают с выбором букетов,отвечают очень быстро. Менеджер просто супер. Цветы красивые. Свежие. Очень довольна!
13 июля
На фото пышные букеты , по факту нет. Если разделить стоимость букета на количество веток, то получается по 489 рублей за ветку кустовой розы, это самая дорогая цена в городе! Букет приехал с дырявой упаковкой, хотя я просил отнестись ответственно, так как букет на годовщину свадьбы. Я попросил оформить возврат, менеджеры отказали сославшись на закон и заблокировали меня. Впервые столкнулся с таким низким уровнем обслуживания. Не рекомендую.
3
30 января
На мой взгляд лучший цветочный магазин, огромнейший ассортимент на любой вкус и кошелек: цветы, сладости, игрушки, оформление, флорист внимательно выслушала все мои предпочтения и сделала шедевр, подарок маме получился, эмоции зашкаливают, а для меня- это главное, больше Вам спасибо, однозначно советую 👍
11 декабря
Очень красивые и свежие цветы в данном магазине. Букет собрали просто нереальной красоты. Доставили все быстро. Благодарю вас, за цветами только к вам.
18 ноября
Отличный сервис, быстро собрали красивый букет и тут же отправили, потому что заказ был срочный. Спасибо за оперативность и создание хорошего настроения!
17 августа
Заказала букет цветов с доставкой привезли .Розы которые еле дышали .Букет был в ужасном виде ,розы вялые. Хотя перед заказом спросила свежие ?-мне ответили да только собрали !букет везли где то 50-60 минут без воды !! Всегда у других заказывала там цветы были в воде в пленке .Безалаберное отношение!!Цветы оставила и Поехала купила заново на подарок .Позвонила им мне сказали возврату не подлежат и бросили трубку .Не советую !!!!!!
2
15 ноября
Отличный салон 👍 Нахожусь в другом городе , заказывала доставку для подруги. Очень качественно выполнили свою работу! Большое вам спасибо!
20 февраля
Заходил в магазин 15 февраля, думал будет закрыт после праздника, но нет, ассортимент порадовал, все было свежее , девушка была приятная , подсказала , зашел купить букет на 1тыс, в итоге она так меня разболтала круто, что я купил букет за 3 тыс и шаров еще 😂👍 теперь думаю как ее пригласить в свое агенство продаж 😂 к слову, я доволен! Дала мне визитку , буду обращаться онлайн , чтоб не ездить, доверие заработали вы, молодцы🚀👏
26 сентября
Очень рад, что обратился именно сюда. Подобрали букет по всем необходимым параметрам. Только приятные впечатления от общения. Точно обращусь сюда еще и не раз.
26 января
Один из лучших цветочных магазинов в Краснодаре . Всегда свежие цветы , букеты собираются с любовью .Спасибо персоналу за обслуживание и приятную атмосферу 💖 Неоднократно покупала цветы в данном магазине и всегда стоят долго . Спасибо что , вы есть 🔝Теперь только к вам !!
17 января
Лучшая служба доставки цветов в Краснодаре. Давно живу в Москве и много раз заказывала цветы в любимой Цветландии. Доставляют всегда вовремя,открыточка подписана и прикреплена,а цветы просто шикарные. Мамочка всегда рада и говорит,что пахнут невероятно🌸
Благодарю флориста Диану,за прекрасный,нежный букет🙏🏻Мама снова в восторге. Спасибо Вам за то что дарите счастье и уверенность в том,что все будет на высшем уровне!
1
10 июля
Качество цветов оставляет желать лучшего, заказала шикарный букет в корзине , а он на следующий день завял, на что администраторы сообщили ,что это вы неправильно ухаживаете ! Ни замены цветов , ни извинений, одни обвинения . Не рекомендую !!!
3
2 октября
Индивидульный подход, качественное выполнение заказа. Букет просто супер! Молодцы. Отдельное спасибо Полине
20 октября
Большой выбор цветов. Можно заказать букет даже если находишься в другой стране. Удобный метод оплаты и быстрая качественная доставка
4 ноября
Отличный цветочный магозин отличная доставка очень хорошие и красивые цветы которые держутся на протежении недели и даже больше и не дорого
17 августа
Заказал цветы супруге на др за 8.000 р. Привезли обшарпанный веник !!Старые цветы ,вялые !!! Просто ужас !! Без совестно относятся к покупателям .Позвонил оставить отзыв Так они еще нагрубили !!Не ведитесь на инстаграмные красивые фото букетов !! Пожалеете !!!
2
17 ноября
Привезли цветы, уже завывшие
При доставке не делают воду , конечно по пробкам в машине уже доставили не первой свежести
Разве дорого поставить в пленку и в воду? При том что букет не дешевый
1
22 мая
Очень оперативно всё доставили ! Букет свежий и очень красивый. Менеджер в инстаграме отвечает очень быстро.
Вообщем: 10 из 10.
Всем рекомендую обращаться.
16 сентября
Отличный магазин.
Пришла за букетом для подруги и флористка собрала очень красивый букет на мой бюджет.
22 ноября
Оперативно собрали и доставили букет 😍
Шикарный !!!
Красивые букеты с адекватными ценами !!!😍
16 августа
Уже много раз заказывал цветы, всегда быстро, всегда красивые цветы, помогут в выборе)
18 ноября 2023
Заказ делала с другого города,т.к лично приехать поздравить именинницу не получилось, очень рада что нашла именно этих ребят и этот магазин, внжливые,тактичные, помогли с просто нереальным красивым у них ассортиментом цветов,подобрали красивый букет, доставка была воаремя, спасибо большое 🙏🏻👍🏼😍 Желаю вам благодарных клиентов и процветания 🥰✨
20 февраля
Лучший цветочный магазин в городе. Заказывал букет на годовщину свадьбы, быстро показали варианты букетов, оперативно собрали и доставили по месту назначения. Всем рекомендую.
1
25 июля
Вежливый персонал, красивое оформление и свежие цветы 🤍 Лучшие в городе Краснодар)
1
21 октября
Очень красивые букеты. Подскажут в выборе и красиво соберут букет. Рекомендую!
20 июня
Заказала букет с доставкой. Очень понравилось обслуживание и своевременная поставка. Оценить сам букет на все 100% не могу , но на фото вроде все хорошо. Я осталась довольна 🌸
14 июня
Отличный цветочный магазин, с вощможной доставкой к 9:00. Девочки собрали букет по референсу, для шариков дощаказали необходимые, прислали фото, и отправили всп вовремя
8 сентября 2023
Прекрасный магазин 💕
Вежливые консультанты, оперативно консультировали меня по букету. Доставили четко по времени! Теперь благодоря ребятам, я могу быть чуточку ближе к своим родным ☀️
1
15 сентября
Отличный цветочный магазин
Вовремя доставили цветы
Большое спасибо ребята 🤝
9 марта
Заказывала доставку цветов, из другого города. Все привезли, в назначенное время, и открытку с запиской. Маме было очень приятно получить цветы от меня с тёплыми словами. Спасибо за возможность быть рядом с любимыми, не смотря на расстояния!!!
6 декабря
Самый лучший магазин цветов,и продавщица очень милая и советует самые лучшие цветы!
30 марта
Всегда покупаю цветы только здесь , всегда очень свежие и красивые и цена не кусается
А доставка полный восторг все очень красиво
11 марта
К 8 марта предварительно заказывала букет тюльпанов нежного розового цвета, перед доставкой договорились, что будет фотография (после сборки). Фотографию не сделали, привезли тюльпаны другого цвета. На мое недовольство ответили: "Извините, что так вышло, будем внимательнее". На то, что меня не устраивает цвет не ответили ничего.
2
23 декабря 2023
Ребята лучшие в своем деле 💐Всегда оперативно и красиво . Цветы стоят долго,менеджеры по переписке очень вежливые ❤️ Спасибо за сервис. Желаю только процветания !
1
10 декабря 2023
Очень приветливы, быстро отвечают на сообщения, сервис ☝🏽 доставили цветы вовремя, спасибо! Удобно местоположение, самый центр города, собрали букет за очень короткий срок
1
13 мая
Пожалуйста поменяйте флориста !!!!Девушка совсем не видит как и с чем сочетаются цветы ,упаковка всегда косая и кривая,на счет помощи в подборе букета я в обще молчу !!!!Магазин у Вас хороший ,но не хочется к вам идти из-за вашего «флориста»!
2
14 июля
Привезли цветы в подарок, на вид букет ужасный, такое чувство, что стоял уже неделю, или собрали остатки. Не советую данный магазин
3
25 октября 2023
Высокий уровень сервиса , вежливый персонал, цены для такого бутика приятно удивили, ребята молодцы! Особенно флорист по имени Диана! Через недельку ещё раз зайду к вам😄
1
25 ноября 2023
Вечером муж шел с работы и зашел в магазин. Девушка грубо ответив, не разрешила ему зайти за стекло выбрать цветы. Со стороны он определился, она пошла туда их взять и видимо собрать букет и собрала туда половину цветов, которые уже завяли!!! И посчитала по полной цене!
К утру эти цветы выглядят ужасно, что можно уже выкидывать!
Спасибо за обслуживание, сервис и зря потраченные деньги!
И про вялые букеты, я смотрю в отзывах ниже, говорят уже не впервой!
3
17 ноября
Заказывала букет для мамы, меня не проконсультировали,
просто прислали витрину хотя я отправила то, что хотела
1