Обращалась в компанию не однократно после переезда в новую квартиру и всегда все мои просьбы были выполненны на следующий день. Домофон у нас работает хорошо, до этого нас обслуживала другая компания и мне есть с чем с равнивать! Мастер вежливый и работает очень быстро. Поэтому только хорошее могу сказать, очень приятно когда хорошее, вежливо отношение!
Добрый день! Не реагирует ключ на домофон, купила новый, подхожу к дому, не работает.Зашла на сайт, пытаюсь дозвониться, узнть проблему, ни по одному из трёх номеров не возможно, во всех говорят операторы заняты,мваш номер ....! Мне что? Специально возвращаться в офис решать вопрос?
Не жила в квартире с 2016 года,т.е. 4 года,но платить за домофон обязана.В день выезда из квартиры внезапно отключилась трубка.Про оплату говорили,что вы не живете ,но за квартиру платите,платите и за домофон,иначе подадим в суд.До них была нормальная компания,грабежом пенсионеров не занималась.
Установил видеонаблюдение от этой компании, установка обошлась 25 тыс.... но качество видео - УЖАСНОЕ, лицо можно опознать только если человека хорошо знаешь.... оборудование древнее, разрешение камер очень низкое...за эти деньги можно установить гораздо более качественное и современное... не рекомендую.
оказывается, чтобы вам починили домофон, нужно предоставить справки об отсуствии заболеваний у всех проживающих в квартире! иначе мастер к вам не придет...
С элементарными вещами справится не могут. Заказала домофонные ключи, с оператором Людмилой обговорила вид и цвет ключа по телефону, отправила Смс с заказом им на номер, оформили доставку. Козалось бы что все хорошо. А нет. Привезли ключ обсолютно не тот который должны были и даже не перезвонили и не предупредили что привезут другой. Поставили перед фактом. При перезвоне им и просьбой заменить, отвечают что нечего не знают и то что вы обсуждали с предыдушем оператором не имеет смысла. Не чем не можем помочь!!!!!!
Персонал не очень вежлив
Чем то недоволен
Сказывается на клиентах
4
Show business's response
Иван И.
Level 8 Local Expert
September 2, 2021
Наглая операторша, собирает личные данные. Отказываю ей в этом, в ответ говорит что не может принять заявку на ремонт, вашего убогого домофона который работает через раз.
При расторжении договора обслуживания отключают квартиру от блока управления! При этом я готов платить за ремонт, если у меня что то случится! Но им это не интересно, не выгодно. Отключением они нарушают
ГК РФ Статья 304 Беспрепятственный доступ в мою частную собственность! Думаю скоро эта лафа у них кончится.
Домофоны работают достаточно надёжно. Специалисты своевременно производят качественный ремонт. Оплата данных услуг, оправдана и обоснована. Рекомендую данный вид сервиса.
Вложили в ящик данная компания свой буклет о скидке в 40% на установку домофона в нашем доме.
Выставили цену за установку домофона в 1900 рублей, на 1 этаже в квартире многоэтажного дома. Пытались впарить свои дорогие трубки и видеокамеры.
Легкими вычислениями узнал, что без скидки цена установки должны быть в районе 3165. Явно псевдоскидка для привлечения клиентов. После моего вопроса, о цене в 3165 без скидки ушли в игнор.
всегда помогут/объяснят/подскажут,вежливый персонал!!!
5
12
Александр
Level 9 Local Expert
November 12, 2018
Видео домофоны и обычные трубку минимум в 2 раза дороже рыночных. Специально пугают что другие не подойдут и нужна перепрограммировать......
Жадность фраеров сгубила, сделай дешевле и будешь получать постоянный доход на 50 руб в месяц с каждого.....
Ваше подключение это подсоединить 2 провода, больше понтов! Пользуются монополией
Да и установка видео домофона 6000 руб! Это вообще атас! Подключить за такие деньги и потом еще платить всю жизь, нет не для меня