Шик, особая благодарность врачам. Был тут 23 марта, после теракта. Почти 12 часов очередь. Врачи сутками на ногах. Все высший класс. Спасибо за работу!
Время конечно ожидания долго, но конечно с таким потоком народу я это понимаю не просто, но все аккуратно, чисто, порядок взятие крови быстро все чётко, у врачей немного долгов то, но ничего страшного, хорошо электронная очередь никто не лезет без очереди, все идут строго по электронной, но если кто-то рассчитывает время если кровь сдавать примерно вместе с врачами от 1,30 до 2 часов, если плазму с врачами от 2 до 2.30 часа
Отличный центр . Занимается хорошим делом . Записаться можно как онлайн , так и по телефону . Персонал доброжелательный . Место расположение в принципе нормальное , не далеко от станции метро Царицыно . Рядом есть парковка . Кровь и её компоненты можно знать безвозмездно , а также и платно .
Неоднозначные принятия решения у врачей. По анализам из вены - у меня тромбоциты 190-220, здесь же при анализе из пальца (капилярной ) постоянно заниженные значения 135-155, по этой причине неоднократно делали "отвод" от донации. Все врачи в др. мед.центрах мне давно высказали мнение, что анализ из пальца самый неиформативный и использовать его в нынешнее время - как вернуться в каменным век. Сегодня очередной отвод сделали из-за 148 тромбоцитов, при этом врач (лет 70) доказывала, что они сниженны из-за чая с лимоном 2мя днями ранее и анализ крови из пальца самый точный! Рука лицо. Ищу возможность перейти сдавать в другой центр)) про гигантские очереди ожидания приема врача молчу... даже жетоны этого не исправили. Почитал другие отзывы - понял, что моя ситуация не единичная. Предыдущий раз сдавал в июле 23г, и в июне была диспонсеризация и в поликлиннике своей сказали что все ОК, и видели результаты моего экг, и после этого донация в июле прошла спокойно! Но сегодня врач откапала это экг и ей оно не понравилось и направила и к терапевту, и кардиологу, и гемотологу!
Добавлю, что раньше меня брали на донацию и при 140 тромбоцитах, а сегодня при 148 - отвод! С каждым разом все хуже и хуже впечатления.
Ранее очень часто бывал здесь и сдавал кровь/плазму. Чистота и порядок. Очереди и время ожидания - довольно высокое, но терпимо.
Что не понравилось:
абсолютно невозможно дозвониться по указанным телефонам - за неделю дозвона ответили только раз, и номер регистратуры (куда меня направили для получения информации по моему вопросу) - вообще не берут трубку. Месяц назад отнес необходимые документы, анализы и выписки. Мне так и не перезвонили. Самому никак не дозвониться
Советую всем стать донорами данного заведения. Спасайте жизни и будет у вас все отлично! Специалисты центра крови настоящие профессионалы, всегда ответят на любые вопросы!
Сдавала кровь 15 июля. Была приятно удивлена основательным подходом к процедуре - регистрация, лабораторный анализ крови из пальца, посещение врача-терапевта, буфет (чай, печенья), только потом сама сдача крови. Персонал отзывчивый, внимательный и заботливый. Все очень вежливые, тактичные. Однозначно приду еще. Спасибо вам за возможность помочь и теплый подход к тем, кто добровольно приходит к вам с таким намерением!
Отношение к Донорам очень уважительное. В каждом кабинете пробыла от 5 до 10 минут. Очень понравился данный центр, в здании в целом и в каждом кабинете отдельно, хочу отметить чистоту полов!! Также хочу отметить наличие одноразовых стаканчиков возле кулеров, что очень важно для донора) Да, кстати, чай с печеньками, непосредственно перед донорством, был очень насыщенный, достаточно крепкий и сладкий на вкус, не вода, что порадовало. В целом вся сдача крови и прохождение всех мед. кабинетов заняло примерно 2 с половиной часа, то есть приехав к 8:00, дома я была уже около 11:00.
Всем, кто едет первый раз, я бы посоветовала данный Центр!))
Хотела стать донорам, заполнила анкету, быстро сдала кровь, отправили к терапевту, спросили про хронические, у кого есть проблемы с щитовидкой, к сожалению не смогут стать донором, так как себе можете навредить, а так центр крови класс, оперативно, быстро, чисто, стерильно !Рекомендую
Всё на высоком уровне, после внедрения автоматизированной очереди, стало намного быстрее. За чай и печеньки отдельный респект 😁🙂😁
1
София М.
Level 2 Local Expert
July 21, 2024
20.07.2024 Мне впервые удосужилось встать в ряды доноров. Хочу выразить огромную благодарность всем работникам этого корпуса. Все были максимально доброжелательные, понятно и ясно всё объясняли и рассказывали. Отдельно хочу поблагодарить Анастасию, которая проводила донацию. Желаю вам легкости и терпения в своей работе. Спасибо!
Очень чистое помещение, сделано всё, чтобы ты в день сдачи чувствовал себя максимально комфортно.
Отличное место для сдачи крови, все работает как часы, пришел-зарегистрировался-сдал кровь на анализы-ждем результат- идем сдавать кровушку, персонал вежливый и отличный. Помните, что вы приходите не в салон красоты, где вам будут целовать за ушком, и оказывать суперсервис, специалисты ответят на все ваши вопросы если вы четко будите обозначать свои цели, а не лить воду и потом писать в отзывы, что к вам неуважительно обращаются. Все стерильно и чисто, советую 😘
Все удобно. Электронная очередь. Вежливые сотрудники. Удобное расположение. Записаться можно электронно. Кровь берут акуратно, вены не протыкают(очень редко протыкают). Все нравится.
Одна звезда за абсолютно пофигистическое отношение врачей. Я донор со стажем,за плечами 27 донаций.Пришла сдавать кровь,врач просмотрев электр.медкарту отметила,что полгода назад был вызов скорой по поводу тахикардии,я ответила,что перенервничала тогда,меня спросили есть ли жалобы сейчас,я ответила,что нет,но врач сказала,что было бы неплохо пройти обследование и принести им экг с расшифровкой.Я сказала,что хорошо,мне улыбаясь сказали,что без него не примут.Я переспросила,что это серьезно?мне опять с улыбкой ответили,что да.Потом дали на подпись какие-то бумаги и я пошла благополучно сдала кровь.Прошел уже год после того случая тахикардии,я прошла медосмотр по месту работы,больше жалоб не было.Пришла вновь сдавать кровь и меня начиная с регистратуры давай с усмешками ухмылками спрашивать принесла ли справку.Я ответила,что нет и что я подумала,что это носило рекомендательный характер.Регистратор нашла доки по прошлому приему и указала,что там стоит моя подпись,что я уведомлена об обязательном предъявлении справки.То есть вот тогда,когда врач с улыбкой говорила,что надо бы обследоваться,это она не шутила.Может ей тогда следовало бы разъяснить донору все более подробно и за что он расписывается тоже,а не просто с шутками-прибаутками посоветовать обследоваться.И в этот раз,я напрасилась на прием дежурного врача(248 каб),думала,что может посмотрят карту,увидят,что я здорова,больше жалоб не было и дадут человеку,приехавшему в воскресенье на другой конец города сделать благое дело,но нет!снова в какой-то насмешливой форме меня спросили: «давайте рассказывайте как ваше здоровье»,это цитата.заранее зная,что меня не примут.Потом,видя,что я явно нервничаю,мне предложили померять давление,на кой?если меня не собирались принимать!!естественно давление в этот момент зашкаливало.Мне опять с ухмылкой сказали,что вот я вот вам сейчас должна вызвать скорую!!Я еще раз попросила дать мне сдать кровь,раз я уже потратила свой выходной на поездку к вам,но нет.Обидно было до слез.Я сказала,что я к вам с таким отношением просто больше не приеду,мне ответили,что это мой выбор.🤦♀️я начинала свое донорство еще тогда,когда все на станции переливания крови были такими ласковыми и приветливыми и благодарными,что люди сдают кровь,а это ответ,типа ну и не надо и не приходи и иди на *ер. И вы с таким отношением к донорам идите туда же!
Благодаря новой системе с номерами, достаточно быстрое время обслуживания, вежливый персонал, трансфузиологи на приёме всё объясняют, чисто, прихожу в течении 3 лет
Согласна с отрицательным отзывами. Была летом в филиале в Царицыно, впервые, хотела сдать кровь БеЗВОЗМЕЗДНО. Пожилой врач-трансфузиолог сказал, что гемоглобин 122 - это очень низко для сдачи😬, дали направление ко всем врачам плюс узи🫣(!) и медотвод на месяц! И большинство в очереди тоже были отфутболены … К тому же зал ожидания очень неуютный, в наличии только вода. Ждешь в очереди больше часа и даже чай не предлагают… Такое впечатление, что специальное вредительство для доноров происходит! Больше туда не вернусь…
Доноры, обходите это место стороной. Здесь к людям относятся формально. Медсёстры - в массе своей вежливые и доброжелательные. Врачи - часто разговаривают по-хамски, хотя и не все, есть нормальные.
Лучшее место в Москве по моему мнению)
Врачи трансфузиологи попадаются не самые добрые, но весь остальной персонал и работники просто пупсики😁
Все очень чисто, быстро, удобно и понятно!
Все хорошо организовано, везде электронная очередь по карточке. Но все занято больше двух часов, особенно долго очередь шла на прием к терапевту.
Лучше приходить рано утром, хоть я и пришла в 11.
Это была моя первая донация в жизни. Я была в субботу по записи через личный кабинет в районе 11 часов. Все было очень понятно, вежливо, организованно, внимательно. За исключением работниц отдела справок, как из совка в худшем смысле этого слова. Но это было уже в самом конце после забора крови. Электронная очередь, везде вызывают по номеру. Туалет на 1 этаже только. В буфет чай и печенье. Персонал очень внимателен к вашему самочувствию после донации. Все прошло хорошо. Выдали 1400 с чем-то на обед. Всего по времени заняло 1 час 30 минут, но я долго пила чай перед забором крови, настраивалась, и потом отдыхала 15 минут сидела снова чай пила. Кто-то заходит быстрее и уходит сразу же. Буду сдавать еще.
Отказали из-за лазерной коррекции зрения, которая была 17 лет назад и зрение не портится. Очень странно, но да Бог с вами!
Очень много бюрократии. Я посчитала: 7 инстанций и с 7 разными людьми прошлось соприкоснуться и это я в донорский зал не дошла даже и гардероб не посчитала. Теперь понятно откуда рабочие места в Москве 😂😂😂
Первый раз долго было и очереди какие то, второй раз очень все оперативно прошел, врачи душки, подняли настроение, обязательно приду еще. А на регистратуре что-то хамоватое, из советских времен, правда по возрасту совсем молодое было, старалась настроение испортить, но другие сотрудники на 5* вытащили. Обязательно приду еще!
Взаимодействую с Центром три года.В последнее посещение поразило отсутствие людей.Причина выяснилась быстро.Потребовали впервые кучу справок (ЭКГ,флюорография,анализы и т.д.)Без этого не принимают.Как работающий человек не могу себе позволить потратить неделю на сбор справок и анализов...Не настолько уж я люблю кровь сдавать. К персоналу Центра претензий нет,уверен требования не они придумали и все это делается из самых лучших побуждений,но на данных условиях взаимодействие вынужден прекратить.К сожалению вы лишились ещё одног донора....
Сдавал ранее в 15 гор. больнице кровь и плазму лет 5 точно, решил в выходной записаться на беговую в первый раз, почитал отзывы хорошие и плюс в 15й гор. больнице не принемают в выходные. Пришел в 8.25, запись на 8.30. заполнил заявления, очедь на выдачу карточки, получил номерок, далее в регистратуру прошёл все было быстро. Но потом началось столпотворение на то что бы проколоть палец и взять пробу крови, хотя это все было электронно и по табло, но пришлось подождать, зашёл к врачу, взяла она спициальный аппарат для прокола пальца, хочу заметить он автомотически прокалывает палец, но врач решила для уверенности еще со всей силы нажать, как будто она как в советском союзе колит металлической иглой, проткнула так что аж искры из глаз и кровью забрызгала стол мою руку и главное замечание не сделай сразу огрызаются. Хочу заметить еще раз я почетный донор России и сдаю уже кровь более 5 лет. Ладно далее очередь электронная к терапевту, там тоже не все слава богу, разденьтесь по пояс, сижу голяком жду пока они почитают мою мед.карту где и когда я был на приеме в поликлинике, куча вопросов и притензий почему и зачем какие лекарства назначали и почему, возможно это нужно, но там время назначение уже старое, уже не пью давно лекарства. Попросил закрыть окно, так как холодно, на улице +5 а я сижу голый по пояс пока они оформят всё. Замечание закрыть окно, не понравилось, начали откравенно чуть ли не хамить. Я вежливо попросил успакоиться и по быстрее провести осмотр. Далее попил чай в буфете и еще к одному врачу за получением направления на кровь. Потом в операционную на сдачу крови и там меня начали учить что телефон в руки брать нельзя так как аппаратура у них может выйти из строя, я хотел просто время посмотреть.
Работают в основном все 60+ и я ничего не имею против этого, но почему все такие злые и недоброжелательные.
Вобщем я в ужасе. Для меня вывод сделан однозначно и безповоротно! Моя любимая 15 гор. больница и только там я буду сдавать кровь и плазму! Отношение хорошее приветлевое, все документы в одном месте- в регестратуре заполнил и всё, далее кровь из пальца, терапевт, буфет с чаем и операционная. Все быстро и чётко и самое главное с уважением относятся к донорам.
А еще при выходе из больницы провал земли на тратуаре, будте акуратнее и выбирайте хорошую больницу для донаций!
Сдавала кровь в конце марта. В общей сложности потратила 4часа. Самое долгое это ждать приема врача после сдачи капиллярной крови в душном коридоре без циркуляции воздуха и воды. В буфете работают очень милые сотрудницы. В остально тоже все ок
Сдавал здесь кровь как донор. Все прошло достаточно быстро (примерно 45 минут, может быть час) и безболезненно (что бы взять кровь из пальца используют специальный механизм а не бьют маленьким шилом)
Хороший центр. Очень порадовал переход на электронную очередь, это значительно ускорило процесс. Сдаю тут тромбоциты уже несколько лет, все удобно и комфортно
Персонал преимущественно вежливый и готовый помочь. Но сама система приёма доноров имеет узкое место, в которое и упирается 2-х, 3-часовая очередь - это 248 кабинет с дежурным врачом. Весь поток доноров, к которым имеются вопросы, идёт именно сюда, врач, бедняжка, одна. Так что в коридоре около конкретного этого кабина обстановка нервная и очень напряжённая. В остальном неплохо: талон на входе, "пожалуйста, сюда", "заполнять вот так", "руку положите вот здесь". Лично мне больше нравится в 15-шке (Филатовская, на Выхино)
Здравствуйте друзья мои, продолжаем сдавать кровь!
Лучше конечно придти за час до своего времени регистрации, главное дома покушать кашки и выпить чай с лимоном, быть в отличном настроении,заполнить два формата соглашения
И занимать очередь в регистрацию,потом следить на мониторе свой номер в электронной очереди
И далее по инструкции врачей
Чистота естественно здесь, всё стерильно!!
Всех благ!!!
3
Пользователь
Level 13 Local Expert
October 27, 2024
Прекрасно организована электронная очередь. Стерильно, безопасно. В будни можно сдавать кровь без предварительной записи.
Запись была на воскресение 12:00, приехала к 11:15, была впервые. Первая очередь- в регистратуру, ожидала 45 мин, затем сразу же без очередей взяли кровь на анализ из пальца, готов был анализ мин через 5-7, затем была очередь к терапевту, там вдвое больше просидела, но прием длился мин 5 максимум, все спросили посмотрели, лишних вопросов не было, и отправили уже выпить сладкий чай с печеньем и подняться для донации. Сама донация длилась минут 7, все быстро, чисто, музыка на фоне тихонько, помещение большое светлое. После забора крови посидела немного и спустилась в низ за справкой на компенсацию питания (1488₽) это для всех кто впервые, для тех кто повторно вроде больше сумма, с этой справкой в кассу подошла там же в соседнем кабинете, и наличкой выдали компенсацию. Всё время в больнице заняло почти 3 часа от момента входа до выхода, никаких негативных ситуаций не было, все в принципе быстро делают, большую часть заняли очереди, хотя по электронным талонам вызывают (как в мфц, загорается номер талона и в какой кабинет пройти), поэтому путаницы нет, в целом весь персонал приветливый и вежливый, подсказывали куда идти и что делать)
Ужасные коммуникации с донорами. Требуют записываться заранее, но толку от этого никакого. К примеру записались вы на 9:30 и в это время вас только пропустят за талоном. Время 11:20 сидишь в огромной очереди и ждешь пока тебя вызовут к врачу на беседу и осмотр. При том что некоторые талоны вызывают по полчаса и никто не заходит. Или с конца очереди вытягивают кого-то. Короче такую систему необходимо в корне менять и не заставлять людей столько высиживать. Так же в этих кабинетах врачи любят хамить и грубить.
Это какой -то ужас! Ни разу не оставляла негативных отзывов, но здесь прям вырывается написать … приехала ко времени записи, очередь огромная, но не в этом дело, принимают как сонные мухи … я была впервые в этом центре, постоянно в очереди меня тормозили , те , кто были после меня проходили быстрее! Я просидела два часа в очередях , в итоге , врач , которая меня осматривала , сказала , что мне сдавать рано! Хотя я приехала позже , чем через два месяца после кроводачи! Потом она предложила мне сдачи плазму крови, но ее не устроила моя диета 🤦🏼♀️все было отварное и свежие фрукты и овощи ! В итоге, я ушла , еле сдержалась , чтоб не нагрубить ! Ехала с другого города два часа по пробкам! В своем городе я сдала уже 10 раз кровь и никаких претензий не было никогда ! А тут написали мне привезти какие то справки по датам сдачи крови и пройти кучу врачей )))
Ввели электронные очереди и все в разы стало быстрей. За это - огромный плюсище! Медики лапочки и профи.
Четыре звезды только за то, что до сих пор не избавились от заполнения одних и тех же заявлений каждый раз, сделайте их электронными, это еще ускорит процесс
Ставлю единицу, так как несколько раз меня направляли на обследования, затаскали по врачам, в итоге по анализам и обследованиям все было хорошо, в
самый последний момент перед сдачей крови, увидели что у меня была операция на плечо, где мне хирурги занесли грязь после чего пошло воспаление, хотя прошло уже 2 года, из-за этого мне сказали что нельзя сдавать кровь несмотря на все анализы хорошие и что у меня редкая кровь, а до этого два раза приходил, это посмотреть нельзя было, некомпетентный персонал, зря потраченное время, 3 месяца я бегал по врачам. Итог, кровь не приняли. Советую 10 раз проверить самому свои противопоказания, нежели к ним ехать и тратить свое время. Смените персонал медицинский на более профессиональный. Желательно чтобы еще тон общения был более положительный, а не такой как будто ты пришел на дознание в следственный комитет и что то кому то должен.
Пришел сдавать кровь, до этого не сдавал более 12 месяцев, потому что врачам не нравилось мое экг(до этого спокойно сдавал). абсолютно здоров. Кардиолог сразу сказал что врачи там не компетентны.
Попал на анализ крови из пальца в 11:00.
Сдал, сижу жду. Слышу свой номер своего талона, пошел за результатом, а врач мне говорит:
Ты почему так долго идешь? Я тебя уже отправила дальше по врачам. И на мой ответ: пришел как только услышал. Ответила: Быстрее нужно.
Работать нормально без спешки не пробывали?
В помещениях полный мрак, жарко, воняет потом и спиртом , номера талонов всегда, абсолютно всегда рандомно вылезают. Человек пришел после меня, после того как я поднялся в регистратуру, он только пришел, по итогу к врачу попал раньше меня.
Пришел в 10:30, к врачу попал в 11:40.
Врач уточнила, что сдаю будто в первый раз, из-за того что долго не сдавал.
Начала заполнять бумажку, три раза спросила про операцию на плечо(предварительно привычный вывих плеча)
Три раза сказал нет.
Залезла в мою электронную медкнижку и говорит:
Как я могу вас отправить на сдачу крови, если у вас острая боль в плечевом суставе?
Объяснил ей, что без такого симптома я не могу попасть к ортопеду. На мои доводы, что я уже с 24 апреля, хожу к хирургам и жалоба на острую боль лишь для того что бы попасть к ортопеду,
сказала что ей фиолетово.
Проверяла меня будто я наркоман, заставила 4 раза крутиться во круг оси, будто у меня дырки на руках. На мои вопросы не отвечала.
Теперь , уважаемое руководство или отдел по работе с донорами объясните мне. Как мне лечить свое плечо , если мне нужна операция на него и сдавать кровь? Если я три раза объяснил вашему сотруднику, что мне якобы «острая боль» нужна лишь для того , что бы попасть к врачу? Говорит что могу лишь направление выписать. И теперь такой вопрос, если я мне приходиться силой выбивать направление к тем врачам, которые мне нужны, могу ли я ходить к вам, что бы ваши врачи выписывали мне без лишней беготни направления? Могу ли, я тратить время ваших врачей, если они меня разве что и могут лишь отправлять к разным врачам.
Не подумайте, я не зарабатываю лишь на крови, но КОГДА ВЫ МНЕ ,САМИ,НАБИРАЕТЕ ПО 4 РАЗА В ДЕНЬ И ПРЕДЛАГАЕТЕ СДАТЬ КРОВЬ И ЧУТЬ ЛИ НЕ ТРЕБУЕТЕ ЕЕ ОТ МЕНЯ,ТО БУДЬТЕ ДОБРЫ ЛИБО СРАЗУ НАПРАВЛЯТЬ К ВРАЧАМ, КОТОРЫЕ ЛИШЬ ВАС ИНТЕРЕСУЮТ,ЛИБО НЕ ЗВОНИТЬ МНЕ КАЖДЫЕ 10 МИНУТ И ПРЕДЛАГАТЬ СДАТЬ КРОВЬ!!!!!!
Регистратура и охрана просто золотые люди, очень отзывчивые