ужасное заведение, не запишешься отвратительный сайт, вечно глючит, в регстратуре просто замки, смотрят на тебя как на врага народа, хамят, не здороваются, разговаривают на повышенных тонах, ничего толком не объясняют, просто было обидно что выходной встала рано и притащила ь на другой конец Москвы а так бы развернулась и ушла, хочешь сделать доброе дело а тебя ещё и оскорбляют
Уважаемая администрация, 13.11.22 я записалась на плазму на 10.00, просидев в очереди до 11.40 , я голодная вижу как врач с медсестрой выходят и направляются в неизвестном направлении, как будто перед кабинетом никого нет. Я пошла за ними , они решили потрапезничать... в рабочее время А доноры пусть сидят в духоте , голодные и дальше...Я в шоке, мало того, что она принимает по полчаса одного человека, на двери не висит график работы. Люди приходят, тратят свое время, хотят сдать компоненты крови и такое обращение! Почему на кровь врачи быстро принимают, а эта врач на плазме не торопясь, если она " тормоз" не надо тогда работать. Я им указала на их неприемлемое поведение, когда нашла их в буфете для пациентов, так они вместо того, чтоб вернуться на рабочее место и начать прием, сказали " пишите жалобу, вы к 10 приходите, это не значит, что вас примут" Это понятно, но не 2 часа! Прошу администрацию по видеокамерам проанализировать, какое время врая тратит на прием, на каком основании они в рабочее время идут в неизвестном направлении, я медработник и знаю какое должно быть отношение к пациентам, точно не такое.Я ушла, так и не дождавшись приема, Уважаемая врач, я понимаю что вам может и некуда торопиться, но вы не о себе должны думать , а о людях!
Удобное расположение, но парковка проблематична. Приветливый и квалифицированный персонал. Чуткое отношение к донорам. Помещения чистые. Единственный минус - практически неконтролируемые очереди.
Вообще, хороший центр. Внимательный и аккуратный мед персонал.
Но в последний раз был, видимо, сбой записи и это внесло нервозность, нервотрепку как пациентам, так и персоналу (время ожидания увеличилось в 3-4 раза). Такое было первый и, пока, единственный раз. Но операционные сестры делали все возможное, чтоб донации прошли благополучно.
Некомпетентные врачи убеждали меня в наличии заболевания, которого у меня нет!!! Это подтвердили удивленные врачи поликлиники, в которую я пришла в тот же день через пару часов! Не допустили, потому что (цитирую врача): "Надо подрасти и окрепнуть" в 18 лет (по весу подхожу, самочувствие было хорошее, хронических заболеваний нет).
Ужасные впечатления, несколько часов потрачено зря, лучше выбрать другое место для сдачи крови
Отличное место ! Сдавала кровь. Все прошло примерно за 1.5 часа.
1
Show business's response
Горраа
Level 14 Local Expert
September 19, 2023
Хочу поставить в известность всех доноров которые сдают свою кровь в надежде получить льготы и СПК где я сдавала кровь и её компоненты более 100раз.
Являюсь Почётным донором РФ с 2006года , сейчас имею проблемы со здоровьем и инвалидность.
Сообщаю, что льготы в Здравоохранение это фикция , о них никто не знает и знать не хочет. То что гарантировано донору государством это чистой воды профанация .
69 п-ка г.Москва ВАО заявляет мне ,что я имею право вне очереди попасть только на приём к деж.врачу ,а остальное все на общих основаниях через ЕМИАС . О чём тут говорить , если глав врач Шаклычева-Компанец Е.О в курсе всего происходящего и ничего не предпринимает и даже усмехается мне в лицо . К слову ,к ней тоже обращалась! Куда я только не жаловалась ,а это приходится делать периодически, Департамент здравоохранения, Минздрав , отовсюду приходят отписки с выдержками из Программы госгарантий куда включён Почетный донор ,что он имеет право на..... Я это и сама знаю ,что имеет на запись в приоритете и др я жалуюсь на то ,что это никто не исполняет.
Последний мой приезд в п-ку сегодня, 19.09.23 и на мой вопрос секретарь глав врача мне ответила ,что ее не волнует на что я имею право т.к у нее своей работы хватает и записываться я должна сама через ЕМИАС на общих основаниях, а то что я не в первый раз подъезжаю , так у меня проезд бесплатный !
При этом у меня неконтролируемая бронхиальная астма и мне физически это все тяжело делать и доставляет мучения.
Это ж цинизм чистой воды!!!
Короче никаких мер ни к кому не применяют за неисполнение и мне приходится постоянно трепать себе нервы ,но добиться я ничего не могу .
Закон не исполняют, донор тратит больше времени чем здоровый человек без льгот так как ему вставляют палки в колеса, нужно постоянно что-то доказывать, требовать, ругаться, звонить, писать жалобы , подьнзжать просто так.
На обследования не записывают.
Донора использовали когда он был нужен, а потом выкинули как отработанный материал.
Вы мне сейчас тоже ответите шаблонным ответом на моё сообщение .
Хочу вам сказать ,что во всех пабликах на которые вы даёте людям ссылки , VK, телеграм и прочее просто нагло не отвечают ,хоть отпишись!!!
Льготы в здравоохранения не действуют, закон не исполняют.
Стою в очереди на консультацию в Боткинскую больницу на общих основаниях 4 месяца!
СПАСИБО ЗА НАГРАДУ ЗА МОЙ ВКЛАД В СПАСЕНИЕ ЖИЗНЕЙ .
2 раза там сдавал цельную кровь ))вежливый персонал все понятно ,и доступно хорошие врачи все аккуратно стерильно и не больно )))и чай горячий ))круто ))вижу не довольные отзывы типо все плохо и т д дак иди сдавай тогда в другом месте!!!!! Че ты сюда пришел раз тут так плохо не хватило человеку номерка на куртку видели ли какое горе!!!!! Товарищи будьте уважительное раз сдаёт кровь, ведь люди кто там работает проделывают каласальную работу
Плохая организация. Процесс и список документов, который указан на сайте, не соответствует действительности. Процесс занимает от 3 часов. Есть вероятность, что вам откажут, т.к. принесли не все справки. Я в первый раз сдала, но была удивлена, насколько плохо выстроен процесс. Во второй мне отказали из-за отсутствия справки (были анализы, не было заключения врача по итогам анализов). В третий раз в это место не пойду. У меня нет свободных 3-4 часов, чтобы еще и не сдать кровь (хотя хотел безвозмездно кому-то помочь).
Врач молодая девушка с очевидно замедленной реакцией разговаривала некорректно, например, сказала мне «помолчите, вы слишком много говорите, от вас слишком много букв». Государство вкладывает средства, чтобы популяризировать донорство. А внутри вас встречает врач с очевидными психологическими отклонениями от нормы, который после 2 часовой очереди формально проверяет набор документов, не может принять решение на основе анализов, еще и позволяет себе некорректные высказывания.
Удобное расположение,можно сдавать плазму в субботу,грамотные специалисты, профессионалы своего дела. Из минусов очень длительное оформление документов и прохождения анализов и обследований,огромные очереди,в итоге посещение занимает минимум два часа.
Отвратительный центр! Приходится заполнять множество бумаг, внося одни и те же сведения, здесь вообще в курсе, что на дворе 21 век и всё это лучше делать в компьютере? Отказали в приёме крови из за отвода, который был аж в 2009 году из за превышения по АЛТ! Этот показатель давно не учитывают, да и я уже несколько лет сдаю кровь в федеральных центрах. Но тут решил попробовать сдать поближе к работе... Мало того что пришлось заполнять множество однотипных бумаг, стоя ждать вызова в регистратуру, где прицепились к старым анализам и отказались смотреть свежие данные, так ещё и процедурной медсестры не было на месте полчаса! В общем, больше в этот центр ни ногой!
Моя донорская деятельность берет начало с ноября 2021 года. Сначала 2 раза кровь, затем 4 раза плазма и вот я вышел на тромбоциты. Занятная вещь: и человеку поможешь и денег можно немного заработать.
Кто то скажет:"...это должен быть Альтруизм, не иначе....." , но я считаю, что каждый волен в своем выборе, тем более что "кровь за деньги" сдают люди Совсем не богатые...
Но мы отклонились от темы. С конца августа 2022 года и в этот центр крови пришла модернизация, здесь сделали электронные очереди, что значительно упростило работу мед.персонала, но при этом по словам самих людей в белых халатах, руководство приняло решение уменьшить число сотрудников на отдельных секторах. При этом все этапы обследования перед сдачей материала значительно ускорились.
Все таки работает программа модернизации мед.учереждений (по крайней мере в Москве).
А нам с вами остаётся только ждать и надеяться на подобные положительные веяния в системе здравоохранения на всех просторах нашей необъятной Родины.
P.s. кровь я сдал, денюжку забрал, всем добра и удачи!!!
Кровь берут исправно. В любой локдаун. Лучше по записи, но можно и без.
Если хотите сдать кровь за деньги с первого раза, то вас обломают. Можете расчитывать только на компенсацию питания 1212р за 450мл кровушки.
Озвученые красивые суммы первый раз не выплачивают. Просто потому что такие правила. Такая вот уловка, чтоб привлечь больше людей. Второй раз - оплатят, но нужно будет принести справки из поликлиники по месту жительства. Для первого же, бесплатного раза никаких справок не надо.
А так же, если в течении года кровь ни разу не сдал, то "ваши баллы сгорают" и снова надо проходить уровень сначала (бесплатная сдача).
Кровь на плазму с антителами "день в день" невозможна. Им нужно взять анализ на титр антител, а он делается сутки. Если антител много, то на следующий день вас пригласят. Ну либо не пригласят если их мало.
То же самое с тромбоцитами. Вы будете интересны, только если у вас их более 210. Перед сдачей обязательно отведайте бесплатные печеньки со сладким чаем, чтоб головка не закружилась. Не стоит этим пренебрегать.
Если сдаёте кровь бесплатно, то на вас, скорее всего, будут смотреть как на героя, и даже благодарить. Ну а если за деньги, то медсестры тоже заострят на этом внимание)
Супруга ходит сюда сдавать кровь, мне нельзя к сожалению. Внутри обычно, есть кулонов с водой, перед и после сдачи крови можно попить горячий чай с печеньем, врачи вежливые, и вокруг чисто
К сожалению столкнулся со странным врачом, которая удивилась, что люди умирают в 84 года, она считает что в России от старости люди умирают после 100 лет.
Второе посещение тоже оставило отрицательное впечатление. Врачи любым способом не допускают до донации. Вот вам факты: отправили на комиссию к отоларингологу с предоставлением аудиограммы, к кордиологу с предоставлением ЭКГ, сдача анализов мочи, прохождение инфекциониста. Это при том что у меня никаких жалоб на здоровье нет. Расшифровать самостоятельно ЭКГ врачи не смогли, обратно послали к терапевту для расшифровки их же записи, далее отправили к флебологу с предоставлением УЗИ вен нижних конечностей. У меня создалось впечатление, что меня готовят в космонавты. Мой участковый врач в шоке о направлений ГБУЗ центр крови им. О. К. Гаврилова . Интересно когда я пройду флеболога с хорошим результатом, что ещё решат у меня проверить?
В заведении отсутствует логистика. Наибольшее количество терапевтов в заведении, наибольшее количество врачей на взятие крови из пальца, нооо при этом всегда скапливается огромные очереди при этом в других центрах народа столько же, нооо проблем с очередями такой нет. И при первом посещении очень сложно понять куда идти дальше, чего ждать, объясняют лишь посетители… естественно, если спрашивать. В отличии от других заведений, своя политика, требуют справки, хотя их отменили… иии требуют на день больше, чем в других центрах
Лучшее учреждение Москвы для доноров! Ещё бы побольше цифровизации чтобы избегать очередей, но и сейчас это прям новый уровень по сравнению с чем было.
06.05.2023 отказали в донации крови, поскольку тонкие вены! Считаю это прямым нарушением ФЗ о донорстве и моих прав. Что это за медперсонал, что в вену попасть не может? Обращусь по данному поводу в соответствующие инстанции. И это кстати после часой бюрократии. Утро субботы просто испорчено. Хотела сделать полезное обществу.
Мария Кадырова на приёме общается хуже злого полицейского. Грузит командами металлическим злым голосом, перебивает, не даёт сказать ни слова или тем более задать вопрос.
Крайне враждебная. Я пришёл сдавать кровь, помогать, а со мной общались как на допросе она и её коллега.
Я приехал за 40 км, ради чего?
И зачем мне это?
Сдаю кровь только тут. Очень хороший и современный сервис. Никогда не было никаких проблем. Всё профессионально, оперативно и без лишней потери времени.
Сдаю тут кровь в течении года. Персонал внимательный. Парковка бюджетная 40р час. Проблем с ней нет. С февраля 22 года на сдачу крови принимают здесь только по записи через официальный сайт и создание личного кабинета. В целом сдача крови занимает 2-2,5 часа. Сдавала и кровь и плазму. Для того чтобы сдавать другие компоненты, необходимо предварительно у терапевта получить заключение и сдать анализы.
Очень долго ждать в очереди и при входе очень грубо проверяет и разговаривает женщина армянка, чуть ли не до года раздеваться просят, отношение отвратительное, больше не приду ни за какие деньги и ни за какие почести. Не тратьте свои нервы и время народ. Все грубые врачи, в 248 кабинете была, в общем отбили напрочь желание сдавать что либо. Значит вот так вам нужна плазма и кровь, спасибо за хамство вам. Бумеранг никто не отменял
Профессиональный и отзывчивый персонал, все чисто и стерильно,сдаю кровь и компоненты уже не первый год. Последний год ввели электронную очередь,что улучшило и облегчило процесс.
Легко можно добраться от метро, внутри здание чистое, но есть минус: туалет только на 1 этаже, вежливый персонал, запись онлайн, удобный личный кабинет.
Ещё один минус в том, что большие очереди на осмотр врача....
Очень не понравился ресепшен. Сидят не компетентные сотрудники. Много раз сдавая кровь на Поликарпова, решил сдать плазму, через сайт смотрю запись только на кровь, остальное не понятно как. Начал узнавать кто сдавал, как записывались, куда звонить, к кому ходить. Люди начали уверять, что по живой очереди. Хорошо, собрался по утру, отголодал сутки и пришёл в 9.30, народу мало, что насторожило и к молодым людям, говорю так мол и так узнавал, все сказали, что по живой очереди. А они с девушкой (рыжеволосой) упёрлись, что нет только по записи и только по телефону. Ушёл домой, пожав хвост с обидой, что выходной зря попросил. Короче наступает время Ч, которое указано когда надо звонить т.е. 13.00, начинаю звонить......... Дозвониться, говорю так и так, на плазму записаться, на ресепшене сказали только через Вас. А приятная женщина на том конце выслушав меня до конца, спокойно говорит: "Плазма по живой очереди и никак по другому." Вот сижу и думаю, что же всё так через попку у нас. Прошу довести до руководства о данном инцеденте. Хотя как на ресепшене работают думаю вряд-ли доведут. Так что читающий звони везде прежде чем сдавать, а потом иди и надейся на людей.
Пришла в это место второй раз,но в этот раз меня разочаровали настолько,что меня трясло!Врачи устраивали допрос,как в полиции,докапывались до каждого вдоха.Дистанционно решили,что я беременна,хотя была на обследовании 2 недели назад!Хамство и сразу видно что неспециализированные врачи!!!!!
Была на дне Донатас МГУ. Работала выездная бригада. Очень быстро прошла тестирование на группу крови и осмотр у врача. Вежливые сотрудники. Меня принимала Аветисова Мария и медсестра Елена. Благодарна им за приятный опыт и отсутсвие синяка. Девушки улыбались и проверяли как я себя чувствую. Научили правильно « работать кулачком» ☺️
3
Сергей
Level 12 Local Expert
July 18, 2023
Ооо, я поставил одну звезду и прежде чем написать отзыв почитал другие отзывы, ведь рейтинг этого зловещего заведения то высокий, а оказалось что нет, не один я такого низкого мнения об данном заведении!
Если кратко, то непонятно зачем электронная запись, ведь очередь километровая, Очень не доброжелательный персонал, Очень сомнительны профпригодность сотрудников. И конечно же все "Большие" люди и Очень "умные", все всё знают лучше про тебя чем ты сам, хоть ты и являешься почетным донором России, но им на это глубоко плевать, ведь ты непонятно где и что сдавал, да и вообще у них, таких, похоже, пруд пруди.
Я больше ни ногой в стены данного заведения, не нужны им доноры и не надо! И никому рекомендовать не буду их, да и вообще если я правильно понял, это заведение для тех кому в выходные сдать надо и сдать надо за деньги! А у таких выбор не велик можно и потерпеть как говорится. Кадровым безвозмездным донорам совет - найти более приличное заведение!
Приехали коллективно сдать кровь, 1 из 6 прошел, остальным отвод. Наверное всё правильно и по мед.показаниям приняли такое решение, но все же показалось достаточно строго.. и не очень быстро.
Персонал приветлив, все вопросы подробно разъяснил.
Почему-то сюда добавился отзыв про ресторан... Не знаю. Но здесь я вроде писала нечто другое. Здесь я была 2 раза, залы для доноррства большие, чистые, светлые. Очереди конечно есть, но когда при езжаешь по записи, то особо не задерживаешься. Персонал вежлив. Форма чистая)))
Пожалуй одно из мест куда хочется возвращаться для донорства крови!
Очень внимательные врачи, очень добрая атмосфера и очень чистое и красивое помещение!
Центр крови моё мнение четыре был записан на 11 принимали вообще по-другому в час принял терапевт стены обшарпаны то бишь надо сделать ремонт потом клиентов принимать чтобы не занести никакой заразы
Чисто, аккуратно и, если приходить с утра, то и быстро. Аккуратный и вежливый персонал, вкусный и сладкий чай перед донацией - определённо отмечаю в лучшую сторону. Возвращаюсь сюда снова, в том числе благодаря всему вышеперечисленному.
Хороший, современный центр сдачи крови, вся навигация по талону, номер которого отображается на экране около каждого кабинета, не нужно спрашивать "Кто последний?". Запись через сайт , звонить не нужно. Однозначно рекомендую донорам Москвы.
Справку о кроводаче в 2000 году, которая была нужна для получения звания "Почётный донор России", выдали в течении 15 минут, практически после окончания приёма пациентов.
Очень приятно удивлён.
3
2
Svyat Kul
Level 15 Local Expert
October 23, 2024
После Склифа не очень. Донируют как обычно. Инфраструктура для тех, кто любит прошлое.