Девушка на ресепшене отвратительно разговаривает с посетителями. Хамит. Имя не запомнила, к сожалению, темные волосы, каре. Впечатление от посещения ужасное. Указатели к окошкам висят не правильно, Экран на котором отображаются талоны постоянно выключался. Записана была на 10:30, сказали прийти в 10:15 - приняли только в 10:50, в итоге просидела в полном зале И не все были в масках, либо маски неправильно надеты и закрывают только рот, вот так минимизируем контакты!
Центр большой, обслуживают быстро.
Сотрудники из отдела по вопросам миграции невнимательно просмотрели пакет документов, из-за чего пришлось поволноваться и приехать для уточнения.
Бываю часто, на мой взгляд-все точно, получаешь талон, идешь в нужный тебе зал и получаешь ответы на интересующие тебя вопросы. Иногда бывает очередь, но в пределах разумного!
Персонал старается, но по многим вопросам не хватает знаний, все время друг друга переспрашивают, как делать. Очень надеюсь, что в будущем будут компетентны во всех надлежащих вопросах.
Отвратительно работает отдел МВД (Сотрудник, который принимает заявления на регистрацию по месту жительства).
Мало того, час его ждали когда не было очереди!!! Первые были там! Так ещё и все перечеркнул, ничего не объяснил! Отвратительный и не компетентный полицейский! Взяточник! Позор!
5
Show business's response
Андрей М
Level 28 Local Expert
June 2, 2022
Хороший центр. Очень быстро идёт очередь. Единственный минус отсутствие парковки, очень тяжело найти место для машины.
Любезно, вежливо, ясно встречают на респешене. Но центр содействия занятости населения оставляет делать лучшего из-за неэффективной наладки организационного процесса приёма населения. Шум, гам, неразбериха, все друг друга перекрикивают, и, конечно, оказать услуги гражданам-соискателя качественно не предоставляется возможным. Надо бы поработать над атмосферой взаимодействия.
Отличный "МФЦ"!персонал идеальный , компетентный,позитивный и вежливый !Все очень понятно объяснили, записали ,все что мне надо было сделали(быстро) ,очереди практически не было (ждала 2 минуты),очень чисто , компьютеры все работают , принтер тоже. Оплатила госпошлину и без проблем распечатала сразу! Спасибо!В кулере есть вода ,стаканчики.Образцовый "МФЦ"!
Я, конечно, очень рада хорошим отзывам об этом месте, но у меня ЛИЧНО эмоции негативные. Переделывали паспорт по фамилии, поставили штамп, что я вышла замуж сама за себя >_< забрать забрала, проверила всё, кроме этой печати - ну раз я за ней пришла, думала, уж в чём ошибиться можно, но не в ней. Вернулась в тот же день, а мне - сегодня у нас не работают мвд, приходите завтра. Пришла завтра - а вам надо было прийти в тот же день, и всё бы сразу исправили, а теперь нужно делать новый паспорт. А хотите, мы зачеркнём и поставим другую печать (то есть ничего, что исправления в документе, удостоверяющем личность, недопустимы по закону). Не хотите? Ну тогда идите переделывайте. Ну супер, спасибо, блин, мне же прям в кайф иметь 2 паспорта из-за ваших невнимательных сотрудников, не говоря уже о двойной оплате пошлины. Очень жаль, что документы нужны срочно, знала бы, пошла б по старинке в паспортный стол.
Хочу выразить благодарность сотруднику Людмиле (2 этаж 17 кабинет). Не буду рассказывать про свою проблему, это долго. Она мне очень помогла. Большое спасибо!!!
Удивительно, как быстро сотрудники этого мфц научились измерять горожанам температуру, но вот про свои прямые обязанностями они почему-то забывают.
Заказали с женой справку о несудимости. Заказали максимально заранее, имея в виду, что справка запрашивается в мвд. Справка нам эта нужна для процедуры удочерения. Проходит почти три недели, звонок из мфц: «Ой, вы знаете, наш сотрудник плохо отксерил ваш паспорт. Вам нужно прийти и отксерить его снова».
Как можно плохо отксерить паспорт? Как можно этого не заметить сразу, а только через три недели? Почему виноват сотрудник, а прийти нужно нам к нему, а не ему к нам? Как можно так не ценить время людей и так безолаберно относиться к своим прямым обязанностям?
Документы мы подали 2-го сентября. Сегодня 18 октября. Справки в итоге нет никакой до сих пор. Из-за плохо отксеренного паспорта в томительном ожидании находятся: органы опеки, соцзащита, суд и, главное, девочка, которую мы удочеряем.
Большой привет сотруднице МФЦ Тимирязевский Кинчак Татьяне Леонидовне. Надеюсь она научится пользоваться ксероксом и когда-нибудь поймёт: именно из-за таких людей русскую бюрократию принято ненавидеть и желать ей гореть в аду.
Мои документы это центр дефибрилятор где придёшь и тебе залезут во все эрогенные зоны
1
1
Show business's response
Роман
Level 16 Local Expert
October 14, 2021
Обычный МФЦ. Ожидание в очередях никакого напряга не вызывает, поскольку они движутся быстро. Профессиональный вежливый персонал быстро поможет получить услугу, за которой обращаетесь. Есть туалет, что немаловажно для Москвы.
Сам МФЦ работает отлично.
Очень медленно работает по части МВД, отдал паспорт на прописку делают уже больше 10 календарных дней. Через Мос.ру, МВД отказались делать прописку.
Как войти на территорию приходится догадаться самому. Указателей и кнопок у калитки нет. Хотя, открыли сразу. Внутри запутанные коридоры. Но, сотрудники доброжелательные, вопросы решили.
С утра принёс оригиналы документов на получение российского паспорта. Всё оформление заняло 10 минут (с учётом предыдущего посетителя). После обеда всё уже было готово. В тот же день забрал готовый паспорт. Отличная работа!
Я вам скажу они стали вежливые,культурные..не хамят
С
Сергей Сафонов
Level 9 Local Expert
September 6, 2022
Проблем ни разу не было в этом отделении, то есть все свои вопросы я решал. Но пару раз делал лишний круг из-за того, что специалист неправильно понимал суть вопроса который нужно решить.
Я несколько раз обращался в центр. Все вопросы решались быстро и профессионально. Неприятный осадок оставил паспортный стол при центре куда я обратился. Никакой реальной помощи, одни формальные отговорки.
При входе на ресепшн выдают талон после объяснения цели визита Электронная очередь идёт быстро.Решаются все вопросы кроме оплаты задолженности.Раньше около ресепшн был терминал для этих целей .