Мне очень понравился МФЦ Тимирязевский. Во-первых, там работают чудесные люди, во-вторых, работают очень быстро, быстрее регламента. Пришлось пользоваться их услугами последние 3 месяца очень плотно, моей старенький маме надо было оформить много документов, заведующая МФЦ дала свой телефон, при необходимости приходили сотрудники даже на дом, чтобы не возить старого человека. Хотим от всей семьи сказать Спасибо!
Обслуживание в целом неплохое. Само помещение очень тесное и неудобное, плохая тесная дворовая парковка. Много пожилого персонала. Лучше обращаться в другие мфц если есть такая возможность
Пришла менять все документы после смены фамилии. Латыпова Рамиля Муниповна - чудо сотрудник! Иначе не назвать. Очень вежливая, дружелюбная. Оформила полис, СНИЛС, инн и права за одно посещение. Объяснила где что оплатить, где фото сделать. Никогда не думала, что получить удовольствие от посещения МФЦ реально. Спасибо!!
Центром доволен. Чисто. Вежливый персонал. Все есть, можно получить все услуги в одном месте. Из минусов, нет даже кулера с питьевой водой. Уж видаешься время можно и поставить.
У меня в течение двух лет была нерешаемая проблема с паспортом и сайтом госуслуг, в МФЦ Бутырский, куда я отношусь по прописке, меня откровенно "футболили". Обратившись в МФЦ Тимирязевский, я была приятно удивлена: все сотрудники, начиная с девушки на стойке информации, проявили чуткость и стремление решить мою проблему, и решили её в итоге. Я очень благодарна каждому Человеку, который мне помогал справится с бездушной машиной госуслуг.
Пенсионерки в окошках абсолютно ничего не понимают и не знают!В простых вопросах - полный ноль!После 25 минут мучения и непонимания отправили к начальнице Федорищевой И.Л. Там такой - же вариант.Все несуществующие долги и ошибки МФЦ должны оплачивать жильцы,вот так!!!Этот МФЦ просто списывает ошибки свои и банка на нас,жильцов,да еще пытаются убедить,что это мы им должны!Не выйдет!Получите свое по закону!!!Обещаю!!!
Работа организована хорошо. Сотрудники у входа чётко распределяют посетителей к нужным специалистам. Сотрудники компетентны и вежливы. Если допущена ошибка по их вине, то обязательно извинятся. В случае, если не могут оказать необходимую услугу, то стараются подсказать куда следует обратиться
оценка только за Центр занятости. В других подразделениях не была). Все четко, персонал приветливый, вежливый, всегда помогут, в т.ч. при постановке на учет как безработного, если вы не знаете , как удаленно встать самому. Дадут сопроводительного сотрудника, посадят с ним за компьютер
Всегда вежливый персонал, готовый оперативно решить любой вопрос. Отдельное спасибо специалистам отдела МВД за скорость в решении вопросов и лояльность к Клиентам
Часто пользуюсь услугами этого МФЦ. Всегда всё чётко, оперативно. Персонал вежливый и неравнодушный, все готовы решить вашу проблему. Спасибо!
3
2
A
Anton Skorobogatov
Level 17 Local Expert
April 25
Все четко. Документы оформлял оченб быстро. Есть банкомат и ксерокс
А
Анджэла А.
Level 7 Local Expert
November 12, 2022
Отвратительно.. МФЦ не предоставляют и половины заявленных документов. А уж получить от сотрудников достоверную информацию -это вообще проблема. Справка о всех полученных паспортах досталась «с боем» через несколько дней. И только после того, как принесла копию старой от 2012г, где были отражены все паспорта. У сотрудников МФЦ постоянно зависает или перезагружается программа и это происходит при каждом посещении. Получение справки из ЗАГС о повторно выданном свидетельстве о рождении - это мука, на которую нас обрекло наше московское правительство. Спасибо МЭРУ! То, что раньше занимало 15 мин. в ЗАГСЕ, теперь занимает две недели! Сначала надо записаться на прием на сайте, а там раньше чем через две недели записи нет, а потом ждать исполнения запроса. Прежде, чем вещать на всю страну о том, что в московских МФЦ можно получить любой документ- пройдите сами эти муки и спросите, может быть не надо ломать проверенные, отлично работающие системы и насаждать ненужные, бесполезные и дорогие нововведения, там где и без вас все прекрасно до этого работало!
Вежливый персонал. Всё современно, быстро. Можно решить почти все бюрократические вопросы в одном месте, что очень удобно. Также есть пункт проверки здоровья, бесплатно.
Удивительным образом работают сотсотрудники данного МФЦ вежливо косячат и проводишь тут от часа до двух сидя в очередях, потому что приходится ходить и раз за разом брать талон. Одна забыла перевести талон - извините - и ты идёшь за новым талоном, другая дала не ту справку. А так все вежливые да, но то ли тормозят то ли плевать , что по сути одно и тоже
7
Show business's response
sangonomiya kokomi
Level 3 Local Expert
November 14
Без очередей приняли заявление и сделали паспорт за 3 дня. Спасибо большое
Получали здесь загранпаспорт.
На сайте госуслугах подали заявку онлайн и выбрали этот МФЦ для подачи и получения документов. Все прошло оперативно, в очереди прождал не более 5-10 минут
Замечательный, терпеливый персонал. Есть компьютеры, принтер, все доступно. Отличный сервис. Сидели долго, но все вопросы были решены. Молодцы, спасибо!
С порога нахамили, девушка на ресепшн общалась как продавщица времен СССР .
Было такое чувство , что пришёл в «сельпо» просить водку взаймы и соответственно получил ответ -это ваша проблема.
Пройдя в зал попросил помочь в оформлении нужных мне документов и как по накатанной схеме получил ответ- вот компьютер садитесь и делайте. После объяснения что я дома уже пытался сам это сделать и не смог (уж и не знаю в силу моих кривых рук или косяков их программ) получил ответ - мы вам помочь не сможем, вы все сами должны оформлять.
Расстроился и пошёл домой бороться со своей проблемой.
Был наслышан, что в центрах госуслуг всё неплохо организовано, но действительность даже превзошла мои ожидания. Тепло, светло, вежливые и компетентные сотрудники. Очереди субботним утром не было совсем. Мой вопрос был оперативно решён, и я удалился довольный.
Самый доброжелательный центр в Москве ! При входе задают много вопросов , чтобы направить дальше в окно , всегда расскажут интересующую информацию .
с 😷 covid специалисты работают по предзаписи, это крайне неудобно ! Но им желаю только терпения и сил! в моей очереди к ресепшен 28.07 я услышу шквал негатива и обзывательст на девушку администратора. Терпения вам
Всегда доброжелательное отношение. Особенно хочется отметить девушек- сотрудниц, занимающихся загранпаспортами. Очень приятное отношение к людям. Спасибо!