Ставлю 4 звезды потому что в госуслуги нельзя зарегистрироваться через стим
Show business's response
Денис Рытов
Level 12 Local Expert
June 10
Был первый раз, навигатор увел.... сделал круг непонятный, хорошо охрана частного многоэтажного дома пустила пройти через их территорию. Иначе бы пришлось обратно возвращаться, через огромный котлован для будущего дома. С персоналом повезло
Впечатление неоднозначное,,, такое впечатление,, что половина работников занимаются только тем,, что отправляют посетителей — куда угодно,, в другие организации,, лишь бы предметно ими не заниматься.
Расположена в красивом относительно недавно построенном жилом доме. Есть пандусы, но не представляю как можно колясочнику подняться до здания (слишком коутой подъем). Мне кажется там можно было установить подъемник с электроприводом. Персонал выше всяких похвал. Все расскажут, подскажут. Достаточно окон, есть стулья на которых можно подождать своей очереди.
Я в восторге !!! Очень компетентные сотрудники, очень все вежливо , быстро. Обслуживались с дочкой 5.02.23 в 13 окошке , огромная благодарность сотруднице (к сожалению не заполнила имя) .
Раз на раз не приходится. Особенно раздражает, когда работник не знает чего-то и начинает огульно отрицать такую возможность. Стыдно. А так обычный мфц, услуги, как и везде, ограниченные, хорошо, если повезёт с работником. Проход с Тимирязевской улицы закрыли, ужасно неудобно.
Я периодически обращаюсь в этот Центр и какие бы вопросы у меня не возникали, всегда получаю обстоятельные и исчерпывающие ответы. Очень внимательные и отзывчивые сотрудники.
Просто шикарная работа!
Все вежливые, подсказывают
На получении загранпаспорта каждый мой визит не длился больше 20 минут
Помогли получиться на фото получше, а не тяп-ляп.
Планировка внутри странная, из-за стройки рядом вход не сразу нашла
Подовали на первичную регистрацию, а
сейчас сами чере ГОСТ услуги скозали! Посадили за компьютер хоть бы кто подсказылбы, глаза закатывают, отвратительное отношения, ладно мы приежие! Там одна бабушка в слезах 4 часа просидела на компьютере её застовляли, кто придумал такой закон,чтобы стареньких мучить(((
Очень все медленно делается, полтора часа на получение ежд и егрн. Сотрудники не очень понимают смысл доверенности и документов. И в конце концов, выдали ежд с неточной информацией. Придется идти еще раз.
В целом стараются. Но бывают ляпы, элементарная неосведомленность на респешене. Связи с теми, кто сверху принимает неразумные решения нет. Все принятые решения "поддерживают", несмотря на неудобства например пенсионеров. Почему нельзя услугу оказывать в удобном конкретному человеку виде- не отвечают. Такое военное подчинение без учета мнений людей.
Очень удобно, рядом с домом. В одном месте можно сделать сразу несколько услуг, которые раньше нужно было оформлять по абсолютно разным адресам.
Специалисты хорошие.
Рекомендую)
Всегда все оперативно и вежливо. Многие сотрудники работают давно и все подскажут. Есть одна новенькая правда, имя не запомнила, была в феврале 2022 года там, она так раздраженно разговаривала и со мной и с предыдущей клиенткой, перебивала - в 1 зале. А так чудесный мфц
Сомневаюсь в нужности такого прибора в таком месте при отсутствии медиков.Персонал МФЦ однозначно не сможет оказать помощь с его применением-свою работу выполнить как следует не умеют
Вот уж никак не ожидал в МФЦ встретить такую услугу.) Аппарат разложил меня по полочкам- 5 страниц результатов анализов за 5 минут. Не только распечатал, но и послал себе на электронную медкарту. Спасибо персоналу МФЦ у метро тимирязквской - помогли по всем вопросам. От души рекомендую: потратив 5 минут вы узнаете о себе почти все, даже то, что не хотелось бы. )
К Вам идут за услугами, для этого созданы МФЦ.....и никак не для того, чтобы вы отправляли людей разбираться с нелогичностью заполнения ваших электронных форм дома.
Больше сюда, ни ногой:
Подавали документы на прописку 3х человек, экстерриториально. Заставили от руки, меня, заявителя писать заявление на прописку (3 шт) и заявление на снятие с предыдущего места (3 шт).
Т.к., я каждый день не прописываюсь, разумеется по 2-3 раза, переписывал заявление (были ошибки). В итоге, ушло почти 2 часа моей жизни, на это. Всё, из-за лени сотрудника МФЦ. Она, забила бы на ПК это быстрее, т.к., работает и сталкивается с этим чаще. И ... если бы сотрудник МФЦ это забивал на компьютере, было бы распечатано всё, а так, написано от руки - 21 ВЕК.
Удивительно, но это место с каждым годом все лучше и лучше , девочки на ресепшене работают быстро , и вообще вся работа МФЦ прям стала быстрее, и я уже не сталкиваюсь с хамством , вообщем спасибо , улучшение на лицо
Администратор искренне пыталась помочь) душевно, так и должны работать подобные организации и люди в них. Надеюсь так будет во всех МФЦ и люди не будут не любить государство на этом уровне.
Центр услуг находится в жилом доме. Дошла пешком от метро. На ресепшн пыталась узнать как восстановить потерянную карту москвича. Мне пытались объяснить,что я могу это сделать на телефоне через личный кабинет. Но что-то не получалось и меня направили к специалисту, который терпеливо все показал. Смогла заказать дубликат карты. Спасибо большое работникам за помощь и терпение. Не всегда получается на сайте сразу разобраться, а тут помогли и все получилось.
Отвратительное обслуживание в отделении переоформления паспортов! Вчера молодой человек в форме отказался выписывать штраф за просрочку аргументируя это тем, что «это долго, а у него вооон какую пачку документов еще надо обработать»! Это что такое? К вам граждане приходят справиться о том, как тяжело вам на вашем рабочем месте или для решения вопросов?! Давайте мы все вам расскажем про наши сложности на работе😡до этого они с коллегами вообще не торопились вызывать нас, хотя никого не было из посетителей и они просто болтали по душам, потом решили придраться к фотографии. В общем, классический случай, когда мелкая сошка решила строить из себя большого начальника. Штраф так и не выписал, вынудил прийти в это заведение еще раз, мы непременно придем и напишем отзыв в книге жалоб.
когда заходишь не ясно где взять талон и куда идти потом
Show business's response
Максим Алексеев
Level 6 Local Expert
August 12, 2023
Очень хорошее МФЦ очень понравилась работа сотрудников, огромное спасибо Марии за ее работу и желание быстро помочь и решить мой вопрос! Очень доволен и огромное спасибо)))
Доброжелательные и отзывчивые специалисты, работают слаженно и оперативно. Всегда помогают и все объясняют, всегда вежливы. Очень приятная обстановка, очень нравится постоянно обновляемая выставка картин, много живых цветов, литературы, есть детская комната, аппарат со снеками.
Лабиринто-подобное место, населенное большим количеством сотрудников. Есть несколько терминалов с талончиками на разные виды услуг. Видов услуг много, столько же и очередей. Сотрудники компетентные, понимают проблему с полуслова, помогают и информируют прекрасно.
Хороший центр. Есть туалеты. Но далеко от метро. Неудобно добираться. Все не плохо. Очереди только в те окошки, где квартплатой занимаются. Сотрудники очень адекватные. Очень понравилось, что когда со своей тётей, сильно пожилой переводили квартиру, после сдачи документов нас вызвали ещё раз, типа подпись нечеткая. На самом деле они ее проверяли, насколько она в своём уме и не заставляют ли ее силой что то подписывать!!!! Это ОЧЕНЬ хорошо. Звезду сняла только за место нахождение, то что от метро далеко.