Главный помощник в оформлении документов. Руководитель этого центра умная и очень красивая и доброжелательная женщина. Девочки и женщины работающие там, все хорошие специалисты и доброжелательны к посетителям.
Зашла, вернее забежала в него по дороге, шла в другое место. Очень хорошо меня обслужила работница занимающаяся субсидиями, все рассказала и! она единственная, кто мне сказал о моем долге по квартплате в 149 рублей! В другом МФЦ мне этого не говорили! А на сколько я знаю субсидии не выплачивают, когда есть долг по квартплате. Я очень рада, что попала к этой женщине на приём, очень жаль, что не помню её имени и фамилии. И естественно об этом МФЦ у меня очень хорошие впечатления остались!
5
1
Stepan Archarov
Level 17 Local Expert
October 29, 2021
Очень тесно. Всё же надо стараться размещать МФЦ в отдельно стоящих и спроектированных для этих целях зданиях. Столпотворение. Хотя к работе сотрудников нареканий нет.
Компетентные и доброжелательные сотрудники, оформляют все быстро, этот центр реально облегчает жизнь москвичей. Даже не представляю, сколько воемени и сил мы бы тратили без него на получение разных необходимых бумаг.
Запутанная организация по своему расположению. Для пенсионеров мини квест. Сотрудники, не все, слегка ограничены. Начальники, общался с замом, "тормозят".
4
3
Show business's response
K
Katrin Vargus
Level 19 Local Expert
February 11, 2021
Мне не понравилось обращение на входе, плюс была там впервые зашла с одной стороны, вышла получилось с другой и не понятно где выход, расположение не удобное, персонал грубоват именно на входе
Одна из сотруднице в 4 окне весьма неприятная дама. Оформляла у неё выплаты на ребёнка. Она не пыталась особо помочь и подсказать, просто отфутболивала в другие гос учреждения за документами, Как-будто не хотела принимать заявку. Пришлось прям убеждать её принять. В итоге подавала заявление в другом мфц. К этой даме больше не пойду
Обратился по поводу утери паспорта, прописки нет московской, сам житель республики Башкортостан, отказали в связи, что не могут оказать такой услуги посоветовали обратиться в другое отделение. Квитанция, фото, и квитот с полиции были и даже предоставил копию паспорта заверенная нотариусом. Обращался в отдел который занимается этими вопросами
В целом быстро и качественно работает, но иногда хамят и резко отвечают на вопросы, при нажатии на отрицательный
🙄, сразу начинают дружелюбно общаться. Так что не стесняйтесь... А вот старая соц защита, как были замки, так и остались, слава богу, что туда сейчас очень редко направляют, все решается в мфц
Начальник МФЦ Галина Сергеевна - самый человечный человек на свете!!! Сочетание женственности и мудрости !!!! Ну, как в поговорке говорят, Рыба гниет с головы, то в данном случае все с точностью до наоборот !!! Все сотрудники - точные копии своего руководителя - приятные, терпеливые, грамотно подкованные люди!!!!
Крайне не профессиональный персонал. Ни на один вопрос нет ответа, как именно поступить - не знают, прямым текстом выгоняют из кабинетов, не давая никакой информации по исправлению своих же собственных ошибок. Работают одни склерозные бабульки и какие-то неумные посикушки.
Потеряли мои документы и теперь я человек без паспорта. Спасибо, милые. И вам того же
Екатерина Фролова девушка на ресепшене (на мосент написания) бездушная, принципиальная и грубая. Такие люди не достойны представлять центр, который действительно помогает людям.
Прошу предпринять действия по "воспитанию" вашего сотрудника.
Персонал доброжелательный. Но во время приема сотрудники отвлекают друг друга вопросами по составлению документов, по работе с компьютером и ТД. Вы сидите на приеме, а сотрудник, который с вами работает, разговаривает с другим сотрудником. Время приема затягивается.
Обращалась в этот МФЦ по поводу замены водительского удостоверения. Очереди не было. Заполнила необходимые формы, отдала документы - всё быстро. Сотрудник МФЦ был очень любезен: сделал несколько вариантов фото на удостоверение и помог выбрать наиболее удачное. Водительское удостоверение получила даже раньше, чем обещали.