Записаться не возможно, на ресепшене девушки хамят всем, особенно людям в возрасте, котрые не знают как все сделать электронно, искренне жаль за такое отношение...
Начальник ОМ МВД неврзможно объяснить что заявление написанное в консульстве РФ зарегистрировано и не нужен оригинал...
Вопрос решили,но с неохотой. Девушки старшие специалисты ведут себя очень надменно,разговаривают на личные темы между собой пока оказывают услуги населению,на замечание закатывают глаза и цокают.
Внимание! Некомпетентные сотрудники! Муж менял паспорт в 45 лет, в трех местах буква Й написана как И. Сотрудница при выдаче сказала, что "ничего страшного".так как муж был с работы и уставший, прирекаться не стал. Оказывается это ошибка и грубая. Теперь придется оплачивать госпошлину и фотографироваться заново. " Вы же расписались за получение"ему сегодня сказали. Вот так. Если видите ошибки не соглашайтесь, потому что кто забивает данные и выдает документы, им по ходу по барабану, как вы будите доказывать, что документы именно ваши. Огромная просьба к начальству -примите меры!
Просто ужасно в 55 окно полно людей, просто потому что по электронной записи невозможно записаться! Все занято! Неужели так сложно еще окно открыть?! Сколько это будет продолжаться?! У меня крайний срок до 7 февраля, а мне на ресепшене говорят «это Ваши проблемы!» Куда Собянин смотрит??!!
Хорошее место, очень добрые сотрудники. Всегда помогут, прокасультируют. Очень быстро подходишь к нужному окну. Охранник тоже добрый и вежливый, везде подскажет.
Не всегда сотрудники бывают приветливы.Особенно на ресепшейне.Пенсионеры не умеют пользоватся компьютером,а помочь не всегда у сотрудников получается,они иногда бывают свободны.Могут нагрубить,типа делайте все сами там же легко.
Недолго ожидание в очереди, быстрое обслуживание, необходимые разъяснения -то, зачем мы приходим в МФЦ. И то, что мы получаем здесь. Респект ресепшену - даже нашлись очки для заполнения документов.
Не знаю как у других, у меня все запросы через мфц решались хорошо. И на бирже стояла, и загран ребенку делала, и карту москвича перевыпускала. Все четко.
Ехали с грудным ребёнком за помощью для оформления статуса многодетной семьи. Отшили прям с порога, сказав ,что они нам не помогут идите и сами делайте через мос.ру. На наши просьбу ,что самым не получается,ответили,что это не их дело.
Всё хорошо. Специалисты знают свое дело, консультирую грамотно. Оформляют без волокиты. Небольшие проблемы с оплатой госпошлины.
1
Show business's response
ООО «РТП» Б.
Level 3 Local Expert
November 27, 2024
Здравствуйте! Сегодня 27.11.24 г пришли делать постояную прописку. Нас продезинформировали сотрудники данного мфц по срокам исполнения. Сказали, что месяц на исполнение, хотя это не так. Перепроверяйте информацию.
Нормальный обычный московский МФЦ. Только на снятие радиоточки в квартире сказали заплатить неправильную сумму - 110 руб., а надо было 201 руб., после пришлось доплачивать.
Были не раз в данном месте, достаточно быстрое обслуживание, персонал тоже компетентен и вежлив, ни разу не возникало эксцессов. Ну разве что можно поставить больше мест для ожидания, тк часто не хватает
Ужас ужасный! Три раза записывались, чтобы подать документы на регистрацию и три раза отказ в приеме документов, и.к. не та выписка из ЕГРН . Перебрали все виды выписок, какие только возможно заказать через госуслуги , и все не то! В конце концов, подошли с этими всеми выписками , которые не подходят, к паспортистка, её всё устроило. Однако потеряно очень много времени
Очень понравился мфц. Попадала к разным специалистам, грамотные ответы, внимательные сотрудники,реальная помощь всегда. Я довольна, есть с чем сравнить.
Каждое помещение - стресс. Ни разу не решался вопрос с первого посещения! Раз вообще отличились, три раза подряд давали талон не в те окна! Меня специалист отфульболивали обратно на стойку! Позавчера опять всё повторилось! Опять не в то окно талон выдали! Простояла очередь и обратно на стойку за новым талоном и в новую очередь! Претензии конкретно к тем дамам что талоны невпопад выдают!!!!!! Замените уже этих тупых куриц!! Надоело тратить время зря в ненужных очередях!
Представили МВД ужасно обращаются с людьми, не работают , не возможно ничего узнать. База в компе очень часто не работает . Попадешь к ним на прием ,специалист посмотрит ,что-то наберёт на клавиатуре,говорит ждите ответ на госуслугах. Проходит 2 недели никакого ответа нет.
Оформлял загранпаспорт, на удивление все прошло на ура! Быстро, качественно, душевно. Месяц от заполнения заявления до получения-супер! Спасибо! Народу не много, прием по времени без задержкк
Хороший, удобный центр гос услуг. Все находится в одном месте, персонал вежливый, помогает со всеми возникшими вопросами. После замужества быстро сделала пакет документов.
Центр новый, чистый, много окон обслуживания, что сокращает время приёма граждан. НО, расположен КРАЙНЕ не удобно! КТО знает Щербинку, то поймёт о чём речь. На стороне за железной дорогой, в стороне от центра города, особенно тяжело добираться пенсионерам и маломобильным людям, даже на транспорте(общественном)!
Только поэтому слабенькая "троечка".
Хороший Мфц. Есть уютная Комната для кормления, есть чем заняться взрослым детям( мини игровая)
Есть книги и место где приятно ожидать оформления документов.
Раньше все было прекрасно .
Ты пришел взял квиток заполнил заявления и сразу получил первичную регистрацию для иностранца .
Сейчас же вообще кошмар записаться невозможно через гос услуги , живая очередь тут куча людей шум гам как на рынке. Один сотрудник женщина, она на взводе её тоже можно понять, она одна нас много!
Для чего так усложнять ?!!!
Не могут прописать моего мужа уже как 10 дней , сотрудница Соловей М.В. не все документы запросила из-за не знания видимо . Теперь еще ждать столько же ! Позвонила сказала донести , а сама ушла скинув на других сотрудников свой косяк . Теперь выяснилось , что все равно не могут прописать якобы придет отказ , потому что моей дочери 15 и нужно согласия отца , который не имеет отношения к квартире никакого , мы разведены давно ! Заявление от дочери и всех кто имеет долю в квартире было написано ! Почему я не могу мужа своего нового прописать !!!????
Мало того уже пол месяца муж без прописки и может слететь пенсия по инвалидности ! А тут выясняется не все документы запросили !!!! И еще могут не прописать ! Что за дичь такая ??????
5
Show business's response
Innokini Innokini
Level 10 Local Expert
February 29, 2024
Центр удобный, тут же паспортный стол. Администраторы хорошие, помогают с вопросами быстро. Для новоприсоединённых районов вблизи Щербинки обслуживание в этом центре по предварительной записи.
Все очень плохо. Не грамотные специалисты. Взяли за свои услуги 2300 даже не посмотрели документы. Все вернули обратно деньги ни кто не вернёт. Не советую это место. Прошло 2 месяца ни кто ни чего не отвечает. Интересно сотрудник Гнедова ещё работает? Написала и время и фамилии сотрудников но ответа так и нет. Когда же моим вопросом будут заниматься? Уже полгода прошло. Гнедова ещё работает? Так же продолжает у людей деньги выманивать? Жду ответа
Чисто, аккуратно. Но мне попадается постоянно одна особа, не помню окошко...портит всё впечатление и ничего не решает. Попала в другое окошко, очень быстро решили вопрос.
Большой зал, очень много принимающих кабин. Всё рады помочь... правда, бывает не знают чем. Вроде что-то делают, вроде помогли, но оно вам не надо или не совсем то что нужно
Центр хороший. Иногда есть очереди,но быстро движутся. Отличный не дорогой кофе. Некоторые женщины на рецепции ведут себя не подобающе команде мэра-грубо разговаривают с пенсионерами. Понятно, что это старики, но раз уж ты в команде мэра и работа у тебя такая, то должна разжевывать им информацию и повторять, пока не поймут.Я не пенсионер и меня ,лично, за то, что я попросила вместо одного талона к специалисту-три, так как пришла с тремя 16летними детьми и всём необходимо было делать документы(всё были со мной) -она сказала, что не даст и что мы должны всё делать у одного служащего. Хотя сама специалист меня попросила взять ещё талоны. Потом она ей позвонила и при мне, с ехидным лицом, называя меня при моих детях-Мадам,спрашивала, просила ли та взять меня талон. И заявила ей, что она должна сама успеть. В результате-пол дня в этом МФЦ пропали. Мы не успели сделать документы. На следующий день мы за 20 минут сделали всё эти документы в МФЦ на Ленинском проспекте. Вот там настоящая команда мэра работает.Может, конечно, это мы так попали и один человек портит всё отношение к месту в целом. В другие наши посещения нам делали всё быстро. Отличные специалисты.
Вы знаете , есть такое высказывание , свита делает короля! Я скажу так: Все замечательно! Полная гармония ! У нас свита сделала короля! Когда я прихожу в МФЦ, то знаю, что всё будет хорошо! Девочки, которые отвечают вам за окошком , просто добрые волшебницы!
Огромная человеческая благодарность Некрасовой Елене Викторовне! Замечательная и вежливая сотрудница, которая быстро и четко оформила все необходимое для прописки. Хотелось бы, чтобы все работники МФЦ держали такую же планку!
Не понравилось обслуживание.Вынудили заказать платные документы,хотя можно было и бесплатно .Второй раз пришла,попросила помочь произвести оплату на мос.ру прошло с большим нежеланием помогать,высокомерием,отношение к людям,которые не совсем разбираться в оплате онлайн ужасное.Прошу проверять и записывать на диктофон,как работники разговаривают с посетителями.Только в отделении МВД очень все четко,по правилам и очень внимательное отношение
Мне понравился этот центр...я не часто посещал МФЦ, но пока для меня этот оказался самым результативным и удобным. Работают вполне добрые профессионалы)
Центр мне понравился!!! Персонал вежливый, все опрятно и красиво выглядят, чисто!! Помогли со всеми вопросами!! Отдельная благодарность сотруднику Светлане!!! С удовольствием посещу его ещё!!!!