Довольно часто посещаю этот мфц по нужде по работе (так как по пути). Но каждый раз не хочу туда идти, потому что каждый раз выслушиваю в свою сторону недовольство одного и того же сотрудника о моей просьбе. Это сложно назвать хамством, скорее - высокомерность или презрение. Неприятно. При том что просьба «мизерная» - сделать копии документов, которые сотрудник в любом случае сканирует для работы.
И ладно бы вежливо отказать, так сотрудник ещё отчитывает меня со словами «да вы что? Это уже моветон» и рассказывает, что это не входит в её обязанности. Она работает с документами, из двух моих бумажек делает одну. Я не прошу сканировать что-то не касающееся конкретной услуги. Я лишь прошу копии тех документов, которые предоставляю для конкретной услуги.
Большие очереди, когда наконец берёшь талон идёшь к специалисту, стараются не браться за дело придумав какую либо причину или нехватка какого-то документа! Очень не довольна!
Девушки которые тут работают, неквалифицированы! Не зная, дают список для сбора документов(который в дальнейшем оказывается неверным), отправляют в другие МФЦ отказывая в услуге. Просто отвратительно, очереди по 30 минут, ожидание в окне по 40 минут. Во время работы разговаривают с коллегами на нерабочие темы, отходит помогать коллеге в каком либо вопросе хотя в окне есть человек который ее ждёт.
Отличный центр. Был перед 9-м мая, буквально за день. Делал фото деда на Бессмертный Полк. Без лишних вопросов о качестве представленного фото, быстро сделали и качественно. Молодцы
А что тут скажешь?Некоторые не очень хотят вникать в тот вопрос который интересует тебя.И в итоге что ими было зазубрено поверхностно,то до Вас и донесут.Но особой помощи не получишь.
Удобно, рядом, очередей практически не было. специалисты работают быстро и грамотно. На все вопросы проконсультировали. Нареканий не было, все сделал быстро
W
wwtctlr
Level 6 Local Expert
February 29, 2020
Вы прикалывпетесь, Я пришла в пятницу вечером , в назначенную дату, не раньше, не позже. И что? Полный зал народу. Что то у них там не клеится. С виноватыми лицами бегают. Сначала взялись помочь, без получения подписи. Пошли поискали мою справку и ..... та дам не нашли. МВД говорят не привезли документы к сроку. Приходите говорят во вторник. Я эту справку ждала месяц. Четыре дня еще подожду. Но почему никто не уважает мое время, мои деньги? По закону жолжны были за месяц сделать эту долбанную справку, почему я должна входить в их положение и ходить по кругу. Моему работодателю как обьяснить, что там у вас происходит.
25.05.2019г был по работе в данном МФЦ, оформлял свидетельство о смерти, сделали быстро, работают оперативно, без очередей!!! Советую посещать данное МФЦ. Руководителю и сотрудникам респект !!!
сделали паспорт гражданина РФ после подачи заявления на госуслугах за несколько часов: в 11 часов привёз старый паспорт, фото и в 14 уже выдали новый паспорт. Какая-то фантастика.
Olesya Gitelman
Level 14 Local Expert
September 21, 2020
Один раз была, пока наш Царицынский закрыт. Быстро сделала свои дела. В целом в московских МФЦ +- все быстро делается, но не всегда попадались компетентные сотрудники из-за чего были проблемы.
1
Show business's response
Vitaly Ps
Level 19 Local Expert
March 22, 2021
Все отлично. Просто не к чему придраться. Быстро, комфортно, хорошо. Спасибо.
В связи с тем, что на ремонт закрыли МФЦ на Медиков, здесь огромные очереди. Но это временно, а так я сюда не хожу, не все вопросы можно решить, на Медиков, действительно многофункциональный.
Безобразие! Записались на приём по электронной очереди на 24 февраля, месяц ждали, а когда пришли нам сказали, что приём отменили из за праздника, записывайте снова только в электронном виде. Теперь записались только на 25 марта, раньше нельзя. То есть более двух месяцев только ждём приёма. Безобразие!
Заказала справку,оплатила,заявленный срок 7 рабочих дней,прошло 20 кадендарных дней и каждый раз посещая данное заведение и интересуяс готова ли справка,слышу в ответ:приходите дня через 3,а лучше 4-5
Во всяком случае, лучше, чем как раньше надо было носиться от одной организации до другой. Еще бы ГБУ ЖИЛИЩНИК туда же посадили, хотя он рядом, но было бы приятнее, тем более, что все разговоры в мфц записыыаются...
Отвратительное обращение, массовое нарушение прав, грубость и не компетентность сотрудников
1
1
Show business's response
Наташа Чак
Level 4 Local Expert
March 10, 2020
Делали для людей, а получилось как всегда. Положительный отзыв можно оставить только о работе МВД (2 этаж).
На первом никто не знает как надо, и тебя по несколько часов гоняют в разные окна/этажи, раздражая при этом сотрудников МВД. А это простая замена паспорта. Копни глубже, возьми услугу посложнее и страшно представить что будет...
Необоснованное требование справки из школы с гербовой печатью (другие МФЦ обходятся справкой с обычной печатью, а здесь ребёнка мытарили не один раз) и перевыпускали социальную карту 7(!!!) месяцев, правда, выписывая очередной временный исправно каждый месяц. Ходили туда каждый месяц: то фирму меняют, которая карты выпускает, то фото потеряют приложенное, то ещё что-нибудь... правда, все очень вежливы