Сотрудники мфц ведут себя бещалаьерно. Во время работы и приём населения, могут позволить себе заниматься личными делами. Время Ожидания получения услуги, намного дольше, чем в других мфц
Плюсы-стараются помочь, идут навстречу, вникают в проблему.
Минусы-иногда могут попадаться сотрудники, не полностью владеющие информацией. Как и везде впрочем
Вежливый персонал, очереди бывают редко. Иногда, конечно, ошибаются и призодится ходить переделывать/доносить документы. Но они же тоже люди. В целом - молодцы. Всегда помогут и подскажут
21 октября ходила. Наконец-то девушка на стойке стала вежливой, улыбается, смеётся, помогает, не смотря на то, что очередь и все ее дергают, она справлялась, вежливо отвечала. И спасибо сотруднику возле компьютеров, все помог сделать, фото отсканировал, все объяснил. Единственное, если этот отзыв дойдет до него, если нужен временный проездной, его делают не в кассе метро, а в сервисном центре московский транспорт на станции улица 1905
В середине июня во всех мфц зависла база и компьютеры не работали не могли выдать свидетельство о смерти только в этом мфц нам помогла девушка пробовала несколько раз провести документ ее из базы много раз выкидовало после долгих мучений 1.5-2 часа у нее все получилось. Спасибо ей огромное. До этого были в 2-х других мфц нам только говорили ждите звоните и т.д
Иногда попадаещь к не очень компетентному сотруднику.И хотелось бы ,чтоб сотрудники рецепшена,которые выдают талоны были поулыбчевый.А в общем хороший центр .,всегда порядок,там и чистота и внимательное обслуживание
Всем доволен. Практичеки всегда без очереди. Документы обычно готовы быстрее расчетного времени, но оповещения не приходят. Так что лучше самим заглядывать.
Пришел в данный МФЦ с вопросом получения св-ва о рождении ребенка+мед полис+снилс. Специалист, увидев перечерь работ, начала возмущаться и заявлять, что это займет не менее 3х часов. По прошествию часа, специалист не сдвинулась ни на шаг в решении моего вопроса. Не справившись с задачей, она переключила меня на другого специалиста, который начала все заново! При условии, что я был с грудным ребенком и говорил об этом сотрудникам мфц неоднократно. Сервис не просто ужасный, а отвратительный и медленный.
7
1
И
инна и
Level 9 Local Expert
June 1, 2021
Очередь проходит достаточно быстро. Удобно, что можно сделать многое в одном месте. Сотрудники вежливые
По уровню обслуживания - 5 баллов. Очень доброжелательный, грамотный и внимательный персонал. Есть несколько банкоматов разных банков для оплаты госпошлины.
Работают медленно, персонал безграмотный, вызывают по очереди на исходе 15-й минуты, хотя окошко ещё занято. Фальшивым образом укладываются в лимит ожидания. Отвратительное отделение.
Побольше бы персонала. Ждать пришлось недолго, но можно было бы и без этого, если бы работали все окна:) А в общем, впечатление положительное. Сдавали на паспорт РФ дочке по достижении 14лет, все в МФЦ сделали - и сфоткались, и госпошлину заплатили. Персонал отличный. Спасибо
Хороший МФЦ, на входе сотрудники помогут взять правильный талончик, объяснят что и как надо заполнить/дадут инструкции по оплате пошлин. Далее все зависит от сотрудника в окне, к которому вы попадаете. Два из трёх - вежливые, один из трёх будет вам хамить (об этом можно сообщить в своём отзыве через планшет, установленный у каждого окна). В понедельники - большие очереди, но предлагают кофе, если ждёте больше 15 мин.
Все хорошо. Но один большой минус: нет в непосредственной близости парковки, только через дорогу. И ни одного парковочного места для инвалидов в непосредственной близости от МФЦ.