Прекрасно все организовано , никаких очередей, все быстро и вежливо!
В зале есть персонал, который помогает разобраться и подсказывает как действовать дальше!
Помещение светлое, просторное, есть места для ожидания! А главное- все оформляется очень быстро и без проблем!
Спасибо большое городу и мэру
Хороший центр оказания госуслуг. Работники чаще вежливые и компетентные. Иногда их жаль, когда люди приходят со своей проблемой, а у сотрудников нет полномочий ее решить , и на них начинают повышать голос. Терпения им!
✅Поздравляю с открытием ❗❗❗
✅Будьте все счастливы и здоровы ❗❗❗
✅С НАИЛУЧШИМИ ПОЖЕЛАНИЯМИ ❗❗❗
✅Спасибо за то, что Вы есть❗❗❗
✅Выражаю огромную особенную благодарность всем работникам государственных услуг района Филевский парк Западного АО города Москвы., за вашу поддержку, содействия в оформления всех моих документов и так далее, благополучия, процветания на благо нашей великой России и конечно, на благо всех жителей нашего района Филевский парк Западного АО города Москвы ❗
✅С уважением житель района Филевский парк Западного АО города Москвы
Павел Алексеевич ❗2️⃣4️⃣.1️⃣0️⃣.2️⃣0️⃣2️⃣0️⃣
Были в начале августа, нам должны были дать свидетельство о браке и регистрацию в паспорт о браке.
В результате просидели 2 часа, так как все, что заполняется в Госуслугах надо было переоформлять 2 раза. Потом нам поставили в паспорте печать о расторжении брака вместо печати о заключении брака, зачеркнули печать и поставили новую о регистрации. Теперь менять паспорта обоим. Большего разочарования в жизни я не чувствовала.
Судя по остальным отзывам паспорта тут тоже оформляют не очень профессионально, поэтому оформлять буду в другом отделении.
Специалисты, их уровень, настолько разный, что как повезет, желание помочь тебе решить насущный вопрос не у всех, компетенции слабые. Меняйте специалиста или обращайтесь к старшей.
МФЦ понравилось, но мы приезжаем всегда рано, народу нет, специалисты принимают быстро и профессионально решают наши вопросы! Днем может как то иначе! Но ы целом все супер)
16 й кабинет. Некомпетентность сотрудника зашкаливает. Странно, что такие люди работают в таких учреждениях.
11
Show business's response
Сергей
Level 16 Local Expert
March 11
Удобно, быстро и доступно. Еще бы научили сотрудников работать, чтобы они не записывали на те услуги которые в этом МФЦ не оказывают, было бы вообще замечательно.
Уже не один негативный отзыв посвящён работе сотрудников МВД (16 кабинет), но я тоже выскажусь: НЕ ОФОРМЛЯЙТЕ ЗДЕСЬ ПАСПОРТ, если хотите получить документ вовремя и быстро. Просрочили выдачу паспорта НА НЕДЕЛЮ, и это ещё не крайний срок, до сих пор не выдали. У кабинета 16 вечное столпотворение, так как люди пытаются получить свои документы. Причина задержки выдачи паспорта: «сломался принтер». И что? Мне скинуться на оплату ремонта оборудования, чтоб хоть как-то процесс ускорить?
Берегите свои нервы и время, не обращайтесь по таким вопросам в данное отделение МФЦ.
12
1
Иван Пуриков
Level 17 Local Expert
May 5, 2023
Очень тихий и спокойный мфц. Сотрудники компетентные. Радушные. Все понравилось. Скорость работы на уровне. Посетителей относительно немного
В 10 кабинете сидит отвратительный и хамский представитель МВД. Из тех, кто возомнил себя Господом Богом. Позволил себе хамские и даже возмутительные выражения, которые никак у меня не ассоциируются с блюстителем закона. В итоге консультацию я не получила, наверное потому что иностранка.
Хочу пожаловаться на Кустова Александра Анатольевича.
Самый отвратительный и не компетентный сотрудник.
Грубиян, расист.
Прошу руководство донести до своего никчёмного подчиненного, что он всего лишь сотрудник а не царь всея руси и должен помогать клиентам вашего отделения, а не усложнять жизнь им.
Не мог выдать паспорт гражданке РФ, имею прописку в другом регионе. Угрожал выписать штраф, что нет прописки или регистрации в Москве.
9
Show business's response
Иванова
Level 6 Local Expert
May 4, 2023
Все очень быстро. Большие молодцы девушки, которые работают на стойке информации. Я пришла оформлять загранпаспорт - мне все объяснили, даже рассказали, где можно сфотографироваться . Кабинет МВД - гражданки с ПЕРЕ завышенной самооценкой , но даже и они не смоги испортить общего впечатления ). Все чисто и позитивно!
Отвратительная работа кабинета 16 МВД. Три раза надо прийти чтобы прописаться в собственной квартире. Очередь официально по талонам, по факту живая. На каждый вопрос новый талон. Цель начальника мвд - отфутболить, а не оказать услугу.
В целом нормально. Но сделать временную регистрацию для иностранного гражданина было проблемой. Из за того, что нет записи электронной. Надо звонить по телефону на двери кабинета. А там никто трубку не берет. Вообще хамство и издевательство. + когда дозвонилось и записались - прошли снова, то хамское отношение. Тошно.
Сервис на уровне ! Ответят на все вопросы, помогут и подскажут !
Я
Яна
Level 5 Local Expert
April 1
Это самый настоящий филиал ада на земле.Месяц делали российский паспорт.2 раза возвращали документы,причем 2й раз не удосужились даже позвонить,объяснить в чем проблема.Не советую данное мфц
Два раза была в этом злачном месте. Оформляла карту москвича. Сложилось впечатление,что сотрудница центра впервые села за компьютер.Делала всё медленно, постоянно ошибалась и переделывала. Я просто в шоке!
Сделали справки, за которыми обращалась, вполне быстро, без ошибок. Но! Могло бы быть еще быстрее и без неприятного осадка. Спасибо мне за терпение. Суть: мой номер пригласили к окну, подхожу - сотрудника нет. Ок, небольшое ожидание и сотрудник появился. Но смотрит мимо меня и включается в разговор соседнего операциониста, о чем-то спорящим со "своим" клиентом. Сижу, жду, закипаю, но сдерживаюсь. Минут 5-6 меня игнорировали, только потом обратили внимание. Свои справки я получила. Хотелось бы более проессионального поведения сотрудников мфц.
3
Show business's response
К
Константин
Level 8 Local Expert
July 23, 2023
Оформляли переход права собственности на недвижимость, всё сделали очень быстро. Сотрудники доброжелательны и компетентны. Впечатления только положительные.
Самый ужасный паспортный стол в мире. Если вам нужно сделать загранпаспорт, то не при каких условиях его тут не делайте. Отдали паспорт ровно через 3 месяца, ни днём раньше и точка. (Делают это из принципа)
Upd до нуля. Получил талон, отсидел очередь, нужна была в т.ч. справка о ранее выданных паспортах. Прописан в ЮАО. Ответ сотрудника - "Южный округ не работает", причин не назвала. Езжайте в другой МФЦ, а лучше "к себе". Никаких извинений, сожалений, желания как-то помочь сотрудник не высказал. Адрес ближайшего МФЦ не знает, узнать, работает ли там "Южный округ" не может. Талон а068, выдан 14.15 30.05.2022. раньше с очередями результат был примерно тот же. Толку ноль
Очень долго ждала в очереди, чтобы сдать паспорт на регистрацию по месту жительства. Часа два пришлось потратить. Считаю процесс регистрации выстроен крайне неэффективно. Есть электронная очередь, которая не соблюдается.
Дважды была в МФЦ ,делала ребёнку Снилс первичный. Попала к сотруднику Наталье Алексндровне. Услуга оказана в полном объёме. Сотрудник вежливо все объяснил. Была приветлива и внимательна. Спасибо большое за понимание. Побольше таких приятных людей.
Ужасная работа всех подразделений этого отделения. Грубые работники, все посетители постоянно негодуют и возмущены оказанием услуг. Не могу получить загранпаспорт уже 2,5 месяца. Скажите, куда нужно жаловаться на работников этого заведения? Нужен действенный способ украсить тот беспредел, который учиняют работники МФЦ по району Филевский Парк.
3
Show business's response
A
Anonymous review
December 10, 2022
После ремонта стало посимпатичнее, хотя меня и старый центр вполне устраивал.... Сервис на среднем уровне.
Огромное, ну просто большое спасибо за внимание, а больше даже за понимание персонала к нам возрастным людям.
Мы с мужем не смогли с домашнего ПК зарегистрироваться на Госуслугах и обратились за помощью в МФЦ. Нас, во-первых, успокоили, что немаловажно было для нас и пошагово, диктуя и подсказывая провели регистрацию и дальнейшее заполнения заявления и прочие действия из-за которых мы регистрировались на Госуслугах.
Очень благодарны персоналу, работающим по этому адресу, за терпение к нам, знания своего дела, да и вообще за то, что ОНИ ЕСТЬ!!! Здоровья всему коллективу и терпения!